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文档简介

2016 11 24广州 短信模板申请流程网络部 目录 一 短信模板作用 二 短信模板申请规则 1 默认以70个汉字 同70个英文 为一条 超过长度将会自动分割为多条 每条都按67个字分隔 发送 分割后的多条短信将按照具体占用条数计费2 一号家居网 为每条模板短信必须带的短信签名3 部分短信内容 营销短信 需在模板中添加退订提醒 例如 回TD退订 退订请回复TD 等 4 标题需加上分站名称5 若短信内容中需要添加链接 还需对链接打开的网页进行审核 基本要求是官网首页 提示 若添加链接 需知晓链接在不同手机系统中的识别问题 部分手机不能识别出链接而需要用户自行复制到浏览器打开 请在发送前进行检查 测试 建议在链接前后添加中文冒号 句号或将链接置于短信末尾提升识别率 但经测试部分品牌手机对链接识别率不高 6 模板内容必须为半角字符 全角字符将会影响审核和短信下发7 模版内容不可含有空格 换行 以及 否则自动删除非法字符 三 短信模板申请流程 三 短信模板申请流程 1 登陆后台 打开点击活动管理2 打开营销短信 分站短信模板管理3 点击新增4 根据申请规则填写模板标题 模板内容5 提交6 等待总网审核 点击 提交 后 将在模板列表中看见自己创建的短信模板 当前状态为未审核 审核通过后即可使用PS 节假日不审核 正常工作日48小时内审核 请提前2天提交申请 四 短信举例 举例一 门店活动模板标题 本地活动邀请通知 广州模板内容 一号家居网 尊敬的亲 在中秋佳节之际 一号家居网感恩回馈新老客户 9月15 17日在门店举办家装团圆节活动 装修半价 到店客户均送中秋大礼包 诚邀您到店参观 回TD退订 举例二 回访后预约量房成功模板标题 预约量房成功通知 广州模板内容 一号家居网 亲 恭喜您成功预约免费量房 我们将安排资深设计师为您上门量房 请保持手机接听畅通喔 来电咨询 小爱家12年 始终如一 回TD退订 举例三 总网活动 可通知老客户模板标题 总网大活动通知 广州 可添加本地优惠信息 模板内容 一号家居网 尊敬的亲 一号家居网 家装狂享会 活动正火热进行中 11月14日 12月12日一站式购齐5折起 百万大礼等您抽取 更多惊喜请到门店咨询 戳此查看活动详情 四 短信举例 五 短信使用 1 登陆oper后台 打开数据统计2 点击分站客户 分配客户 3 回访后 选中客户4 点击
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