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文档简介
2009年假期实践报告一调研目的:1. 提高社会实践能力,工作与团队合作能力。2. 提高理论的实际应用能力,可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力3. 学习如何才能更好的适应社会环境,提高交际能力,培养社会责任感4. 接触社会,了解社会,积累工作经验对日后的就业大有裨益二调研方法:1.通过亲身实践和理论指导书的学习。2.通过网上查询相关材料。3.积极与老前辈沟通讨论。三调研概况:在假期的一段时间内,通过调查社会情况,图书的前景我们做了一个大概的估计,虽然现在网上的电子书,材料等等比现实中的书用着方便多了,但是有些东西还是需要拿着书本自己去看看,作作的。尽管图书的前景不是很好,但我们作了一些措施,是我们的图书事业更好的向前发展。同时也是我们的经验得到了提高。为了更好的使公司得到发展,我们也作出了相应的措施,都得到了很好的效果。四调研内容:告别了疲劳,告别了暑假,告别了工友,来到学校,心里却一直有份沉甸甸的东西放不下。今天,我把它记下来,与大家分享我的汗水,我的快乐。这个暑假,我很庆幸有机会进入图书店进行我的暑假社会实践,感到很充实,很宝贵。在现代社会中,书,无疑是最能提升我们大学生人文素质的良药。所以我们除了接受学校人文素质教育外,也要学会与人相处,增强团队精神以及为人处事的自然亲和力等,这让我更加了解了书的重要性。在这次实践中,我严格要求自己,并给自己定制了实践目标及任务如下:(1)要把在课堂上学习到的知识运用到具体的实习工作中,要理论联系实践,一方面,可以检验学习到的知识,另一方面可以加强已学习的知识,学习新的知识。通过实践工作,加强自身的工作热情。(2)增强动手能力,补充在学校学习过程中用脑多,动手少的不足。(3)增强社会生活工作经验,感受作为一名社会工作人员而非学生的生活。为未来毕业作准备。(4)遵守书店的规章制度,了解书店概况,部门设置,功能安排,工作流程及整体服务环境。(5)认真,负责的完成本职工作,积累工作体验,融身于工作中,增强服务意识,最终能够得到领导的满意,大家的认可。(6)服从领导的安排,虚心向有丰富工作经验的老师傅学习,对书店整个工作的了解及服务精神体会等都是需要学习的。在书店里我结识了很多工友,他们教会我许多有关图书管理及图书友好运用方面的知识。在这次实践工作中,我感受颇多,也思考了很多。1、书的第一位性永恒不变的话题中国的历史文化源远流长,维系中华文明血脉,使之薪火传承、生生不息的正是图书从古到今的积累和流传,正是这些散发墨香的纸张酝酿了我国传世文明,中华文明史就是一部图书史。我国有重视藏书的传统,书,是一个永恒不变的话题。它具有很强的时代性,不同的时代有不同的书,受当时政治、经济及教育等各种社会因素的影响。今天的我们处在一个信息增长迅速、社会结构形式多样的时代,获取信息的途径方便快捷。特别是计算机和网络技术的发展,书的形式也有了很大改变,比如电子书等。人们还可以通过网络进行阅读,但网络阅读是一把双刃剑,有优点,还有一些不足。网络信息冗杂,充斥着大量的健康及不健康的信息,容易误导人们。这些都使读者的心态浮躁,阅读不深刻,只是浅尝辄止。因此,在当前浅阅读、功利性阅读盛行的时刻,弘扬“闻墨阅读”是必要的。书店作为文献信息的一个交流平台,是推动、引导和培养读者个性化阅读的重要力量。在这方面,我们的书店有自己的思路,首先做好导读工作,推荐书目,减少阅读的盲目性和无序性,其次是开展读者教育,增强读者的阅读意识,促进读者的个性化阅读,让读者通过有效的方式自我满足信息的需求。2、知书惜书核心精神南京大学信息管理系叶继元教授所著中国百年图书馆精神探寻,通过对近百年几代图书馆学人的考察,进而把图书馆精神概括为:敬业、爱书、利人精神。叶教授的概括十分精炼,体现了图书馆精英为中国图书事业奋斗的不懈历程,这是图书馆的灵魂和精髓,是图书馆优良传统的结晶,是维系图书馆生存与发展的精神支柱。虽然我们的书店只是一个普通的书店,但在我心里,它就是图书馆的一个缩影。图书馆该有的精神,它要有;图书馆该有的素质,它要有;图书馆该有的信念,它也要有。图书馆精神是图书馆人所应具备的最基本的精神风貌,素质和职业修养。