FTTH 开通流程及简易维护指导

FTTH业务开通流程及简易维护指导2012 10 30 FTTH业务开通流程 总体流程 CRM 自动激活系统 AAA ITMS 4 3 8 5 OLT 送IPTV账号及密码 资源管理系统 SS SHLR 综调系统 14 回单 1 资源配置 网络工单 语音激活 6 宽带激活 终端业务工单 7 IPTV平台 送上网账号及密码 9 10 外线施工单 11 外线派工 12 外线施工 13 下发配置 生成配置端口和外线2张工单 根据施工单录入LOID 1 订单 服务开通系统 2 FTTH业务开通流程 语音业务流程 CRM 服务开通系统 自动激活系统 资源管理系统 ITMS SS SHLR 终端 1 2 3 4 5 5 6 7 下发SIP用户账号 密码 BAC地址 语音VLAN 创建SIP用户数据 4 FTTH业务开通流程 宽带业务流程 CRM 服务开通系统 自动激活系统 资源管理系统 AAA 终端 ITMS 1 2 3 4 4 6 7 下发IPTV和上网VLAN 保存IPTV和上网VLAN信息 8 注册后由ITMS平台自动下发 5 指令激活LOID注册ONU终端 OLT 送上网账号及密码 备注 OLT要对激活系统从资源获取的终端规格和OLT上终端的字典进行比对 FTTH业务开通流程 终端激活 CN2 OLT 终端 ITMS SR BRAS DHCP服务器 BAC 2 下发IP地址并进行ITMS平台的DNS解析 3 注册到ITMS平台 5 下发BAC地址 用户语音账号和密码 6 7 4 申请DHCP语音IP地址 下发语音IP地址 189 X X X 录入LOID 通过LOID注册到OLT 1 申请DHCP的终端地址 E8C现场简易安装步骤 硬件检查及上电 1 安装前硬件检查a 使用光功率计测量尾纤发光功率 要求在 8 24dB EPON 8 4dB GPON b 如果光功率过高 需要增加光衰 如果过低 需要检查光路是否良好 及尾纤接口是否干净 c ONU电源适配器检查 电压 电流的标称值与ONU上一致d 家庭综合信息箱 室内布线的检查确认2 上电 连接光纤后检查a LOS灯不能是红灯闪烁或常亮b Alarm灯不能是红灯常亮c 网络E G 注册中 绿色闪烁 注册成功 绿灯常亮 下一版本将有修改 向OLT注册时慢闪 向ITMS注册时快闪 d 电源灯常亮 E8C现场简易安装步骤 登陆设备 3 WEB界面输入http 192 168 1 1地址 通过首页点击 设备注册 按钮进入注册开通页面 如下 E8C现场简易安装步骤 业务下发 5 输入LOID后 开始OLT注册 ITMS注册 业务下发 完毕以后 设备显示如下画面 此时E8 C会自动重启 E8C终端常见维护方法 终端光功率查看 1 OLT上的注册排查 PON链路检查 查看状态 网络侧信息 GPON EPON 信息 查看ONU光口接收和发送功率 登陆192 168 1 1 业务下发时同时会修改管理员账号 所以需要向ITMS网管申请查询当前管理员账号 缺省为telecomadmin nE7jA 5m E8C终端常见维护方法 TR069连接状态检查 2 如果设备在OLT上注册成功 ITMS注册失败 请查看状态 网络侧信息中包含TR069的WAN连接状态 需要获取到正常的IP地址 3 查看ITMS消息上报状态 E8C终端常见维护方法 语音端口状态查看 4 查看页面状态 宽带语音信息 线路代表E8 C语音端口语音注册成功后 POTS灯为绿灯常亮或闪烁 闪烁表示使用中 E8C终端常见维护方法 ONT恢复出厂 5 ONT恢复出厂 在出现拆机或者移机时 可能出现回收用户ONT 用于新装用户的现象 需要ITMS系统解绑及恢复ONT出厂配置 本地恢复出厂配置可在如下web页面 或长按reset键5s以上 但本地恢复仍然会保留语音配置 WAN连接配置等信息 所以推荐在ITMS系统上进行恢复出厂配置操作 E8C终端常见故障处理 注册类问题 E8C终端常见故障处理 业务类问题 E8C终端附表 设备接口 开关 接口 网络E G接口 1个PON接口 单路SC PC 以太网接口 4个RJ45以太网接口POTS接口 2个RJ11POTS口 支持SIP H248USB接口 1个USB2 0口WIFI接口 1个WIFI接口 ZXHNF460 ZXHNF660 ZXHNF1426 POWER 1个电源输入接口 DC12VMonitor 备用电源接口开关 Reset 复位按键 设备处于上电激活状态 用细针按住孔内按键10秒以上 设备将恢复出厂默认值 POWER 开源开