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文档简介

1/26控江街道社区活动计划参考范例“耆”乐融融社区活动计划书MSW控江街道实习组2002年8月一、导言因为街道的大力支持,因为各位老师及同学的踊跃参与,因为社会各界的多方面努力,也因为近两个月来大家的辛勤付出,终于有了我们首次MSW控江街道实习小组的社区计划的出炉.首先我们应该感谢街道、居委及社区的指导和配合,有了你们的关注和帮助,令大家虽然酷暑炎炎,仍然豪情满怀。上海市控江街道地处上海老区杨浦区的中心地区,有人口高密度、人口老龄化、产业工人居多的传统老社区。面积平方公里,万常住人口。其中60岁以上老龄人口万人,占总人口的19%,残疾人1238名。近年来街道大力发展社区建设,随着市场经济的发展,基本建立起如敬老院、老年活动室、图书阅览室等各种社会服务设施和体系。我们这次社区计划主要结合街道“社区为人人,人人为社区”的社区理念,针对社区老龄人口的种种问题,采用社区过程介入、区域发展、社区照顾及自助互助、社2/26区策划等模式开展工作,增强社区居民的归属感和主人翁意识,加强社区凝聚力,敬老爱老。我们这一系列活动旨在提升居民的社区参与意识,从感性和理性上是居民开始思索与社区的关系、社区的需要、自己有没有意愿和能力为社区贡献;这种贡献可否被接受、自己可否从中获得满足感;让其明白社区里还有很多弱势群体需要他的贡献,通过这些活动对他们产生影响,成为社区建设的踊跃参与者,并争取建立一支为老服务的志愿者队伍,推动其长效和可持续发展。我们同时希望通过这些活动,发动起社区各个层面的群体,全方位地调动社区居民的积极性,让更多的人融入社区,交到好朋友,得到娱乐等快乐和平常的经验。提神他们在思维和体能等多方面的自我能力,使之有长远的意义,向社区共融迈进。这是我们的第一次尝试,但是社区建设是个长期工程,我们相信控江街道的社区活动会持续下去,社区建设将更加完善,社区工作更加成功。再次感谢社区领导的支持!二、相关中心概念我们的社区活动中,有关理念部份提出两个中心概念:社区参与和融入社区.。社区参与是指一个健康、较理想的社区,是需3/26要让居民有一份归属感,是社区的一份子,关注社区的需要/问题,并愿意为社区贡献自己的一份力量,改善社区的生活等。当居民能动员本身的资源,运用社区的优势时,我们会发觉社区内的生活可以有很大的改善。我们这个活动着重的第一个层面,我们着重参与者能体会社区的需要,意识到自己的能力及愿意为满足这些需要作出贡献,并在过程中得到满足感。因此,在整个活动中设计中,这些元素都尽量得到体现,例如:让参与者了解服务的重要性,认识自己的长处,让他们认识到自己所作的贡献和对被服务者的帮助,并加以赞赏。另外,在过程中亦尽量让他们参与活动内容的设计和实施,培养他们的能力,增强自信心和归属感。社区融入倡导的是职业上和社区上的更广泛意义上的参与,尤其是弱势群体社区生活的参与,根据广泛化的法则,即是让残障、贫困、有缺陷的群体实实在在的亲自使用社区设施享受机构服务,同时参与社区生活建立与社区的自然关系。残障和无能人士通常较易从社区的主流生活中消失,他们不知晓社区建设新的方向和福利的设立,这种现象称之为“社会性死亡”。所以,社区融入是评估人们是否积极和健康生活的重要指标之一。三、目标倡导社区对老人家特别是孤老/残疾老人的关怀,4/26提高孤老/残疾老人的生活质量;提升单亲家庭青少年、精神病康复者、为老人服务志愿者的志愿服务精神及社区参与意识,提高他们社会交往的自信心和能力;使单亲家庭青少年、精神病康复者、为老人服务志愿者等群体更好地融入社会,锻炼和发展自我,树立或巩固健康的生活态度。四、参与者街道敬老院住院老人,及社区孤老和残疾老人单亲家庭青少年和家长精神病康复者及其家庭的照顾者为7259家庭服务的社区志愿者五、活动设计及其要素六、具体内容第一节开幕式/健康知识讲座参加者:敬老院住院老人,及部分有行动能力的社区孤老,本次活动志愿者。