行政办公室主任笔试题及答案

精品文档 1欢迎下载 行政部办公室主任笔试题行政部办公室主任笔试题 姓 名应聘日期 评分人评 分 一 选择题 共 30 分 1 20 题为单选题 每题 1 分 1 在日常的工作日不能满足工作需要而采取的部门划分方法叫做 A 人数部门化 B 时间部门化 C 职能部门化 D 产品部门化 2 高级管理人员把例行的一般日常事务授权下级管理人员去做 自己只保留对例外事 项的决定和监督权 这叫做 A 工作定额原理 B 标准化原理 C 职能工长制 D 例外原则 3 下列哪种不属于管理者的人际关系方面的角色 A 挂名首脑 B 领导者 C 联络者 D 传播者 4 有效的计划要以 为中心 A 目标 B 战略 C 规章 D 预算 5 处于低增长 强竞争地位的业务称为 A 明星业务 B 问题业务 C 金牛业务 D 瘦狗业务 6 消费者能满足其欲望之产品形式的竞争称为 A 欲望竞争者 B 本质竞争者 C 形式竞争者 D 品牌竞争者 7 管理创新的中坚力量是 A 专家 B 全体人员 C 财务人员 D 管理者 8 最早把复杂的行政要素归纳为组织原理 人事行政 财务行政 行政法规四大部分 的行政学著作是 A 行政学研究 B 行政学导论 C 政治与行政 D 科学管理 9 微观行政环境因素对行政管理活动的影响是 A 最直接的 B 决定性的 C 间接的 D 较直接的 10 社会环境中最基本的因素是 精品文档 2欢迎下载 A 自然环境 B 经济环境 C 政治环境 D 文化环境 11 在下列各项中 属于现场控制的是 A 指导 B 计划 C 预算 D 财务报告分析 12 下列不属于行政组织基本构成要素的是 A 机构设置 B 人员构成 C 法规制度 D 资本有机构成 13 以各组织机构的职权性质和范围来划分 行政组织可分为职能制与 A 层级制 B 分权制 C 集权制 D 首长制 14 办公室管理的根本特征是 A 政策性 B 综合性 C 辅助性 D 服务性 15 管理决策所具有的基本特性包括目标性 择优性 针对性和 A 实践性 B 利益性 C 强制性 D 抽象性 16 对多种目标和多个可行方案做全面权衡 选出效益最大 可靠性最大 弊病最少 的方案 这是 A 信息原则的要求 B 预测原则的要求 C 可行原则的要求 D 择优原则的要 求 17 检验决策是否正确的根据是 A 决策制定是否民主化 B 决策内容是否符合实际 C 抉择方案是否优化 D 行政执行效果 18 使原决策得到修正 补充和完善的根本途径是 A 行政决策 B 行政咨询 C 行政执行 D 行政反馈 19 总结工作的内容主要有 对执行情况的检查 对经验教训的总结和对执行情况的 A 反思 B 衡量 C 评定 D 反馈 20 紧急协调方式也称 A 说服式协调方式 B 突发性协调方式 C 律令式协调方式 D 建议协调方式 21 25 题为多选题 每题 2 分 21 组织中的沟通通常有 形式 A 口头沟通 B 文字沟通 C 非言词沟通 D 以上皆是 22 下列哪些是组织文化的功能 A 导向功能 B 约束功能 C 凝聚功能 D 辐射功能 精品文档 3欢迎下载 23 X 理论的假设是 A 一般人有一种不喜欢工作的本性 B 对绝大多数人必须加以强迫 控制 指挥 C 有责任心 D 较少有野心 24 下列哪些属于管理者的信息传递角色 A 联络者 B 监听者 C 传播者 D 发言人 25 霍桑实验 得出的结论有 A 职工是 社会人 B 职工是 经济人 C 企业中存在 非正式组织 D 存在着 霍桑效应 二 判断题 每题 2 分 共 10 分 请判断对错 并在括号内打 或 1 激励是一种刺激 2 目标是未来一段时间内要达到的目的 是管理者和一切成员的行动指南 3 努力程度和任务难度属于可控因素 4 机械式组织以水平结构为主导 5 目标必须是先进的 具体化的 有明确的时间期限 三 简答题 每题 10 分 共 20 分 1 企业常用的公文文种有哪几种 10 分 2 企业环境是指什么 包括哪些 10 分 精品文档 4欢迎下载 四 问答题 20 分 就您理解 集团化企业的行政办公室工作包括哪些内容 怎样才能完成好 五 应用题 20 分 1 公司将于下月 1 日召开半年总结会 由您来承办 请简要制订一份计划纲要 10 分 精品文档 5欢迎下载 2 公司老总在例会说 公司在上个月的电费开支很大 有一些浪费 大家要注意一 下 您对此种情形如何处理 10 分 答案 答案 一 选择题 1 B 2 D 3 D 4 A 5 C 6 C 7 D 8 B 9 A 10 B 11 A 12 D 13 A 14 C 15 A 16 D 17 B 18 B 19 B 20 B 精品文档 6欢迎下载 21 ABCD 22 ABCD 23 ABD 24 BCD 25 ACD 二 判断题 1 2 3 4 5 三 简答题 1 企业常用的公文文种有哪几种 答 一般企业公文有通知 请示 会议纪要 函 邀请函 复函 总结 报告 2 企业环境是指什么 包括哪些 答 行政环境是指影响行政系统生存与发展的要素的总和 它包括外部环境和内 部环境 条件 四 问答题 就您理解 集团行政办公室的工作应包括哪些内容 怎样才能完成好 1 日常事务工作 文字录入 复印 打印 整理会议纪要 人员接待 电话接待 采购 发放办公用品 档案合同管理工作 2 拟定相关公文 协助直属领导策划员工活动及组织会议 活动 3 协助直属领导企业文化建设 草拟 修改相关制度 4 公司办公场地绿化 办公场地清洁 环境维护 5 劳动纪律监督 行政费用统计及核算 6 后勤支持性服务 办公设备维修维护 名片印制 车辆管理 食堂管理等 7 有关政府政策及信息 行业信息的收集 五 应用题 1 公司将于下月 1 日召开半年总结会 由你来承办 请简要制订一份计划纲要 答 1 说明这次会议的目的 2 落实开会时间 地点 主要与直属领导协 商确定 3 确定与会人员 4 落实会议主持 与领导协商确定 5 确定会议 议程 与领导协商确定 其它 场地布置 会议中服务 精品文档 7欢迎下载 2 公司老总在例会说 公司在上个月的电费开支很大 有一些浪费 大家要注意一 下 你对此种情形如何办理 从行政方面控制公司日常的成本 你觉得从哪几个方 面入手 答 先出一份通知 然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下 同 时要从自我做起 平时节约用电 并且在日常工作中 看到有浪费的情况下 友情提 醒并主动去完成 比如天气不热的时候将有人将空调打开 这里给大家说一下 天气 很好 现在可以不用启动空调 我先关闭了