建设局窗口2016年工作总结_0[范本]

建设局窗口2016年工作总结 2016年，建设局窗口认真贯彻县委、县政府和市建委的要求，认真执行安徽省政务公开规定，坚持以公开便民、依法行政和勤政廉政为基本要求，在规范建筑市场管理、巩固成果和深化提高上加大了工作力度，有效地提高了行政服务中心窗口“两集中、两到位”的工作质量和管理水平。主要做了以下几项工作： 一、加强领导，健全机制 建设局始终把政务公开作为重点工作，加大领导力度和工作力度，保证“两集中、两到位”。一是局领导思想认识到位，局党组班子成员充分认识到推行行政许可“两集中、两到位”的重要性，局主要领导负总责，分管领导主抓具体业务。针对行政许可事项坚持便民、为民，采取具体措施进一步提高行政效率减少行政成本。二是建立行政服务中心窗口领导轮班。为了建立与政务公开相适应的高效廉洁的运行机制，形成完善的政务公开机制，真正落实窗口负责受理行政许可业务，一站式服务，力争把应该纳入行政服务中心窗口的行政许可业务全部纳入窗口，可以归并到窗口的申报许可事项一并纳入窗口。三是工作落实到位。为确保工作落实，建设局把“两集中、两到位”工作作为窗口标准化建设和服务窗口考核的重要指标，对考核中反映出来的问题，要求窗口工作人员和窗口单位及时整改。 二、调整项目，完善服务 2016年，通过窗口和许可事项调整，进一步完善行政服务中心窗口的服务功能，从源头上杜绝行政许可和行政审批两头受理，并使行政许可项目得到全面、及时公开。截至到目前，建设局行政服务中心窗口共受理许可业务410项，其中选址意见书62项,建设工程用地规划证85项，建设工程规划许可证副本93项,建设工程规划许可证正本54项,建筑工程施工许可证87项,建筑工程竣工备案证29项,收取各类行政许可费用和服务性费用共万元，许可事项办结率达到100%以上。 三、突出特色，充实内容 建设局行政服务中心窗口是建设局开展行政许可“两集中、两到位”的重要阵地、对外展示全椒建设新形象的窗口。为此，建设局行政服务中心窗口立足实际，严格执行滁州市政务公开管理办法，依此规范政务公开的内容：一是加大公开和宣传力度，扩大政务公开知晓面。通过制作政务公开专栏、板报、设立意见箱等多种形式，将我局各项行政许可办理事项的办事依据、办事职责、办事程序、办事标准、办事时限、办事结果向社会广泛公开，不断强化“两集中、两到位”公开宣传力度，在方便服务对象的同时，接受社会各界的监督。二是强化监督制约机制，确保“两集中、两到位”工作扎实有效开展。实行监督检查和责任追究制，从全局系统抽调政治素质高、业务能力强、纪律作风硬的工作人员进入行政服务中心窗口，并成立专门管理股室，对“两集中、两到位”情况进行监管。在中心窗口和局机关分别设立投诉意见箱，自觉接受群众监督，广泛听取各方面意见，及时发现和解决“两集中、两到位”工作中存在的问题，目前工作取得了实质性进展，受理事项按时办结率达100，群众满意率达100，服务中心窗口多次受到县行政服务中心的表彰，窗口工作人员也多次荣获先进个人的称号。三是以公开促工作，推动各项许可事项快速健康发展。随着“两集中、两到位”工作的不断深入，不仅仅提高了人民群众对我局工作的满意率，树立建设系统的良好形象，也使全局干部职工的整体素质得到了很大提高，工作积极性和责任心明显增强，从而