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文档简介
销售计划工作个人总结销售计划工作个人总结 销售的定义对我们而言是非常简单的 也就是说 您能够 找出商品所能提供的特殊利益 满足客户的特殊需求 达到彼 此的目的 今天小编给大家为您整理了销售计划工作个人总结 希望对大家有所帮助 销售计划工作个人总结范文一销售计划工作个人总结范文一 我负责电话销售展台的设计 工作也有一个多星期了 这 几天的努力工作也让我收获很多 下面谈谈这段时间对电话销 售工作总结及经验 一 总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的 业务 电话一般情况下不转接进主要负责人 这种情况一般会 出现以下这几种 1 你们搭建公司的 我们不需要 直接挂电话 2 喔 我们今年不参加会展 然后挂电话 3 我们主要负责人员出差去了 要一个月以后回来 别的 一切不方便告知 挂电话 4 你们是搭建公司 你们要不发一份材料过来吧或者发一 份邮件过来 我们看看 前面的二种情况 常出现 碰到这类的电话 一般的电话 销售人员 心里都不舒服 客人一个再见都不会说 差点就说 出你们以后不要打电话之类的话题 自己挂下电话也会骂人起 来 没办法 没有人是脾气好成这样 发泄吧 下一个电话还 是有希望的 后面二种情况 对于我们电话销售来说 是个希 望 但这是表面上的 希望不可能有 一个月以后 会展都开 完了 传真或邮件发过去 都会被他们当垃圾处理 但此类的问题经常出现 本人发现几个比较有效的办法 针对总台 碰到第 1 个问题 首先 不说出自己是那个单位的 直接到展台负责人 在此之前 要了解客户参加过什么会展 进期客户单位有什么好的事情 总知 了解越详细越好 总台 一定要知道本公司是什么单位 你可以说出是主办方 了解最 近的贵单位的展台落实情况 交流一些重要的事情 话说到这 里 电话一般接的进去 如果前台就是负责展台的人 或者他 也了解 那可以跟他说说 他们对去年的会展情况满不满意 今年参加的情况现在到那里了 然后问一下他们展台是标准展 台 还是大型展台 进一步的了解后 在做详细后的准备 要 知道大型展台才是我们主要客户 如果前台将电话转进去 那 一定要在前台转电话前 问清楚会展负责人的名字 那个部门 的 这个很重要 没问到 也不用但心 转进去就一切都好起 来了 第 2 个问题 一般在客户电话准确性不高时 这是常出现 的问题 如果打的连续超过五个电话都是这样的 那自己放下 电话调整 5 分种 看看资料或站起来走动走动 调整一下 在 这个问题上面 自己还是把握住客户的资料 跟同事交流 他 们是否参加展会 有些同事的经念比自己足点 多虚心学习 对自己有好处的 客人说不参加展会不要立刻挂电话 脸皮厚 点 再厚点 问几个客人问题 问去年参加过了什么展会 今年 参加那个地方的参会比较多 明年有没有展会计划 大概什么时 候会出来参展的信息 但切记 如果不是主要人员 就不要聊下 去了 简单的沟通后 礼貌的挂电话 是大客户的那在通过别 的渠道沟通 找到主要负责人 就是有希望的 第 3 个问题 这类的总台 真的好绝 不拒绝你 但一直 挂着你 其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了 因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台 他们大不 了 在一个月后跟你说 我们的经理现在出门了 也不知道什 么时候回来 累吧 还要打电话吗 很多人都会问自己 打 打 下去也是被经理草草的去处理 不打 那连希望都没有了 想 起曹操说起的 鸡肋 打吧 现在社会的竟争可比曹操时代恐 怖多了 但打用什么方法效果最好呢 各位 自己用自己的经念 去处理 不同的问题有不同的答案 但只有一个是不变的 在 电话销售里面 每一个电话都是一次希望 第 4 个问题 每个电话销售都爱听到的话 因为可以跟经 理说 客户今天让我发传真了 偶尔会看到经理满意的点头 朋友们 这是个假象 什么样的情况是假象呢 1 他不知道你们公司名字 电话中 一般说一次公司名字 90 的新客户是不记得名字的 但知道你是做什么的 2 电话交流不超过五句 3 他没有说他们需不需要 如果情况相反 朋友高兴一下 吧 