过程改进访谈记录_面试_求职职场_实用文档.xls

No中文英文简称 1 组组织织过过程程焦焦点点 OPFOPF 2 组织过程焦点过程文件OPF prc Doc 3 EPG规章EPG Charter doc 4 差距分析报告JZ DiagnoseReport ppt 5 SPI计划SPI plan doc 6 过程改进建议ProcessImproveSuggestion xlsPIS 7 任务进度安排表XX Projectshedule mpp 8 立项会Kickoff Meeting 9 CMMI试点项目导入计划CMMI PilotPlan doc 10 培训记录Training Materials 11 免培训表TrainingWaiver frm xls 12 组织方针政策Organization Policy doc 13 培训评价表Training evaluation frm xls 14 组织级度量库Organizational Measurement Respository 15 组织过程财富库Organizational Process Library 16 项目资源库Project Assets Library 17 组织培训财富库Organizational Training Library 18 风险库RiskLibrary xls 19 项目计划评审记录PP ReviewMeetingMinutes doc 20 剪裁指南Tailoring gdl doc 21 软件生命周期Software Lifecycle gdl xls 序号问题 1 在未来的几年中 公司的远景是什么 你们将关注什么 产品 1 1 谁是你们的竞争对手 1 2 你们公司在行业的排名将是多少 1 3 你们的流程将如何支持这个远景 2 请介绍你们的软件开发的状态 3 你们与别的公司不同的开发方式有那些 4 你们公司面临的主要问题是什么 5 在监控商业目标方面你们有什么方法 6 你们软件方面的质量方针是什么 7 你是怎样参与软件方面的对外部顾客的承诺的 8 请描述你们解决资源冲突的流程 9 在软件开发 软件质量 软件过程方面 你参加了哪 些管理方面的评审 10 在你们的项目中 应用了什么风险管理流程 11 请描述质量管理的方针和计划制定和实施的过程 你 是如何介入到这个过程中的 12 你与下属员工是怎样沟通的 从上到下和从下到上两 个方面 13 过程的实施效果是怎样通知到你的 回答 成本控制 进度目标 质量目标和长期目标相结合 综合考虑员工熟悉环境的教育成本 人力资源的储备和生产效率 项目的实现 生产效率的指标是从客户的得到的指标和 从实际的开发中获得的指标 通过确定公司和项目的相关指标标准来为项目和员工提出 要求 通过实际项目的数据来确定这个目标的实现程度 例如 在项目中统计进度和成 本指标来验证项目立项是提出的指标 在每月进行的经营管理会上进行监控 确定这个 目标能够被实现 质量方针是组织的公司的管理方向 用以确保公司质量和进度的效益达到最大值 具体 目标是 价格的承诺的确定 风险控制的确认 让客户认可我们的管理方法 重大的项目会提升 到组织进行管理 公司资源可以通过一下的途径获取 现场和市场 公司内部 外部协助单位 投资获取 现场协调会 项目资源需求会编制项目资源计划 在部门和公司范围内预先解决 公司掌握和监控资 源的状态和分布 一旦项目发生资源冲突 一般在部门内部解决 重大资源冲突会通过 公司的项目资源协调会解决 您参与过程改进的工作 主要是提供过程改进的目标和资源保证承诺 通过MSG会议检 查和督促过程改进的工作 参与重大过程改进问题的解决和评审 例如 标准过程的发 布评审 重大过程改进评审等 组织定义了项目风险检查表 汇总了项目从营业 开发到验收阶段的各种风险 项 目从立项阶段就参照组织的风险检查表和项目情况将组织级的风险剪裁到项目的风险检 查表 在项目例会上进行追踪 判断项目风险的可能概率和严重程度 进行排序 针对 风险较大的风险采取对应的缓解措施降低风险 对于项目特有的风险添加到项目风险检 查表中 甚至组织的风险检查表中 部门组织结构 逐级汇报 项目级别的汇报 通过人事的渠道 专业委员会 质量管理部门 技术管理委员会 人力资源 非正式渠道 管理部门报表 EPG的报告 MSG会议 QA在项目过程中如何工作的 QA的任务是根据组织标准提不符合内容 根据不符合内容提解决意见 在 不符合没有得到合理的解决时 可直接向高层汇报 结项时 出具项目质 量总结报告 QA只是检查标准是否得到执行 不对工程内容进行检查 你是如何介入QA活动团队的工作中 由质量保证部经理指派 项目启动时 与项目经理协商 确定工作内容 明确工作时间 编写 质量保证计划 质量保证目标 QA有权影响项目的变 动 降低由于质量保证活动问题带来的BUG发生 保证不符合项的修改 替代 高层监督组织标准过程在全公司内的有效执行 避免在评审过程中 因为 高层的出现带来的负面影响 质量保证活动是如何实现质量目标的 对照适用的过程描述 标准和规程客观地评价所执行的过程 工作产品和 服务 识别不符合问题 并形成文件 向项目工作人员和管理者反馈质量 保证活动情况 确保不符合问题得到处理 质量保证计划是如何编制的 根据组织标准过程定义 项目过程定义书 里程碑计划 由QA自己编写 