仓储管理制度 文档.doc

十 仓储管理基本概念仓储管理（Warehouse Management） 仓储活动的性质 1、仓储活动的生产性 2、仓储活动的非生产性 仓储的基本功能 1、经济利益 仓储的基本经济利益有堆存、拼装、分类和交叉、加工（延期）等四个方面 2、服务利益 仓储的基本服务利益有现场存储、配送分类、组合、生产支持以及市场形象等五个方面 仓储管理就是对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。具体来说，仓储管理包括仓储资源的获得、仓储商务管理、仓储流程管理、仓储作业管理、保管管理、安全管理多种管理工作及相关的操作。 仓储管理是一门经济管理科学，同时也涉及应用技术科学；故属于边缘性学科。仓储管理的内涵是随着其在社会经济领域中的作用不断扩大而变化。仓储管理，即库管。是指对仓库及其库存物品的管理，仓储系统是企业物流系统中不可缺少的子系统。物流系统的整体目标是以最低成本提供令客户满意的服务，而仓储系统在其中发挥着重要作用。仓储活动能够促进企业提高客户服务水平，增强企业的竞争能力。现代仓储管理已从静态管理向动态管理了生了根本性的变化，对仓储管理的基础工作也提出了更高的要求。任务1、利用市场经济手段获得最大的仓储资源的配置。 2、以高效率为原则组织管理机构。 3、不断满足社会需要为原则开展商务活动。 4、以高效率、低成本为原则组织仓储生产。 5、以优质服务、讲信用建立企业形象。 6、通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平。 7、从技术到精神领域提高员工素质。基本原则1、效率的原则。仓储作业管理的核心是效率管理。 2、经济效益的原则。作为参与市场经济活动主体之一的仓储业，也应围绕着获得最大经济效益的目的进行组织和经营。 3、确保安全。 4、保证质量。保管原则面向通道进行保管。为使物品出入库方便，容易在仓库内移动，基本条件是将物品面向通道保管。 尽可能地向高处码放，提高保管效率。有效利用库内容积，应尽量向高处码放，为防止破损，保证安全，应当尽可能使用棚架等保管设备。 根据出库频率选定位置。出货和进货频率高的物品，应放在靠近出入口，易于作业的地方；流动性差的物品放在距离出入口稍远的地方；季节性物品则依其季节特性来选定放置的场所。 同一品种在同一地方保管。为提高作业效率和保管效率，同一物品或类似物品应放在同一地方保管，员工对库内物品放置位置的熟悉程度直接影响着出入库的时间，将类似的物品放在邻近的地方也是提高效率的重要方法。 根据物品重量安排保管的位置。安排放置场所时，重的物品放在下边，把轻的物品放在货架的上方。需要人工搬运的大型物品则以腰部的高度为基准。这对提高效率、保证安全是一项重要的原则。 依据形状安排保管方法。依据物品形状来保管也是很重要的，如标推化的商品应放在托盘或货架上来保管。 依据先进先出的原则。保管的重要一条是对于易变质、易破损、易腐败的物品；对于机能易退化、老化的物品，应尽可能按先人先出的原则，加快周转。由于商品的多样化、个性化，使用寿命短这一原则是十分重要的。主要活动企业仓储活动的类型 企业可以选择自建仓库、租赁公共仓库或采用合同制仓储为库存的物料、商品准备仓储空间。 1）自有仓库仓储，相对于公共仓储而言，企业利用自有仓库进行仓储活动可以更大程度地控制仓储，管理也更具灵活性。 2）租赁公共仓库仓储，企业通常租赁提供营业性服务的公共仓储进行储存。 3）合同制仓储，合同仓储公司能够提供专业、高效、经济和准确的分销服务。 一个企业是自建仓库还是租赁公共仓库或采用合同制仓储需要考虑以下因素： 周转总量； 需要的稳定性； 市场密度。 仓储的一般业务程序 1）签订仓储合同。 2）验收货物。 3）办理入库手续。 4）货物保管。 5）货物出库。 仓储管理的内容 1）订货、交货。2）进货、交货时的检验。 3）仓库内的保管、装卸作业。 4）场所管理。 5）备货作业。 注意事项是否能够分配好人力资源进行有效运作是高效仓储管理的重要评判标准之一。 人工管理技术可以帮助那些被员工困扰的仓储企业，辅助管理者决策所需仓储员工的数目，并且可以采用工程劳动标准和支持系统评估仓储工人的绩效。另外，公司应该提供激励措施给由员工组成的团队而不是个人，发挥团队的最大潜力。有不少仓储管理系统缺少在人工管理及绩效考核方面的考虑，或者是缺少对人工管理这一功能的衔接。流程仓库（Warehouse）是保管、储存物品的建筑物和场所的总称。 物流中的仓库功能已经从单纯的物资存储保管，发展到具有担负物资的接收、分类、计量、包装、分拣、配送、存盘等多种功能。库管理是指商品储存空间的管理。仓库管理作业应注意的问题有： 库存商品要进行定位管理，其含义与商品配置图表的设计相似，即将不同的商品分类、分区管理的原则来存放，并用货架放置。