胜任能力在人力资源管理中的应用.doc

HR的“痛”与“通”-胜任能力在人力资源管理中的应用课时:2天 / 课程特色 课程目的： 人力资源管理 者的“痛”是指什么？你知道吗？人力资源 管理者的“通”又是指什么？你是否知道？ 在当今企业面临生存危机、竞争危机、差异化危机、快鱼吃慢鱼、蛇可以吞吃象以及传统社会被颠覆的时代，我们沿用传统的“头痛医头，脚痛医脚”的人力资源管理体系是否可以让企业在如今信息化的社会、网络社会中站稳脚跟？ HR的“痛”向我们提出了HR需要有一个能够帮助其走出困境，站在企业业务战略层面来思考企业的HR怎样能够“通”而不“痛”的一个人力资源的管理系统的挑战性问题。 人力资源管理系统是以基于战略进行系统构建？还是单纯以问题为导向？如果要系统解决这个问题，首先必须弄清楚：一个企业究竟怎样才能持续地获得竞争优势？ 企业核心竞争力的持续构建最终来源于企业中的人力资源，凭借于企业中的员工-人，所掌握的核心专长与技能。这种核心专长与技能除了表现为员工所具备的知识和技能外，还包括他们潜在的、可以通过不同方式表现出来的内驱力与个性特征等，即胜任能力 。所以说：胜任能力才是真正导致员工产生高绩效的内在动力源泉. 胜任能力在人力资源管理中的应用可以帮助企业提高核心能力和发挥员工核心专长与技能，即希望通过对企业中的处于不同职位中的员工营造不同的竞争环境和人才激励模式，为企业针对不同层级、不同工作类别的员工进行有针对性的人力资源开发与管理奠定基础，为员工核心技能及专长的提升指明方向和提供标准，也为企业按能力与业绩回报员工创造公正公平的价值评价基础。最终实现企业竞争力持续提升的根本愿望。 课程大纲一：中国人力资源管理的“痛” 1当今中国人力资源面临的挑战 1.1从企业运营的角度 1.2从企业管理的角的 1.3从员工的角度 1.4从企业和谐、健康的氛围 2企业管理系统的关键点 3竞争社会对未来人力资源管理的要求 3.1未来企业的管理要求 3.2未来员工的要求 3.3未来的人力资源管理模式 4人力资源管理系统的挑战 4.1从招聘、筛选的角度 4.2从绩效管理的角度 4.3从薪酬管理的角度 4.4从职业发展和企业未来中高层管理人员工培养的角度 二：HR的“通”胜任能力 1胜任能力概念介绍 2胜任能力的定义 3胜任能力包含的内容 4胜任能力与战略人力资源管理之间的关系 5胜任能力模型的形式及举例 三：胜任能力的评价方式 1评价中心的介绍 2评价工具的介绍 四：HR怎样才能“通” 1战略人力资源管理的概念 2建立以胜任能力为基础的战略人力资源管理系统 五：HR的“通”以胜任能力为基础的招聘、甄选系统 1.企业招聘、甄选系统的目标及目的 2.建立有效的招募系统 3.招募过程中的工具使用 4.基于胜任能力的提问方式 六：HR的“通”以胜任能力为基础的绩效管理系统 1.各层面人员的角色 a)公司高层在绩效管理中的角色 b)公司中层在绩效管理中的角色 c)公司人力资源部在绩效管理中的角色 d)员工在绩效管理中的角色 2.绩效的组成 3.建立以胜任能力为依据的绩效管理系统 a)量化指标的考核 b)非量化指标的考核 七：HR的“通”以胜任能力为基础的薪酬福利系统 1.薪酬管理体系的三大层面 2.胜任能力与岗位的匹配 3.以胜任能力为依据的薪酬管理系统 八：HR的“通”以胜任能力为基础的员发展及接班人计划 1.企业文化与员工人际风格的匹配 2.建立以胜任能力为依据的员工职业发展系统 3.建立以胜任能力为依据的接班人计划 4.员工职业发展结构图 九：HR的“痛”与“通” 课程主讲 胡老师 高级讲师。 胡先生有近20年在大型国有企业和跨国公司的管理经验，其工作领域来自于纺织业,电子产品制造业,消费品行业,制药业等。其中15年致力于人力资源管理工作，包括12年在不同的跨国公司担任人力资源管理的工作经验。 他善长于怎样把西方现代人力资源管理理念与中国的传统文化相结合并在实际的工作中运用,以及诊断和建立起一整套完整的人力资源管理体系的经验。由于其在公司人力资源系统的建立,吸引和留住员工方面有独特的见解，多家媒体，东方早报，人才市场报，人力资本，I时代商学院，财智等有专题采访和报道。同时,鉴于其在中国人力资源管理方面的影响力及人力资源市场上的知名度，胡先生被财智杂志评为2003年度中国十大人力资源经理人之一。 胡先生是美国人力资源管理协会会员，亚太人力资源研究协会理事，上海专业人力资源俱乐部资深理事,作为应邀嘉宾，多次在大型的人力资源大会上作演讲,并受到好评。被国内著名的人力资源管理大会组织者-竟越人力资源管理大会评为1999年至2003年最受欢迎的明星讲师。 同时胡先生也是多家跨国咨询公司的认证讲师和咨询师。其培训和咨询客户既有世界500强的公司,也有国内著名的国有企业和民营企业，其学员遍布全国各地。 课程对象人力资源主管/经理/总监，企业高层管理人员具体开课计划请电话咨询【中华品牌管理网】 咨询电话:（上海（深圳（北京传 真:（上海（深圳（北京）010-588574