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文档简介

食堂满意度调查 调查目的 为了解同学们每天的吃饭环境 我们对食堂的就餐问题进行了一系列的问卷调查 主要分为四个方面 就餐环境 饭菜种类及口味 餐厅服务 主要包括餐厅本身的卫生条件及工作人员的服务态度 就餐价格 调查对象 在大学内以走寝室的方式抽取100名同学 调查问题 总体上对食堂的满意度是 对食堂的哪一餐比较满意 对食堂的就餐环境是否满意 觉得食堂的公用餐具卫生情况如何 食堂饭菜口味是否满意 食堂饭菜种类如何 食堂饭菜新鲜度如何 食堂工作人员的个人卫生情况如何 食堂工作人员的服务态度如何 对食堂还有哪些建议 食堂的麻辣烫 食堂的就餐环境 食堂的拼菜窗口 不满意的方面 饭菜量明显减少 以一楼食堂套餐拼菜为例 所提供的饭菜量不足以满足一般人的食量要求 希望能够有所改善 食堂的清洁工作不够彻底 餐具上能明显看见污渍 一些暴露在外的饭菜没有做好防蝇措施 希望食堂可以加强卫生管理 味道偏重 学生追求的不仅仅是吃饱还要吃好 建议食堂做出符合大众口味的佳肴 不满意的方面 食堂服务人员服务态度有时不友好 希望大家能够相互谅解 共同营造一个和谐的就餐环境 充卡时间太少 没能做出合理的安排导致充卡拥挤 充卡时间太过于固定 在节假日回来后有时不能及时充卡 希望能够增加充卡时间 食堂 除旧食堂二楼 不是提供全天服务 为学生就餐带来不变 希望能够提供更长时间的服务 为学生带来更多的方便 调查总结 此次关于对学校食堂满意度的调查 我们通过走寝室做调查 搜集数据 分别从就餐环境 就餐价格 饭菜种类及口味 餐厅服务这四大类进行数据统计 整理汇总大家反应的一些问题 并利用就餐时间对食堂卫生 菜品种类及服务态度方面进行观察 发现新食堂的卫生相对较好 老食堂的饭菜种类较多等问题 并通过数据分析以图表形式展现给大家 我们认为 对于学校食堂 能让同学们吃的卫生 吃的实惠 让同学和老师感受到这是对我们生活关怀的一种福利 这样才是一个食
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