企业战略管理试卷

一、单选题1，经济环境不包括（ A ）A经济体制B居民收入水平C人口D物价水平2，驱动行业变革常见的因素有十几种，但关键因素一般不超过（ B ）。A3种B4种C5种D6种3，SWOT中属于内部环境的是（ D ）A “ S和O ” B “ W 和O” C“ O和T ” D “S和W ” 4，（ C ）不属于企业资源的主要特征的A广泛性B系统性C增值性D动态性5，（ C ）也应该属于企业核心能力的特征。A客观性B交易性C动态性D可模仿性6，培育、提升企业核心能力的关键是（ C ）。A组织领导B方针路线C创新D人才培养7，产品、价格、分销、促销是属于（ A ）。A“4Ps”B“4Rs”C“4Cs”D都不是8，关联、反应、关系、回报是属于（ B ）。A“4Ps”B“4Rs”C“4Cs”D都不是9，相对市场占有率是指（ C ）。A本企业某种产品销售量/市场中同类产品销售量100%B本企业产品投放地区数/全部市场中应销售地区总数100%C本企业某种产品的市场占有率/行业中最大竞争对手该种产品的市场占有率100%D，（本期销售额-上期销售额）/上期销售额100%10，不属于企业内部环境分析的方法是（ B ）。A比较法B层次分析法 C内部要素评价矩阵D问卷调查法11，属于企业社会责任目标的有（ C ）A知名度B市场占有率C可持续发展D职工文化素质11，属于企业盈利目标的有（ D ）A知名度B市场占有率C可持续发展D每股平均收益率12，属于稳定型战略的是（ A ）A保存实力B集中发展C一体化发展D转变战略13，属于发展型战略的是（ B ）A产品和市场不变B多元化发展C撤退D清理14，不属于紧缩型战略具备类型的是（ D ）A转变战略B撤退战略C清理战略D暂停战略15，赊购商品属于（ A ）筹资方式的内容。A商业信用B企业债券C股票D内部积累16，以旧换新属于折扣与转让战略其中的（ C ）A季节折扣B现金折扣C折扣D功能折扣17，奥尔玛超市经常采用特价品定价的促销技巧是属于心理定价战略的（ D ）种形式。A声望定价B习惯定价C尾数定价D招徕定价18，收获战略是属于（ D ）。A分散产业B新兴产业C成熟产业D衰退产业19，如果市场需求大，企业自身实力强，在激烈的竞争中获胜的把握较大，能占据有利的市场位置，就应该采取（ B ）的目标市场定位战略类型。A空挡式B对抗式C特色式D避开式20，高格调策略是应该出现在产品生命周期的（ A ）A投入期B成长期C成熟期D衰退期二、多选题1，企业按照所处的经营态势不同可分为（ BDE ）类型。A可靠型B发展型C保守型D稳定型E紧缩型2，制订企业战略的前提条件有（ ACDE ）。A独立的经营自主权B雄厚的资源储备C正常的经营管理秩序D开放的企业营运系统E开拓进取的企业领导和高素质的员工队伍3，企业战略管理要遵循的科学原则除“适应环境原则外”还有（ ABCDE ）。A全程管理原则B整体最优原则C全员参与原则D反馈修正原则E从外往里原则4，宏观环境分析包括（ ABCDE ）。A政治法律环境B经济环境C社会文化环境D科学技术环境E自然环境5，经济环境包括（ ABDE ）。A经济状况B居民收入水平C经济体制D人口E物价水平社会文化环境包括（ ABCDE ）。A价值观念B宗教信仰C语言文字D教育程度E生活习惯6，构成退出壁垒的常见因素有（ ABCDE ）A资产的专用性B退出的代价C合作伙伴的相互制约D员工的情感E政府政策7，替代产品或服务的威胁一般体现在（ BCD ）方面。A上游产品替代B替代品与现有产品的相对价值/价格比C用户的转换成本D用户对替代品的欲望E回收品替代8，根据竞争范围与程度的不同，企业的竞争可分为（ ABCE ）层次。A品牌竞争者B行业竞争者C形式竞争者D特殊竞争者E一般竞争者9，企业对竞争者资源与能力的评估主要包括（ ABCDE ）方面的内容。A核心能力B增长能力C快速反应能力D适应变化能力E持久力10，“合作”组织的资源主要包括（ABCDE）等。A租赁资源B虚拟资源C战略联盟组织资源D客户资源E购买专利11，企业资源可分为（ ABE ）。A有形资源B无形资源C再生资源D环保资源E人力资源12，属于企业核心能力的特征有（ BCDE ）A系统性B增值性C延展性动态性D不可交易性E难以模仿性13，企业使命是要回答（ BCDE ）这样的问题。A我们的愿景是什么？B我们到底是什么样的企业？C我们想成为什么样的企业？D谁是我们的客户？ E我们应该经营什么？14.影响企业经营哲学的主要因素有（ ABDE ）A民族文化传统B国家形势C国际形势D企业文化E市场需求15，企业总体战略一般情况下由（ ABCE ）组成的战略层共同制定。