活动进程:1、向大家明确本次活动的目的/意义/内容/形式;2、街道领导讲话;5/263、介绍敬老院老人家及社区孤老/残疾老人的情况,凸显问题。1、健康知识讲座;2、义务健康咨询;3、发放健康宣传单张。简短讲解:志愿服务的理念/知识。资源配备:事先邀请敬老院老人家及社区孤老参加,必要时安排志愿者接送;相关健康宣传资料;邀请街道民政科闵科长出席并讲话;有关敬老院老人家及社区孤老的资料,以及有关志愿服务和沟通技巧的讲稿;横幅、茶水。人员安排:由第一小组主要负责,其它小组配合。第二节志愿服务培训参加对象:志愿参与本次活动的单亲家庭青少年、精神病康复者及其家属、为老服务志愿者。活动进程:沟通技巧培训;志愿者按照事先分派,分别入户拜访行动能力较差的孤老;志愿者通过交谈了解孤老/残疾老人目前的生活6/26状况及困难/需求,并形成简要报告;志愿者向孤老宣讲健康知识;回收访谈报告,呈交街道民政科参考、并由小组进行了解分析。资源配备:事先分派每位志愿者所访问的孤老/残疾老人家庭;孤老/残疾老人生活状况及困难/需求访谈提纲;健康知识有关资料。人员安排:由第二小组主要负责,其它小组配合。第三节上海新貌半日游参加对象:社区孤老、本次活动志愿者约35人活动进程:早8:00在指定地点集合,上车出发;游览线路安排:启程杨浦大桥世纪广场世纪大道滨江大道延安东路隧道人民广场高架桥返回;归程途中,颁发优秀志愿者奖励,并由小组代表及老师总结整个活动,谢谢大家参与。7/26资源配备:租一辆可乘65人的大巴士;急救医生及急救药箱;纯净水;轮椅。人员安排:由第三小组主要负责,其它小组配合七、活动经费预算注:以上为计划预算,若有剩余将如数返还街道。谢谢支持!“耆”乐融融社区活动第一节开幕式暨健康知识讲座计划时间:2002年8月9日下午14:0016:00地点:街道敬老院食堂参加对象:计参加人数约70人街道敬老院老人家社区孤老及居家养老单亲家庭青少年精神病康复者及其照顾者为孤老服务志愿者具体议程:开幕式8/26主持:陈虹霖14:0014:10主持人向大家介绍本次活动;14:1014:20请敬老院院长讲话14:2014:30请街道领导介绍社区老人的情况健康知识讲座主讲:季庆英张一奇14:3014:40老年营养讲座14:4014:50老年心理健康14:5015:00老年疾病预防和保健15:0015:15健康咨询和发放健康宣传单张志愿者服务讲座主讲:刘小芳15:1515:40志愿服务的理念和知识15:4516:00各小组代表介绍小组成员并请志愿者填写“志愿者花名册”资源配备:请控江街道安排活动场地、茶水等敬老院准备敬老院老人及社区孤老参加活动街道帮助安排横幅制作东方医院义工健康宣传资料小组准备领导出席并讲话街道安排MSW控江街道实习组2002年8月8日“耆”乐融融社区活动9/26“第一节开幕式暨健康知识讲座”评估报告一、计划完成情况Finalizedobjectivesoftheproject向社区、居委和服务对象及志愿者介绍本次活动的意义、目的和基本活动内容;发起社区居民、居委及志愿者对老人家特别是孤老的关怀,提高孤老的生活质量,并对居家养老服务者和老人家进行相关的医务知识讲座;向社区、孤老明确我们要提供的服务;向单亲家庭青少年、精神病康复者、为老人服务志愿者明确志愿服务内容和时间安排;确定社区服务活动志愿者的数量,为身分卡片拍照;二、活动过程简要描述Briefdescriptionofthesessions时间:2002年8月9日下午14:0016:30地点:街道敬老院食堂参加对象:计参加人数74人街道敬老院老人家居委老年服务相关干部社区居家养老服务者10/26凤城三村敬老院相关工作人员单亲家庭青少年精神病康复者及其照顾者为孤