第七章__公共关系实务课件

公共关系的专项活动 专项活动 一 会议的构成 构成要素 会议名称 会议时间 会议地点 会议人员 会议组织 会议主题等 会议组织工作 会前 会中 会后 二 会前工作 拟定会议计划1 会议召开之前需要根据工作需要和领导意图拟定会议计划 对其必要性 重要性 可行性进行论证 2 报请主管领导审定 报上一级备案 3 例行性和日常工作会议则需制定会议活动安排表 发给领导和有关部门 以便早做准备 制定会议预案会议预案就是会议的筹备方案 会议名称会议主题会期出席人数会议工作班子及其职责分工选择与布置会场会议的其他活动 会议预案的内容 准备会议文件发送会议通知布置会场 选址 布置 排练座次编组制发名册和证件编制会议手册会前检查 三 会中工作 签到簿式签到 签到卡接待会议记录编写会议简报会见调度会议进行期间对会议程序 内容等进行调整 组织选举工作 四 会后工作 清理会议文件离会与送别撰写会议纪要会议总结工作 写作的结构要求 标题正文内容 会议概况 会议内容摘要方法 归纳法概述法发言提要法 二 新闻发布会 新闻发布会或称记者招待会 它是由组织专门人员以会议形式向新闻媒介的记者发布消息或介绍情况 并回记者提问的一种信息交流活动 二新闻发布会 一 新闻发布会的准备阶段 二 新闻发布会的会中注意事项 三 新闻发布会的评估 二新闻发布会 一 新闻发布会的准备阶段1 确定开会的必要性和会议议题2 选择会议的地点3 确定时间4 确定邀请记者的范围5 确定不同的角色 二新闻发布会 二 新闻发布会的会中注意事项新闻发布会的会中注意事项 要求针对组织出席新闻发布会的三种角色提出 1 接待人2 主持人3 发言人 二新闻发布会 三 新闻发布会的评估新闻发布会的评估工作主要是应做好会后的反馈工作 1 尽快整理出记录材料 总结经验教训 并将总结材料归档备查 2 收集与会记者的报道 并对已发稿的记者电话致谢 三媒体事件 媒体事件 也就是通常所说的新闻制造 新闻策划 它是组织争取新闻宣传的一种技巧 即组织策划和制造具有新闻价值的事件和活动 以吸引公众的关注和媒体的报道 扩大组织的社会影响 三 媒体事件 1 媒体事件的前提 2 媒体事件的关键 3 媒体事件的时机 4 媒体事件的形式和效果 三 媒体事件 一 媒体事件的前提媒体事件的前提是真实和合法1 真实性2 合法性 三 媒体事件 二 媒介事件的关键媒介事件的关键是新闻价值 主要可以把握以下几个标准 1 新鲜性2 重要性3 接近性4 人文性 三 媒体事件 三 媒体事件的时机1 企业自身的各种机会2 新闻议题3 名人效应4 传统节日和专题纪念日5 与新闻机构联合举办公共关系活动6 各种随机性事件 三 媒体事件 四 媒体事件的形式和效果策划媒体事件 除了把握上述前提 关键 时机和方法外 还应该注意形式和效果 1 形式2 效果 一 庆典活动 庆典的必备工作和注意事项1 精心拟定出席典礼的宾客名单2 拟定典礼程序3 事先确定致贺词人名单 并为组织负责人拟写答词4 确定剪彩人员5 安排各项接待事宜6 安排一些必要的余兴节目 四 庆典活动和联谊会 二 联谊会 联谊会是为了联络组织与其他组织之间以及本组织内部各部门之间的情感沟通而举行的活动 1 确定主题 2 确定联谊方式 3 安排好联谊节目与时间程序 4 确定邀请范围 人数 5 预备好茶水和点心 6 征得联谊单位的共同协助 7 场地安排 8 注意参与者之间的平等招待 不应冷落任何单位的代表 9 做好接待工作 五 赞助活动 一 开展赞助活动的目的 二 开展赞助活动的原则 三 赞助对象的选择 四 赞助活动的形式 五 制定赞助计划 一 开展赞助活动的目的 1 社会层面 为政府分忧解难 为社会和公众造福谋利 优化社会互动环境 促进社会发展 2 组织层面 赢得公众的信任和好感 提高知名度 美誉度 获得政府和社区的支持 二 开展赞助活动的原则 1 效益原则2 实力原则3 持续原则4 合法原则 三 赞助对象的选择 1 体育事业2 文化事业3 教育事业4 科研和学术活动5 市政公益活动6 社会慈善活动7 突发性和灾难性的事件 四 赞助活动的形式 主要的赞助形式 资金资助 产品赞助和人力赞助 五 制定赞助计划 制定计划 赞助的目标 赞助的对象 赞助的形式 赞助的财政预算 赞助主题和传播方式 六 展览会 一 展览会的特点 二 展览会的类型 三 展览会的筹划 一 展览会的特点 1 复合性展览会是一种复合的传播方式 需要综合运用多种传播媒介和活动方式 2 实像性通常以实物展出为主 并进行现场的示范表演 3 双向性展览会是一种双向了解的传播方式 二 展览会的类型 1 综合性展览和专题性展览 1 综合性展览 全面介绍一个地区或组织的整体情况 内容具有全面性和概括性 2 专题性展览 是围绕一个专业或专题举办的展览 2 贸易性展览和宣传性展览 1 贸易性展览 贸易性展览的最大特点是将商品实物展览和订货融为一体 具有现场广告的效果 2 宣传性展览 宣传性展览更具有文化性特点 三 展览会的筹划 1 分析展览会的必要性和可行性2 确定展览会的主题和目的3 确定展览单位和参展项目4 明确参观者的类型5 构思参展结构6 选择展览的时间 地点 7 培训展览会的工作人员8 准备展览会的辅助设施和相关服务9 成立一个专门对外发布新闻的机构10 准备好各种辅助性的宣传资料11 布置展厅12 确定展览会的费用预算 七 危机处理 危机 由于外界环境因素或组织自身的因素引起的危及组织生存发展的突发性和灾难性事件 危机管理 组织对危机进行有效的防范和全面的处理并使其转危为安的一整套工作过程就是所谓的危机管理 危机处理中的公众分析及对策 内部公众及其对策媒介公众及其对策政府公众及其对策当事人或受害方及其对策 一 内部公众及其对策 1 了解内部公众的反应紧张猜测 人心涣散 相互指责推诿 或者争相处理 2 正对内部公众的对策敦促并帮助高层成立危机领导小组 公共关系主管应构成危机领导小组的组员 三个统一 及时公布消息 安抚人心 恢复信心 发动员工 使全体成员成为危机处理的参与者 发挥其宣传作用 二 媒介公众及其对策 1 媒体是组织中不可或缺的力量 公共关系要充分利用媒体资源 争取媒介对事态的客观公正的报道 2 基本对策媒介研究设立临时性的新闻机构提供信息新闻发布会核查新闻稿了解反馈 三 政府公众及其对策 1 政府的公众指的是政府有关部门 争取相关政府机构对危机处理的指导是很有必要的 2 及其对策及时请示汇报当事人或受害方及其对策 四 当事人或受害方及其对策 1 危机事件的当事人或受害方 是组织要直接面对的 最为重要的工作对