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职场电话礼仪案例职场电话礼仪案例 在职场礼仪之中 电话礼仪是不可忽视的一部分 下面是 小编为大家整理职场电话礼仪案例 希望对你有帮助 职场电话礼仪案例篇一职场电话礼仪案例篇一 扮演人员表 电话销售人员 客 户 对话内容 电话销售人员 您好 公司 请问有什么可以 帮助您 客 户 我想咨询一下你们的产品 电话销售人员 请问怎样称呼您 客 户 我姓刘 电话销售人员 刘先生您好 请问您要咨询哪一类产品 客 户 是关于电话销售系统方面的产品 电话销售人员 请问您是想了解单机版的 还是多机版的 客 户 单机版 电话销售人员 好的 单机版的现在正在搞促销 价格是 500 元 您需要马上装吗 客 户 怎么装呢 电话销售人员 刘先生 请别着急 程序非常简单 我们 会有专业人员给您指导的 要不然 我十分钟之后叫他给您回 一个电话好吗 客 户 好的 电话销售人员 非常感谢您的来电 同时也非常感谢您对 我工作的支持 谢谢 职场电话礼仪案例篇二职场电话礼仪案例篇二 扮演人员表 公司 客户 对话内容 公司 您好 阳淳电子 请问您找哪位 客户 请问杨总在吗 公司 请问您是哪里 客户 我是京珠公司的凌工 公司 麻烦您稍等 我帮您转接 看他在不在 客户 谢谢您 公司 凌工 很抱歉 杨总出去还没回来呢 请问您有什么事 需要我转告吗 客户 麻烦您帮我转告杨总 做好记录 公司 好的 客户 谢谢您 公司 不用客气 再见 客户 再见 等客户挂了电话再放下话筒 职场电话礼仪案例篇三职场电话礼仪案例篇三 扮演人员表 来电者 陈小姐 前情介绍 新加坡利达公司销售部文员刘小姐要结婚了 为了不影响 公司的工作 在征得上司的同意后 她请自己最好的朋友陈小 姐暂时代理她的工作 时间为一个月 陈小姐大专刚毕业 比 较单纯 刘小姐把工作交代给她 并鼓励她努力干 准备在蜜 月回来后推荐陈小姐顶替自己 某一天 经理外出了 陈小姐 正在公司打字 电话铃响了 陈小姐与来电者的对话如下 对话内容 来电者 是利达公司吗 陈小姐 是 来电者 你们经理在吗 陈小姐 不在 来电者 你们是生产塑胶手套的吗 陈小姐 是 来电者 你们的塑胶手套多少钱一打 陈小姐 1 8 美元 来电者 1 6
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