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文档简介

发生在日本的核泄漏 因担心辐射污染海水 2011年3月16日起 中国不少地区掀起抢购食盐狂潮 个别城市甚至出现缺货现象 碘 加工 生产 盐源自哪里 市场营销知识第三章市场分析 第一节消费品市场 一 消费品市场的概念及分类 一 消费品市场的概念是指所有为了满足个人或家庭生活需要而提供商品或服务的市场 又称最终消费者市场或生活资料市场 特点 一 消费品市场的概念及分类 二 消费品市场的特点1 消费者人多面广 二 消费品市场的特点 2 多样性和多变性如 南甜 北咸 东辣 西酸 一 消费品市场的概念及分类 二 消费品市场的特点3 购买数量少 次数多4 多属于非行家购买5 需求存在时间上的差别 二 消费品市场的特点 6 配套性和替代性 三 消费品市场的分类 一 根据商品用来满足需要层次不同分类 上大学 秘籍 生存与安全 精神需要 实现理想 提高自身价值 C 二 根据商品特点和购买频率分类1便利品 一 消费品市场的概念及分类 二 消费品的类型2选购品 一 消费品市场的概念及分类 二 消费品的类型3耐用消费品 选一选 练一练 消费品市场 1 根据商品用来满足需要层次不同分类香水属于哪一种消费品 答案 满足消费者精神需要的消费品 2 若干年前我用小灵通 现在有钱了 就换成了智能手机 体现了消费品市场的什么特点 答案 多变性 3 有归属感属于 A生存需要B安全需要C精神需要D自身价值的提高答案 C 4 根据商品特点和购买频率分类 以下分别属于哪种消费品 答案 便利品选购品 5 小明花10万元买了一件所谓的 貂皮大衣 结果穿一次之后 皮毛全部掉光 才发现是假货 这体现了消费品市场的什么特点 答案 消费者购买商品大多属于非行家购买 四 消费者购买行为模式 五 影响消费者购买行为的主要因素 一 文化因素 二 社会因素 文化和亚文化2 社会阶层 相关群体2 家庭 五 影响消费者购买行为的主要因素 三 个人因素 四 心理因素 消费者年龄职业经
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