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文档简介

员工宿舍管理程序部门：人力资源部批 准 人_ _ _ 部门经理 部门总监 总经理日 期 编 号 _*程序：一、接夜班1、白班人员8时到岗，与夜班进行交接，了解夜班工作情况，查看各项工作记录后由接班人签名。2、关闭走廊、卫生间、楼梯灯。注意事项：1、检查楼层钥匙及宿舍用品是否短缺。2、发现有烧坏的灯泡应及时报请工程部派人更换。二、清理房间1、按员工填写的退宿时间，提示员工退宿。2、按员工退宿先后顺序，打扫房间内卫生和床铺卫生。3、检查房间内各种用品损失情况，并作好记录。4、按房间顺序更换房间内布草，做到房间布草一星期一换。做好更换记录。5、往洗衣场送布草。6、检查宿舍内卫生。注意事项：1、对需叫醒的员工按时叫醒，并做好记录。2、保持宿舍地面洁净，无杂物和卫生死角。房间的床架、床头柜无浮尘，折被平整，铺面干净，无毛发。3、房间内物品如有缺损应及时报告。4、发现不干净的布草及时更换。5、布草一星期一送，将送领布草点清楚，并做好登记。6、按卫生检查标准检查卫生。三、安排员工午休1、从14:00时至16:30时为午休时间，对前来午休的员工需认真验证并进行登记才能入住休息。2、在午休期间应有人在宿管处值班，对午休人员凭证午休。3、在16:20至16:30时，要准时叫醒午休人起床离房。注意事项：1、对员工要热情有礼貌。2、宿管员不准离岗。3、在午休员工离房后，检查房间卫生。四、交班1、在16:30时至17:00时,要检查宿舍所有房间的地面和铺位的卫生。注意事项：1、地面洁净，无杂物、铺位平整、无毛发。2、如有未完成的工作，提交夜班，继续完成或注意。五、接早班1、夜班人员需提前10分钟接班，询问早班各项工作完成情况及注意事项和存在问题。查看早班工作记录后签名接班。2、检查楼层情况，查看各房间床上用品是否完整无缺，各种设备是否完好。3、17:00时至19:00时做好入住前准备工作。注意事项：1、检查楼层钥匙及宿舍管理处用品，如有缺少应及时报告、并立即补充。2、如发现不妥应及时通知有关部门处理，做好记录。3、准备房间钥匙及入住登记表、笔，开走廊灯。六、接待员工入住1、19:00时准时接待员工入住，对住宿员工要认真核对，发现问题及时处理。2、督促上大夜住宿员工登记叫醒时间，随时巡查，做到按时叫醒。3、随时巡查各房间情况，如发现违反员工住宿管理规定的现象应及时劝阻。不服从管理者及时反应到有关部门，并做好记录。4、将当天住宿人数按部门统计，并将统计情况填在登记表中的部门入住人数栏内。5、对退宿员工应做好退宿登记，退宿一个登记一个。注意事项：1、对住宿员工礼貌热情，严格执行凭卡登记手续，不符合手续者恕不接待。2、叫醒服务叫醒一个记录一次。3
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