淘宝店推广策划书.doc

淘宝店推广策划书 淘宝店推广策划书系部信息技术系班级高电商1202目录 二、网店介绍.2 一、前言随着生活的信息化，电脑的普及运用，网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。 网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择，吸引了越来越多的消费者，是现今流行的购物模式。 因此网上开店成为了一种潮流，并且越来越多的人选择网上创业。 网上创业成本低效益高，通过对市场的调查与分析，选择了网上创业。 针对市场的需求我选择了年轻女性的市场，开一家专卖年轻女性衣服的网店。 为了我的网店能成功顺利经营，我现在对该网店进行策划和管理。 二、市场分析及定位 1、市场分析 （1）市场背景分析现在我们正处于网络时期，上网购置商品正成为人们日常消费的重要方式之一，据威望数据测算，xx年至xx年，淘宝网购物占全国商品零售总额的比例已从0.04上升至0.85。 调查显示，在未来一年有淘宝网购物意向的人群中，具有高中及以上文化程度的中高学历者盘踞尽对上风，高中（中专、技校）、大专和本科学历者分辨占到此类人群的36.6、33.3和19.6。 淘宝是亚太最大的网络零售商圈，淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。 截止xx年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；xx年交易额为额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。 xx年，淘宝的交易额实现了433亿元，比xx年增长156%。 xx年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。 调查还显示“80后”的年青人对于淘宝网购物的兴趣最高，约占淘宝网购物人群的34.6。 我们小组选择在淘宝上开店。 （2）项目分析根据上面的市场背景分析得知，网上购物的年轻人人占多数，我们小组抓住年轻人的市场主要经营的项目是年轻人的鞋子和衣服，年轻人的鞋子和衣服也是淘宝上的热门项目。 虽然在淘宝上有很多经营年轻人的鞋子和衣服，竞争者很多。 我们小组决定以特色的服务取胜。 抓住消费者的消费心理给以消费者需要的满意的服务。 我们的校园电子商务平台给以了我们一个很好的商务平台，我们小组可以利用这个商务平台抓住校园市场。 我们小组经营的鞋子和衣服是针对学生的，价格定的比较合理，适合学生的消费。 2、目标市场确定2.1淘宝店的目标市场淘宝上的目标市场，主要是追求时尚潮流，喜欢网上购物的年轻网民。 淘宝上竞争大，主要以特色的商品和价格以及良好的服务取胜比如经营的商品要紧跟潮流符合年轻消费者的要求，价格针对不同的消费者定不同的价格给以不同的优惠。 针对不同的消费者给予不同的服务。 如对学生可以实行货到付款，对别的多疑的提供详细的解说以及相关的质量证明保证等。 2.2校园的目标市场制定合理的价格，提供特殊服务，以及设展台展示商品，让消费者了解商品。 也可以送货上门，有质量服务的问题可以及时给以解决。 2.3商家的目标市场有很多实体店铺很想开拓校园市场，但因为远离学校而阻碍了发展我们可以与他们合作给以他们一个平台卖他们的商品，也扩大我们的市场，增加商品的多样化吸引消费者。 亦有一些商家想开网店但没项目和基金我们可以给以他们代理，代理所需基金很少，是一不错的选择。 这样也可以增加我们网店的市场。 为提高我们网店的知名度，我们可以和一些知名度的网店相互连接。 3、网店定位淘宝上的网店我们是面向广大消费者，特别针对时尚年轻女性消费者，也面向在校大学生，我们是以价格为出击点进行定位，靠价格来打动、吸引顾客。 第一价格策略 （1）平价政策以低价带动高价 （2）价格结构低价格配合高价格进行组合第二特色寻找出商品的特色作为出击点进行定位，激起顾客的购买兴趣。 策略将新、奇特和专业相结合第三附加值通过提供商品以外的服务来打动顾客的定位。 4、网店目标在本年度当中，销售额达到2000元，并积累一定的信誉度 三、网店策略 1、产品策略产品定位1.)包装定位在包装上，我们都是统一包装，不会因为顾客的不同而不同。 这样给顾客的感觉是同等的，没有因人而异。 2）品牌定位我们主要销售的品牌是匡威、阿迪达斯，从这两个品牌来说，具有一定的竞争优势，品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。 2、价格策略我们将从几个方面来进来促销活动，这样更有利的发展网店，吸引更多的消费者来购买，价格策略有以下几点1）差别定价策略差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略，也称为歧视性定价，我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格，与采用统一价格相比，这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格，也可能服务不能按统一价格购买的顾客，或者诱使他们消费得更多，从而获得较大的利润。 2)顾客主导定价策略主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客，由买方以公开竞价的方式来确定，在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权，也是一种秒杀的策略。 这样的抢购方式更能促进商品的销售。 