烟草演讲稿——万丈高楼平地起

1/17烟草演讲稿万丈高楼平地起尊敬各位领导、各位评委：大家好！我叫来自烟草公司今天我演讲题目万丈高楼平地起“两个维护”基层闪光芒“烟草业国家财税重要来源直接涉及国家利益和消费者利益烟草专卖制度实行以来烟草行业改革和发展取得了很大成绩也积累了宝贵经验”这温家宝总理对烟草行业作重要批示这也总理对烟草行业为国为民所作贡献充分肯定但在这改革和发展关键时期为了能在国民经济和社会发展中发挥更大作用烟草行业广泛开展了“牢固树立国家利益至上、消费者利益至上共同价值观切实维护国家利益、维护消费者利益”大讨论活动行业价值观学习实践“三个代表”重要思想本质要求专卖立法根本宗旨“三个代表”重要思想本质立党为公、执政为民对烟草行业而言“公”就国家利益“民”就消费者利益烟草专卖本质国家垄断其目也维护国家利益和消费者利益众所周知万丈高楼平地起对烟草商业企业而言基层工作既要搞好专卖维护国家财税；又要搞好销售维护消费者利益；可见基层工作烟草大厦根基所在切实把维护国家利益、维护消费者利益落到实处落到基层让“两个维护”夯实烟草基层工作这也烟草行业保持持续稳定协调健康发展先决条件各位领导、各位评委那就让我们来看看基层员工如2/17何学习和贯彻行业精神看看我们“金叶卫士”如何让“两个维护”在基层闪闪发光吧！在烟草行业中有这样一群人们烟草事业守护神面对威胁总坦然一笑；们没有豪言壮语也没有惊天地、泣鬼神事迹；但们却严于律己秉公执法；们英勇顽强乐于奉献面对围攻总并肩战斗；们有一个共同声音“怕苦就不搞专卖”；们也有一个美丽名字就叫“金叶卫士”；们国家和人民利益守护神不法烟贩克星可曾见在烈日炎炎夏日们冒酷暑挨家寻访；在寒风呼啸冬天们顶着寒流逐户检查为什么？为不让违法份子有机可乘为不让国家税收白白流失依法行政文明执法维护专卖法律尊严管好市场保障卷烟经营秩序这就们对维护国家利益维护消费者利益落实和行动各位领导、各位评委那再让我们来看看那些恪守诚信原则和服务意识烟草人吧！们可能不能准确表达“以客户为中心”、“以市场为导向”概念但们却在营销活动中真正做到了诚信对待客户为客户提供最优质产品和服务赢得了广大零售户及消费者满意和忠诚；们可能说不出“人无信不立业无信不兴”名言警句但们却也明白“诚信经营服务至上”道理落实明码标价保证货源内强管理外树形象总之一切都为了“客户满意我们最高标准消费者满意我们永恒追求”正所谓失信害人害己害国家；诚信利人利己利国家；不以一己之私待人不以一己之私待事以务实创新、拼搏奉献精神把个人价值融入到行3/17业价值中去切实维护国家和消费者利益这些点点滴滴正们对“两个维护”理解和把握正千千万万烟草人兢兢业业呕心沥血打造金子招牌各位领导、各位评委你们不禁要问们都只一些基层员工从事都只一些基层工作真能够维护国家和消费者利益吗？可维护国家和消费者利益就要有轰轰烈烈壮举就要创造令人瞩目成绩吗？毕竟大多数人都平凡就像摩天大楼中一块砖千里长堤上一方土在默默无闻中履行着自己职责奉献着自己热情和智慧工作中多节约一张纸就能为国家多节约一份资源；检查中多查处一起案件就能为消费者多提供一份保障精诚所至金石为开虽然这只一件件小事就像大海中一滴水但一滴水也能折射出太阳光芒每一位烟草人也能反映出烟草形象立党为公执政为民于“公”们做到了维护国家利益于“民”们做到了维护消费者利益这对“三个代表”重要思想生动实践也创建和谐家园根本保证我们都有一个家名字叫烟草作为烟草人能为烟草奉献一份光和热我感到自豪和骄傲此时此刻我有一个梦想我梦想“两个维护”在基层永放光芒每一位烟草人都能在平凡岗位中实现人生价值为烟草争光此时此刻我有一个梦想我梦想我们安徽烟草能够展开日益丰满翅膀在中国烟草乃至世界烟草浩瀚长空中高傲飞翔！