根据项目过程定义书确定质量保证的频率 范围 质量保证计划与项目计 划一起参与评审 由质量保证部经理批准 质量保证的具体内容 从哪获取 组织标准过程 质量保证过程文件 中定义了QA的具体内容 制定QA计划 调整 产品和过程检查表 实施过程与产品检查 记录检查结果 跟踪不符合项 分析不符合的发生 编写 项目质量总结报告 参加了哪些质量保证活动来保证你项 目的质量参加评审会 里程碑会议 检查工作产品和过程记录 以什么方式和项目进行交流 检查产品过程 如果发现不符合项 确定后通报项目经理 督促项目经理 解决 如果项目经理不予解决 可直接提交高层 如何确定不符合项得到修正 不符合项跟踪 确定修正人 修正日期 检查人 检查日期 状态 签字 认可 在不符合报告中说明 接受哪些培训 PPQA培训 CMMI体系培训 配置库使用培训 EPG标准过程培训 公司产品 培训 度量分析培训 测试方法培训 缺陷管理规范培训 检查的内容如何确定 根据里程碑点及内容进行检查 QA在整个项目生命周期执行的质量保 证活动 项目启动时 根据组织标准过程定义 项目过程定义书 里程碑计划编写 质量保证计划 调整产品和过程检查表 在项目执行过程中根据 质 量保证计划 参与项目的周会 评审会 里程碑会议 定期检查工作产品 和过程记录 将检查结果记录在工作记录中 发现的不符合项记录在不符 合报告中 将不符合报告提交项目经理并确定修正时间 根据确定的时间 对不符合项修正情况进行跟踪并记录在不符合项跟踪表中 项目结束后 分析不符合的发生 编写 项目质量总结报告 周会检查内容 项目进度 本周工作内容 下周工作计划 配置项变更 基线发布 项目计划的15个因素 组织结构 干系人 依存关系 生命周期 里程碑 进度安排 采购 数 据管理 风险 技能 资源 评审 分析 成本 审核 如何对配置管理进行质量保证活动 是否有配置管理员 从事配置管理活动的人员有无接受所需的培训 配置管理计划有无按照配置管理计划模板被定义成文档 配置管理计划有无经过评审 配置管理是否按照组织过程文件的规定进行 是否将配置管理的评审和审计结果实时通知了受影响的组和个人 有无将配置管理计划中的配置项都纳入了配置管理 配置项有无及时的发布 项目经理是否定期地参与评审配置管理活动 发生变更时 有无遵循变更规程 发生变更时 配置项有无得到实时的更改和重新发布 对于配置管理活动中发现的不一致项 是否得到跟踪和解决 CBB的活动是否遵循配置管理的标准和规程 配置管理员是否对配置管理基线进行定期审计 关于度量的审计活动有 度量计划是否按照度量计划模板定义成文档 是否按照度量计划进行度量和分析活动 度量计划有无经过评审 有评审记录吗 有无度量数据的记录 对于度量数据有无按照分析的方法进行有效的分析 有无分析报告 度量的时间和周报的时间是否一致 对设计文档的保证活动有 设计的覆盖需求程度 设计文档是否按照标准描述 设计文档是否经过评审 评审后是否纳入配置管理 项目生命周期裁减很多 质量保证活 动如何进行 对裁减有何影响 根据项目过程定义书确定质量保证的频率 范围 质量保证本身工作的活动是如何保证 的 周任务检查表 作为组织级QA 你是如何保证组织质 量 每月审计 QA工程师和EPG Leader确定本次审计的时间 地点 参加人 员等 EPG Leader通知配置管理员准备相关工作产品或开放某些权限 QA工程师根 据 QA检查表 在配置库中检查项目实际执行过程和相关工作产品是否 符合既定的规范 组组织织级级培培训训有有哪哪些些质质量量保保证证活活动动 培训需求是否经过收集和整理 组织是否明确的定义了组织的培训课程和免培训规则 组织是否建立了组织内部和外部的培训师列表 组织是否明确的培训师的技能要求和能力水平确认记录 组织是否有自己明确的组织培训课程财富库 组织和部门是否按照年度制定自己的培训计划 组织和部门的培训计划是否得到定期的维护 组织和部门的培训计划中的培训活动是否得到实施 每次培训实施是否有 实施记录 每次培训是否有学员签到表 每次培训是否有培训教材和讲义 每次培训的培训师的能力是否得到认定 每次培训是否有考核成绩 每次培 训是否有学员反馈意见 每次培训是否有培训师的评价意见 每次培训是否 有部门和项目的反馈意见 每次培训是否有培训组织部门的培训评价表 培 训活动是否得到管理者的监督 培训履历是否得到及时有效的管理 培训的 证书是否得到管理 组织和学员因培训签订的劳务合同是否得到有效的管 理 培训相关的材料和记录是否纳入到组织培训财富库中 组织级采购有哪些质量保证活动 供方协定管理是否分派专人进行采购活动职责 供应商的选择是否定期进行维护 是否存在供应商评价标准 进行采购活动是否预先提供了供应商选择标准 项目提供的采购标准是否得到了客观验证 与供应商签订的合同是否得到了评审 合同执行出现的风险是否纳入到风险管理体系进行追踪 合同执行期间 出现的问题是否及时得到解决 合同执行的结果是否纳入到供应商评价 体系中 采购商品在交货过程中是否经过了验收 采购的工作是否定期的被审查 每次采购是否都有采购申请表 采购申请是否经过设备需求部门 技术部 财务部 采购部门 高层确认 采购回来的商品是否可追溯 物品领用是否都有记录 QA的工作谁来评价 办公室 人力资源部部经理在工作报告中对QA SAM QA OT QA 工作做出 评价 