东航运行领域培训材料

东航运行领域培训材料东航运行领域培训材料 1东航运行领域培训材料xx年12月A AIT工作思路2A IT工作思路从上往下看从下往上做营销运行管控服务机务物流六大 业务板块的业务 应用和数据架构2 应用架构从上往下看 从下往上做31 业务架构3 数据架构A 营销C 运行G 移动E 管控B 服务D 机务I 基础F 物流H 数据航班飞机机组气象运行门户运行即时频道M 04PAD版APP应用移动运行飞行员飞行门户掌上东航掌上东航PAD版PA D版APP应用移动飞行运行渠道航路航图运行规范标准飞行资质航务 核心服务xx年xx年xx年飞管运管运控网站PAD版网站APP应用值班保 障机务物流EFB航班计划航班调配通告服务飞行排班航前飞机性能签 派放行机场气象航班动态CDM载重平衡飞行监控航中航路性能运行规 范标准飞行资质QAR航后运行网运行数据中心运行数据仓库库存查询 机务系统二期SAPM 05成本核算管理会计订单跟踪资质授权M 01维修计划M 01灵活组包M 01项目监控M 02手册控制M 03电子签名M 01可靠性分析M 05定价移动机务维修控制机务门户一线维修航材保障工程管理M 04PAD版APP应用网站PAD版网站APP应用机务系统C3 飞行网一体化 机组门户全面支持飞行 乘务 空保网上准备 空勤 人员个人申请及业务查询处理等工作 支持公司飞行乘务一体化工作 完成各分子公司个性化改造C4 乘务排班 统一各分子公司乘务人员资源标准 一体化调配乘务人力 资源 提高各分子公司客舱部排班效率和排班公平度C5 机组排班C1 大运行网 完善运行数据中心建立统 一 标准 实时的运行全流程数据服务 统一运行门户 全员帐号管 理 运行业务平台深化建立增强型气象管理平台 运行业务消息中心 完成性能工作平台 航路情报校验C2 运规运标系统 统一运行规范 标准管理 公司运行持续符合性验证 审定工作规范化 流程化 运行手册一体化 结构化 法规 标准 数据化 成为运行系统智能规则校验 合规性检查 确保公司航班 合规运行 三 构建大运行体系 实现高效精飞4航务管理后端航路申请航务批 复发布营销计划管理运行分析EO Ceair 统一运行管理门户 运行网 O 06运行网 运行数据中心O 18运行数据仓库运行规范标准静态手册电子化标准规范航线审定O 11MEL管理飞行资源管理资质标准训练飞行技术档案性能管理性能数 据分析辅助调配航路性能机场性能电子调配动态业载O 07飞行运行风险控制运筹模型运行影响因素控制措施风险计算引擎 飞行性能监控飞行人员集中排班机组自动排班排班计算引擎O 04乘务排班机组排班优化飞行网航前准备O 01物流一体化O 02乘务排班推广通告查看O 14飞行门户整合O 08不正常航班恢复不正常航班处理航班恢复策略运行资源管理集中 配载复核审查签派运行监控航路场面监控FPL管理机场性能二次放行 气象燃油监控聘用晋升客货邮行O 15飞行资源决策O 13航行通告二期EFB1 0O 05EFB2 0O 16EFB3 0O 12直接运行成本五期O 17实时运行监控中心安全运行管理O 10东航CDM应用机务系统二期SAP管理会计仓储管理采购送修管理附 件控制技术记录纸M 02维修方案M 02工程文件M 01维修计划及准备人员管理培训管理飞机排班维修控制M 05成本归集M 05内部定价转移航材采购M 01航线维修M 01定检维修M 01附件维修人员考勤M 09第三方客户M 10管理会计二期灵活组包可靠性分析M 08二期推广电子飞行包机组排班调配保障现场保障C5机组排班 支持 机组集中排班 统一调配 机组实时监控 引进优化引擎 建立算法 模型C6 飞行资源管理 建立符合局方规范的标准统一 一体化管理和调配提 供数据支撑 飞行人员的全职业生涯信息化C10 EFB2 0 支持多机型 多营运人 多基地运行 支持集中 个人管理 多模式航班合规运行C7 飞行运行风险控制 建立飞行 运行风险分析终端因素库 组合因素 库 建立飞行 运行风险分析 控制的数学模型 模拟量化运行 过程中的风险 给出风险控制措施 由被动式转向主动式管理 C9 不正常航班恢复 协同各个运行部门 专家 快速 科学的航班调度 决策 快速形成航班恢复预案 完成预案评估 调整 形成最终决 策 C8 安全运行管理 