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广州市广州市 20192019 家庭服务业基本现状调家庭服务业基本现状调 查报告查报告 找保姆 贵又难 找到了后又担心不可靠 这样的尴尬今 后或许可以缓解 5 月 7 日 广州市妇联联合广州市人社局 广州市商务委召开首届中国 广州 家庭服务行业峰会新闻发布会 记者从发布会上了解到 这场由中国家庭服务业协会 广州市 妇联 广州市商贸委 广州市人社局共同主办 并邀国内最知 名的家庭服务行业主管 企业和业界代表及从业人员参加的峰 会 将于 5 月 18 日 19 日在广州举办 旨在为广州家庭服务业 把脉问诊 值得一提的是 此次峰会将发布 广州市家庭服务业 基本现状调查报告 将开家庭服务人员培训班将开家庭服务人员培训班 据介绍 峰会将安排百家企业进驻 020 平台授牌仪式 发 布 广州市家庭服务业基本现状调查报告 及专家主题分享及企 业交流等环节 并围绕着现代家庭服务业 职业化 规范化 信息化 建设为核心 国内行业的专家 企业家就家政职业化发展 家 政管理的建立及家庭服务业行业未来发展趋势等内容做主题报 告 并进行深入探讨 此外 还将开展家庭服务人员职业生涯规划公益讲座和家 政服务员培训班 为有意从事或正在从事家政服务工作的人员 进行科学喂养 母婴护理 小儿推拿 催乳等专业技能培训 有意向报名参加峰会的企业和从业人员可拨打 020 87370320 87394358 83740102 进行咨询报名 穗家政服务平台免费找保姆穗家政服务平台免费找保姆 事实上 为了方便市民找保姆 去年起 广州市妇联便联 合省人力资源研究会 广州市家协 对广州市家庭服务业现状 进行了摸查研究 同时充分利用市人力资源市场妇联分市场和 市妇女儿童社会服务中心两个阵地打造了家政服务综合服务平 台 集家政培训 技能鉴定 就业推荐 o2o 平台等多功能于 一体 该公共平台自今年三八期间开通至今两个月 已有近百 家广州大中型会员企业进驻 注册进入人数达 30 万人 免费为 550 多位市民寻找到合适的保姆 下一步将拓宽平台的普及使 用 建立广州市家政服务业的信息化管理系统 诚信管理系统 提升服务质量 更好地服务市民 服务企业 关注焦点关注焦点 昨天的新闻发布会上 对于市民找保姆的问题 广州市妇 联主席苏佩回答了记者提问 建诚信系统 好差评都记录在案建诚信系统 好差评都记录在案 羊城晚报 不少市民反映在雇佣家政服务人员的时候 往 往对他们的个人情况 健康情况不清楚 家政服务行业能否建 立网上的规范档案 有便于雇主查询 苏佩 雇主找保姆 最首要的条件就是可靠 建立网上档 案 即诚信系统 是非常重要 我们设立了一个三方互认 互 评的系统 雇主 企业 从业人员三方互相评价 雇主请了保 姆可以进行评价 企业可以对这个保姆进行评价 从业人员也 可以对企业和雇主进行评价 综合评价之后 会建立一套星级 的系统 最终形成规范的档案 只要打开之后就可以知道 这 个保姆的一些什么记录 他是好的记录 还是差评 岗位缺口大 需求得不到满足岗位缺口大 需求得不到满足 羊城晚报 广州目前家政服务业发展中存在的现状如何 存 在哪些主要问题 苏佩 广州家庭服务业还处于初级阶段 比较突出的几个 问题是缺乏统筹 协调 配合 多个部门可能都管一点 但整 个行业怎么管理 还得协调 此外 广州市的家庭服务企业 小 弱 散 整个行业的规范化管理水平并很高 大多数的家政服 务停在比较简单的劳动 家务的模式 也有一些对高素质家政 服务的要求 但能满足这方面需求的不多 整个行业竞争不足 导致了竞争市场疲软 岗位的缺口比较大 很多个性化的需求 得不到满足 从雇主来看 自身需求得不到满足 会对整个行业产生不 满 保姆某一件事做得不好就会怪罪到整个家政企业或者是整 个行业 而且不少人对家政企业乱收费的问题不满 值得一提的是 从业人员本身素质不高 不少保姆都是从 农村出来 经过短暂的培训就上岗 素质很低 而且负担很重 95 以上的从业人员需要自费购买社保 医保 流动性很大 风险也比较大 他们的工作普遍得不上社会的认同和尊重 权 益得不到保障 现在三方的权益 在这方面都欠缺一些足够的 保障 包括雇主 保姆 家政企业 这方面的法律法规 政策 应该更为完善 可能制约到整个家庭服务业发展的几方面的因 素 因此 从妇联角度 我们将采取一些措施 例如提高从业 人员的综合素质 政府要出台一些鼓励这个行业发展的政策 全方面保障行业健康发展 而政策的关键是要贯彻落实到位 其次要切实维护双方权益 我们的法律法规还要进一步完 善 引导供需双方 还是要通过签订合作的服务协议 来确保 双方正当的合法权益 现在不少市民家里找保姆 朋友介绍就 来了 什么保障都没有 对双方都没有保障 出现了很多事情 都没有办法处理 其实对于从业人员来说 社保 医保 工伤 等等社会权益都应该享受到 县农民家庭现金收入情况调查报告 中学生家庭教育情况调查报告 关于家庭食用垃圾食品调

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