总务主任述职报告.doc

2011-2012年总务主任述职报告城区十五小 王盛首先感谢全体教职工和领导，感谢大家对后勤处工作的关心和支持，也感谢你们一年来给予我本人的信任、善意的批评和诚恳的帮助。在后勤处一年来的工作中，我经历了一个由知之不多、缺乏经验，到逐渐适应并能良好发挥管家作用的过程，真可谓有苦也有甜。后勤处工作以服务性为主，任务面广量大、特别是我校有几百寄宿学生，吃喝拉撒，头绪众多，有的繁琐，有的复杂，但这些都是学校工作的重要环节。可以这么说：管理好后勤处各项工作，为学校教育、教学、师生生活的正常开展提供了必不可少的后勤保障。我是在2012年元月份开始全面负责后勤处工作的，以下我分别就一年来工作中的得、 失和今后的努力方向三个方面向大家简单扼要的作个汇报。 （一）得：（1）、努力打造温馨办公室。今年春季，学校在资金并不宽裕的情况下，为各教师办公室配备了电脑，装了网线，圆了教师们盼了多年的梦想。为了改善办公环境，学校又为每个办公室配置了盆景花卉，使大家在工作之余，能增添一份好的心情。今年初夏天气炎热，有不少空调常年缺乏保养，不能正常工作，我又请空调维修工对学校几十台空调进行全面检修、清洗、加氟保养，为老师们创造舒适的办公条件。在平时积极对老师办公室发放茶叶、毛巾、香皂等生活用品。（2）、积极改善办学条件。以前学校的生活污水都是流到后院的沉淀池里，如果遇上大雨，沉淀池容量有限，校园内到处是污水，特别是学生灶前边那个院子，更是在雨停后几天仍然满院子是水。今年暑假学校筹资几万元改造下水道，使校内的生活用水能及时排出校外，解决了老大难问题。另外今年暑假在资金允许的情况下对学校三幢楼进行内外涂料粉刷，使人感觉耳目一新，美化亮化的学校环境，特别是对学校大门的改造，还装了电子显示屏，提高了学校品味。以前有部分寄宿学生借住在民房里，条件很差，杜校长看在眼里急在心里，后经他多方努力协调，筹措九十余万元在校园东边又建起了一幢四层餐厅楼，预计明年春季可正式投入使用，到时候餐厅楼的一层和四层供学生用餐，从此结束了办寄宿几年来，学生在教室用餐的历史。二层和三层做为寝室，从而大大改善了学生的食宿条件。（3）、及时解决在校教职工、学生学习、生活工作中的困难，及时对水电进行维修。暑假前针对学生在校时间长容易产生烦燥情绪，丰富学生课余生活，为寄宿各班装了有线电视。（4）、及时足额发放代课教师工资、班主任费、值班费、车费，按时发放，从无拖欠。（二）失： （1）作为总务主任工作作风还不够扎实，贯彻落实“热情服务、主动服务、耐心服务”的要求还不够。本人自认为工作很繁重，压力较大，没能及时向全体教职工提供周密的服务，使个别教师存有埋怨情绪。有时工作太忙，太急易急噪情绪。 （2）缺乏积极创造性地开展工作，处理问题时依赖心太强。 （3）工作不够深入，调查了解不够。总以为自己的工作很繁重，缺少与教师们的谈心交流，对后勤服务工作中存在的问题了解太少。 （三）今后的努力方向： （1）加强责任意识和管理意识，抓好后勤管理工作。兢兢业业地做好各项工作，履行好自己的职责，积极地开展工作。 （2）改变工作作风，提高服务意识，全心全意为广大师生服务。经常了解各功能室相关设备的使用情况。深入到教职工当中去，及时与他们沟通，广泛征求意见，凡是教师提出的合理化服务要求，努力做好、做实。 在后勤处工作虽然繁忙，苦了一点，累了一点，但在这我还要说声谢谢大家给我机会，让我在工作中得到锻炼。每当完成了一天的工作，每当完成一项任务，能够得到领导和教职工的认可，可以说才是我最快乐的时候。 虽然我做了大量的工作，取得了一定的成绩，但也暴露了许多问题，对我今后的工作提出了新的更高的要求。我将不断反思自己，任劳任怨、同时也