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文档简介
测试成绩:100.0分。 恭喜您顺利通过考试! 单选题1. 下列关于正向法的说法,不正确的是: A用一个复杂的系统代替一个简单的系统B最终会得到反向的结果C最终会得到正向的结果D是经理人常用的处理问题的方法正确答案:C2. 管理者在解决问题时,应当使用“A-D-C”法,其中的“C”指: A分析B做C改变D反馈正确答案:C3. 管理者的能力和职业价值在于,发现( )的能力。 A根本原因B可见原因C中层原因D深层原因正确答案:A4. 下列关于根本原因的特点的说法,不正确的是: A有时甚至会超出管理者的能力范围B如果问题反复出现,其背后一定存在系统误差C如果没有触及利益、观念问题,那么这个原因一定是表面的D当反复努力都没有解决问题时,一定是方法有错误正确答案:D5. 管理者在处理最根本问题时,要遵守的原则是: A顺序原则B先易后难原则C先难后易原则D要事第一原则正确答案:D6. 下列选项中,不属于广义上的观念问题的是: A个体利益B技能C知识D习惯正确答案:B7. 有期限压力的计划,属于: A重要但不紧急的事B紧急但不重要的事C不重要且不紧急的事D重要且紧急的事正确答案:D8. 通常来说,忙于重要但不紧急的事务的后果是: A收拾残局B人际关系浮泛C少有危机D缺乏自制力正确答案:C9. 一般而言,群体黑洞主要源于: A团队习惯于对领导唯命是从B团队习惯于明哲保身式的懦弱C竞争者实力不强D领导者的思维习惯和个体利益问题正确答案:D10. 打破群体黑洞的方法很多,但是不能依靠: A内部创新机制B改良、改革或革命性运动C个人觉悟D企业家精神正确答案:C判断题11. 管理者在处理问题时,应该使用正向法,先找到根本问题的原因所在,然后对问题进行处理。此种说法: 正确错误正确答案:错误12. 根本原因通常有两种,即利益问题和目标问题。此种说法: 正确错误正确答案:错误13. 在对问题进行分析时,要追问其背后是否存在工作流程上的问题。此种说法: 正确错误正确答案:正确14. 行为改变会促进新观念产生、旧观念改变,最终解决深层问题。此种说法: 正确错误正确答案:错误1
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