从历史和现实探讨企业大学的定位与运作.ppt

从历史和现实探讨企业大学的定位与运交流研讨 企业大学的发展史 第一阶段 企业大学出现并被接受过程管理霍桑实验 1927年GE学院成立 1956年克劳顿培训中心成立 迪士尼大学成立 第二阶段 企业大学建立的高潮学习型组织 1974年摩托罗拉大学成立 至于1998年美国成立了400所企业大学 1998年5月 中国第一所企业大学海信学院成立 第三阶段 全价值链培训人力资本 2000年联想管理学院成立 2001年惠普商学院成立 2002年摩托罗拉大学转型 20世纪20年 代70年代 20世纪80年代 20世纪末 21世纪初至今 国内现有企业大学258所 外企建70所 国企建188所 企业大学发展趋势 从国企建学逐渐到民企办学从单一的学院逐渐到综合性的企业大学服务对象从企业内 转向供应链 价值链 及全社会财务从不独立 到半独立从不具备研发实力 到逐渐具备研发实力 4 3 2 1 越成功的企业大学 员工流动率越低 越成功的企业大学 财务来源越独立 好的企业大学 与企业经营策略相关度越高 越成功的企业大学 高层领导参与度越高 CUX针对250家成立企业大学的公司调查结果如下 5 好的企业大学 对组织文化的塑造力极强 国内外企业大学成功的关键 企业高层参与领导及经营 重视学习计划的绩效评估 根据企业经营业策略制定学习策略 利用网络及数字工具 建构完善的学习环境 设计开发有针对性的核心课程 企业大学与传统人力资源培训部门差别 全友大学使命 人才全友化人才专业化人才全球化人才本地化 全友大学定位 营销 培训内容 管理 职能技术 内部 内部 外部 外部 服务对象 全友大学 全友大学 全友大学 全友大学 全友大学 职能技术 制造品质供应链 管理模块及营销模块前三年仅对内服务 三年以后开始对外服务 财务最终实现半独立 企业大学 对内 品牌推广 学院架构 核心业务 企业战略 培训解决方案 培训需求分析 内部实现 评价指标 客户满意度战略影响力培训有效性开源节流 管理学院营销学院制造学院品质学院供应链学院 目标客户 企业现有和潜在的客户企业现有和潜在的供应商利益相关企业 评价指标 客户满意度与业务伙伴合作增值与服务 对外 全友企业大学架构图 全友大学要项图 领导机构构成 愿景使命确定 持续改善升级 课程体系开发 师资体系育用 评估体系建立 财务资金规划 执行机构组建 运营管理制度 企业战略大学愿景大学战略 全友大学人才培训愿景 培养全友专业化人才 培养全友国际化人才 培养产业价值链人才 培养家具行业人才 三心 三合 三向 融合全球知识 智能 人才 向上提升组织品牌营销功能 向全全员学习 建立学习型组织 系统建设为重心 集合集团资源 组织能力发展为中心 全友大学战略 三三计划 生生不息 企业战略为核心 整合产业价值链 向前成为家具行业最好企业大学 学院定位 1 2 3 4 开发潜能人才培养 推动变革创新求新 资源整合品牌营销 全友大学主要功能 战略支持文化传承 中国企业员工价值生命周期 6个月 12个月 18个月 24个月 30个月 36个月 在企业工作时间 学习 开始创造价值 创造明显价值 提高团队价值 明显附加价值 适应能力 独立工作能力 协作沟通交流 管理能力 解决复杂问题能力 淘汰 重用 信用 课程体系构建五步法 划分职位族 能力建模 能力与课程对应 课程设计 属性 课程体系构建 STEP1 STEP2 STEP3 STEP4 STEP5 战略目标价值链 能力识别能力分级基于职位族的能力模型 课程获取课程库 课程内容说明课程形式选择课程来源说明课程分级课程编码 课程更新学习地图 企业培训课程的三段式演进 企业学习式分类二维矩阵 混合式学习 伙伴制度 导师制度 行动学习 教练技术 拓展训练 会议研讨 交流参观 G learning 商战模拟 在线辅导 虚拟教室 沙盘模拟 跨界学习 书籍阅读 离线课件 在线课件 E learning 传统 人 人 资源 人 学习方式选择组合 离线资源 在线资源 拓展训练 教练技术 G learning 情境模拟 虚拟教室 面授课程 导师制度 商战模拟 会议研讨 交流参观 伙伴制度 行动学习 知识和价值的传递 素质和技能的提升 解决问题的技能与行动 基层操作 中层战术 高层战略 培训体系构成 年度计划 课程体系 讲师体系 制度体系 企业培训体系发展的四个阶段 从个体到组织 从被动培训到主动学习 从无序到有序 了解学习 引入课和 体系建设 组织学习 人力与职能部门在培训方面分工 全友大学组织图 全友公司 全友大学 校长 执行校长 教务管理 项目研发 办公室 系统建设 管理学院 营销学院 供应链学院 制造学院 品质学院 全友大学课程体系 全友企业文化课程系列 全友新人培育成系列 管理课程系列 营销课程系列 供应链课程系列 制造课程系列 讲师发展课程系列 专业化课程系列 品管课程系列 全友大学讲师来源 师资构成 内部 外部 管理者内部专职讲师技术专家业务骨干 学者职业培训师咨询顾问高校教授 企业大学投资回报 每投入1元的培训费用可以产生10倍以上的回报 麦当劳全球500强公司普遍认为企业大学的投回报是1 50 即投入1美金 回报50美金摩托罗拉公司认为此投资回报是1 63 摩托罗拉 公司层评估 部门层评估 行为层评估 学习层评估 反应层评估 问卷调查 员工满意度 主管满意度 员工保持率 人均利润等 问卷调查 观察 主管满意度调查 业绩调查 改善报告 培训知识传播 知识考试 知识竞赛 心得报告 学习报告 问卷调查 观察法 访谈法 五级评估体系 全友大学的评价体系 让培训助推企业战略落地 开源节流 1 方案规划2 成立筹备委员会3 资源规划 资金 场地 器材等 4 讲师队伍5 课程体系6 支持体系 先进行软体建设并虚拟营运3至6个月 整合公司培训资源 实行订单式内部服务机制 3年时间完成转型 全友大学筹建及发展路径图 前期筹备 虚拟运行 实体运行 建设专用培训教室