老服务志愿者工作人员辅导老师和一名旁观者过程简述:开幕式主持:陈xxxx14:1514:30主持人向大家介绍本次活动14:3015:00街道养老办负责干部邓秋蓉介绍整个控江街道的养老服务设施及居家养老服务的现状;15:0015:35敬老院院长介绍敬老院服务设施及现状,介绍其工作中的具体情况健康知识讲座主讲:xxxxxx15:4016:15老年营养讲座16:1516:25健康咨询和发放健康宣传单张16:30除了志愿者工作人员外的人离场志愿者服务讲座主讲:xxxxxx16:3016:45志愿服务的理念、发展和有关信息16:4517:00各小组代表介绍小组成员工作人11/26员简短介绍拍身份照片,并请志愿者填写“志愿者花名册”三、目标完成情况Achievementoftheobjectives社区居民、领导志愿者等了解了社区老龄人口的状况并有相关数据报告,也给我们提供了很多详细资料;经过敬老院院长的介绍,使大家对养老服务有了一种新概念,“老有所养”的观念深入人心;志愿者们了解到仍然有很多领域需要志愿者及居民们的关心-根据邓秋蓉的报告,居家养老服务对象21名,但还有很多希望接受服务的;志愿者显示了较大的热情,在最后大家的互相介绍和志愿者知识讲解过程中表现投入,特别是拍照过程中热情很高,大家对这个群体有较好的归属感。四、意见和建议Suggestionsforimprovementandfuturedevelopment进一步确定好服务对象,确定是有服务需求的群体和最自愿提供服务的群体来参与,以使服务活动更有效果;采取可以采取的措施保证活动参与者尤其是志愿者的出席率;12/26大家进一步交流安排好下一次活动,注意与志愿者交流感想,以做出适当的反映;使我们的安排具有实质效果。MSW控江街道实习组2002年8月11日“耆”乐融融社区活动第二节入户志愿服务活动计划时间:2002年8月16日下午14:0017:00地点:街道敬老院食堂参与者:计参加人数26人单亲家庭青少年精神病康复者及其照顾者“帮老助残”志愿者工作人员及辅导老师居委老年服务相关干部过程简述:志愿服务培训主持:xxxx1、由xxxxx主讲:老年人的行为特点以及陪同老人出行应注意的事项;2、由志愿者xxxxxx主讲:服务与沟通介绍志愿服务的经验与体会;3、介绍入户服务的内容;13/264、由xxx主讲:培训如何填写调查问卷;5、由xxxx主讲:服务对象介绍、志愿者与服务对象配对;6、由xxxx主讲:上海半日游活动具体时间、游程线路等安排及要求;7、发放志愿者胸卡。志愿者分组入户服务1、问卷调查;2、发放健康保健知识宣传单张;3、上海半日游活动安排;4、下周活动参与意见征询。工作人员集中信息反馈、下周活动布置1、问卷回收;2、工作员简短的交流与信息反馈;3、第三节活动的具体分工、安排。“耆”乐融融社区活动“第二节入户志愿服务活动”评估报告一、计划完成情况Finalizedobjectivesoftheproject志愿服务培训1、老年人的心理、行为特点以及在访问孤老时应注意的问题14/262、服务与沟通志愿服务经验介绍3、服务内容介绍4、问卷填写培训5、服务对象介绍、志愿者与服务对象配对6、上海半日游活动具体安排及要求7、发放志愿者胸卡入户服务1、孤老或独居老人的现状及需求问卷调查2、健康保健知识宣讲3、上海半日游活动安排4、下周活动参与意见征询活动总结1、问卷回收2、工作员简短的交流与信息反馈3、第三节活动分工二、活动过程简要描述Briefdescriptionofthesessions略。三、目标完成情况Achievementoftheobjectives由于天气影响,为保证活动能够进行,活动的内容与程序作了相应的调整,未能完全按计划完成,但基15/26本达到原定目标。