谢谢大家烟草演讲稿万丈高楼平地起烟草演讲稿万丈高楼平地起4/17尊敬各位领导、各位评委：大家好！我叫来自烟草公司今天我演讲题目万丈高楼平地起“两个维护”基层闪光芒“烟草业国家财税重要来源直接涉及国家利益和消费者利益烟草专卖制度实行以来烟草行业改革和发展取得了很大成绩也积累了宝贵经验”这温家宝总理对烟草行业作重要批示这也总理对烟草行业为国为民所作贡献充分肯定但在这改革和发展关键时期为了能在国民经济和社会发展中发挥更大作用烟草行业广泛开展了“牢固树立国家利益至上、消费者利益至上共同价值观切实维护国家利益、维护消费者利益”大讨论活动行业价值观学习实践“三个代表”重要思想本质要求专卖立法根本宗旨“三个代表”重要思想本质立党为公、执政为民对烟草行业而言“公”就国家利益“民”就消费者利益烟草专卖本质国家垄断其目也维护国家利益和消费者利益众所周知万丈高楼平地起对烟草商业企业而言基层工作既要搞好专卖维护国家财税；又要搞好销售维护消费者利益；可见基层工作烟草大厦根基所在切实把维护国家利益、维护消费者利益落到实处落到基层让“两个维护”夯实烟草基层工作这也烟草行业保持持续稳定协调健康发展先决条件各位领导、各位评委那就让我们来看看基层员工如何学习和贯彻行业精神看看我们5/17“金叶卫士”如何让“两个维护”在基层闪闪发光吧！在烟草行业中有这样一群人们烟草事业守护神面对威胁总坦然一笑；们没有豪言壮语也没有惊天地、泣鬼神事迹；但们却严于律己秉公执法；们英勇顽强乐于奉献面对围攻总并肩战斗；们有一个共同声音“怕苦就不搞专卖”；们也有一个美丽名字就叫“金叶卫士”；们国家和人民利益守护神不法烟贩克星可曾见在烈日炎炎夏日们冒酷暑挨家寻访；在寒风呼啸冬天们顶着寒流逐户检查为什么？为不让违法份子有机可乘为不让国家税收白白流失依法行政文明执法维护专卖法律尊严管好市场保障卷烟经营秩序这就们对维护国家利益维护消费者利益落实和行动各位领导、各位评委那再让我们来看看那些恪守诚信原则和服务意识烟草人吧！们可能不能准确表达“以客户为中心”、“以市场为导向”概念但们却在营销活动中真正做到了诚信对待客户为客户提供最优质产品和服务赢得了广大零售户及消费者满意和忠诚；们可能说不出“人无信不立业无信不兴”名言警句但们却也明白“诚信经营服务至上”道理落实明码标价保证货源内强管理外树形象总之一切都为了“客户满意我们最高标准消费者满意我们永恒追求”正所谓失烟草演讲稿万丈高楼平地起信害人害己害国家；诚信利人利6/17己利国家；不以一己之私待人不以一己之私待事以务实创新、拼搏奉献精神把个人价值融入到行业价值中去切实维护国家和消费者利益这些点点滴滴正们对“两个维护”理解和把握正千千万万烟草人兢兢业业呕心沥血打造金子招牌各位领导、各位评委你们不禁要问们都只一些基层员工从事都只一些基层工作真能够维护国家和消费者利益吗？可维护国家和消费者利益就要有轰轰烈烈壮举就要创造令人瞩目成绩吗？