项目经理在工作报告中对QA工作做出评价 EPG Leader在工作报告中对QA EPG QA 工作做出评价 质量部经理对QA工作进行监督和考核 问题1缩短实施项目周期 提高经济效益 市场进一步加强 提升本身实力 扩大占有力 问题2有船舶背景 转化成核心竞争力 质量管理部指派QA 全程跟踪 QA不属于项目组 是否有效地对项目组的改进工作进行指导 针对项目 改进过程实施中存在的问题是否及时给予协调和解决 EPG的工作是否按照过程改进计划按期执行 软 件过程改进小组 EPG 是否每两周至少举行一次会议 是否有过程改进例会记录 是否开展阶段的评 审活动 针对评估中发现的问题制定改进措施 评审 会议是否做了会议记录 评审记录 评审中发现的问 题是否都填入了评审准备表 评审中的问题是否已分配给相关人员去解决 并进行 跟踪 组织级培训方针 组织级培训过程 免培规程 公司 培训计划 课程定义表 培训师资认证 培训需求调 查表 部门培训计划 司培训计划表 培训申请表 培训安排表 免培训审核表 培训考勤表 学员反馈 表 培训师反馈表 培训师评价表 部门培训效果反 馈表 培训评估报告 员工培训履历 员工外 内训一 览表 年度培训工作总结报告 供应商的选择标准 供应商评价 选择 采购需求的 确认 合同的签订 评审 执行过程中的风险和出现 的问题解决 采购验收 领用登记 序序号号 问问题题回回答答 1 项目的立项过程和编写计划的过 程 项目立项会 确定项目经理 通过立项会 项目经理了解项目周 期和大体需求 项目人员构成 EPG提供项目过程定义书 按照组织标准过程组织工作 项目估算 里程碑计划 编写项目计划及从属计划 项目计划的构成 项目概述 项目组织机构 干系人 主要依存 关系 项目软件生命周期 里程碑 进度 项目任务进度安排表 MOB 风险 数据 评审 技能 资源 决策分析 成本 审核 评审 发布计划基线 纳入配置管理 2编制完成的项目计划是如何评审 发现问题如何处理 将4个子计划进行汇总 对项目计划的合理性进行评估 3项目是如何进行估算的 项目估算方法有哪些 你的项目估算时邀请哪些专家来 打分 估算结束的标准是什么 内容 1 确定项目范围2 采购3 人员4 费用 过程 项目经理编写初稿 然后邀请专家组织评审 4项目估算的项目有哪些 具体费 用体现在哪里 工时 通讯费 市内交通费 业务费 加班费 费用数额体现在 项目计划 中 5 什么时间最需要进行估算分析 需求阶段最易产生 需求的变更很有可能引起计划 需求的调整 必 须重新估算 6项目配置项有哪些 怎么知道的 EPG提供的 项目过程定义书 7 你的项目是如何进行监控 8 立项会的活动内容 9 项目监控指标有哪些 项目管理指标 进度 工作量 任务 工时 质量指标 需求指标 配置管理指标 10 项目结项时给组织提交了哪些资 产 项目总结报告 项目配置库 过程改进建议 最佳实践 项目度量数据 项目风险数据 11 项目结项过程EPG的活动有 参加项目总结会 评审项目总结质量 对项目提交的资产进行审核和处理 12作为项目经理 你参加过什么培 训 13你的项目是否有培训 培训内容 是什么 14 项目周会的具体过程活动安排 15 里程碑的具体过程活动安排 里程碑点是在项目计划里制订的 里程碑会是在重要的工作产品产生后才开的 是项目管理会 包括对 项目情况 质量情况 资源情况 相关方情况 风险 数据 评审等 做一次总结分析 确定与计划之间的差距和完成情况 针对下一个里程碑工作开展进行细化 分解 如果符合里程碑计划调整的条件 进行计划的调整 符合计划任务的 进度和要求 准许进入下一个里程碑 里程碑会后发布里程碑基线 16 风险是如何纳入配置计划的 根据项目的要求 根据阶段不同从项目风险库中剪裁 每周对项目风险进行识别 每里程碑进行分析 17 项目的风险是如何管理的 根据项目的规模 背景等资料 在项目早期从组织风险库中提取项目 风险并适当裁剪 项目周会上进行风险的识别 风险发生的严重程度 概率 时间 打 分 按照风险的打分情况 对照阀值 如果达到或者超过閥值 制 订相关的缓解措施或方法 风险影响大时可能需要调整项目计划 历程碑上需要重新识别风险 重新打分 对下一阶段可能发生的风险 进行识别 这个过程一直持续到项目结项 并在项目总结报告中体现 18 项目采购过程 你的项目是否有 采购 1 项目经理 设计人员根据项目的需求 内 外 确定采购需求 填 写 采购申请单 2 采购申请单经 19 什么情况下进行计划的调整 20项目进展是如何报于高层知道的 21 项目的培训过程是如果进行的 当项目发生技能要求时 可以通过内部或者外部的培训方式解决 内部培训完成后 在人力资源部报备 外部培训时 需要事前向人力资源部申请 批准后再派出培训 项目经理根据参训人员的工作情况填写培训反馈意见表 22项目的约束条件是如何定义的 你的项目有哪些约束条件 23 项目计划包括哪些文档 之间的 关系如何 项目计划 包括四个子计划 配置管理计划 测试计划 MA计划 QA 计划 根据项目计划 制定里程碑计划 WBS任务分解 项目计划 资源 人员 项目干系人 采购 角色 评审 MOB 配 置 测试 质量 度量 约束条件 数据 24 项目的成本是如何得来的 通过项目估算表计算而来 Delphi方法 25项目的数据有哪些来源 包含哪 些 存放在哪里 26项目过程定义书是如何获取的 