2014年寒假社会实践报告.doc

2014年寒假社会实践报告 文法学院 法学122 郭雪君在2014年1月16日至2月14日期间我去往山西省太原市进行一个月的社会实践，我的工作是在山西世贸中心（shan xi world trade center）当一名收银员。在这期间我作为山西世贸的一名正式员工对自己的工作认真负责，完美善待，积极配合上级主管的指示，学到了很多在校园里没有的知识，增长了见识，更加完善了自己的社会交际能力。一下火车就直接坐公交去了世贸中心，在公交车上一个小女孩坐在我前面，由于座位比较紧张她的妈妈没有和她挨着坐，她递给她妈妈一个袋子我顺手传递了一下，稚嫩的小手特别惹人爱，肉嘟嘟的小嘴赶紧说谢谢阿姨，我微笑说不客气，心里暖暖的但也感到自己真的长大了是担当起自己对家人对社会的那份责任了。带着对今后工作和新的城市的生活我来到了世贸中心，因为我有收银的工作经验所以没有耽误一天时间就上岗工作了。这次实践体验我总结为以下几点时尚体验像其他商场一样，世贸也是分层分区出售不同商品的。具体的一层是黄金和玉首饰，名表区，化妆品区，电子区，还有鞋区等等，特定节日期间还会有特卖会；二层主要是男装区；三层是女装，儿童游乐场，健身房等；四层主打是饮食中心，大食代。要说时尚体验当然离不开吃穿住用行，在石家庄的时候大家都应该会经常去吃山西刀削面，是的，山西的饭很好吃，那的麻辣香锅味道比我之前吃过的都好吃，还有一些我都记不住名字，总之要是有机会去山西一定要好好的品尝山西的饭，山西还有好多特产，山西的汾酒我所看到的最低度是48度，我是感觉有点高，不过欢迎品尝。工作期间我所负责的收银台是不同的这也就给了我体验不同卖场的机会，其中有奢侈品KC皮草，还有像colour eighteen 这样的国际牌子衣服专卖店，MVP集合店等等。作为一个初入社会的大学生我感觉这些衣服和鞋子基本上没有买得起的，一件最便宜的皮草标价21000.00，随便一块手表就上万，黄金等等只剩看的份了，当这些玲琅满目的商品摆在我面前的时候我深刻的感到了人们的收入差距在一步步的扩大，没有过多的叹息只是坚定了我努力学习，不断给自己充电的信念。我所在的地方是比较繁华的商业区，这里住的是很开阔很上档次的楼房，虽说不是别墅但是给人眼前一亮的感觉。来往的车辆中有很多都是奔驰，宝马，奥迪，劳斯莱斯，法拉利，兰博基尼，路虎等等，还有好多我叫不出名的外国车，在路口呆上三分钟就会看见五辆车里面很有可能有三辆车都是奥迪或者奔驰，说到这您可能感觉我这社会实践看见的都是浮华，那确实不是，我很珍惜和感谢自己现在所拥有的，没有奢望太多金钱，只是感触到我们每个在学校里面花着父母血汗钱的学生都应该来社会上看看这些用知识和技术改变命运的大老板们，可能不能与他们见面，但是他们的吃穿住用行都是可以感觉到的，希望无论是努力学习还是没有努力的学生都要体恤孝敬自己的父母，对长大的自己负责对父母对自己的将来负责，不要只是停留在仰望别人的位置也要让别人仰望你。新年新感觉2014年是我第一个没有回家过年的年头，记得三十晚上边看春晚边给家里打着电话，眼里噙着泪花，瞬时间感觉自己很对不起父母，我算了一下2013年我在家一共呆了25天，陪伴父母的日子居然奢侈的连一个月也没有，但我也庆幸这么早早的体验了一下不能回家过年的感觉让我明白团员的重要性，明白了那句有钱没钱回家过年，在心里对自己说今后一定回家过年。初一的早上在鞭炮声中醒来，睁开眼没有感到什么新年的气氛只是看看表提醒自己抓紧时间上班别迟到。煮了一些三十晚上包好的饺子简单吃过就去赶公交上班了，公交车并没有像我想象中的那样变成专车，还是有好多人乘坐公交去拜年的，早上出去早还好点，下午下班会住的地方道路上一直在堵车，没有想到城里的大年初一这么堵。