通过以绩效为基础的闭环管理 全流程的信息分析 状态评价 风险管控 B B运行业务系统介绍5B 运行业务系统介绍行助力飞行整合运行A 营销C 运行G 移动E 管控B 服务D 机务H 基础F 物流运行领域畅通高效运行 建设运行 飞行两张网1 飞行网一体 化改造 中联航 上航 深化飞行业务应用 促进飞行全流程自 动化飞行 乘务执勤期监控乘务绩效考核排班公平均衡个性化利用 率多维度客舱护照签证指纹领取大飞行网 6 1大运行网 5 6超时 衔接预警 旺季时平均每天监控到30 40异常航班自动排班网上换班航班申请积点管理衡提高10 出勤率避 免遗漏领取护照签证人员需求 运力统计 飞行实力机组网上点餐 飞行 乘务人力资源预测用户15000统一飞行准备门户 中联航上航A 营销C 运行G 移动E 管控B 服务D 机务H 基础F 物流运行领域畅通高效运行 建设运行 飞行两张网2 飞行资源管 理系统完成机长升级训练 空客机型模拟机复训 飞管工作平台等 主流程开发 所有资质覆盖机组排班大飞行网 6 2大运行网 5 7飞行资源管理飞行资源管理模块化 人员晋升管控流程化资 源配置基础数据工作平台训练管理养成管理资源管理质量管理系统 管理A 营销C 运行G 移动E 管控B 服务D 机务H 基础F 物流运行领域畅通高效运行 建设运行 飞行两张网机1090011000A 320一线机长101名3 优化资源管控 助力高效运行优化飞行员排班 实时监控飞行时间和值勤时间 上海和西北旺季飞行总时间同比提 高6 和20 大飞行网 6 3大运行网 5 推广范围已推6家8机组排班系统10506 1510048 599966 13940 0960098001000010 xx040010600108004月5月6月7月88名飞行时间已 推6家总部云南西北甘肃安徽上航年底4家山东山西联航江苏明年全 公司A 营销C 运行G 移动E 管控B 服务D 机务H 基础F 物流运行领域畅通高效运行 建设运行 飞行两张网4 实施一类电 子飞行包 实现无纸化驾驶舱 飞行从此大不同掌 这是一个跨 越 陈勇飞行部330机长兼机型师助理大飞行网 6 4大运行网 5 9上东航 EFB飞行准备飞行签到领取任务书领取国际航图签收放行文件飞行准 备会发车登机飞机检查驾驶舱准备上轮挡关闭舱门飞行实施递交飞 行资料飞行任务记录航后讲评填写飞行报告推出航前体检飞行复训 递交任务书全流程 可靠可扩展 快速应对业务变化任务信息性能 资料国内航图国际航图东航EFB系统9月国内首家获得批复运行 成 为民航标杆A 营销C 运行G 移动E 管控B 服务D 机务H 基础F 物流运行领域畅通高效运行 建设运行 飞行两张网EFB 电子放行单EFB 电子任务书大飞行网 6 5大运行网 5 10 仅A330机型节约燃油 资料成本每年275万元 差错概率由 4 降低至6 从一个月到一天 极大的方便了手册资料的更新A 营销C 运行G 移动E 管控B 服务D 机务H 基础F 物流运行领域畅通高效运行 建设运行 飞行两张网掌上东航 飞6 1 掌上东航 空勤人员随身小秘书6 2 掌上东航微信版 航班变刻通知排班刻查大飞行网 6 6大运行网 5 11飞行门户掌上东航 微信更即刻通知 排班即刻可查即将改版最新的通知公告 最准确 的航班动态 最及时的航行情报 使得更合理的规划安排时间和重 新制定计划成为可能 A 营销C 运行G 移动E 管控B 服务D 机务H 基础F 物流运行领域畅通高效运行 建设运行 飞行两张网 一 数据整合 统一展示 二 协作平台 松紧耦合 三 智能分析 辅助决策大飞行网 6 大运行网 5 1xx2 协作平台 松紧耦合3 智能分析 辅助决策12 数据标准统一 系统接口统一 基于飞机和人的一键式递进信息查询 移动等多渠道 信息显示 全员帐号管理 统一平台作业 升级及新建系统 紧耦合进 入 移动等多渠道业务操作 多指标资源预测 智能化调配决策 动态 分析评价统一的运行数据中心集成的运行业务门户科学的运行智能 决策xxxx xx1 数据整合 统一展示A 营销C 运行G 移动E 管控B 服务D 机务H 基础F 物流运行领域畅通高效运行 建设运行 飞行两张网 一 数据整合 统一展示 二 协作平台 松紧耦合 三 智能分析 辅助决策大飞行网 6 大运行网 5 