其内容有 27项目组通过什么方式对项目进行 监控 项目周会 28 项目周报的内容 29 项目周报的数据来源 个人周报 上周周报的计划 WBS 30 工作的风险 问题从哪里获取 周会上 根据计划阶段编写的风险矩阵进行跟踪 重新打分 前期识别 每周跟踪和维护 每里程碑重新识别 完善组织风险库 31 项目周报的度量数据来源从个人周报汇总而来 实际的工作内容是从上周周报下周计划而来 结合与WBS计划及其偏 差 编制下周工作计划 编写本周工作情况时 是按照上周的下周计划编写 32 里程碑报告的内容 33 如何利用组织的过程资产组织项 目开发 1 组织标准过程剪彩和复用 项目过程定义书 QA检查表 配置库权 限管理 度量数据收集和分析方法等 2 工程产品的再利用 对以往产品的需求 设计 用例 代码的复 用 对其他类似项目的风险 相关方的管理办法 3 项目管理 对组织级类似项目的生产率 生产单价 加班情况 出差情况 业务招待情况的参照 34编写计划时用了哪些工具 Office工具 Project Word Excel 组织级的计划模板 35周会上发现监控值超界如果操作 编制 项目偏差表 如果超出一定值 必须调整计划 如果没有超 出一定范围 制订偏差缓解措施 36 你项目有哪些偏差 见项目偏差表 37 你的项目发生了哪些变更 变更 是如何执行的 1 见 变更申请表 2 执行步骤 a 对变更进行估算 编制需求变更申请表 b 对需求变更申请评审 c 对涉及的相关文档进行调整 如 用户需求说明书 d 根据变更内容调整计划 38 对项目的相关方是如何管理的 1 早期 通过与项目经理的访谈获取需求 2 需求确认 根据项目计划的评审要求 确定每次评审需要的评审 人员 按照组织标准过程要求和项目过程定义书确定评审标准 39 项目的资源是如何管理的 硬件资源 本身充足 不考虑 软件资源 正版开发工具 40 数据管理是如何管理的 数据 参考资料 客户提供资料文档 早期原型 由配置管理员统一管理 结项时归还客户 41 QA是如何介入项目的 工作过程 1 QA是由EPG指派给项目组 不归属项目组负责 2 每周向项目经理提交周任务检查单 要求项目组配合 3 发现问题时提交不符合报告给项目经理 与项目经理进行协商确 认不符合项的内容 纠正时间 纠正措施 4 项目经理可以拒绝QA的不符合报告 如果不接受 QA会提交不符 合报告给高层 由高层决定并出面解决 42 CM是如何工作的 计划 编写配置管理计划 配置库建立 立项阶段 确定人员 权限 项目过程定义书确定配置的频数 43 配置库工具 策略 VSS 双机备份 44 基线发布过程 对工作产品进行评审 评审通过后开里程碑会议 会议完成发布基线 发布通知书 45 配置项变更过程 填写 配置项变更申请单 将变更前后的配置项文档提交CCB评审 CCB评审 确认 提交配置管理员配置入库 46 MA人员是如何工作的 向项目组 提交什么文档 项目经理是如何 处理 度量的指标由EPG制订 度量人员根据项目组个人周报 项目周报 配置信息 质量管理信息 需求管理信息 评审纪录等 编写 MA数据表 编制的方法 数据都由组织级定义 MA数据表作为项目周报的附件提交高层 每里程碑进行分析 分析结果作为里程碑报告的附件提交高层 结项时 提交度量数据提交EPG 由EPG纳入组织级度量数据库 项目经理会得到MA的提醒 如度量数据超出了閥值 项目经理依据此 编写 项目偏差表 判断并采取一定的纠正措施 来纠正 解决偏 差 要求 项目进展报告的分析数据 项目总结报告的度量附件 47 评审的组织和过程 1 评审和测试的目的都是通过一定的手段 提高程序的质量 2 评审是纳入项目计划的 3 评审召集人提前三天收集好评审材料 确定评审参加人 确定评 审的主要内容 时间 地点 质量水平等 然后发给评审参加人 4 每个参加评审的人有责任和义务看望评审的材料 并形成自己的 意见 在评审前一天反馈给评审召集人 由召集人编制 评审准备表 5 评审要有足够的对象 相关方 专家 6 撰写人阐述自己的方案的内容 观点等 每个人都有发言的权力 每个人的发言的时间控制在2分钟之内 组织人根据每个问题让每 个人具体发言 每个人可以申请发言时间 高层参加时 仅是作为专 家身份参加 不具备管理身份 针对问题发言完进行结果讨论 如果 结果未能通过或达成一致意见 将作为缺陷记入评审报告 7 如果评审最终结果未达到目标 可要求编写人返回重新编写 再 次评审 48 你的项目会经常出现哪些问题 任务安排不合理 没有达到用户要求 风险预留不够 49 你的项目早期识别了哪些风险 HQCW 提出的需求少 在客户环境下 数据库堵塞问题 资源变更 影响项目 50 你对相关方是如何识别和管理的 确定客户相关方的介入的阶段和活动 将介入的事件和活动内容记入 活动 以确保客户满意度 20 相相关关说说明明 立项 剪裁 首先看到这个项目适用哪个生命周期类型 项目剪裁条件 本项目的剪裁情况 估算 输入项目范围 在项目范围基础上进行分解 对每个具 体任务进行分解 邀请任务专家进行评估打分 在多个专 家的评估分数求均值 如果均值超过30 要求超出上下 限的专家进行评估答辩 重新打分 不断循环 直至均值 在30 内 根据项目的不同 可能需要对结果数据提供修 正系数 估算内容 规模 总工作量 成本 进度 资 源 