营销策划案1范文.doc

营销策划案1范文 营销策划案21目标找到3000家客户资源分解13000家终端用钢客户2在steel3g.上进行注册2资源准备起始日期:xx-8-31结束日期:xx-9-152.1人力资源起始日期:xx-9-1结束日期:xx-9-15根据营销计划，需要建立40人左右的的一线营销团队。 责任部门市场部人事部时间9.1-9.132.1.1人事部需要人事部门对招聘给予支持，招聘要求1专业不限，钢铁与机械制造专业优先，电子商务专业优先2能吃苦耐劳，敢于挑战高薪水，有营销经验优先3有团队协作意识，有比较强的自我情绪调节能力4大专及以上的学历要求人事部需要协助配合人力资源的最终落实全过程，包括人员筛选，基本面试，通过性测试及最终人员确定。 2.1.2人员筛选起始日期:xx-9-1结束日期:xx-9-5通过外收简历，对招聘要求人员的初试，基本要求为300人.责任部门人事部时间9.1-9.52.1.3基本面试起始日期:xx-9-6结束日期:xx-9-91对通过初次筛选之后的人员进行面试2由市场中心主持，人事部（行政）及其他部门配合参与的校园宣讲，现场直接面试由1，2结果产生的最终通过总人员数控制在150名以下。 责任部门市场部人事部时间9.6-9.92.1.4通过性测试起始日期:xx-9-12结束日期:xx-9-13对经过基本面试合格之后的150名（最多）应聘者进行通过性测试，测试内容依据1培训内容2情商测试人事部负责寻找培训及测试场地，最终测试通过者控制在40人以上左右。 责任部门市场部人事部时间9.12-9.132.1.5最终确定起始日期:xx-9-14结束日期:xx-9-15通过性测试合格的应聘者进入最终确定环节，由市场部门安排最终面试，对最终面试通过的40名，由人事部讲解相关入职手续。 责任部门市场部人事部时间9.14-9.1542.2物料资源起始日期:xx-8-31结束日期:xx-9-5主要由设计部门配合参与物料设计，包括名片，工牌，宣传单，海报及问卷调查表责任部门信息中心/平面设计市场部时间8.31-9.52.2.1名片营销人员需要持有的业务名片，可使用原有名片模版或进行修改，需要与设计部门协商名片内容姓名联系方式公司地址网站地址*网站优势1资讯与情报，内容全面质优2切入行业刚性需求，整合金融、物流、加工创新服务3集成式企业管理与经营解决方案输出企业价值观更经济更安全更便捷2.2.2工牌制作体现网站营销人员服务感觉的工牌，需要与设计部门协商工牌内容照片姓名部门职务2.2.3宣传单要求A320000张内容具体与设计部门协商，要求能体现公司网站优势，有较强的视觉冲击效应，能迅速抓住客户眼球2.2.4海报要求10000张规格（暂定）60cm*80cm70cm*110cm具体可与设计部门及印刷厂协商最终尺寸规格海报内容能体现网站优势，体现颠覆传统的概念，突出商业模式的视觉化效果2.2.5问卷调查表A4，10-20个问题，详细内容参加问卷调查文字内容2.3培训资源起始日期:xx-9-1结束日期:xx-9-12主要由市场部指定培训计划和内容，由人事部及相关部门协助执行需要确定的资源有1培训场所2培训内容3培训奖励责任部门市场部人事部时间9.1-9.1262.3.1培训场地由人事行政部门配合参与，确定培训场地、责任部门人事部2.3.2现场奖励1对宣讲会过程中，表现活跃与积极的个人给予小礼品奖励；2对考试成绩表现优异的，如第一名给予奖励（可考虑给予前三名奖励）。 2.3.3培训内容培训时间9.12-9.13培训安排9.12上午公司简介（金总及各个总监出席，并发言）下午行业知识（市场部代总监贺总发言）营销技巧（市场部一线经理董经理发言）9.13上午考试下午公布考试结果（可对考试前三名有奖励）公司简介对公司进行介绍，包括公司背景企业文化组织架构发展目标及愿景行业常识分两方面介绍行业常识1介绍钢铁传统行业。 包括钢产品分类等基础业务知识及钢材行业现状；2介绍电子商务。 强调电子商务改造传统企业的优点，及对传统钢贸的影响，与盈利规模。 营销常识1基础的营销内容准备需要具备行业的宏观视野，立足大局，着眼于产品优势。 2基本的营销思路3总结出营销法则如试水温三步法等2.4系统资源需要通过系统方式准备的资源，包括名单名录与CRM系统支持等名单名录8000个有效名单CRM系统前期的客户关系维护责任部门技术部运营部时间待定2.4.1名单名录要求8000个有效（指格式）终端客户名单，名单必要内容包括行业类别，公司名称，姓名，联系电话及地址。 内容与信息部们协商获取该名录责任部门信息部2.4.2CRM系统内容需要技术部门支持，并建立呼叫中心8要求1能对访问客户进行电话/短信等回访，并记录回访结果和客户对服务的反馈2能根据市场营销结果建立完整的客户档案3能对已有客户进行定期维护，完善客户维护流程4能体现新客户开发的激励方案与执行过程5能适应新的市场营销策略与回访要求3营销策略起始日期:xx-9-15结束日期:xx-10-14基本策略以武汉十二个区域为责任区域，以区域行业团队的形式，分团队进行营销推广。 营销方式宣传推广与问卷调查责任部门市场部时间9.15-10.153.1团队组建3.1.1区域根据武汉市主要终端区域的对应，划分为下面六个区域主要区域对应第一区黄陂第二区新洲第三区桥口江汉东西湖第四区蔡甸第五区汉南汉阳第六区江夏武昌洪山青山另外，具体的行业划分，需要根据名单名录的最终结果来分类确定。 3.1.2人员人员分配:平一均人一个区域，2-3人一组要求1每个区域至少有一个客户经理（巡查人员）负责22-3人一组，每个区域最多三组3.1.3资源每家企业提供平均4张宣传单，2张海报，一份问卷调查表.宣传单4张，尽量给相关人员（如采购主管等）海报2张，一般情况下，覆盖在宣传栏问卷调查表1张，必须是相关人员填写3.2营销方式3.2.1宣传推广要求每家企业2张海报，需张贴在公司食堂，停车场，宿舍，宣传栏，公司门口等显著位置，业务人员需要将公司拍照（手机拍即可）。 每家客户提供4张宣传单,分发给企业相关人员。 3.2.2问卷调查要求业务人员需要与客户进行一个问卷调查的互动，客户填写问卷内容，或是依照问卷内容为主题，通过与客户交流沟通，由业务人员来填写。 问卷内容由市场部指定。 