艾瑞咨询电子商务行业回顾及趋势解读

北京 上海 广州 深圳 东京 硅谷 香港 2011年电子商务行业回顾及趋势解读 曹军波Bob艾瑞研究院院长首席分析师 2 电商冬天 电商行业缕缕寒意袭来 3 大货栈 西米网 淘鹊网 爱挑食网 七十二变零食网日用百货 零食类等垂直电商网站难以维持长期经营而关闭或转型 传统企业独立B2C站点的挑战 线上 线下利益如何平衡线上盈利周期长vs 传统经营见效快以何种思维给网购用户提供优秀的体验 迫于资金压力 部分电商网站通过裁员 撤站 降薪 减少广告投放等措施优化企业经营结构 融资环境恶化 少数电商资金情况堪忧 当当网 麦考林股价持续下跌多家电商网站推迟IPO时间拉手网IPO波折 部分垂直电商倒闭 持续亏损 电商企业频现裁员风波 资本市场遇冷 少数传统企业 折戟 电商化进程 网络购物市场同比保持高速增长 4 电子商务交易规模 网络购物交易规模 Source 艾瑞咨询 中国B2C网购潜能将获快速 释放 5 B2C 份额30 C2C占比逐年减少 B2C领域占比逐年增长 Source 艾瑞咨询 中国网购市场增长速度及增长空间遥遥领先 6 Source 艾瑞咨询 2011年预计增长率 2010年增长率 2010年网购用户渗透率 0 中国 美国 日本 2011年前后中国网购交易规模超越日本 7 2011年前后中国网购规模将超越日本 中国网购交易规模 日本网购交易规模 Source 艾瑞咨询 NRI 2013年中国网购交易规模将超越美国 8 中国网购交易规模 美国网购交易规模 2013年中国网购规模将超越美国 Source 艾瑞咨询 eMarketer 中国网购用户规模仍有巨大提升潜力 9 中国 美国 Source 艾瑞咨询 eMarketer 10 电商格局 生产商 消费者 综合B2C 外贸B2C 综合电子商务网站 垂直类电商网站 服装类 鞋 箱包 3C家电类 化妆品类 时尚 奢侈品类 其他 在线旅游预订 团购 生活服务 中国主要电商版图 B2C平台 11 支付物流 入口 综合B2C电商企业 平台电商企业 实物类网购电商竞争格局 12 网购流量入口 品质与服务 在线旅游预订行业格局 13 2011年中国在线旅行预订机票服务商网站日均覆盖人数变化趋势 2011年中国在线旅行预订酒店服务商网站日均覆盖人数变化趋势 2011年中国在线旅行预订度假服务商网站日均覆盖人数变化趋势 机票 传统OTA优势稳中有降酒店 连锁经济型酒店直销势头显著度假 新型在线度假服务提供商欲与传统OTA比肩 Source 艾瑞咨询 团购企业在 整合 中探索新模式 新增长点 14 2010年6月 2011年9月中国主要团购网站月度日均覆盖人数 万人 变化趋势 Source 艾瑞咨询 15 趋势 SoLoMo O2O 社会化 关系营销与粘性提升 16 美丽说用户数 623万美丽说微连接用户数 194万美丽说新浪账号粉丝数 145万 分享网购链接交流购物心得 淘宝哇哦 蘑菇街 Source 艾瑞咨询 本地化 瞬时需求的激发和满足 17 分众Q卡 维络城卡与手机应用结合 大众点评基于本地化生活及优惠信息的手机应用 移动化 延展电商市场 诞生新应用场景 18 日均1300万用户手机访问日均交易额达1700万峰值达3700万 淘宝双十一大促当天 手机淘宝交易额突破1 5亿 当日UV突破2222万 酒店LastMinute预订模式 Source CNNIC 艾瑞咨询 O2O促进传统服务业进入电商市场 19 爱蜂巢 OnlinetoOfflineOnline 对消费者 线上展现能力更加丰富 全面 降低消费者比价成本 消除支付门槛 点评 反馈更易实现对商家 更好的记录 收集消费者消费行为信息 为精准营销提供便利Offline 提供真实 直观的消费体验