A企业董事会成员B总经理C关键业务单元的负责人D职工代表E其他高级管理人员16，大型企业发展战略的类型有（ ABCDE ）。A规模化战略B多元化战略C集团化战略D国际化战略E主导产业投资战略17，企业的竞争地位可分为（ ABCE ）。A主导地位B强劲地位C有利地位D可持续地位E软弱地位18，人力资源的使用战略有：（ ABCDE ）A任人唯贤B岗位轮换C台阶提拔D权力委让E破格提拔19，企业实现低成本战略的途径有（BCDE ）。A反腐倡廉B规模经济C生产技术革新D资源共享E关注关键成本 20，衰退产业中的企业竞争战略应选择（BCD ）。A开拓市场B稳定战略C榨取战略D放弃战略E集中战略三、判断题1，企业竞争战略又称为通用战略。 2，企业使命的确定不仅需要具备一定的专业知识，丰富的实践经验和较高的工作能力，而且必须具备较强的逻辑思维能力。3，通过外部环境分析，企业可以识别外部环境中的机会和威胁。成功利用机会，有效规避风险，顺利实现企业的战略目标。4，企业在产品研发、生产经营、市场营销等方面的综合实力，是企业素质的体现。5，所有行业都要经过幼稚期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。6，成长期的企业的销售规模是最大的。7，对于一个企业来说，新竞争者进入威胁的大小，取决于原有企业的进入壁垒和本行业企业反击的强烈程度。8，买方如果掌握比卖方更多的销售信息，买卖双方信息不对称，就容易产生欺诈、强行收购的非公平交易。9卖方如果掌握比买方更多的销售信息，买卖双方信息不对称，就容易产生欺诈、强行收购的非公平交易。10，企业能力不需要通过各职能领域得以体现。11，一个企业拥有雄厚的资源，就代表着它具有较强的生产经营能力。因为企业资源是可以单独发挥作用的。12，企业战略目标的制定要贯彻群众路线方针，首先要“自下而上”。 13，企业战略目标的制定是以企业高层领导为主，所以首先要“自上而下”。 14，战略起点就是制定战略时，战略变量当时所处的水平。15，“快速反应”是中小型企业战胜对手的法宝。16，成本领先战略适合于产品差异性大、同质化程度高、以价格竞争为主的行业。17，以行业生命周期四阶段为纵坐标，以竞争地位的五种类型为横坐标，可以构成“竞争地位-生命周期矩阵”。 18，在大战略矩阵中，位于第三象限的企业的核心任务是提高竞争能力。19，在新产品投入的后期就应以差异化战略为主。20，尾数定价往往会给人一种低价的感觉。21，整数定价往往会给人一种“上档次”显摆的感觉。四、名词解释1，战略就是指对战争、战役的总体谋划与部署。2，企业战略是指企业为了适应未来环境的变化而把战略的思想和理论应用到企业管理当中，寻求长期生存和稳定发展而制订的总体性和长远性的谋划。3，企业战略环境是指在战略期内对企业战略活动产生影响的诸多因素和力量的总和。就具体企业而言，战略环境实际上是企业发展过程中将要面临的未来环境。4，价值观念是指一个社会通过的判断事物好恶、优劣的标准。5，行业生命周期是指一种行业产生后，经过成长、发展、成熟、衰退，一直到被社会淘汰的全部时间过程。它可以分为幼稚期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段，但不是所有的行业都要经过这四个阶段。6，规模经济是指在一定时期内，单位产品的成本随总产量的增加而降低。7，经验曲线是指随着企业生产经营规模的扩大，其经验水平不断提高，废品率下降，效率提高，单位产品成本水平下降，形成低成本优势。新竞争者进入该企业后，经验水平不足，废品率高，效率低，产品单位成本高，在这方面处于劣势。8，企业核心能力是指企业在研究、设计、制造、营销和服务等少数几个环节上具有明显的优势，竞争对手难以模仿，并能够满足客户价值需要的独特能力。9，经营哲学又称组织哲学，是指导企业生产经营活动的价值观、基本信念和行为准则等，是企业在经营管理过程中提升的世界观和方法论，是企业在处理人与人、人与物关系上形成的意识形态和文化现象的抽象反映。10，企业并购是指一个企业通过购买另一个企业全部或部分的资产或产权，从而控制、影响被并购的企业，以增强企业竞争优势，实现企业经营目标的行为。11，企业债券是指企业按法定程序发行、约定在一定时期内还本付息的有价债券。12，租赁是出租人以收取租金为条件，按照合同或契约的期限约定，将资产出让给承租人使用的业务活动。13，市场细分是指根据顾客需求的差异性，将整个产品市场划分为若干个不同需求特征的子市场。