这是自己辛苦或好运的成果 但记住 这只是个开始 好吧 我们在谈谈进一步的沟通需要什么吧 是的 千万 记住 客户不会交自己的展台给一家业务不熟练的公司 而你 代表着公司 把所有的流程都好好的去记住 你的宗旨 要让 客户花的钱 最值 沟通好客户需要的东西 好好的跟设计部 门沟通 但记住 画蛇添足是一句名言 别范这个错误 做的 越多 并不会更好 这种要去承担的负责都是不讨好的 业务 跟经理通电话了 天啊 紧张 对于每一个新人来 说 都是这样的 紧张的把对方当成生死大臣了 他所说的任 何一句话 就记在心里 但有时自己也要有能力去分辨出来客 人那些是无关紧要的话 好好的去发挥自己的能力 一般会展 电话销售 得到客户需要看看我们帮他们公司设计的展台 在 这里收集 他们公司司司的网站 包括一点点的新闻 这也是 有帮助的 交给设计部门 记住 本公司做的设计工作计划及 实施永远是最好了的 销售计划工作个人总结范文二销售计划工作个人总结范文二 到今天三个月试用期已满 根据公司的规章制度 现申请 转为公司正式员工 我于 xx 年 xx 月二日成为公司的试用员工 根据公司的需要 目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职 负责传媒部门销售助理的工作 虽然到国盾传媒公司只有短短 几个月的时间 但从来公司的第一天开始 我就把自己融入到 国盾传媒这个团队中来了 本人工作认真 细心且具有较强的责任心和进取心 勤勉 不懈 具有工作热情 性格开朗 乐于与他人沟通 有很强的团 队协作能力 责任感强 确实完成领导交付的工作 和公司同事 之间能够通力合作 关系相处融洽而和睦 配合各部门负责人 成功地完成各项工作 作为一个 初来公司 曾经很担心不知该怎么与人共处 该如何做好工作 但是公司宽松融洽的工作氛围 团结向上的企 业文化 让我很快完成了从学生到职员的转变 现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下 一 试用期期间工作 在实习期间 我是在传媒部门学习工作的 传媒部门的业 务是我以前从未接触过的 虽然和我的专业知识有联系 可也 有一定的差距 但是在部门领导和同事的耐心指导下 使我在较 短的时间内适应了公司的工作环境 也熟悉了公司和部门的整 个操作流程 在本部门的工作中 我一直严格要求自己 认真 及时做好领导布置的每一项任务 专业和非专业上不懂的问题虚 心向同事学习请教 不断提高充实自己 希望能尽早独挡一面 为公司做出更大的贡献 当然 初入职场 难免出现一些小差 小错需领导指正 但前事之鉴 后事之师 这些经历也让我不断 成熟 在处理各种问题时学着考虑得更全面 杜绝类似失误的 发生 在此 我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引 和帮助 感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正 业务方面的工作 1 子夜时段项目 在子夜时段准备初期 内容由房产信息变为婚恋信息 在 整个婚恋信息的产业链中 首先将夜间时段的切入点确定为婚 介行业 我是主要负责线上的市场调研工作 了解到南京婚介 行业的分布情况 并汇总了各大婚介公司的相关资料 同时对 婚介行业的政策法规进行了详细调研 了解到国家对婚介行业 的要求 对销售组调研具有一定帮助 除了针对婚介公司调研 之外 还对婚介产业链上的相关公司进行了调研 如婚纱影楼 婚庆礼仪 蜜月游等 形成了一些汇总资料 通过对收集到的资料进行整理分析 得出从一个容易入手 且是热点的项目入手 因此对栏目的内容和形式有了较大的调 整 最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息 随着时间在一点点流逝 九月份 子夜时段栏目的内容和 形式已经确定 到现在与电视台合同的签订已经完成 与智联 招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行 宣传工作也在 进一步跟进 在南京的生活频道 职业早安排 栏目将于 16 号开播 同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕 把 都市夜航 打造成一个综合的品牌栏目 按照国盾公司的 