风险 计划编制 14个因素 WBS分解 初步确定里程碑 核心事件 涵盖过程定 义书内容 内部评审 获取大家的认同 得到承诺 开里程碑会 发基线 项目计划的内容 14个方面 里程碑会是惩前毖后的一个点 确定资源 风险等 顺势得到相关人员的承诺 如果进度超出总周期的20 要发新版本 每个项目每里程碑要报于项目总监或者高层 客户方要参与 需求追踪矩阵在准备前进行追踪和维护 1 在早期用少量资源可以减少后期重大损失的发生概率 用丰富的资源来解决稀缺资源的风险 2 在每个里程碑或周报时 根据项目实际情况 可能需 要增加新的风险 3 项目结项时 项目组会提交已有风险的缓解措施 提 交项目特定的风险 周报完成后 进展报告填写 1 早期 项目周报 个人周报 WBS 2 后期 BUG从测试人员获取的 3 周报 个人报写到8月3日 项目偏差报告 项目的问题表 风险识别跟踪表 作为周 报附件 里程碑报告文档的章节名称 如果是进度偏差 一般会用资源 成本的消耗来修正偏差 如果纠正的成本超过本身偏差的成本 必须调整计划 项目的相关方主要是项目部成员 在周会上要进行资源的跟踪 看是否充分 序序号号 问问题题回回答答 1项目计划有哪些内容 哪些内 容与你相关 项目计划的里程碑计划 里程碑 过程定义 活动 2 通过什么方式知道项目计划情 况 对项目计划提出哪些意见 在什么情况下被采纳的 1 通过项目计划评审会方式了解项目计划 2 对本项目所承担的角色提出下面方面的意见 时间 技能 资源 风险 3 项目经理根据提出的疑义进行调整 并进行评审 项目组成员对所负责的内容进行承诺 3 项目周会内容 上周的偏差和问题 检查针对项目所作的资源 规模 风险 进度 相关方 评审 采购 技能等要重新 识别 把自己的工时进行统计汇总 把项目面临的风 险进行确认 风险识别跟踪表 对本周的工作进行 安排 4 你的项目有哪些里程碑 里程 碑上有哪些活动 5 结项里程碑结束后工作内容 1 项目在验收通过后 由项目经理召开项目总结报告 会议 里程碑会议 在这个会议上 汇总整个项目 周期的风险问题 重大偏差 总结项目失败和成功的 原因 确定项目管理的经验 个别的对项目组织过程 提出建议 将项目的配置库提交组织级 作为组织级 的项目财富库的组成部分 度量实践 将度量数据提 交组织过程财富库 由EPG进行分析计算 将项目的风 险提交组织风险库 将特殊的解决 缓解方案提交 将 项目过程的有价值的资料提交项目过程资产库 2 由QA提供质量总结报告作为项目总结报告的附件 提交高层 6 需要了解的内容 7 如何从客户获取需求 1 用户访谈 编制 用户调查表 原型展示 高层交流 2 需求分析 编制用户需求说明书 要求用户确认 8 需求开发过程是怎样组织的 采用了哪些需求调研方式 需 求工具 用哪些方法进行需求 分析 场景表 有些需求和用户的实际工作内容紧密结合的 如提供伤残人士提供ATM机 要考虑伤残类型 面向过程的方法 用户需求说明书使用 面向结构的方法 ER图 面向对象的方法 建立实体集 UML 9 概要设计做哪些内容 详细设计做哪些内容 概要设计 硬件环境 用户群大小 关键代码段 详细设计 数据库设计 ER模型 ERWIN进行数据库设 计 10 开发工具有哪些 PB 11 编码规范 代码规范 注释样式 变量作用域 缩进 全局变量 的使用方式 数组 全局常量 界面设计规范 文字 大小 布局 12 如何从详细设计转化成代码 13组织级对PB编码人员的工作量 要求 组织级度量库里建立开发人员的编码量 14 开发单元测试过程 自检完后 交叉走查 编写 代码走查单 由代 码组长编写 代码确认单 确认后提交测试人员 由测试人员辅助提交 测试评审区 测试环境在开发后期建立 保证测试的进行 确认的代码是提交给测试组组长 发现缺陷后 有代 码组长和测试组长共同确认缺陷的严重程度 修改时 间等 15 场景描述和一般的需求描述相 比 有什么好处 场景描述是针对业务的描述 主要的前置条件 后置条件 有利于分清用户的角色 有利于更加用户 故事情节的描述用户阅读 尤其是认定一些特殊的场景 双方都明白特殊场景 最后达成一致 16 需求调研过程中都用到了哪些 需求调研方式 同行评审 高层评审会议 调研过程问卷调查 原型 确认 访谈 同类软件比较 外部专家的沟通 形成纸 面的确认 客户签字盖章 签字不盖章 记录注明 请 高层进行确认 17 需求追踪矩阵如何管理和维护在需求的里程碑生成 在后续的里程碑上把正式的内容追加到相应的内容上 在填写之后进行不一致检查 确认每一个确需求都被 实现 如果有偏差进行不一致的管理 在问题被解决 以后才可以发布里程碑 需求变更的时候需要维护 需求追踪矩阵 18 你的设计是怎么根据需求获得 的 采取了哪些工作 采取了 哪些方法 设计是根据 需求规格说明书 进行设计 过程中向 需求人员讨论了解具体的情况 设计 设计说明书 需求进行反讲 了解 用例分析方法 前置条件 后置条件 19 你的项目设计有哪些约束 20 作为项目成员 在项目里程碑 上的活动内容 1 总结本里程碑项目进展情况 工作量 评审 资源 等 2 对本里程碑发生的重大问题和偏差进行分析 确定 发生原因 写出成功或者失败的经验 对于分析结果 写入里程碑报告或项目进展报告中 3 对下一里程碑进行计划安排 4 对某些未解决问题进行决策分析 5 