基本完成预定程序及内容1、对志愿者进行了有关服务的知识培训;2、由工作员陪同、志愿者们成功地对服务对象进行了访问,并完成问卷调查;3、了解服务对象的现状、征询其是否参加“上海半日游”活动;4、决定了参加“上海半日游”活动的名单,为“上海半日游”活动作了培训与准备工作;5、根据天气情况,及时调整活动的程序与内容的安排使活动顺利完成,且基本完成预定程序及内容。活动过程中,志愿者们表现出极大的热情,积极地参与。1、志愿者们冒着瓢泼大雨赶来参加活动,许多志愿者衣服都被淋得透湿,他们中有的回家换了衣服再来;有住在附近的志愿者将其他志愿者带到自己家里换上干衣服。2、志愿者们认真聆听培训内容,积极参与讲解和示范;向其他志愿者介绍自己对志愿者的认识与理解。3、志愿者们冒着雨去访问服务对象,认真完成入户服务的内容。根据工作员带回的信息,志愿者通过入户服务16/26与问卷调查,亲身感受和了解了孤老或独居老人的困难与需求,这有助于他们加深了解志愿者活动的意义,并激发他们参与社区志愿者活动、奉献爱心愿望与信念。四、意见和建议Suggestionsforimprovementandfuturedevelopment活动内容的安排1、一节的内容安排不宜过多,且有些培训的内容可以用发放资料的形式。2、志愿服务经验介绍的内容最好能事先审稿,使内容与主题紧扣。时间安排1、居委会的有关人员在活动开始的60分钟后到达,以免他们长时间的等候;2、入户服务出发之前,通知其返回的时间。活动的评估1、后一节的参与情况可以体现前一节的成效。2、除此之外,是否应有对活动成效的评估方法。控江街道实习组2002年8月20日“耆”乐融融社区活动第三节“上海新貌半日游”计划时间:8月25日上午8:0011:3017/26起点终点:凤城医院门口主题:上海新貌半日游参加对象:社区孤老、本次活动志愿者约35人内容:带社区孤老游览上海新貌志愿者为老人提供服务表彰奖励优秀志愿者目的:让孤老心情舒畅地游览上海新貌;倡导对老人家的关怀,提高孤老的生活质量;提升单亲家庭青少年、精神病康复者、为老人服务志愿者的志愿服务精神及社区参与意识,提高他们社会交往的自信心和能力;使单亲家庭青少年、精神病康复者、为老人服务志愿者等群体更好地融入社会,锻炼和发展自我,树立或巩固健康的生活态度。活动进程:16日晚朱、吴、刘三人及黄老师按照预定路线勘察行程25日早8:00,由预先安排好的志愿者上门护送孤老前来指定地点集合,上车出发;旅游线路18/26启程杨浦大桥世纪广场世纪大道滨江大道延安东路隧道人民广场高架桥返回归程途中,由所有参加者评选优秀志愿者,现场颁发优秀志愿者奖励,总结整个活动活动结束,志愿者护送孤老回家资源配备:租一辆可乘35人的大巴士急救医生及急救药箱纯净水轮椅3辆奖品若干横幅相机、胶卷塑料袋若干人员安排:由第三小组主要负责,其它小组配合吴志俊:主持活动,购买饮水及奖品朱希峰:负责租车刘晓芳、顾东辉、沙卫、高建秀:协调志愿服务19/26张一奇:制作横幅季庆英:准备药品陈虹霖:拍照及冲洗照片刘勇:导游“耆”乐融融社区活动“第三节上海新貌半日游”评估报告一、计划完成情况Finalizedobjectivesoftheproject本次活动基本完成预定的目标1、作为服务对象的社会孤老,他们心情舒畅地游览上海新貌,感受了社会对他们的关怀和照顾,也感受到了中国、上海的进步和发展。2、倡导了对老人的关怀精神和志愿服务精神,提高了社会孤老的生活质量。3、提升了单亲家庭青少年、精神病康复者和主要照顾者、为老服务志愿者的社区参与意识,提高了他们的社会交往能力,树立了他们的自信心;为他们更好地融入社会,锻炼和发展自我,树立或巩固健康的生活态度提供了良好的契机。活动过程充分体现了志愿者的责任意识、服务意识、合作意识和关怀意识1、积极细心。负责接送孤老的志愿者都一早去20/26服务对象家中,并且很准时地把孤老护送至停车地点。