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文档简介
1/62016年美容院年度营销规划如何结合全年整体规划,分解到具体的美容院操作计划,以下是冰河火焰机构帮一个大型会所做的全年方案,个体会有差异性,仅供大家参考指正。一月份计划1本月目标业绩:达成方案:1、通过“新春美白新女性”的常规促销活动。2、通过社会关系,展开团购工作。2老板工作:1、制定全年发展规划2、明确去年整体经营状况3、协调社会公6其他1、考虑参加经销商,厂家培训会,新产品发布会,美博会,多了解市场,寻找商机2、活动收益评估,员工总结,台湾式检讨方法:三个优点,三个缺点,成文备案,成美容院文化一个板块3、奖励员工,合理安排员工轮休四月份计划1本月目标业绩:达成方案:防晒产品和补水产品,同时养生概念也是时候,如肾保,脊保2老板工作:1、思考讨论如何消化三月份的成果2、从分析新顾客开始,再做潜力大客户的客情,从而扩大商圈3、准备安排员工教育,员工考试4、视新顾客情况招新美容师3活动企划1、跟着厂家经销商走访,执行其方案2/62、“与美同行”美容知识有奖答活动的文化促销活动,编题若干,给全体顾客甚至机关,路人派发,优秀者有奖,突出美容院专业度和技术性。3、愚人节创意:通知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信发送4培训1、企业文化培训,让新顾客了解美容院背景与文化2、新顾客的销售话术技巧,话术:说话的战术与艺术3、每天常规学习与培训5广告与宣传1、广告暂停2、宣传转为:“与美同行”美容知识有奖答活动6其他1、考虑员工五一团队活动或旅游,并以美容院文化渗透形式通知顾客2、考虑五一后项目开展3、考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰4、保养空调,院前后消毒除菌,防止滋生蚊蝇,美容院注意防潮五月份计划1本月目标业绩:达成方案:清凉一夏,美容院水晶宫悠游spa方案送给母亲的“怀旧化妆品”2老板工作:1、安排员工五一团队活动或旅游2、安排美容院水晶宫悠游spa活动3、考察其它优秀的美容院,最好亲自体验4、提升自己素质,参加一些短期培训班,如演讲与口才,emba3活动企划1、美容院水晶宫悠游spa方案:针对没3/6有开设身体项目的顾客和新顾客,以讲解国外spa来源,文化,项目特色,做一个spa参观,因许多人都只听说,没做过,在美容院外摆放国外spa文化等展板,在一个类似于导游的美容师带领下,对美容院每一个spa流程和环节进行走动式讲解,舒缓身心灵spa是女人的第二个情人:,只是讲解,一定不免费。2、配合项目:展开水疗类项目,如七彩泡泡浴,极地水晶膜,神奇矿藏石,能量死海泥等3、结合母亲节推出应节促销,旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品,一般老人很少会来美容院,知道了还会说女儿败家,用此方法推广,效果好。4培训1、相关精油产品知识培训和复习;2、练习相关手法,如欧式淋巴排毒引流手法,刮痧,脐疗,3、每天常规学习与培训5广告与宣传1、美容院外spa展板;2、印宣传单张与旅游公司联动促销6其他1、考虑员工并以美容院文化渗透形式通知顾客2、考虑五一后项目开展3、考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰4、保养空调,院前后消毒除菌,防止滋生蚊蝇,美容院注意防潮六月份计划1本月目标业绩:达成方案:销售上多尝试发挥仪器的作用,另外销售香薰灯,家居精油产品为宜。自然销售4/62老板工作:1、自己通过五月所学尝试培训员工2、请教育培训机构来培训员工,或军训3、全体年中总结,业绩检讨4、全体考试,年中优秀员工表彰大会5、员工活动让员工自己发挥,不要干预3活动企划1、“童心卡”美容院手工趣味活动如折纸船,钱包,千纸鹤,七巧板,风筝,魔卡环,纸工艺品,挂画,壁挂,动植物标本。还可以加一些与服饰有关内容:一块布料叠衣形,花式毛衣打法,美女图,身体小彩绘2、美容院涂鸦会活动3、员工汇报演出顾客联谊会(无商业目的)“飞扬的青春,无限的风采”员工文化创建活动4培训1、手法技法大比武2、可学习如健身操,手语歌,手诊,瑜珈,普拉提一项3、每个员工写美容院整改建议书4、每天常规学习与培训5广告与宣传1、广告暂停2、美容院涂鸦会活动6其他,淡季,注意美容师心态调整。七月份计划1本月目标业绩:达成方案:销售上多尝试发挥仪器的作用,另外销售香薰灯,家居精油产品为宜。自然销售2老板工作:1、再次注重服务品质,提升服务质量,2、也给自己放假,陪家人,做女人而不是女强人3活动企划1、美容院服务质量月与三s运动(smile,service,sprit)2、美姿美仪与视象训练5/64培训1、手法技法大比武2、美姿美仪与视象训练,请礼仪公司前来培训,视象训练就是自己看自己的dv的一种训练方法3、每个员工nlp语言神经链矫正,即肢体语言的矫正4、每天常规学习与培训5广告与宣传1、广告暂停2、请顾客过来观摩,有意向者也一起学习6其他1、达成一套文字性美容服务流程标准2、每个美容师个性化提升自律计划八月份计划1本月目标业绩:达成方案:促销方案:“同一样的价格,另一样的感受”反馈活动促销方案:中医手诊,来店坐诊2老板工作:1、通过此活动检查服务质量月的培训效果和员工接受程度2、因为这个活动对美容院服务要求严格,所以也给美容师压力,相对应有处罚3、九、十月店庆终端会方案策划,可考虑请香港明星来做终端会3活动企划1、同一样的价格,另一样的感受:老顾客挑毛病,挑到十个问题,送单品一个,挑到二十个问题,送套盒一个;老顾客带新顾客,由新顾客挑毛病,挑到十个问题,送每人单品一个,挑到二十个问题,送每人套盒一个;2、明星终端会的策划3、给全体员工安排体检,聚餐,唱k之团队活动4培训1、学习服务基本功:微笑,赞美,拥抱,鼓6/6掌,简单的事重复做2、学习中医手诊2、每天常规学习与培训5广告与宣传1、一经与厂家经销商落实,可以重金广告,2、动用所有手段来宣传,拉赞助,搞联动销售6其他同时考虑参加厂家品牌全国会九月份计划1本月目标业绩:达成方案:美容院店庆之香港巨星xxx专场见面联谊演唱会2老板工作:1、拿出三月份终端会记录来做会务,力求不犯上
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