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SPC进阶培训 课程一Module1 课程二 内容Module2 Agenda 统计技术重温StatisticsReview新统计技术概念NewStatisticalConcept直方图Histograms正态分布NormalDistributions控制限及规格限ControlLimitsandSpecificationLimits流程能力ProcessCapability流程稳定及能力ProcessStabilityandCapability 统计技术重温StatisticsReview 中心趋向 平均Centraltendency Average典形数值的位置Thelocationofthetypicalvalue流程设定Processsetting 统计技术重温StatisticsReview 分布Spread极差 标准差Range standarddeviation sigma 数据相距多远 数据的变量程度Howspreadapartarethedata theamountofvariationinthedata 统计技术重温StatisticsReview 新统计技术概念NewStatisticalConcept 数据的分布Distributionofthedata某一数值出现多少次howoftencertaindatavaluesoccur数值在分布上的集中程度theconcentrationofdatavaluesacrossthespread数据分布的形状theshapeofthedata veryshort medium tall verytall short 练习 孔径Exercise HoleDiameters 大量数据 Abunchofdata 60个孔径数值 每行十个量度数值 按次序排列60holediameters 10measurementspercolumn listedinsequence 直方图Histogram 181614121086420 孔径HoleDiameters 直方图 钟状曲线Histogram Bell ShapedCurve 小样本数SmallSampleSize 较大样本数SlightlyLargerSampleSize 多加数据会将图形变成钟状Addingmoredatatothesampleroundsouttheshapelikeabell 大样本数LargeSize 整体TheWholePopulation 正态分布NormalDistribution 钟状曲线 正态分布Bellcurve normaldistribution用于Useitto 预测predict 计算事情发生的可能性 概率 calculateprobabilitiesofthingshappening 如何制作 How 将钟状曲线分开为不同部分 如切饼 Bydividingthebellcurveintoparts likeslicingapie 正态分布NormalDistribution 所有钟状图可分作六份 Allbell shapedpieshave6slices 各份有多大 Howbigaretheslices 每一份都是一样准差宽 Eachsliceisonestandarddeviationwide 6标准差 整份的99 7 That s6standarddeviations 99 7 ofthepie 两边各有小 尾巴 0 3 Weleftafewcrumbsateachedge 3 其中 3 14159e 2 71828 概率密度函数 那一部分最大 Whicharethebiggestslices 正态分布NormalDistribution 使用标准差决定控制上限及下限 如钟状曲线 TodetermineUCL LCL usestandarddeviation s justlikethebellcurve 3s 3s 3s 3s 如何将这些应用在控制图 Howdoesthisrelatetocontrolcharts 设定控制限SettingControlLimits 将钟状曲线转90度Flipthebellcurveonit sside 设定控制限SettingControlLimits 这是什么意思 Whatdoesitallmean 控制限 控制上 下限ControlLimits UCL LCL 若流程受到控制 Ifyourprocessisincontrol 99 7 的数据将会在控制上限及下限之间 99 7 ofthedatapointswillbebetweentheUCLandLCL 数据没有特定的图样 随机的 Datapointswillshownopattern random 大部分数据会趋向平均值 Mostdatapointswillbeclosetotheaverage 数据应有一半在平均值以上及一半在以下 Datapointsbe50 50aboveandbelowaverage 标准差如何影响控制上限及下限HowStandardDeviationAffectsUCL LCL 将图1至图4与正确的标准差连线那一个标准差会在控制图上定出最宽的控制限 规格限SpecificationLimits 客户 供应商或内部工程要求Customer supplierorinternalengineeringrequirements包括 Include 目标或中间值 最理想的 targetornominalvalue theideal 在目标值两旁可接受的变异allowablevariationoneithersideofthetargetvalue规格上限 目标值 可接爱的变异USL target allowablevariation规格下限 目标值 可接受的变异LSL target allowablevariation 例子 酸浓度Example AcidConcentration 规格是130克 升 30克升Specificationis130grams liter 30grams liter规格上限 目标值 可接受的变量USL target allowablevariation130 30 160规格下限 目标值 可接受的变异LSL target allowablevariation130 30 100可接受变异的总值 规格上限 规格下限Totalallowablevariation USL LSL160 100 60 我们可以量度能力吗 CanWeMeasureCapability Cp必须大于1CpShouldBeGreaterThan1 显示实际变异少于可接受变异Indicatesactualvariationislessthanallowablevariation Cp 量度流程分布Cp