AKG销售支持1

销售支持 AKG网站内容更新全线产品资料下载更新成功案例整理更新销售报表整理分析 销售支持 技术支持 产品技术咨询 1 对客户 经销商 销售 同事所提出的有关产品技术方面的问题进行解答2 对产品使用中出现的现象 问题进行解释3 提供产品安装指导4 制作整理产品说明书 快速安装手册 技术支持 产品测试对比 1 对现有产品进行测试 每周提交一份产品测试报告2 建立一份产品档案 列明产品参数 及其对手 特性 功能 市场目标 技术支持 配置方案制作 1 根据工程所提出的要求 制作CAD系统图 EASE声场分析图等全套配置方案2 AKG无线话筒部分制作多套配置方案模板 技术支持 展示平台搭建 在外高桥展示厅内 根据现有设备搭建AKG展示平台 技术支持 销售技术培训 员工AKG产品培训通过资料 会议 视频讲解让销售员了解产品 使销售员可以对简单的工程案例进行配单 并且提供意见方案 培训期为期1各月 暂定每周五下午第一周 RECORDING培训第二周 STAGE培训第三周 Installed培训第四周 Wireless培训月底将模拟一份试题 进行培训考核 培训PPT详见附件 技术支持 仓库产品分类整理 1 对K3内现有产品型号进行整理 分类 细化产品信息2 协助仓库对AKG产品进行库位管理 减少出库错误率3 与维修部合作 整理不良品仓AKG库存 销售支持 AKG网站内容更新全线产品资料下载更新成功案例整理更新销售报表整理分析 销售支持 销售支持 AKG网站内容更新 销售支持 AKG网站内容更新 销售支持 AKG网站内容更新 销售支持 AKG网站内容更新 1 对现有的AKG网站专业部分进行资料添加 2 增添经销商管理 授权功能3 增加成功案例 销售支持 全线产品资料下载更新 收集整理AKG产品的图片 参数 安装手册 销售支持 成功案例整理更新 及时与经销商联系 收集AKG产品成功案例 销售支持 每月销售报表整理分析 1 库存报表2 采购情况汇总表采购单在途数量入库数量3 销售汇总表产品销售数量汇总表经销商业务汇总表销售员销售汇总表 IT工作 1 维护外高桥网络外高桥网络分为海关网与城域网 由4楼机房接入 分配至办公室各端点 2 外高桥K3技术支持 电话线路 监控系统维护外高桥属于公司物流部门工作量集中的地方 日常金蝶的使用时发生的问题可以得到及时的解决 如发生修改单据 套打设置 批量上传K3资料时可辅助进行 同时还要保证外高桥拥有的3门直线电话与摄像头监视系统正常运行 3 金蝶升级后的新系统 条码系统的搭建使用 目前金蝶升级已经结束 但是新老系统过渡时会出现一些问题 同时金蝶所配备的条码系统也即将上线 已经做好了设备调试工作 正在与供应商协调搭建系统 4 Acton网站服务器的日常维护公司拥有一台Web服务器托管在电信横浜机房 服务器上所运行的网站有 对网站进行数据备份与运行维护 5 与上海通利相关人员沟通 实施IT维护帮忙解决通利三家门店以及一家房地产公司的网络技术问题 6 辅助赵海亮对仙霞路网络进行维护由于业务需要 金蝶软件需要异地访问 而金蝶软件自身不具备这个功能 所以增加了Citrix运行平台 之前为了节省开支 把每天平台维护费用节省下来 自行维护 维修部工作 维修部工作内容 1 维修部单据整理每个月大约有300 400件产品进行维修 由于维修部配件型号繁杂且流程特殊 故此采用了金蝶系统与手工帐并行的方案 每当维修完一件产品就会进行手工等级记录以备后查 自2010年11月起 建立了维修配件仓 建立了一套流程新产品代码录入 配件清点 采购入库 领料出库 手工帐记录使用情况2 通过电话 网络解决经销商 用户所提出的部分技术问题平均每天维修部大约有20 50个来访电话 电话内容多为咨询产品维修与售后维护的问题 大多时候 维修工程师忙于产品维修 于是帮忙接听电话 电话内容包括 咨询配件价格产品技术 使用方法产品保修条件查询维修品邮寄情况购买产品途径维修款到账情况3 辅助维修工程师进行维修产品测