问卷调查一般情况下，需要给高质量的客户（如对方为公司采购经理或主管等），尽量采集有价值的反馈信息。 104绩效考核绩效考核包括基本薪资结构和考核方式。 责任人市场部负责人4.1薪资结构由基本工资+绩效+奖金构成人员薪资结构。 其中基本工资为1500元/月，试用期为1200元，其中20%作为绩效考核，最高薪资上限为1800元/月（50%为最高绩效）。 奖金根据实际的业绩表现进行发放。 外部宣传基本工资1500+绩效+奖金4.2考核方式4.2.1业务结果拜访客户数目考核对于终端用户每日每人必须完成5家拜访量（拜访量偏高，预计4家），绩效达标者绩效为5%。 每多增加一家，绩效上调4%。 每少一家，绩效下调2%，总绩效最高达到50%。 对于钢贸商每日每人必须完成25家拜访量（拜访量偏高，预计4家），绩效达标者绩效为5%。 每多增加五家，绩效上调4%。 每少五家，绩效下调2%，总绩效最高达到50%。 4.2.2工作日志每天提交工作日志和问卷调查结果，将客户的信息，名片等资料反馈给部门经理.（指定巡查人员、巡查人员不做客户，每天跟不同的人，一周轮一次。 ）工作日志要求1如实填写，如有与事实不相符者，扣除当日绩效2根据工作日报表格，填写每一项，如没有，则填无3每天的工作日志交给当天所属区域的巡查人员4.2.3营销例会每日早上分区域召开业务晨会，每一周举行一次例会。 每日层会30分钟1激励士气，明确目标2团队风采展示每周例会周一上午（暂定）1对上周工作进行总结，优秀的进行表演，不足的提出改进意见2对表现优秀的个人或团队进行奖励（与市场部负责人共进午餐）3树立榜样，对有突出业绩的营销人员发放奖金，并分享经验公司规章制度 一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 122、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、生活作息 1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定1）、夏季作息时间表（4月9月）上班时间早830午休12001400下班时间晚18002）、冬季作息时间表（10月3月）上班时间早900午休12001330下班时间晚 17303、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。 4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。 6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。 7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。 148、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。 如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴；员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。 1）、加班费标准公司规定加班费标准为10元/小时；2）、加班费领取加班费领取时间为每月24日（工资发放日）。 三、卫生规范 1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。 2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。 3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。 4、办公区域内严禁吸烟。 5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 6、要爱护办公区域的花木。 四、工作要求 1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。 2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。 详见员工试用期考核表。 3、公司内所制定的员工日程表是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。 4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。 5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分）。 6、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。 7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。 8、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。 169、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。 一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。 10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。 10、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由公司安排修理。 五、保密规定 1、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。 2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。 并向总经理提交完整的网络口令清单。 3、任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。 4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。 六、人员管理 1、员工必须服从公司的