我们作为普通书店的一名普通员工,却从事着不普通的工作,所以我们也要以图书馆精神严格要求自己,争取做一名合格的图书管理员。3、知书惜书内涵真谛书店要本着以人为本、以知书惜书为内涵,以服务为中心,不断提升服务质量,是发挥其巨大作用的需要和保证。譬如许多藏书家把一辈子的心血藏书捐献国有,把自己的一生贡献给了图书事业。 我作为书店一员,虽然只在这里一个多月的时间,我也要时时刻刻秉承这种精神内涵,这是我非常骄傲与自豪。4、对书店工作的思考(1)着力市场调查,提升书店服务具有针对性地定期或不定期地对读者进行调查有助于帮助书店更多地了解读者的需求,便于为读者提供更多更好有价值的服务,在购书选择和陈列以及活动设置上提供帮助,尽可能地满足读者的需求,使读者增加对书店的认同感和信任度,最终提升书店的美誉度和满意度。较为合适的调查时机要参照当地的条件和环境,如在寒暑假辅导书热销的时候,比较适于在假期来临之前完成调查,这有助于满足学生的购书需求,并可以为书店提供明确的进货指导和依据。而且,对于书店开展相关的活动也有很大的帮助。由于采用了有力措施,有效提高了采购书目的目的性,避免了盲目性。大大提高了图书利用率。使有限的资金发挥最大效益。(2)办好书店下次假期宣传销售活动,我想到了以下几点:A经典读物展销在假期阅读之旅的主题下分别展出不同年龄段的读物,配合同样标准的买赠活动。分四大块进行重点区域陈列:科普读物、青春文学、儿童文学、学习方法,配合海报进行宣传和引导。B礼品促销凡在活动期间购买教辅类促销图书满30100元,按购买额度赠送钥匙链/手机链、动物零钱包、印花水杯、迷你电风扇、卡通娃娃等不同礼品。全场图书以“送知识,送温暖”为主题C “我的假期读书生活”征文大赛比赛规则:凡年龄在616岁的在校中小学生均可参与,内容可围绕在假期读到的一本书、发生在假期的一件事、在假期认识的小伙伴等等写出自己的感受,体裁不限,600字以上。获奖同学有我书店发放奖品。这样可以吸引广大家长、师生、媒体关注我书店,提高我书店的影响力。D讲座联系开发大脑智力、经典诵读、少儿英语、计算机相关课程讲师,安排轮流在书店公开授课。最后邀请历年高考状元到我书店讲授学习经验。5、如何培养书店员工的敬业精神?A、帮助员工正确评估自己员工如果不能正确地评估自己,就不清楚如何在工作中迅速提高。第一, 设定不同的岗位等级和相应的要求标准。书店可根据自身的情况拟定岗位说明书,该说明书包括岗位基本职责和该岗位不同等级需掌握的基本专业知识的要求等。第二, 告诉员工书店如何评价一个人的基本职业素质一看品行积极心态,团队精神,上进心二看责任心敬业、严于律己、能担当三看知识岗位知识、管理知识四看能力协调能力、组织能力、执行能力 五看表现是否能按时、按质、按量完成工作,是否有创造性 六看业绩实际成绩如何员工不断学习进步、逐步达到各岗位等级要求的过程,就是进步的过程。员工能清楚看到自己,就能体会在书店工作的意义和价值。B、学习的机会书店要为员工学习创造机会和条件,可安排有关培训,鼓励员工自学业务技能等。书店还可采取定期换岗方式,让员工能从事其他岗位工作。这样员工的特长和潜力能更全面地展现出来,书店就可据此安排员工从事更适合的岗位。C、发展的机会当员工的知识水平和工作能力提高了,自然想从事更高岗位层次的工作。书店能为员工提供这个舞台,就能培养员工的敬业精神。 如果一个书店能在这几个方面满足员工的需求,员工就有动力,工作积极性得以激发,敬业精神自然就会体现出来五结论:在书店实践的日子里,我向那里的前辈学到了好多,也从实践活动中获得了快乐。在实践工作之余我最开心的就是可以边学习边工作。在这里,我还深刻体会到,现代社会是一个开放的社会,需要高素质的复合型人才,必须提高自己的综合素质,而不是只专注一个方面。计算机能力和英语能力,专业素养等等都是很重要的。因此,学校对人才的培养,应当面向实际,面向社会,面向国际。在学校就要加入一些能让自己锻炼的组织,进行实践和磨练,要让自己变得社会性一些,要放眼世界,增加自己的见识,不能躲在自己的象牙塔里不看外面。世界无奇不有,我们需要面对的还有很多。“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等
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