五、简答题1，简述企业战略管理与一般业务管理的区别和联系。（最好用图表方式答题）企业战略管理一般业务管理着眼点立足现在，着眼未来，注重企业行为的长效性，考虑的是企业的发展前途与方向，覆盖面广，时间跨度长，涉及的因素和部门多。立足现在，解决目前问题，考虑未来发展思路与方向较少，涉及的范围较小，注重对企业活动过程的控制。复杂程度包括许多环节，面临的问题较为复杂，需要企业各部门通力协作、密切配合、协调一致、整合企业各方面力量和资源、才能保证企业战略目标的实现。所涉及的工作相对简单。涉及范围所涉及的问题是关系企业全局的大问题，关系到企业的生死存亡，意义深远。所涉及的问题范围相对较小，对企业来说较易控制，工作较为程序化。时间期限时间跨度大，期限长，一般是3-5年，甚至更长。时间跨度短，一般是1-2。面临的环境面临的是复杂多变的未来环境，其中机会和风险共存，并且充斥着大量的不确定性因素，增加了企业管理难度。面临的是相对简单、明确的现实环境，企业对策和措施的针对性较强。企业战略管理与一般业务管理有很多交叉，两者既有显著的差异，有存在着相互制约的关系，两者密不可分。企业战略管理为一般业务管理提供了方向和思路，对一般业务管理具有指导作用。一般业务管理是企业战略管理成功的保障，影响着企业战略管理的细节。2，简述战略思维不同于一般思维方式的特征。第一是系统型思维，即全方位，多角度地去观察事物和分析问题，这样才能提高企业战略活动的层次。第二是超前型思维，即决策者要具备预测和把握事物发展的能力，能想到别人前面。第三是创新型思维，即决策者具备勇于冒险的开拓创新精神，敢为天下先，不拘泥成规陋俗和传统的思维方式。3，简述企业核心能力，如何去识别？P49企业核心能力是指企业在研究、设计、制造、营销和服务等少数几个环节上具有明显的优势，竞争对手难以模仿，并能够满足客户价值需要的独特能力。这些能力必须是有价值的、稀有的、难以模仿的、不可替代的和可转移的。4，简述企业使命、企业愿景与企业战略之间的关系。三者一脉相承、既有区别，又有联系。企业使命是后两者的指导思想，它起统领作用，决定企业愿景和企业战略的性质和内涵。企业使命重点回答的是企业性质、责任及存在的理由等，其内容较为抽象；企业愿景描述的是企业发展前景和蓝图。比企业使命要细化一些，但比企业战略要粗；企业战略则是企业发展的方向及策略，与前两者相比，企业战略较为具体、直观。企业使命决定了企业愿景，而企业愿景又决定了企业战略，先有使命，后有愿景，再有战略。5，简述成本领先战略及其优缺点。成本领先战略又称低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，是企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。其优缺点如下：优点缺点1，价格优势2，承受原材料的涨价3，降低采购成本4，进入壁垒高5，高利润1，投资大、退出障碍大2，受新技术冲击大3，过分关注成本，易忽视市场变化4，竞争对手容易模仿6，什么是企业形象？企业文化战略有哪几样？企业形象是指社会公众对某一企业的总体印象和评价，是企业行为在公众心目中的反映。按企业文化内涵的不同，可以把企业文化战略分为以下几种：1，产品形象战略；2，员工形象战略；3，企业家形象战略；4，员工榜样战略；5，文明生产战略；6，企业凝聚力战略。六、论述题1，简述SWOT分析法的概念。所谓SWOT分析法就是态势分析，是将与研究对象密切相关的内部环境中的优势与劣势，外部环境中的机会与威胁列举出来，并按一定的矩阵形式排列，然后用系统分析的思想把各种因素匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，作为企业领导者和管理者的决策依据。利用这种方法，可以是企业扬长避短，发现存在问题，明确以后的发展方向，分清问题的轻重缓急，找出解决办法。2，某公司的BCG分析结果如下图，请你就该公司的业务组合分析其战略上存在的问题（注：图形大小表示业务所需的现金流量，形状表示业务增长的加速，图形越圆滑，加速度越高。）相对市场份额明星问题瘦狗金牛高中低高中低产业增长率ABCDEFG参考答案：该公司最大的问题是缺乏明星产品，D产品有成为金牛产品的趋势，而且A、B这两个金牛产品的现金流太小，不足以支撑明星业务的现金流需要。企业可以在E或C业务中培育出一个明星业务（其中一个可以放弃），也可以另寻明星业务。另外F和G业务视具体情况决定是保留还是出售以套取现金，其准则是何种方案在战略规划期内能给企业带来更多的现金流。七、填空题