有的志愿者怕找不到孤老住处,还特意提前一天勘查路线;志愿者都提醒老人带好个人常备药品;有的志愿者还叮嘱孤老早上不要吃稀的早餐,以免如厕频繁,等等。2、认真负责。一些7259志愿者们主动坐在老人的旁边,一路照顾他们。参观中都能够做到以照顾孤老为主,或掺扶、或推轮椅、或在旁边守护,非常主动负责,将注意力放在老人身上而非观光。两名精神分裂症康复者能够主动帮助装卸轮椅,游览途中推着老人,表现出了很高的积极性,他们的表现令人无法相信他们是精神病康复者。单亲家庭的青少年们克服了爱玩、自由的天性,做到跟随队伍,集体行动,尽可能照顾老人。3、精诚合作。活动过程中,不同身份的志愿者之间进行了良好的沟通与合作,大家气氛融洽,热情周到,促进了他们之间的相互支持,也保证了整个活动能够正常有序地开展。二、活动过程简要描述Briefdescriptionofthesessions时间:8月25日上午8:0012:00起/终点:凤城医院门口主题:上海新貌半日游参加对象:社区孤老6名,MSW同学9名,21/26单亲家庭青少年6名,7259志愿者4名,精神分裂症康复者及家属7名,街道敬老院老人4名,工作人员1名,案主2名,黄於唱老师及其研究助理,志愿导游刘勇,另志愿者1名。共40人。天气:晴朗,炎热内容:1、带社区孤老游览上海新貌2、志愿者为老人提供服务3、表彰奖励优秀志愿者目的:1、让孤老心情舒畅地游览上海新貌;2、倡导对老人家的关怀,提高孤老的生活质量;3、提升单亲家庭青少年、精神病康复者、为老人服务志愿者的志愿服务精神及社区参与意识,提高他们社会交往的自信心和能力;4、使单亲家庭青少年、精神病康复者、为老人服务志愿者等群体更好地融入社会,锻炼和发展自我,树立或巩固健康的生活态度。三、目标完成情况Achievementofthe22/26objectives总的来说,这是一次较为成功的活动,以老人为服务对象,以失业、单亲家庭青少年、精神病患者及家属等特殊人群为志愿者的活动,能够平安、顺利地完成预定计划,应该是一个极大的成功。孤老们玩得很开心,享受到了社会的关爱。志愿者们在活动中培养了志愿服务精神,加强了沟通和支持,为他们更好融入社会,提高社会交往能力和自信心有很大的帮助。四、意见和建议Suggestionsforimprovementandfuturedevelopment成员之间的互动性还需要进一步加强。在整个过程中还是很难打破原有群体的界限,例如精神分裂症家属小组的志愿者们坐在一起、走在一起;精神病患者总是和其照顾者形影不离,和其他人的沟通很少;小朋友们自己打打闹闹;群体之间的互相交流比较少,这也导致了评选优秀志愿者的时候大家叫不出其他人的名字。如果事先能够组织一些小的“破冰”活动,活动的效果会更好一些。要强调遵守团队活动纪律的重要性。街道敬老院的工作人员未经沟通,在世纪广场下车后擅自带领本院老人离队,后虽经工作员及时追回,并指出这种行为的不好之处,但一定程度上已经影响了整个集体活动的进程。23/26象这种以老人等特殊对象为成员的活动,必须百分之百地遵守团队纪律。服务人员的服务意识还需要进一步加强。由于服务人员没有采取“盯人”战术,以致在世纪广场时,敬老院的一位腿脚不便的老人摔了一跤。后来,老人家怕给志愿者带来麻烦,在滨江大道时选择了留在车上,还好有工作员留在车上陪伴他们。社区为老志愿服务需要长效机制。这次活动由于是暑期实习工作的一部分,所以活动的周期较短,时间安排也相对较紧,而且只是一次性的活动,如果能够有一定的延续性,效果就会更好了。MSW研究生杨浦区控江路街道暑期实习项目经费支出结算报告一、小组活动1、“7259”帮老助残志愿者小组活动费用报告*劳务费400元*礼品.文具336+32=368元小计:768元2、“银色港湾”精神病患者康复小组费用报告水

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