仓库内至少要分为三个区域：第一，大量存储区，即以整箱或栈板方式储存；第二，小量存储区，即将拆零商品放置在陈列架上；第三，退货区，即将准备退换的商品放置在专门的货架上。 区位确定后应制作一张配置图，贴在仓库入口处，以便于存取。小量储存区应尽量固定位置，整箱储存区则可弹性运用。若储存空间太小或属冷冻（藏）库，也可以不固定位置而弹性运用。 储存商品不可直接与地面接触。一是为了避免潮湿；二是由于生鲜仪器吸规定；三是为了堆放整齐。 要注意仓储区的温湿度，保持通风良好，干燥、不潮湿。 仓库内要设有防水、防火、防盗等设施，以保证商品安全。商品储存货架应设置存货卡，商品进出要注意先进行出的原则。也可采取色彩管理法，如每周或每月不同颜色的标签，以明显识别进货的日期。 仓库管理人员要与订货人员及时进行沟通，以便到货的存放。此外，还要适时提出存货不足的预警通知，以防缺货。 仓储存取货原则上应随到随存、随需随取，但考虑到效率与安全，有必要制订作业时间规定。 商品进出库要做好登记工作，以便明确保管责任。但有些商品（如冷冻、冷藏商品）为讲究时效，也采取卖场存货与库房存货合一的做法。 仓库要注意门禁管理，不得随便入内。 2011年4月1日仓储管理制度为规范公司各类配件的仓储管理，特制定本管理制度。一、验收a.配件到货后，仓库验收货员须检查配件的外包装情况并进行质量等方面验收：b.及时检查配件应附各种单据、证件是否齐全，发现有不全现象时，应立即向主管领导汇报；c.一般配件无质量异议的要在当日内验收完毕并及时做好相关记录和凭证；d.在遇特殊情况时视具体情况确定验收时间。二、入库a.仓库验收人员对入库配件的编码、数量、质量逐一进行验证；b.对于有包装的到货配件，要将包装物拆除后清点，要按件进行认真、准确的清点。c.质量不合格的配件严禁入库，发现问题及时向上级汇报。d.仓管员在物资入库时，对配件名称、型号等必须保证齐全正确，同种配件中间四位编码不同型号需分开放置仓位。e.实物与收货单不相符的物资一律不得办理入库，仓库验收员要及时反馈进货相关人员，并报上级主管。三、存放a.配件存放要尽量做到“上大下小，上轻下重，不超安全高度”，相同配件要放一起，配件标识一律朝外。b.任何配件不得堆放仓库通道上，以免影响配件的收发。c.不良品与良品必须分开存放、管理，并做好相应标识。d.对于有特殊保管要求的配件应考虑适当的防护措施，如危险品、贵重物品、易变质物料，以保证物料的安全性与品质不受到影响。e.仓库管理员在日常工作中发现物料散乱等情况，必须及时按整包装数量整理。f.配件到货登记本填写完毕后必须收回并存档，登记本数据必须与实到数量衔接。四、 库存盘点a 日常盘点：日常盘点不仅是配件管理的需要，同时也是仓管员开展自检自查的过程。b 年中、年末盘点：根据要求对库存的各类配件作定期盘点。c 其他事项盘点：根据特殊情况的需要对库存配件进行盘点。d 按需要对仓库的抽盘。e.盘点后按实际盘点数量填写“盘点表”，并进行存档。f.将“物资盘点表”的盘点数量与账面数量核对，若有差异即出具盘点异常报告单，并计算其盘点盈亏数量，提出整改措施呈上级领导审批。g盘点差异须按要求调整系统库存。五、 出库a配件出库均以正式销售清单为准，领料单据必须有部门有效负责人签字，手续必须齐备，缺一不可，如有不符，仓管员有权拒绝发放。b.仓管员按单据实际写明的名称、规格、数量发放物资，不允许多发或欠发，严禁先发货后补手续。c.严禁发生无手续出库现象。六、仓库安全、防火、卫生管理1.仓库管理员需要做好安全、防火、卫生工作，树立“安全防范、常备不患”的思想。a.仓库系物件保管重地，除仓管人员和因业务工作需要的有关人员外任何人未经批准不得进入仓库。b.因业务工作需要需进入仓库时必须要有仓库人员陪同，不得独自进仓。c.所有进仓库人员不得携带火种、背包、手提袋等物进仓。d.仓库范围及仓库办公地点不准会客，不准带亲友到仓库范围参观。e.下班后关闭门窗、电源、水源。f.仓库管理人员要定期检查仓库设备，发现不安全隐患及时报告、处理。2.仓库防火安全管理。a.仓库管理员要有高度的责任心，树立防火观念，学习安全防火技术，熟悉防火工具。b.仓库人员一律严禁在仓库内吸烟，动用明火，仓库电源使用后及时关闭。c.各仓库要严格按标准配备防火器材，并设有专人负责，保证防火器材状态良好，所有防火工具、器材不准随意动用。d.仓库应定期每月检查防火设施的使用实效，并接受安全员的检查监督。e.仓储易燃、易爆物资必须设有防火标牌和醒目防火标志。f.如发现火情要立即上报并及时做出处理。3.仓库卫生环境管理。保持库房整洁，做好防潮、防霉变措施，保证仓储配件状态良好，并经常清理仓库内外，保持仓储环境良好。a.每日对地面、货架、物资进行清洁，保持地面无废弃物，仓库货架、货位清洁、无灰尘、油污。b.物资入库所拆除的包装物要及时清理、回收，集中存放。c.物资入库后按规定进行摆放，及时上架，做好货区管理。七、工作纪律规定a.仓管员应服从上级安排，做到令行禁