可能修订项目计划 6 将里程碑相关的文档进行发布基线 21 对采购过程是否了解 22对培训是否了解 你的项目有 哪些培训 23 谈谈你对QA的了解 1 QA是由EPG指派给项目组 不归属项目组负责 2 每周向项目经理提交周任务检查单 项目经理让CM 提交相关文档进行检查 3 QA发现问题时提交不符合报告给项目经理 与项目 经理进行协商确认不符合项的内容 纠正时间 纠正 措施 4 项目经理可以拒绝QA的不符合报告 如果不接受 QA会提交不符合报告给高层 由高层决定并出面解决 24QA的工作纪录如何放入配置库 项目经理提交 25度量纪录有哪些 是如何纳入 配置库的 项目进展报告 放入项目周报和项目进展报告两个目录中 26 度量报告的内容 工时 工作量 任务 BUG 需求变更 配置变更等 27 编码规范和代码标准 大小写 缩进 注释 函数和变量命名 变量的作用 域 28你的开发效率是多少 组织级 的效率是多少 29开发人员编码后还有什么工作 代码交叉走查 填写代码走查表 提交开发组长 代码确认 提交测试 30 评审的组织和过程 1 评审和测试的目的都是通过一定的手段 提高程序 的质量 2 评审是纳入项目计划的 3 评审召集人提前三天收集好评审材料 确定评审参 加人 确定评审的主要内容 时间 地点 质量水平 等 然后发给评审参加人 4 每个参加评审的人有责任和义务看望评审的材料 并形成自己的意见 在评审前一天反馈给评审召集人 由召集人编制 评审准备表 5 评审要有足够的对象 相关方 专家 6 撰写人阐述自己的方案的内容 观点等 每个人都 有发言的权力 每个人的发言的时间控制在2分钟之内 组织人根据每个问题让每个人具体发言 每个人可 以申请发言时间 高层参加时 仅是作为专家身份参 加 不具备管理身份 针对问题发言完进行结果讨论 如果结果未能通过或达成一致意见 将作为缺陷记 入评审报告 7 如果评审最终结果未达到目标 可要求编写人返回 重新编写 再次评审 相相关关说说明明 项目过程中的每周周会 每个人对周会的内容必须了解 每个项目计划中都有里程碑计划的 里程碑上 汇总整个里程碑的情况 对汇总内容 对汇总数据按照组织定 义的分析方法进行对比分析 编写 里程碑报告 上报高层 发布基线 1 对配置库的结构必须熟悉 2 对项目计划的变更 采购 相关方介入 培训要了解 3 组织级培训 1 知道每年的培训需求调查表2 组织级培训的课程表 3 自己参加的培训课程 4 年度培训计划了解计划 具体培训从 培 训安排表 获取 每次培训要签到 5 培训结束要对培训进行打分 6 项目经理 部门经理对培训结果进行打分反馈 7 免赔资格认证 8 要 了解自己本身的培训履历 4 项目组个别培训 由项目组执行组织 只有满足规则的 如单人超过3 天以上的个别培训 要报备 5 采购 采购物品的清单 要求 交货方式 采购验收确认 PC 配置 无错 外观无损伤 能运行所需要的系统或软件 验收完成交采购部 不能直接提交项目组 曹成霞属办公室的 职责是组织验收 不做具体验 收 获得需求后 对需求进行分析 将过滤的需求进行统一管理 汇总出用户 需求说明书 经过客户认同 包括开评审会 用户确认 需求讲解评审会 得到客户的认可与承诺 按照计划和过程 将用户需求转化成需求规格说明书 一般也需要得到用 户认可 所有的都需要编写计划 多少角色 多少份调查表 是否和高层进行评审 需求分析时间 需求规格时间 得到客户许可 编写用户需求追踪矩阵 在项目组内部 专家参加的条件 下进行需求讲解 在需求阶段的后续 需求人员要不断的对工程人员讲解 真实的需求 在各个里程碑结束后 要管理和维护需求追踪矩阵 直到项 目组验收测试结束 中间如果发生需求变更 由项目组负责召开需求评审 会 邀请与需求有关的项目成员 需求专家 编制形成 变更申请书 如果变更影响到计划 由项目经理调整项目计划 同样需求人员调整需求 文档 设计人员调整设计文档 开发人员调整代码 测试人员调整测试用 例 ERP221WZ 规划部 项目部提需求 高层确认 设计人员编写主要的系统测试用例 性能 设计人员指导 开发人员实 施集成 设计人员编写集成方案 从配置库中取出版本正确的程序进行集 成 对于每个正式版本 验证正式的集成过程 集成的每一步都要在集成 规程中定义 集成通过了 中间的某个版本可能提交给客户 产品交付单 集成规程 集成管理表都需要签字 由CM提取正确的版本 由CCB在发布单上确认 测试人员做压缩 安装等 集成结束标志 所有模块都被集成通过 所有集成测试用例都验证通过 所有BUG都被验证通过 要求能列举其中的具体内容 在详细设计中详细提供了类的结构 对于模块的接口已经做好定义 在类 下做好注释 将这些逻辑语言转换成代码语言 用详细设计说明书来描述业务处理过程 针对设计中的非功能的需求 系统需求 规格说明书非常清楚 序序号号 问问题题回回答答 1 培训需求是如何提出和管理的 通过岗位职责要求 部门和项目的培训需求 每年员工的培训需求调查 2 个人技能表包括什么内容 技能项 要求具备的技能说明 所对应的角色 软件过程改进 培训内容课程 免培训规程 3 如何确定免培训人员 在 免培训规程 中描述了对应的每门课 程的免培训条件 在每次培训的时候在确 定的培训对象达到免培训条件的时候 需 要填写 免培训审核表 由部门经理签 字认可 交到培训部门备案 