服务标兵申报材料

服务标兵申报材料服务标兵申报材料 服务标兵 申报材料共3页 第1页张军文 男 26岁 2000年毕 业于湖南大学工商管理学院 大学本科学历 目前任天河站调度员 共青团团干部 该同志在公司党团组织领导关怀和指导下 一贯政治立场坚定 始 终能够同党组织保持高度一致 以高度的热情和责任感投入到服务 广州交通事业中 能够适应时代的变化和工作的需要 具有较强的 大局意识 责任意识 工作勤勤恳恳 任劳任怨 总体素质得到了显著提高 并取得优良成绩 具体情况如下 一 扎根基层 力争部门全能手张军文同志自进入本公司以来 一 直坚持高标准严格要求自己 无论任何岗位上 始终脚踏实地 勤 勤恳恳 积极投身基层 献身基层 表现出了强烈的事业心和高度 的工作责任感 期间 先后在站务部 票务部 快运中心 业务部等6个岗位中工作 努力学习营运部各部门的业务知识 力争做一个多面手 能够及时圆满地完成了各项工作任务 受到了站领导的一致好评与 肯定 张军文同志不仅业务素质高 技能全面 而且工作作风端正 擅于 创新交流 使大家共同进步 他很好的吸收了各部门以往工作中形成的优良传统 并使之成为自 身固有的素质 并将其发扬光大 再以此来带动其他的同志 起到 了充分的骨干带头作用 二 履行职责 以 安全 为基础张军文同志将 公平 公正 公开 作为调度工作的服务方针 严格执行 回场必检 合格放行 的 调度工作的细则 因调度员工作共3页 第2页本身内在因素较之其他岗位发生差错的 机率较大 有时候面对一些细小问题 如果处理得不好 就很容易导 致发生较大的问题 该同志在工作中谨小慎微 思维缜密 充分利用自己的优势 对待 工作细心 没有出现任何不良现象 正是由于在工作中对自己的严格要求 在对待每一项工作都具有一 丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性 使得他在调度队伍中建 立了较高的威信 形成了良好的口碑 如 xx年11月的一天 当时 张军文同志正在调度当岗 突然发现 一台车报班后其车牌和卡位上的班车牌号码不符 经认真核查 发现 该班车司乘想钻空子 用正班卡报班后用其他过境班车顶班 张军 文发现后立即制止要求马上请旅客换票改乘 于是该班车的司乘提 出给张军文好处让其 睁一只眼 闭一只眼 给其发班 但被张军 文一口回绝了 张军文还时刻用 客运管理规范 来衡量自己 严格对照岗位工作标准执行 高标准地要求自己 用 员工手册 中的各规章制度来约束自身行为 积极主动配合各主任的工作 并且多次向他们提出合理化的工作建 议 三 团结协作 情真意切张军文同志道德品质高尚 思想觉悟高 心 肠热 乐于助人 在我站组织的各项捐款 捐物的活动中 踊跃参与 并积极参加工会 团支部组织的有意义的青年员工活动 热心帮 助其他有困难的员工 考虑他人的多 考虑自己的少 是同事们心 目中的好同事 用他自己的话说 就是 一个人关心同事 就要宽以待人 热心助 人 在别人有共3页 第3页困难时去拉一把 他是这么想的 也是这么做的 他是我站员工们的好兄弟 好姐妹 同事们有了难处 也都愿意帮 助 他总是挺身而出 全力相助 张军文同志与时俱进的思想品质 客观公正的处事原则 耐心细致 的工作作风 持之以恒的奉献精神 关心同事的满腔热情 深深打 动着每一个人 也深受领导 同