商场里面的顾客也非常多，还有好多小情侣们小伙伴们一起去看电影爸爸去哪儿，我看到一对情侣穿的像是春天的薄款衣服，很是奇怪他们出了没有空调的商场怎么办，我同事告诉我说他们是开车来的。过年啦，人们都放假了有时间陪孩子了，有好多年轻父母或者爷爷奶奶带着孩子们来游乐场玩，那些游乐场都是人工的，场地面积很大安全设施也很好，还有专门人员的看护，小孩子们都穿的漂漂亮亮的一身的名牌，看着他们很是羡慕啊，想着自己也是个小孩该多好。当我回忆起自己的童年的时候才发现我们小时候玩的那些游戏又浮现在我眼前，那时的稚嫩与单纯，不再去羡慕现如今的孩子而是感激这些年的成长，父母老师的培养过年是同学聚会的好日子，各自奔天涯的同窗好友们都要回来了一定都想着叙叙旧，看看老同学的变化大不大。初中，高中，高四，甚至小学都有人叫我去参加聚会，只是因为我在外地没有回家过年不能参加，只能在网上浏览他们发表的心情和上传的照片，看着老同学们发来的问候与关心，心里面酸酸的。每逢佳节倍思亲，何况是新年呢，我在空间里写下：出来了才知道什么是回家过年。工作心得上岗没有几天收银主管就通知我们说要写年终工作总结了，我虽工作没几天但是对比之前世贸的收银这一块，现在有很大的进步，人力资源部在最底层就是收银这一块开始选拔优秀的人来当主管管理并帮助其他人，这一方面激励了员工们工作的热情，提升收银员的能力水平，另一方面提高了商场收银的办事效率，增加了商场收入。在此期间我参加的那次收银员会议让我感触颇深，之前总是听别人说中国人就会开会，什么时候什么地点都有会可开，很多人在反感开会，可是在我们人口这么多的大国开会是目前最好的方式，可以用来通知，提醒，分配一些事情，并且鼓舞大家的斗志，阶段性的会以很有必要。我们每天早上都会集体开会，喊出我们的团队口号，核心价值观，我们的目标与态度，现在耳边都回响着成为山西第一流的时尚体验中心还有一次让我们写西游记心得，开始我感觉有点奇怪为什么写这些呢，一直不知道从何下笔，没有想到上了大学居然不会写作文了，又联系到今年高考改革，语文分数占180，英语100，好有远见啊，汉语是我们的母语，一定要好好学习，把她弘扬光大。年终述职更是需要文采和平时的细心观察与总结自己工作中的得与失，在世贸是只要工作半年以上的人都有机会参加述职，述职是老总亲自评判的，这是一个商场发掘人才的机会更是每个员工升职的机会。因为述职时没有职位高低的区别，每个员工都是平等的，即便你只是一名小小的收银员但是对自己的工作掌握的很好，对商场这段时间内部运转分析的很到位并且知道哪部分是商场可以长时间盈利的地方哪部分又该减少或改进，你就有机会升职加薪或者获得奖金。其实上帝给每个人的机会都是平等的，认真对待自己的工作抓住机会才是改变命运的硬道理。天上的馅饼是掉给有准备的人的。在我工作快要结束的时候办公室人员说要出差视察，去往北京，天津，石家庄，平时只是在太原市内视察其他商场的情况，现在看来一个企业要想发展真的不是件容易事，要时刻跟其他企业进行比较并且给自己企业不断注入新的血液，这样才会在生意场上越走越远。为期一个月的社会实践就要结束了，我提前半个月提交了辞职报告，这是商场的规定，都要提前半个月递交申请的，当我最后找到上级签字时忽然感觉有点不想离开了，之前烦躁的赶公交，频繁的操作收银机都变得好亲切好不舍，同事们也依依的跟我道别说有机会一定回来看看她们，还有一个姐妹是我一来就认识的，我回到家了查看威信，才发现她发表了一个说说，里面都是对我的不舍，有一句是说她再也不想要这种分开的酸酸的感觉了。是呀，毕竟这一别不知何日再去往山西太原，想想自己马上就要开学，一切又回到正轨，吸一口家乡的空气感受那久违的亲密。写到这大家都能读出来我写的工作细节比较多心得还是希望大家能在我的语言中感受出来，因为我觉得别人说再多的心得体会都是他自己的，倒不如让你真正了解一下亲自去感受来的更深刻。还有石家庄的空气真的