4 培训计划是如何评审和批准 在每年的年初制定全年的培训计划 交到 经营管理会 对本年度的培训情况的进行 审核 获得培训资源的承诺 由高层经理 批准实施 5 培训是如何实现的 按照培训计划 在每次培训前组织培训资 源 包括课程 培训师 教材 培训场地 和相关设备 确定培训对象 通知相关方 每次培训都有培训记录 包括 培训实 施表 培训签到表 培训效果反 馈表 培训师培训效果评价表 部 门培训效果反馈表 汇总之后 培训部门 填写 培训效果评价表 6 内部培训教材是如何编制和评审的 一般是由培训师参照课程定义描述 组织 级培训教材编写指南和模板编写的 经过 培训部门认可 纳入到组织级培训财富库 7 有哪些培训记录 有 培训实施表 培训签到表 培训效果反馈表 培训师培训效果评价 表 部门培训效果反馈表 汇总之后 培训部门填写 培训效果评价表 8 组织如何为其雇员提供必需的培训 根据其岗位技能要求 个人培训需求 项 目培训需求和个人发展晋升机制 为个人 安排培训课程 9 在过程中你的贡献是什么 进行组织级培训计划的制定和实施 组织级培训财富库的管理 培训资源的管理和开发 包括课程 培训 师 外部培训资源 培训场地和设备等 培训师的培训 培训过程管理 培训效果追踪和评价 10 如何识别项目的培训的需求 在项目计划中安排项目培训计划 提交给 培训部门 项目用人的计划 会产生人员 的培训需求 11 是否有测量培训的有效性的机制 有 每次培训都会从学员 培训师 和部 门获得培训效果的反馈信息 由培训部门 进行分析 最终做出评价 12 你所接受过的培训是有效的吗 13 如何计划组织的培训需求 将组织内整理的组织培训需求和对应的可 能时间 通过部门和项目的协商 确定合 适的培训时间 在此基础之上协调培训资 源确定培训计划 14 在组织内如何开发培训课程 在组织级确定培训的课程 定义课程的内 容和要求 在组织内部确定培训师资源 如果没有 需要从外部获取培训师资源 由培训师参照组织培训课程内容定义和要 求 按照组织 培训课程讲义编写指南 和模板编写讲义 15 如何处理计划课程中的逃课现象 一般将逃课作为一种比较严重的工作态度 问题记入员工个人的绩效考评内容 16 培训组应保持什么类型的记录 培训实施表 培训签到表 培 训效果反馈表 培训师培训效果评价表 部门培训效果反馈表 汇总之后 培训部门填写 培训效果评价表 17 你接受过什么有助于更好在进行培训 活动的培训 18 在培训活动中你收集和分析了哪些数 据 课程计划实施率 人员到课率 培训的有 效时间 学生培训效果满意度 学生培训 环境满意度 学生培训课程满意度 学生 培训组织满意度 老师培训效果满意度 老师培训环境满意度 老师培训课程满意 度 老师培训组织满意度 部门培训效果 满意度等 19 在组织中 目前有什么培训活动的评 审和审计 培训活动每年接受高层的审计和监督 平 时每月由QA人员对培训工作的组织和实 施过程和实施成果物进行质量保证活动 20 公司培训计划是怎样形成的 年底进行培训需求调查 部门负责人编制 部门培训计划 HR部门根据部门培训计划 公司发展战略等编制公司年度培训计划 21 培训师资格如何认证 每年由人力资源部 总工 总经理审核 认定培训师 在每次培训后根据学员反馈 对培训师进行考核 22 如何选择培训供应商 根据公司的培训供应商一览表选择供应商 23 什么情况下可以免培 具备该课程所具备的技能即可免培 24 培训计划是如何维护的 季度调整 25 年度培训总结包括哪些内容 相相关关说说明明 对HR负责人 对HR负责人 培训讲 师 序序号号问问题题回回答答 1 开发单元测试过程 自检完后 交叉走查 编写 走查确认单 由代码组长编写 代码确认单 确认 后提交测试人员 由测试人员辅助提交 测试评审区 测试环境在开发后期建立 保证测试的进行 确认的代码是提交给测试组组长 发现缺陷后 有代码组长和测试组长共同确认缺陷的 严重程度 修改时间等 2 测试计划是如何制 定的 1 测试对象和范围 从项目计划中获取 如果需求在计划之前完成 可以从需求中直 接获取 2 测试估算 资源 工时 进度 允许偏差超过50 3 根据里程碑点进行任务安排 4 根据项目需求的环境确定测试环境 5 根据项目质量要求水平确定测试用例数量 测试周期 测试完成标准 6 集成测试计划 系统测试计划 这两个计划可能要求不同的测试环境 3回归测试执行缺陷相关的所有缺陷 以保证缺陷的修正未引起别的缺陷 4缺陷提交BUG的严重程度 紧急程度 BUG的再现步骤 初步判断可能的原因 5 测试脚本和测试用 例之间的差别 测试脚本为系统测试和验收测试编写的是基于界面操作流程的 测试用例是根据概要设计说明 书编写的基于系统功能的 6 测试出现的BUG处理 过程 测试小组将 Bug管理表 及时反馈开发小组 开发小组分析Bug产生的原因 负责修改Bug 开发小组修改Bug后 应及时将工作产品反馈给测试小组进行回归测试 确保不引入新的Bug 7安装测试的使用者测试人员负责制作安装并测试 通过测试的版本提交配置管理员 8测试分析总结 测试小组分析Bug分布和原因 测试过程和结果 生成 测试总结报告 项目经理审核 测试总结报告 9测试的原则 a 尽早地和不断地进行软件测试 b 测试用例应由测试输入数据和与之对应的预期输出结果这两部分组成 c 