文明办公室公约.doc

文明办公室公约为营造文明和谐的办公环境，树立积极健康的企业文化形象，特制定本公约。本公约是在公司各项规章制度的指导之下本着服从为先，高效执行的原则制定，各位同事必须认真遵守。一员工纪律1.员工调休、请假、出差等缺岗情况必须提前一天跟部门经理申请，经批准后交人资部做好记录，明示缺岗动态，不允许先斩后奏，先休假/请假，后补手续。2.上班时外出（无论公私），事先必须跟部门经理口头批准，带上手机方可离开，离岗后须在半小时内归岗，半小时内无法归岗的，须电话告知办公室同事代为看管岗位工作。3.工作时间内不准做与办公无关的事，不玩游戏、不玩手机、不浏览与办公无关的网站。4.待办事务应及时记录备忘，重要情况应及时报告，接受转告应及时告知，接受任务应经常反馈进度。5.上班期间不得大声喧哗或追逐打闹，不得与同事争吵或羞辱他人；手机铃声音量适中，不要影响到他人工作。6.员工在上班期间不得吃零食，更不能将饲养宠物带进办公室。7.不该知道的事情不要打听，不该了解的资料不要去看，不该讲的话不要去说，不该拿的钱物不要去动。二员工职业形象1.上班期间必须保持良好的精神风貌，注重仪容仪表，保持整洁、大方的形象，不得出现懒洋洋的工作形象（如：歪倒斜坐、打盹睡觉等）；2.男员工夏天不得穿背心、短裤、拖鞋、留长发；女员工不得穿吊带、短裤、超短裙、拖鞋、染指甲；化妆、饰物应简洁大方得体）。三：办公室文明礼仪1.办公室环境保持干净整洁，桌面物品摆放有序。下班时应整理桌面，锁好抽屉柜，重要文件妥善保管。2.接听外来电话应说“您好，某某公司”，内部人通话应先说“您好，某某部或某某办公室”，结束通话应说“再见”。3.公司高管领导在接待宾客或接听电话时，无紧要事情尽量不要打扰，如必须影响其谈话应先致歉“抱歉，打扰了”。4.进出经理室或其他部门办公室须敲门示意，允许后方可进入。5.与同事和睦相处，与各部门团结协作。谨记：静坐常思自己过，闲谈莫论他人非。6.参加各种会议不迟到早退，会议期间将手机关闭或选择震动模式。7.爱护公司公共财产，妥善保管好公司发放的办公用具并合理使用；公司的电脑、传真、复印机等设备不用于私人用途；公司的书籍、报刊等资料，员工应按规定借阅及归还。8外出拜访客人应事先电话预约并准时到达，到达后应敲门示意，经允许后方可进入。9.在办公区内走路脚步要轻，如遇急事可加快脚步，但不要边跑边说话，手势不要过多，也不要放声大笑或高声喊人。10.同事之间应彼此礼貌与尊重，从每一句话，每一件小事做起，每个人都要做到从我做起。三接待礼仪1.日常工作中多使用：“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“再见”等文明礼貌用语。2.有宾客到访时应起身迎接，礼貌询问拜访事宜（人员、部门、事情），并让其落座等候。3.接待宾客时应握手欢迎，初次交往要自我介绍或呈递名片。与宾客告别时应握手道别并目送客人（重要宾客应送到门口）。四勤俭节约1.节约用电：工作完成后及时关掉所有电源开关，包括电灯、电脑、空调，饮水机、空调、风扇、取暖器等，做到“人走灯灭，人离机关”，每天最后下班的员工应确认办公室内电源是否已关闭，将门窗锁好后方可离开。2.节约用水：用水完毕后应随手关闭阀门，避免滴漏现象发生；洗手液、纸巾等消耗品应适量取用，避免浪费；3.节约用纸：提倡无纸化办公，必须打印的文件草稿，尽量采取双面打印和复印。六清洁卫生1.保持办公环境的整洁干净，每天早上各部门做好办公区域的清洁卫生。2.保洁人员主要公共区域内的卫生清洁，每天值日必须做到“早打扫，晚清理”，保持卫生间的干净整洁、无异味。3.洗手间面盆不得倾倒茶叶、食物及杂物，以免阻塞，影响正常工作生活。七、员工职责行为1.员工应严格执行公司颁布的各项制度，履行自己的职责，维护公司利益。2.汇报工作要逐级逐层向上汇报，禁止越级或跨级汇报，严禁私下打小报告，说风凉话，诋毁公司或者个人形象。未经公司批准，员工不应从事本职业务和职权范围外的活动；3.一切未经公开披露的信息均属公司机密，员工应自觉履行保密义务；4.员工薪酬属于个人隐私，不应公