项目整体管理

第四章项目整体管理 第四章项目整体管理 制定项目章程制定项目范围说明书制定项目管理计划指导和管理项目执行监督和控制项目整体变更控制项目收尾 项目整体管理 项目整体管理知识领域包括在项目全过程中识别 界定 合成 统一 协调项目管理的各种过程与活动的管理过程和工作识别和界定项目的目标 活动 约束条件等合成项目的各项计划和相关的过程程序按照优先顺序统一管理管理各项目标 工作 资源和变更协调项目干系人之间的要求和期望 项目整体管理 项目全过程活动的管理项目全要素的集成管理范围 时间 成本 质量的集成人力资源 沟通 风险 采购的集成项目过程和项目产出物的集成项目全体干系人的集成管理 项目整体管理的过程 制定项目章程 制定项目章程包括确认项目立项以及制定并发布项目章程项目章程是一份批准和确定一个项目或项目阶段的正式文件它提供具体项目的要求 目标 规定和方向它给出了对于项目经理的正式授权以及项目团队和其他项目相关利益主体相互关系的规定项目章程的发布者通常是实施组织的高层 制定项目章程的依据 项目合同项目工作说明书项目事业环境因素组织的体制和文化组织的人力资源政策政府或者行业的法规及标准组织过程资产组织工作过程与程序组织的知识资产 制定项目章程的工具 项目管理方法定义项目过程以及项目管理的标准项目管理信息系统组织内的自动化项目管理工具 用来制定 细化章程 控制其变更并正式发布批准后的章程专家判断评估项目的各项输入和依据 提供技术和管理的意见参考 制定项目章程的成果 项目章程组织需要或项目利益相关者的要求和期望项目产出物的要求说明和规定开展项目的目的或理由对项目经理的授权以及项目团队的职责说明 制定初步范围说明书 初步确定项目范围的说明性文件 是根据项目章程和项目相关利益主体的要求和期望编制的 其内容主要包括 项目产出物范围的初步规定项目工作范围的初步规定项目条件和项目假设条件 制定初步范围说明书的依据 项目章程事业环境因素组织过程资产 制定初步范围说明书的工具 模版法 使用历史项目或借鉴他人的初步项目范围说明书作为模版分解法 使用 自上而下 的分解技术给出初步项目范围说明书其他方法 使用各种项目管理方法 项目管理信息系统的方法以及专家法等 制定初步范围说明书的成果 初步范围说明书项目目标产品或服务的需求和特性主要可交付物产品验收标准项目的边界项目的假设和约束初步的估算和工作分解 制定项目整体计划 正式的被批准的文件 用于指导项目执行和项目控制以文档的形式将计划中的各种假定和决定都记录下来 包括了被批准的范围 成本和进度基准 以方便项目干系人之间的沟通是项目执行和控制的依据 制定项目整体计划 预计未来可能发生的问题计划是实施的依据和指南确定成员的工作责权 降低风险说明了执行项目的具体步骤和方法 是指导执行项目的指南针规定了时间 成本等方面的基准 也规定了工作任务的质量性能标准要求 成为以后跟踪项目进展 控制项目变更 验收项目交付成果 考核项目绩效的基准 制定项目整体计划 信息和依据的收集工作项目集成计划编制工作项目各方面关系的分析项目集成计划初步方案的编制项目集成计划的优化与选优项目集成计划的审批项目集成计划的更新工作项目集成计划的即时更新项目集成计划的阶段性修订 制定项目整体计划 制定项目整体计划的依据 初步范围说明书预测信息事业环境因素组织过程资产 制定项目整体计划的工具 项目管理方法论 硬 方法 如 WBS分解 对时间 成本的精确计算 蒙特卡罗风险分析等 软 方法 如 召集项目启动会 计划会 以及采用其他有效沟通方法等专家判断项目管理信息系统 制定项目整体计划的工具 通常采用滚动波式的项目计划项目计划不是一次到位的在已经编制的计划基础上 每经过一个固定时期便根据实际情况调整计划近期要完成的任务详细规划 制定项目整体计划的成果 项目整体计划项目配置管理系统项目变更控制系统 制定项目整体计划的成果 项目整体计划的内容人员计划范围计划进度计划成本计划变更控制计划风险计划沟通计划质量计划采购计划 制定项目整体计划的成果 项目变更控制系统包括一系列正规的流程定义如何进行变更以及变更的审批级别并非所有的变更都需要最高领导层的批准被批准的变更都应该被纳入新的项目计划 制定项目整体计划的成果 项目配置管理系统记录并识别产品的功能或者物理特性对上述特性的变更进行控制记录每个变更及其当前的实施状态对产品进行审核 确保与需求的一致 执行项目整体计划 项目经理和项目团队执行项目计划以完成项目范围说明书中定义的工作 执行项目整体计划 项目整体计划实施的开始 项目整体计划实施的指导与管理 项目整体计划实施的监督与控制 项目整体计划实施的变更总体控制 实施完成 项目实施结束 需要变更 执行项目整体计划的依据 项目整体计划批准的纠正行动批准的预防措施批准的变更请求 执行项目整体计划的工具 项目管理的方法和技术专业领域相关的技能通用的管理方法和技能项目管理信息系统 执行项目整体计划的成果 项目的可交付成果变更实施的结果采取的纠正行动 预防行动等项目的绩效信息 项目监控 把项目的执行绩效与项目管理计划对比提供对项目进展的理解 在项目明显偏离计划的时候能够采取适当的纠正措施评估绩效 决定是否采取纠正措施分析 跟踪 监控风险 变更以及项目执行的问题贯穿于项目的整个生命周期 项目监控 控制过程 启动过程 计划过程 执行过程 收尾过程 项目监控的依据 项目整体计划项目整体计划实施的绩效信息 项目监控的工具 项目管理的方法和技术项目管理信息系统挣值分析技术专家判断 项目监控的成果 推荐的纠正行动推荐的预防措施项目预测信息变更请求 项目整体变更控制 集成开展项目各个要素的变更控制 属于全局性和系统性的项目变更控制对变更的因素加以影响 确保各方同意变更确认变更是否已经发生当变更发生时 对其进行管理 并维护项目基准的一致性和完整性 项目整体变更控制的依据 项目整体计划项目变更请求项目绩效信息 项目整体变更控制的工具 专家判断项目变更控制系统 项目整体变更控制的工具 变更控制委员会 CCB 变更的监管组织对变更作出评价 审批监督已批准变更的实施可以包括项目经理 质量保证人员 用户代表 配置管理人员等 项目整体变更控制的工具 变更控制的过程提出变更请求变更影响分析CCB审批变更若批准 则实施变更对变更的实施进行监控对变更效果进行评估 项目整体变更控制的成果 批准或拒绝的变更请求更新的项目集成计划批准的纠正和预防行动经验和教训 项目收尾 完成所有项目过程组中的所有活动 已正式关闭项目或者某个阶段恰当地移交项目和阶段配合和协调客户对项目可交