程序员应避免检查自己的程序 d 在设计测试用例时 应当包括合理的输入条件和不合理的输入条件 e 充分注意测试中的群集现象 f 严格执行测试计划 排除测试的随意性 g 应当对每一个测试结果做全面检查 h 妥善保存测试计划 测试用例 Bug统计和最终分析报告 为维护提供方便 10测试用例设计方法 等价类划分 边界值分析 错误推测法 因果图 11测试计划内容测试目的 范围 资源 进度安排 测试需求 类型 评审 12 测试停止的标准 1 软件项目需暂停以进行调整时 测试应随之暂停 并备份暂停点数据 2 软件项目在其开发生命周期内出现重大估算 进度偏差 需暂停或终止时 测试应 随之暂停或终止 并备份暂停或终止点数据 3 测试用例 测试脚本的设计已经通过评审 4 按照测试计划完成了所有规定的测试 5 达到了测试计划中所规定的覆盖率的要求 6 每千行代码必须发现至少3个错误 7 产品满足需求规格说明书的要求 8 Bug修复率 一 二 三级错误修复率应达到100 四级错误修复率应达到95 以上 13 测试早期测试人员 担心的 BUG的急速增加而无法收敛 考虑是否进行第二论测试 14 发现BUG不接纳的处 理 15 项目组成员在周会 上做什么 进度 下周计划 风险确认和追踪 资源 干系人 相关方介入 需求变更 评审 采 购 偏差分析 16归因分析按模块 按时间 严重程度 按阶段分布情况 17测试阶段单元测试 集集成成测测试试 系统测试 验验收收测测试试 18测试方法黑盒测试 19测试环境软件 硬件资源 20 验收测试脚本 验收测试 测试人员提供支持 客户执行测试 发现的BUG由测试人员在BUG管理表中 记录 21测试里程碑 22 验收测试阶段占整 个测试阶段的BUG比 率 不超过2 加上系统测试 10 23测试的检出率尽早地在集成测试阶段发现更多的BUG 24QA如何检查测试参与周会 评审会 周任务检查表 质量总结报告 25 测试用例评审的内 容 测试用例是否覆盖了所有的详细设计 是否对测试用例的执行环境进行了明确的描述 是否对测试输入的数据组合进行了完备的覆盖 测试用例和 测试用例之间的执行顺序和依存关系是否明确说明 测试用例执行过程是否考虑到异常数据的输入情况 测试用例在执行设计时是否考虑到拓展功能的应用 测试用例对角色使用的界定好像不是很清楚 请解释原因 测试用例执行完毕后是否有恢复环境的操作 测试用例对整个测试业务中相关的业务是否有所考虑和体现 测试用例输出的形式是否清楚明确 是否完备 测试用例对于详细设计的符合性是否正确 测试用例对于用例的执行权限是否有清楚的界定 26测试用例覆盖详细设计 设计覆盖需求 27测试人员的价值用更少的时间 更低的成本 更早地找出客户关系的BUG 28测试覆盖率标准 a 语句覆盖率最低不能小于80 b 测试用例执行覆盖率应达到100 c 测试需求覆盖率应达到100 29工作产品 测试计划 测试用例 分阶段测试小结 bug追踪表 bug管理表 测试总结报告 30测试的管理过程 在需求阶段后期编写系统验收测试脚本 在详细设计后期编写集成测试用例 在开发阶段 集成测试前期 搭建测试环境 测试用例必须评审 在测试阶段开始之后 从测试区获取测试代码 要求有代码确认单 没有权限说明测 试版本不正确等 拿到测试版本后 根据测试用例执行测试 测试结果记录在测试用例上 形成测试记录 提交开发组组长 确定修正测试时间 决定何时回归测试 31制定计划 测 试 小 组 在 项 目 计 划 阶 段 根 据 项 目 计 划 制 订 测 试 计 划 项目经理审核 测试计划 32测试环境 集 成 小 组 在 项 目 设 计 阶 段 或 开 发 阶 段 搭 建 集 成 测 试 环 境 测试小组测试该环境 出现问题及时由集成小组调整 33设计测试 测试小组在项目设计阶段 根据 概要设计说明书 编写 测试用例 测试小组评审 测试用例 项目经理审核确认 34执行测试 测试小组根据 测试计划 测试用例 执行测试 记录测试过程 将测试结果记录 在 测试用例 的实际结果中 Bug记录在 Bug管理表 中 分析Bug产生的原因 优 先级和严重程度 一轮测试结束后 将Bug信息和本轮测试结论填写在 分阶段测试小 结 中 测试小组将 Bug管理表 及时反馈开发小组 开发小组分析Bug产生的原因 负责修 改Bug 开发小组修改Bug后 应及时将工作产品反馈给测试小组进行回归测试 确保不引入新 的Bug 36分析测试 测试小组分析Bug 分布和原因 测试过程和结果 生成 测试总结报告 项目经理审核 测试总结报告 缺陷严重等级描述 灾难性 不能执行正常工作功能或重要功能 或者危及人身安全 由于程序所引起的死机 非法 退出 程序死循环 程序错误 严重 严重地影响系统要求或基本功能的实现 且没有办法更正 重新安装或重新启动该软件 不属于更正办法 数据计算错误 一般 严重地影响系统要求或基本功能的实现 但存在合理的更正办法 重新安装或重新启动 该软件不属于更正办法 数据通讯错误 轻微 使操作者不方便或遇到麻烦 但它不影响执行工作功能或重要功能 操作界面错误 界 面不规范 相相关关说说明明 序序 号号 问问题题 1 接受过什么的度量培训 培训内容有什么 2 2 度度量量目目标标从从哪哪来来的的 怎怎么么知知道道如如何何度度量量的的 3 依据什么进行度量管理 怎么样进行度量