1运行门户运行即时频道总体运行情况机务服务营销业务门户航务性 能调配情报运行管理运行相关领导AOC公司领导运行相关人员移动展 现东航大运行东航大运行掌上东航EFB公司员工航班现场调配实时监 控现场分析变更通知资源管理成本控制移动运行航线优化智能调配 应急支持不正常航班恢复飞行资源预测机队规模预测机组排班优化 监控预警优化引擎智能模型13航前航中航后机组气象航路机场航班 运行规范飞机旅客辅助调配ADS B航路监控航务管理电子调配性能管理航行通告航行情报航班运行信 息东航CDM直接运行成本运行标准规范安全运行管理总值班集中配载 机场视频离港报文解析飞行技术管理平台飞行网外站管理信息门户 空勤短信平台飞行员执照考试客舱任务书自助打印机组名单报电子 飞行包EFB 燃油载量MEL ACARS运行相关业务系统行网行网东航运行数据中心 ODC 辅助调配 电子调配航班限载性能预警运行监控 机组气象飞机 航班信息 统计航线平均燃油飞行品质管理航路比对 航务性能运行服务总线 服务整合服务整合新开航线审定运行规范标准航线机型匹配紧耦合A OC订座离港HCC机务MRO机务维管机组排班电子文档费用审核AOC假期 AOC在线气象网 松耦合运行业务全流程智能调配不正常航班恢复 机队规模预测监控预警A 营销C 运行G 移动E 管控B 服务D 机务H 基础F 物流运行领域畅通高效运行 建设运行 飞行两张网大飞行网 6 大运行网 5 1基础 标资源飞行排班飞机排班系统乘务排班飞行网航班动态空管C DMACARSADS BMM机组排班机组排班系统航班监控签派运行监控ACARS航路油量气 象中心接口成本利润商务数据中心航班计划SM预计划系统14东航运 行数据中心ODS准数据集数据集运行历史数据集运行历史数据集运行 动态数据集运行动态数据集运行分析数据集运行分析数据集航班放 行签派运行监控DM航班保障机场接口航班运行信息HCC航班配载LM集 中配载旅客信息离港系统订座系统航后分析飞行品质 油耗 发动 机航后分析飞行品质 油耗 发动机离港系统订座系统运行业务情 报 性能 航务运行业务情报 性能 航务航务管理航行通告系统 性能计算导航数据库航路比对运行标准运行规范手册运行标准飞机 故障维管系统空勤资质飞管平台成本利润商务数据中心A 营销C 运行G 移动E 管控B 服务D 机务H 基础F 物流运行领域畅通高效运行 建设运行 飞行两张网 1 不同角色相同语言 3 n个维度 5个角色 9大类数据展现运行 营销服务机务物流大飞行网 6 大运行网 5 1153 N个维度5种角色9大类数据成本收益飞机运行安全公告航班明 细运行实况气象信息机组资源重要航班基础数据A 营销C 运行G 移动E 管控B 服务D 机务H 基础F 物流运行领域畅通高效运行 建设运行 飞行两张网 一 数据整合 统一展示 二 协作平台 松紧耦合 三 智能分析 辅助决策大飞行网 6 大运行网 5 116A 营销C 运行G 移动E 管控B 服务D 机务H 基础F 物流运行领域畅通高效运行 建设运行 飞行两张网性能计算子模 块 航班业载风险告警 性能实时计算 固化计算参数 优化货物运输 航务管理子模块 航线预计划管理 申请报文自动生成 自动信息比对 检查 局方批复信息管理电子调配单子模块 调配提交 信息收集和审 批 预案制定 多方会签FPL管理子模块 提供初始报文 变更 延误 取消报文的自动比对 生成发送管理大飞行网 6 大运行网 5 217 优化货物运输 预测载量信息 局方批复信息管理 批复信息深度 应用 多方会签 航班变更运标子模块 运行规范和新开航审定 公司 运行手册体系 全公司运行标准一体化管理空管CDM 航班预推数据 航班限制数据安全运行管理 中联航 河北分公司一体化 安全信息 分析报告 移动SMS运行成本子模块 飞机性能监控系统 个体性能衰 减参数 飞行计划油耗 为飞机维护和运力规划等提供支持成 发送 管理A 营销C 运行G 移动E 管控B 服务D 机务H 基础F 物流运行领域畅通高效运行 建设运行 飞行两张网大飞行网 6 大运行网 5 2整合波音空客计算引擎 实现集中式飞机性能实时计算飞机性能动 态计算专业参数配置性能实时计算计算中心性能计算组件计算解析 解析器展示 服务18航班业载风险告警单机化 集中式计算固化计算 