毕竟大多数人都平凡就像摩天大楼中一块砖千里长堤上一方土在默默无闻中履行着自己职责奉献着自己热情和智慧工作中多节约一张纸就能为国家多节约一份资源；检查中多查处一起案件就能为消费者多提供一份保障精诚所至金石为开虽然这只一件件小事就像大海中一滴水但一滴水也能折射出太阳光芒每一位烟草人也能反映出烟草形象立党为公执政为民于“公”们做到了维护国家利益于“民”们做到了维护消费者利益这对“三个代表”重要思想生动实践也创建和谐家园根本保证我们都有一个家名字叫烟草作为烟草人能为烟草奉献一份光和热我感到自豪和骄傲此时此刻我有一个梦想我梦想“两个维护”在基层永放光芒每一位烟草人都能在平凡岗位中实现人生价值为烟草争光此时此刻我有一个梦想我梦想我们安徽烟草能够展开日益丰满翅膀在中国烟草乃至世界烟草浩瀚长空中高傲飞翔！谢谢大家7/17烟草演讲稿-于无声处听惊雷在我国古代的商业文化中，“童叟无欺”、“民无信不立”等为世代口碑相传；百年老店同仁堂的祖训即为“品味虽贵，必不改减物力，炮制虽繁，必不改省人工”；爱立信在其发展的126年中，以“以爱立信，以信致远”为企业价值观的根本这些经古鉴世的训诫，反映出共同的一点：古今中外，从绿林好汉到坐贾行商，大凡成功的企业都有一个核心的价值观，而一个行业更需要以共同的价值追求和理想抱负为旗帜，这些价值观就是行业和企业的灵魂，为它们指明了奋斗的方向。有一首歌是这样唱的：“长路奉献给远方，江河奉献给海洋。”烟草人拿什么来奉献给祖国和人民呢？姜成康局长一语道破：“要牢牢记住，烟草实行专卖，其目的就是维护国家利益、维护消费者利益，除此以外，没有烟草行业自身的特殊利益。”XX年，中国烟草行业掀起了一场“牢固树立国家利益、消费者利益至上的核心价值观”大讨论活动，如一夜春风，花开千万树；又似一场春雨，润物细无声。然而通过学习和讨论，在我们整个中国烟草行业间互相碰撞的各种思想便同那无声处的阵阵惊雷，具有声声非凡的意义。8/17烟草行业，取之于社会，回报于社会。烟草文明的薪火传承决定了国家和消费者利益至上的价值观必须溶入我们的血液，成为我们烟草人共同的信仰。生物学上有这样一个观点：所有的斑马在胚胎中都有着相同的条纹形式。只是在后来的胚胎发育中，由于身体各部分的扩大程度不同，所以生下来的斑马条纹才会千差万别。我想正是那最初共同的国家利益和消费者利益至上价值观，让我们一代又一代的烟草人，无论是领导干部还是普通员工，来自工业企业还是商业企业，从事的工作有多大差别，在骨子里都继承着同样的品质，拥有着同样的追求。如果说“两个至上”是行业的呼唤，那么我们每一个烟草人都应该是“两个维护”忠实的践行者。每天，根根电话线伴随着坐席员声声亲切的问候，使诚信服务的宗旨传递到每个零售户，她们用高效、便捷的服务践行着“两个维本文转载自护”；当客户经理们迎着清晨的监督考验。烟草的每个角落都有烟草人对国家、对社会、对消费者的真情付出。兰生幽谷，不为莫服而不芳；舟在江海，不为莫乘而不浮；君子行义，不为莫知而止休。我们每一个员工的一言一行、一举一动也许只是很平凡的本职工作，但9/17是要知道，正是这一点一滴微不足道的涓涓细流，才汇成了整个烟草行业气势磅礴的滔滔江海。在我们合肥市烟草公司里，就有着这样一个人。