3)低价策略我们的价格都会比实体店的价格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顾客，一方面可以提高自己的竞争优势。 消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜，质量还是有一定的保证，而且网上购物比较方便。 4)折扣定价策略在折扣定价当中，我们根据自身的发展，选择了以下两种方式数量折扣定价策略当消费者购买到一定数量之后，我们将会给顾客一定的价格回扣，给顾客一定的优惠。 季节折扣定价策略每个季节我们都会不定期的推出新款，或者要搞促销的款式，不管是淡季和旺季，都是一种鼓励消费者购买商品的一种策略。 3、支付方式A、网银支付用开通“网上银行”的银行卡付款B、支付宝支付用自己支付宝账户余额的钱付款C、货到付款收到货物时，再付钱给快递人员D、支付宝卡通用绑定了“支付宝”的银行卡付款E、信用卡用您的“信用卡”付款 4、物流模式实行全国统一定价，加量不加价运送方式有平邮8元、快递公司12元、EMS15元 四、网店设计 1、平台选择我们网店平台选择有天天来店和淘宝网。 （1）选择在天天来店开店的原因天天来店网站是本系开设的一个针对广西高校大学生网上购物的校园电子商务平台。 我们本身是电子商务专业的学生，在学校建立的电子商务网站开网店，更易于我们策划和实施网店在校园的推广方案。 可以很好的运用我们在学校的人脉关系宣传我们的网店。 在天天来店开网店的卖家不多竞争比较低，我们本身没有什么经济能力，开网店是投入经费比较少的方式。 我们是以代理的方式销售我们网店的商品，货源由另外的卖家承担，我们的产品（衣服）的货源是在南宁，离我们学校比较近，可以减少运费。 如有本校的同学购买我们的产品，我们可以送货上门，为我们的客户提供很好的服务。 为下学期我们搬到新校区作好准备。 （2）选择在淘宝网开店的原因淘宝网做为亚洲最大的在线网店市场，其人气很高，我们的商品更容易暴光和销售。 在淘宝网上开店几乎不要投资，我们只要在淘宝网后台管理上，登陆商品发布信息，和进行商品管理就可以。 淘宝网上开店是虚拟商店，无需存货、仓库等，及成本低、收益大。 淘宝网拥有全球的潜在用户，因此我们的淘宝网店是面向全球开放的，每一分钟都可能有奇迹。 节约人手和时间，你不需要自己站柜台，也不需要雇请营业员，只需抽空上网看看订单就可以，适合我们在校学生开店。 淘宝网有完善的支付系统即支付宝，而淘宝助理可以暂时帮我们管理我们的店铺，因此我们不用担心我们店铺的管理。 谈几点关于网店如何推广1)以最快的速度提高网店信用等级.开始要多开展一些促销，或以成本价多卖一些东西，也可以利用一些小产品开展促销.也可能适当的通过一些手段来提高自己的信用点.一个没有信用的店是很难卖掉东西的.有些买家看中了你的商品也可能因为你的信用点是0而转身去别处了.2)网店装修设计很重要.一定要将自己的店铺设计得美观并且有个性化!这一点很重要哦；和实体店一样，结合网店的特色风格进行设计和宣传。 可以找一些淘宝店铺装修教程来学习。 3)利用自己的人脉资源.告诉你的朋友,告诉你的同学,告诉你的同事,告诉你的亲戚,告诉你所有能够告诉的人,告诉他们你开网店了.当然你也要告诉他们你的店里是卖什么商品的,叫他们顺带帮你推广.虽然说这个效果不一定很好.但是你开了网店总不能掩着藏着,是不是.4)QQ,MSN,百度Hi等一些IM推广。 注意不是叫你每天发给你的好友你开网店了，并且把链接发给他们。 这样很容易让人反感了。 弄不好广告没有做成人先被人黑名单了。 主要是要利用这些软件的签名功能，还有个人资料页，在这些地方放上你网店的地址，并且加上有吸引力的网店介绍。 5）QQ群推广。 这个应该从属于第三条。 不过我把它独立出来。 因为这一条如果做好了，可以达到非常好的效果。 注意不是叫你在随意的群里发广告，这样的结果只有一个被群主踢。 有没有方法在群里发广告作推广群友不但不踢你反而很喜欢你呢？方法是在QQ上搜索一些购物群,团购群,或者一些你商品相关的群,加入之后,先不要急着广告,要发发言,如果可能,多多帮助群友解决问题,在取得群友的信任后,可以巧妙地广告自己的店.这种方法用的好,用的巧.效果是相当惊人的.特别是一些团购群.6)论坛博客推广.在一些人气高的和你产品相关的论坛或博客注册,签名档写上自己的店铺地址.多多发言.发言多了,你的签名的曝光率就高.当然,广告签名的效果是不够的,你要就你自己的产品写些有用的文章,然后再适当地加上你网店的地址.这类文章俗称软文.如果你文采好,写得文章既实用又有意思,被网友广泛的话,将会产生病毒式爆炸的推广效果.7)关键词的优化.人们买东西时，往往都是搜索相关的产品，在设置你的宝贝名称的时候，设计好大家比较常用的关键词，可以让买家多次搜索到你的店和产品.加些吸引人的字句在标题里,可以产生更多的点击率.当然,对商品的描述尽可能详细。 8)淘宝直通车推广.淘宝将你的商品广告在整个淘宝网的网页或其他相关网站.然后你按点击付广告费.每个点击0.1元起价.9)淘宝客推广.淘宝客是什么呢?淘宝客可以理解成产品推销员.这些推销员每成功推销一件你店里的商品,你按事先约定付给这个推销员一定比例的提成.淘宝联盟有这套程序,这些推销员不需要你自己去找.只要你后台加入淘宝客程序,设置提成比例.就会有成千上万的淘宝客帮你推销.淘宝客推销不成功时不需要付钱的.你也不需要直接跟淘宝客接触,淘宝的工作人员和淘宝联盟系统帮你完成这部分的接洽.如果你的商品利润比较高,比如减肥美容等商品,只要给足足够的提成比例,淘宝客给你带来的订单可以数以万计.10)友情链接.叫你认识的一些网店给你做一个到你店里的链接.如果你有做运营网站的朋友,也可以叫他们帮忙在他们的网站里给你做链接.11)散发名片或宣传