参数优化货物运输预测载量信息数据处理中心基础数据机场飞机跑 道气象机型 实时数据跑道气象状态飞机状态结果计算结果标准 解析标准A 营销C 运行G 移动E 管控B 服务D 机务H 基础F 物流运行领域畅通高效运行 建设运行 飞行两张网大飞行网 6 大运行网 5 2航线预计划管理申请报文自动生成自动化信息比对检查局方批复信 息管理批复信息深度应用航务申请航务东方航空机载导航数据不同 期之间的比较机载导航数据与源数据库的比较公司航线和PBN程序的 图形化检查航务自动管理 航班申请和批复全流程记录 航路自动 比对19自动化信息比对检查务批复空 航务管理机载导航数据的检 查自动化航线 PBN程序图形化 简捷直观提高航空公司机载导航数 据质量 保障飞行安全 A 营销C 运行G 移动E 管控B 服务D 机务H 基础F 物流运行领域畅通高效运行 建设运行 飞行两张网大飞行网 6 大运行网 5 2航班调配过程电子化 规范化航班调配工作从 踏雪无痕 到 落 地有声 1 提交2审批6航班变更 1 提交2审批6航班变更电子调配单 202 审批 3 信息收集 4 预案制定 5 会签 6 航班变更 2 审批 3 信息收集 4 预案制定 5 会签 6 航班变更调配环节实时监控调配过程事后追溯航班调配效率提升 信息实时准确传递xx年11月AOC 营销委试运行A 营销C 运行G 移动E 管控B 服务D 机务H 基础F 物流运行领域畅通高效运行 建设运行 飞行两张网大飞行网 6 大运行网 5 2FPL管理 实现航班领航计划报全流程管理系统业务场景提供初始 报文 变更 延误 取消报文的自动比对 生成 发送管理可完全满 足各局方21理 可完全满足各局方CDM要求 每天自动发报2000多条A 营销C 运行G 移动E 管控B 服务D 机务H 基础F 物流运行领域畅通高效运行 建设运行 飞行两张网大飞行网 6 大运行网 5 2规范运行审定全电子化流程 联动管理公司所有运行类手册 全公 司运行手册体系 运行手册动态联动管理 手册数据结构化应用 运行 规范审定 新开航线审定审定手册东方航空22 运行标准一体化管理 运行标准差异化管理 持续符合性验证 特殊符合性验证标准验证新 开航线审定运行规范 手册 运行规范标准A 营销C 运行G 移动E 管控B 服务D 机务H 基础F 物流运行领域畅通高效运行 建设运行 飞行两张网大飞行网 6 大运行网 5 28 华东CDM数据填补东航两场航班限制类数据的空白东航CDM系统 空管系统空管CDM终端功能多有限信息种类多少覆盖空管终端功能并 扩充功能人机交互方便 符合用户习惯与空管系统交互 获取实时 信息东方航空 空23信息种类多少人机交互方便不便历史数据可回 溯无数据集成性集成其它系统不可集成地域可扩展至全国华东区用 户数无限制受终端数限制费用无暂不收费航班预推数据可实现航班 的有序保障和放行 为运行服务决策提供数据支持空管CDM数据接入 航班限制数据 可作为运行服务的决策数据数据集成至航班运行信 息系统 受众超过5000人A 营销C 运行G 移动E 管控B 服务D 机务H 基础F 物流运行领域畅通高效运行 建设运行 飞行两张网3 ADS B技术应用 航班运行中的实时定位大飞行网 6 大运行网 5 324飞机航路监控A 营销C 运行G 移动E 管控B 服务D 机务H 基础F 物流运行领域畅通高效运行 建设运行 飞行两张网掌上东大飞行 网 6 大运行网 5 44 员工现场拍照 一键提交报告 安监部门实时反馈 问题处理实 现闭环建立了员工不安全事件报告最便捷通道 显著促进上报积极 性和处理效率 截至11月底 移动员工报告已收集并处理700多条数 据 有效提升公司安全生产品质25东航 移动SMSA 营销C 运行G 移动E 管控B 服务D 机务H 基础F 物流运行领域畅通高效运行 建设运行 飞行两张网掌上东大飞行 网 6 大运行网 5 55 移动运行 运筹帷幄 尽在掌握26航 移动运行多维度多角度运行保障实况一键通站长在手万事不愁C C东航之路27C 东航之路自动化智能化运行A 营销C 运行G 移动E 管控B 服务D 机务H 基础F 物流自动化 智能化运行机组智能化用户展示层接飞行员资格资质 管理飞行员占位管理机组排班界面机组监控保障机组排班一期飞行 员资格资质数据组环结果结果高校合作美国