她个子不高，瘦瘦的身躯，总是梳着精致的麻花辫，显得那么传统柔弱，她的名字叫董吉芹她待人谦和，工作起来认真细心，刻苦钻研，是单位的骨干；业余时间，又常到零售客户家中做好事，是大家心目中的好大姐；可是，您恐怕想不到，为了抢救国家和人民的财产，为了把零售客户因为火灾带来的损失降到最低，她那娇小的身躯曾经一次次义无反顾的冲入熊熊火海中，以一个共产党员对党、对国家、对人民的满腔热情与火灾进行着顽强的抗争水火无情人有情，烈火灼伤了她的皮肤，却融化不了她维护国家利益的赤诚之心，浓烟熏红了她的双眼，却不会让她迷失维护消费者利益的方向。她在那次与大火的较量中受了伤，但是为了工作，却不肯休息哪怕是一天您又可曾想到，还是这个娇小的身体，因为血管里流淌着的是极特殊血型，单薄的肩上就担负着的超乎寻常的责任，她曾经默默的为素不相识的人无偿献血近10次，还积极报名参加了造血干细胞的志愿捐献，被安徽省红十字会授予了三等功。这其中倾注的，是一个烟草人对国家、对社会、对人民的一片怎样的深情啊！听得见的微笑10/17牢固国家利益、消费者利益至上价值观演讲稿烟草演讲稿万丈高楼平地起各位领导、各位同仁、各位评委：大家好！切实维护国家利益和消费者利益，是我们行业“同舟共济、共渡难关”的思想根基，是我们一切工作的出发点和落脚点，更是我们的立身之本、发展之源，是烟草行业能迈上持续、稳定、健康发展轨道的基石。作为卷烟销售网络建设最末梢的一名电访员，怎样在实际工作中体现出来呢？在此，我将把电访员日常工作的酸甜苦辣呈现给大家。我演讲的题目是听得见的微笑。一位哲学家说过：“一件平凡的事做一千遍就是伟大。”电访，我在这个看似平凡的工作岗位上，却感觉到有着千斤重量。在这个“只闻其声”的世界里，我们将微笑溶进声音，以声音为纽带，架起了烟草公司与零售户沟通的桥梁，为卷烟零售户提供着“听得见微笑”的优质服务。“你好，铜仁烟草108号电访员为你服务。请问今天您需要什么烟？”11/17每天，我们重复着相同的话语。一个模式、几句话语，流露出同样的真情；一部耳麦、三尺呼台，演绎着相同的故事我是在苗族聚居的农村长大，从小讲的是半苗半汉的地方话，还经常把“心慌”说成“心方”、把“方法”读成“慌华”加上接电话时有些紧张，给人的感觉总是底气不足。按照电访工作的基本要求，电访员在工作时必须说普通话。要搞好电访工作，怎么办？练！于是我买来各种学习资料，从“、”开始学起。晚上在房间里看着镜子校对口形，听着录音学习字音。“你好，铜仁烟草公司。”为了说好这句话，我和我的姐妹们不知练了几千遍。功夫不负有心人。通过一个多月的强化训练，才终有了今天这样的水平。按照网建规定，我每天需访销130-150户，按每3分钟完成一户访销订单，一天就需要不停地说上7个半小时。因此，如何在最短的时间内带给客户最优质的服务，就成了最大的问题。每份订单要控制在3分钟以内，就要提高语速，控制节奏，这12/17就要求电访员必须吐字清晰，减少重复，衔接紧密。为了做到这些，我们从接通电话上烟，这不，今天就没有烟卖了。你说我怎么办呢？”，我听后安慰她：“请你不要着急，我看看能不能和客户经理协商一下，让他给你调借一些先卖着。这样可以吗？”这位客户在充满感激的“谢谢”声中挂上了电话。各位领导、各位评委、各位同仁，零售户的一声“谢谢”，是对我们优质服务的肯定，是鼓舞！对我们来讲，意义十分重大。我们用声音达成心与心的勾通，我们用声音满足客户的需要，我们用声音传递着微笑，我们用声音体现着“两个利益”至上。