总体规划进行运作 为收集信息和建立平台打造坚实的基础 2 华泰项目 根据传媒确定的调研目标 前期我主要负责针对华泰现状 和证券行业的调研工作 3 印章媒体项目 随着 商务领航 政企 e 通 项目的全面启动 针对政企 e 通的宣传方面 我参与了在 ca 的政企 e 通的媒体沟通会 与南 京平面媒体经济方面的记者建立初步关系 与李桂荣一起关于 督促快报记者在快报上发表关于政企 e 通的宣传稿 现代快报 已发表完成 经过这几个月 我现在已经熟悉了公司的工作环境 从整 体上能够把握公司的运作流程 虽然还不能够独立处理公司或 部门的一些具体项目业务 但是我相信这是一个需要积累的过 程 所以鉴于这些不足之处 我在处理问题的经验方面还有待 提高 团队协作能力也需要进一步增强 需要不断继续学习以 提高自己业务能力 销售计划工作个人总结范文三销售计划工作个人总结范文三 本人进公司已有两个多月的时间 亦经过这么多时间的工 作和学习 现对于目前公司所面临的市场形势和我所展开的销 售工作做一些总结和分析 如有不妥之处 敬请谅解指正 自从 8 月份以来 我这段时间详细的研究了公司的销售报 表和销售产品 发现 1 公司的销售额从 5 月份的 100 万左右到 6 月份的 170 万 左右到 7 月份的近 300 万左右 从销售额上来看 销售业绩是 有了一部分的增长 但从销售单价和销售利润来看 却处于下 滑的势态 2 从经销商数量来看 深圳范围之内的经销商公司亦都有 过业务往来 东莞比较有实力的如创高 名利佳 盈东 也有 业务往来 但综合经销商分析来看 以上经销商尤其是比较大 的经销商 从我司的拿货一般局限于重庆铬酐 黑桶 和 inco 的 硫酸镍和氯化镍之类的产品 其余的几乎很少拿货 而以上产 品几乎可以说是保本或亏损销售 毫无多少利润可言 3 从产品销售分析来看 公司前几个月主要是以铬酐和 inco 系列为主 六月份到七月份有很大的增长 主要是当时以 天力为主的原华创的比较有实力的客户贪图公司的哈萨克斯坦 铬酐和 inco 系列产品远低于市场价格而大量进货 而造成短期 增长的虚假市场泡沫现象 从以上三点问题综合分析来看 我们公司所面临着以下 经营问题 第一 销售额和利润的问题 我们公司在七月份的销售量的增加和市场占有率提高的情 况下 利润并没有提高或得到改善 其实这种销量和市场占有率 的提升 并没有实际太大的意义 甚至可以说是极为危险的现 象 我们可以想象 一家销售额很高但利润率很低的公司 利 润率一旦降下来 会不会产生巨额亏损 从公司目前的形式来看 我们公司目前内部在管理上可供 压低的成本已经很少 而外部的市场压力会越来越大 我们的 销售额一旦做起来 首先会引起竞争同行的注视 没有任何人 愿意把碗里的饭无偿的分给别人 在这种情况下 竞争同行肯 定会调整销售策略和产品价格 来抢占客户资源 其次 销售 人员和公司 亦会迫于销售额和市场的压力 拼命的降低售价 或付出更大的销售成本来争取客户 本身来说 公司的产品售 价已经没有任何可以再压缩的空间 一旦迫于市场和销售额的 压力再次压低价格和提高销售成本的话 那么销售额越高 利 润就越低 也可以说是亏损越来越大 第二 有关客户的管理和控制的问题 一流企业做规则 二流企业做品牌 三流企业做市场 对 于广东市场 包括 深圳 东莞 除高力和华创之外的电镀材料企 业来说 目前还都在为做市场而努力 尤其是在深圳 东莞两 地 对那些不入流的小经销而言 为了在做市场而生存 他们 的目的就是为了追逐利益的最大化 因此 没有任何忠诚信任 可言 但是以目前的市场形势来看 他们又是我们公司的主要 针对客户 因此 我们公司没有办法完全笼络和控制这些小经 销商 以我们公司目前的客户 天力 举例来说 在七月份的销 售量中 天力 的进货额 将近占我们公司总销售额的三分之 一 而 天力 的主要进货量是以哈萨克斯坦铬酸和 inco 系列产 品为主 而这些产品价格远低于高力和华创的同时 天力 几 乎都要求开具增值税发票 而我们自信认为有一定优势的重庆 铬酐 黑桶 天力 却不以为然 并多次告诉我们公司说 以上 产品的拿货远低于我们公司 当时我们公司的售货价为含税价 16 3 元 kg 而华创调整为含税价为 16 00 元 kg 华创的价
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