MeasuresProcessSpread 比较可接受变异 T 及实际变异 A Compareallowablevariation T toactualvariation A T USL LSL 给定的技术要求T 公差 A 6 工序自身实际存在的能力 质量水平 6 Cp T 6 Cp 总结Cp Conclusions 数值越大越好 Thebiggerthenumber thebetter Cp的缺点 只能显示流程分布 但不能显示是否符合规格DeficiencyofCp Itshowsonlythespreadofprocess butnotthecompliancetospecification 例子 两流程的Cp一样 Example TwoprocesseswithsameCp Ca 准确度Capabilityofaccuracy 想一想 如果T的中心 公差中心 与6 之中心不重合時 CP会是一种怎样的值 不重合时CP如何考虑呢 Cp值是不会发生变化的 Why 偏移量 X 如何去表征这种情况呢 Cpk 量度流程能力Cpk MeasuresProcessCapability 比较流程中间值设定及目标 Comparessettingofprocesscenter average totarget Cpk min USL X X LSL 3 Cpk Cpk良好GoodCpk Cpk差PoorCpk 基本定律 Cpk要求最少1 33Generalrule aimforCpkof1 33minimum 流程能力不足的两种情况TwoWaysaProcessIsNOTCapable 1 实际流程变异 A 6 超出右接受变异的总值 B 规格 Actualprocessvariation A sixsigma exceedstotalallowablevariation B spec 流程能力不足的两种情况TwoWaysaProcessIsNOTCapable 2 如流程表现不足处于规格的中间位置 并其中一边的控制限超越规格限 Ifprocessisnotcenteredproperlyandoneofthecontrollimitsexceedsthespeclimit LSL USL LCL UCL Target Average 若流程能力不足如何办 Whatifaprocessisn tcapable 流程需要改善Theprocessneedsimprovement 首先 采取改善行动 减少变异 然后 按目标值将流程表现调至中间值 First takeactiontoreducethevariation Then centertheprocessoverthetarget 你需要做什么 Whatshouldyoudo 你需要做什么 Whatshouldyoudo 你需要做什么 Whatshouldyoudo 稳定的流程StableProcess一致的Consistent可预测的Predictable没有特别原因Nospecialcauses受控的Incontrol 有能力的流程CapableProcess持续的满足规格要求Continuallymeetspecifications 流程稳定及能力ProcessStability Capability 流程可以是受控 但不符合规格的 Aprocesscouldbeincontrol butnotmeetspecifications 重温 稳定及能力Recap Stability Capability 跑道Landingrunway 跑道Landingrunway 跑道Landingrunway 跑道Landingrunway 重温 稳定及能力Recap Stability Capability 重温 稳定及能力Recap Stability Capability 流程稳定processstability 流程能力 processcapability 持续改善 continualimprovement 优越表现performanceexcellence CPK与精益6 水平关系 衡量过程能力大小两种方式 1 CPK2 精益6 水平 阴影部分即为不合格率 P PL PU P XTU 精益6 水平 Z值 半个公差范围内含有的 个数 无偏移 如果加工中心有偏移 Z值该如何计算 两种方式来衡量过程能力 两种表达方式共同点是什么 CPK与精益6 水平关系 CPK与精益6 水平关系 良率计算为99 98 CPK minitab运用实例 进行CPK分析前 首先检测数据是否符合正态分布 如果是非正态数据 计算CPK时需将数据进行正态转换 采用正态分布计算的CPK为2 37 PPK为1 15 CPK minitab运用实例 采用组间 组内能力分布计算的CPK为1 21 PPK为1 15 CPK minitab运用实例 为何这两种计算方法存在差异 到底那一种最合理 148414841484 为何我们手动算的标准差与Minitab运算的不一样 课程三Module3 课程3 内容Module2 Agenda 制作控制图ControlChartPreparation制作反应计划ReactionPlansPreparation解决问题TroubleshootingSPC稽核 生产中使用SPCUsingSPCDuringProduction SPC数据收集记录CollectionofSPCdata 由SPC联络员按照要求收集并记录数据 由SPC稽核员将数据录入SPC系统 对SPC图进行判定 若判定失控 需实施纠正行动 则发出失控反应计划 SPC联络员填写 SPC检查表 并在控制图上描点 若有控制点或趋势图样满足判异条件时 应在2小时内反馈工序主任及技术PE 反应计划 偏差报告ReactionPlan DiscrepancyReport PE安排对失控点做初步分析和原因排查 确定是否为特殊原因导致SPC失控 PE需在12小时以内在 SPC检查表 上填写失效反应计划 并对制定的改善措施及时落实 SPC管理工程师对SPC实施状况进行跟进 跟进SPC纠正措施的效果验证 控制图格式ControlChartFormat PE安排对失控点做初步分析和原因排查 什么是解决问题 WhatisTroubleshooting 找出问题的根本原因并采取纠正行动Lookingfortherootcauseofaproblemandtakingcorrectiveaction 解决问题步骤 Troubleshootingprocess 特别成因 Specialcause 作反应 按反应计划采取纠正行动 React Followreactionplanforcorrectiveaction 再次量度 Takeanothermeasurement 记录于反应计划及控制图 Documentonreactionplanandcontrolchart 解决问题指引TroubleshootingGuidelines 每张控制图都要有反应计划Ea