三尺呼台做市场，一根金线连万家。我把微笑化作声，送去烟草片片情。两个维护是根本，践行才真烟草人！谢谢大家!浅谈烟草企业文化现状及其原则措施13/171988年月11月，国家烟草专卖局和国家烟草思想政治研究会首次提出了建设烟草企业文化的理念，并在一些烟草大集团如红塔集团、大烟厂如常德卷烟厂进行试点，取得了较好成绩，总结出一些经验，从而推动了烟草企业文化的建设。但随着全球经济的快速增长，特别是中国加入WTO国际贸易组织后，中国烟草企业面临的竞争日益残酷。要在与狼共舞的竞争中，求生存，谋发展，中国烟草企业必须冷静看待我们自己在企业文化建设中存在的问题，领略国外和国内先进企业丰厚的文化底蕴，寻找出适合自己发展的文化建设之路。一、企业文化在企业建设中的重要作用。所谓企业文化是企业发展过程中逐渐积累和形成的、全体成员共同接受、普遍享用的、以人为中心，以人为载体的意识形态。它主要包括企业的风俗习惯、思维方式、行为准则、企业价值观、企业精神、企业作风及人际关系等七个方面。企业文化在企业建设中起着什么样的作用呢？日本政府在总结明治维新时期为什么能够得到迅速的发展经验时，曾经公布一本白皮书，有一段话发人深省：“日本经济发展的三要素：14/17成果，借鉴它们的经验，并与自身的发展相结合，逐步形成了具有自身特点的企业文化。红塔集团的“山高人为峰”体现了该集团“以人为本”的经营理念和要做“绵延山脉的至高颠峰”的企业目标；白沙集团的“鹤舞白沙，我心飞翔”更是表达了要做烟草行业领跑人的“飞翔”意念，还有杭州卷烟厂的“大红鹰胜利之鹰”等等，都成为了烟草行业企业文化建设成功的典范，XX年，红塔集团被国家经贸委授予“中国企业文化建设二十年建设实践奖”，XX年，白沙集团因企业文化建设优秀被商贸部评为“最具活力的企业”，同时被中国企业联合会、中国企业家协会授予“全国企业文化优秀奖”，这是中国企业文化建设的最高奖，也是迄今为止烟草行业唯一获此殊荣的企业。他们的成功为烟草行业企业文化建设积累了丰富的经验，也为烟草行业经济的腾飞做出了卓越贡献。但同时，我们也还有看到，烟草企业文化建设发展很不平衡，在1100多家工商企业中，能够真正领会企业文化的真谛，充分运用企业文化的效用，并取得突出成绩的，还达不到30%，烟草商业企业尤为突出。其主要表现在，战略上，缺乏企业文化的长远规划、系统管理和科学评估，与目前日新月异的经济发展相比很不相称，处于明显滞后状态，在战术上表现为一些企业的15/17领导人要么对企业文化建设不够重视，不花精力去抓，要么对企业文化的理念认识不清，抓得不到位，达不到应有的效应，存在着许多误区。其主要表现为：一是将企业文化政治化，把企业文化与思想政治工作划等号，以抓人的思想教育为主，忽视企业精神、经营理念等的塑造；二是将企业文化表像化，把企业文化简单地认为是抓环境建设，着重强调花草树木整齐美观，人员穿着整洁大方；三是将企业文化品牌化，将“品牌创造”与“文化建设”划等号，并将其做为“文化”的“代言人”；四是将企业文化口号化，不能真实反映企业的价值取向，经营哲学、管理风格，如“团结”、“奉献”等等，没有自身特点，不能产生共鸣和凝聚力；五是将企业文化文体化，把企业文化与文体活动等同，认为组织唱唱歌、跳跳舞、打打球就是企业文化建设了；六是将企业文化时尚化，什么流行，什么时尚就说什么，没给自己的企业文化定