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文档简介

国考结构化面试突出环节组织管理类题型技巧华图教育 瓮巍巍组织管理类是最重要的结构化面试题型之一。这主要是因为这种题型不但和笔试题型区别度大,而且和考生日后具体工作关系异常紧密。然而,因为某种原因,这种题型却是最容易模板化的题型之一。在这种情况下,命题方为了突破考生的模板化应对,更好地考察考生真实水平,就做了一些变化。其中,突出环节类组织管理题型的出现就是最主要的变化之一。华图公务员考试研究中心对此做出相应的研究,考生对此务必能够掌握。一、题型举例单位要组织一次新员工联欢晚会。单位安排你负责这台晚会的方案准备工作。你会如何来开展你的这项工作?二、考察要素此种题型的考察要素与传统的组织管理类完全一样甚至更加明确了:那就是考生的组织、管理一个项目的能力。也就是包括计划能力、组织能力、协调能力在内的项目管理能力。三、题型特点分析(一)和基本题型的不同之处先看一下传统的组织管理类题型:单位要组织一次新员工联欢晚会。单位安排你负责组织这台晚会。你会如何来开展你的这项工作?我们看到,同传统题型相比,这种题型只是一个地方做了改动,也就是只让考生去组织一项活动中的某一个环节,而不是去组织所有环节。这也就是我们把它叫做“突出环节类”的原因。我们可以设想,这题还可以考察其它环节甚至更细的环节,比如:如果让你负责晚会的节目排练工作,你怎么做?让你负责现场管理工作,你怎么做?等等。(二)难点分析正如本题所示,当试题的要求更加细分、更加具体后,难度就增加了。考生传统的“计划-准备-实施”的套路会发现用不上,而且很可笑。这也正是被模板化培训的考生的“照妖镜”。即便没有被培训套路僵化住的学生,这题也不好答,因为可说的内容太少了。关键在于,这种题正是要求考生能够深入到情境中,真实地、详细地去做一件事,而不是靠着一个固定的套话或者简单的粗线条的思考就能应付。四、应对策略其实此种题型的应对并不复杂,关键是把这“小小的一个环节”当做一个完整的项目去做,这样我们就又可以用原来传统的解题技巧了。即,我们的思路仍然是:(任务意义)-事情前期-事情中期-事情后期。任务意义:这是可选项,一般说有它较好。在这里,主要是要提我们要完成的这个环节对于整个项目的意义。事情前期:任何一个任务,哪怕是再小的一个环节,仍然可以在时间上分成更小的步骤的。比如对于此题,我们或许应该想到,对于制作一个方案而言,在前期,我们可以先调研。调研本身其实又可以包括很多方面的调研:信息调研、晚会参与者意向调研、晚会所具备的各方面资源的调研等等。除了调研,我们还可以和其它项目组同事接洽,听取他们的一意见等。事情中期,比如对于本题,我们就可以说我们会先制作一个初步草案,然后再请有关各方审议、提出意见,然后自己再进一步完善。我们甚至把这个初步草案写作的过程再更进一步具体说一说。只要我们能够进入到问题的情境中,这是容易办到的。事情中期,比如对于本题,我们就可以说我们在方案完成后,要继续和项目组其它同事保持联系,随时完善自己的方案,并且对他们提供配合。五、参考答案示例综上所述,我们就可以这样来回答:好的计划是成功的一半,尤其是新员工联欢晚会更需要好的创意来迎合年轻人,好的方案就更加重要了。因此我一定要尽心竭力地将它做好。第一,我应该先认真了解一下新员工们对于这台晚会的想法和建议。毕竟晚会是开给他们的。因此我会走入到新员工中去,抽取一些人,尤其要包括一些比较活跃的分子,和他们交流,了解他们的想法。第二,我应该认真了解一下这台新员工晚会各方面的资源情况。我们到底有多少资金、有哪些硬件条件、设施条件、场地条件以及其它社会资源等,了解到这些,才能做出一个可控范围内的方案。第三,我还应该开展其他的调研。比如我应该广泛了解一下类似活动的成功案例,了解一下一些有经验的老同事的想法,还可以通过互联网等了解一下其它社会上好的创意,尽可能充实自己的头脑。【我们看到,仅仅是调研,我们就可以回答很多】第四,有了上述准备后,我就应当尽量抓紧时间撰写一个方案草案的要点。这个方案草案应当把最重要的事项、自己的主要创意扼要写出来。第五,要把上述草案要点请相关同志,特别是新员工中的活跃分子、自己的领导、还有一些有经验的同事参阅,请他们提出意见,并且吸纳他们的意见,迅速完善修改,并尽可能通过更少的反复,拿出最终比较完美的结果。第六,最后,方案完成后,还要和项目组其他同事密切交流,确保他们能够完全了解方案中的思想和注意事项。另外,自己还要对整个项目的进展情况保持密切关注和配合,确保随时为他们提供咨询或者完善方案。通过这些努力,我想我会把我的任务和面对他人的合作都完成得很好的。六、注意事项注意本题中是问的“如何开展”,所以重点是怎么一步一步完成这个方案的,而非方案具体是什么。如果我们的问题是“你会做出怎样的方案?”那就需要我们重点答一下方案的细节了。七、小结突出环节类考题在解题思路上其实并不神秘,仍然是事前-事中-事后,这代表了一个基本的按时间进程来一步一步做事的思维。华图公务员考试研究中心总结其关键在于,因为步骤更加细分了,需要考生能够深入到情境中去,而且尽可能深入到情境中去,才能真正答好答饱满答出亮点。因此,归根到底,考生应该积极锻炼自己

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