关于医患矛盾纠纷整治专项行动的工作情况汇报（二）.docx

关于医患矛盾纠纷整治专项行动的工作情况汇报区司法局关于医患矛盾纠纷综合整治专项行动的工作情况汇报根据根据市委、市政府和区委政法委关于开展医患矛盾纠纷综合整治专项行动的部署和要求，我局行动迅速，按照相关要求，集中力量，强化措施，按职责分工组织开展相关行动，现将有关汇报如下：一、工作成效1.高度重视，周密部署。我局迅速传达落实文件和会议精神，成立了以局长任组长、分管副局长任副组长、相关股室、各基层司法所为成员的医患矛盾纠纷综合整治专项行动领导小组。研究制定下发了*区司法局开展医患矛盾纠纷综合整治专项行动的实施方案，方案中将“医患矛盾纠纷综合整治专项行动”列入各相关股室、基层司法所年度工作，并纳入年度目标管理考核。2.明确职责，协调联动。专项行动中，我局严格按照文件和职责要求，将工作分解到局机关各相关股室、基层司法所，做到了各负其责，协调联动。法治宣传股负责利用“如法网”普法平台，开展农村法治宣传月等宣传活动，将湖南省医患纠纷处置暂行规定、*市医患纠纷处置暂行规定纳入重要内容，进行宣讲学习；基层股室及各基层司法所已开始对全区内的医患纠纷展开全面排查，要求逐一建立台账、逐一分析原因、逐一制定调处方案，实行限期调处制度；指导、协调卫计局进一步健全医疗纠纷人民调解委员会各项机制，由基层司法助理员担任调解员，下一步将在各级医疗卫生单位建立和完善切实可行、科学规范、符合行业特点的专业性、行业性调解制度；政策法规股、法律援助中心，基层股建立健全了医疗纠纷人民调解与医疗机构投诉管理衔接机制，要求及时引导医疗纠纷通过人民调解化解，防止矛盾纠纷扩大升级，组织律师、基层法律服务工作者参与医患纠纷调解工作。3.强化责任，加强督查。我局将医患矛盾纠纷排查工作纳入对各相关股室、处、各基层司法所的年度目标管理考核办法，将采取明察暗访、集中督查等方式，对各基层司法所矛盾纠纷排查工作进行督导检查。我局在后阶段将按照专项整治行动方案，继续推进医患矛盾纠纷专项整治工作，为我区社会大局稳定做出应有的贡献。 二、存在问题 1.申请司法确认比例较低。至今申请司法确认1起，主要原因有两个，一是患方认为麻烦,申请司法确认首先要到法院立案庭申请立案，患方当事人觉得比较麻烦，不愿意申请司法确认。二是医方对司法确认书不满意，因为人民调解协议书一般规定，医方不构成医疗事故，一次性给付人民币多少， 患方放弃一切诉权。而司法确认书只规定一次性给付多少人民币，所以医方认为司法确认只保护患方当事人的利益，而不保护医方，对医方来说，司法确认等于没用，因此医方申请司法确认积极性不高。2.申请专家咨询相对较少。可能宣传工作没到位，医患双方当事人都不知道可以申请专家咨询，且都是患方当事人提出申请 。医方无一起申请专家咨询，主要原因是怕医疗事故外传，影响医院声誉。 3.亟需有医学背景的人员。目前医调委专职调解员四名，两名有医学背景，两名有法律背景，很明显有医学背景的调解员能力超过有法律背景的调解员。亟需有医学背景的人员进行充实，以提高医调委的调解工作能力。 三、建议对策 1.注重建立专业化调解组织化解医患纠纷。要充分考虑医患纠纷调解工作专业性强的特点，兼顾法律和医学专业的双重需求，注重吸纳具有医学专业背景或医学执业经验的人员作为专职调解人员，为患者提供医学方面的专业咨询意见，提醒患者正确对待医疗风险，及时消除误解。同时，要注重加强对调解员的业务指导与培训，通过定期授课、讲座、研讨等方式，使培训经常化、制度化，使调解组织专业化、职业化。 2.充分利用司法确认保证调解协议书效力。通过完善与法院诉调中心对接机制，为医患双方依法维权提供便捷、公正、高效的服务。一是通过协调配合，要求法院将司法确认的申请立案、开庭审理、制作文书安排在一个地方，方便患方当事人申请司法确认。二要向医方进行宣传，虽然司法确认书只规定一次性给付多少人民币，但在庭审中医方可以要求将另外两项协议内容记录在案，同样能达到法律效力，司法确认是保护医患双方利益的。3.通过专家咨询进一步提高纠纷调解质量。根据申请专家咨询有关规定，医患双方可以申请专家咨询，调解员在难以明确是非判断的情况下也可以自行申请专家咨询。通过专家咨询，调解员可以明确医疗机构在医患纠