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大学生网购调查问卷大学生网购调查问卷 问卷概况 21 个问题 4 页 您好 我们正在进行一项关于大学生网购的调查 想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问 卷 本问卷实行匿名制 所有数据只用于统计分析 请您放心填写 题目选项无对错之分 请您按自己的实际情况填写 谢谢您的帮助 Q1 您的性别 男 女 Q2 你所在的年级 大一 大二 大三 大四 Q3 您身边的同学等有人选择网购吗 非常多 少部分 很少 几乎不 Q4 你平均每个月花费在网购上的费用是多少钱 元以内 元 元 元 元以上 Q5 你平时网购的频率是 每天一次或以上 每周 次 每周 次 每周 次 每月 次 每月 次 每月 次 少于每月一次 Q6 您了解网上购物流程吗 非常了解 了解不多 有点不了解 一点都不了解 Q7 您选择网络购物平台的标准 诚信 价格 服务 Q8 你选择这些网站购物 主要看重哪些因素 产品种类的丰富性 网站页面设计 网站广告宣传和促销 销售商家信用度 商家服务态度和互动程度 网站 品牌知名度 退换货便利性 产品价格 产品质量描述 发货及送货速度 售后服务 购买者评论 其他 Q9 您一般在网上购买商品的种类是 可多选 服装类 食品类 饰品类 玩具类 书籍音像类 化妆品类 日用品类 电器类 包括数码产品 话费充值 网络游戏类商品 机票 其他 Q10 您上网购买的商品价格一般为多少 50 以下 50 100 100 200 200 以上 Q11 您每年大约会花费多少钱来够买非食品类商品 200 左右 500 左右 800 左右 其他 请写出 Q12 网购时 你通过何种途径了解商品信息 可多选 商品文字描述 商品图片 向卖家咨询 查看评论 Q13 那种促销方式会让你更有购买欲望 免邮费 打折 送分送礼物 赠送优惠券 其他 Q14 网购时 你对于货物送达能够接受的最长时间是 天 天 天 天 天 无所谓 Q15 网购过程 你最担心的因素是 支付的安全性 商家的诚信 图片和实物有差距 产品质量不合格 运货过程货物受损 其他 请写出 其他 听身边朋友介绍等 Q16 你对网银 支付宝 财富通等网络支付手段的态度 放心 方便快捷又安全 比较放心 不放心 感觉不安全 Q17 你选择的网购的原因是 最多选三项 网上商品便宜 网上商品种类齐全 网上个性商品多 可以省去逛街的时间 方便 送货上门 可以货比三家 没有营业员施加压力 出于好奇 有趣 受朋友朋友影响 Q18 总体而言 你对网购是否满意 非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 Q19 作为对网购有一定了解的人 你认为现在的网购有什么不方便之处 限选 3 项 商家信誉度不能作为商品质量的评判标准 品种繁多 难以选择 商品价格依然太高 图片实物有差异 商品质量
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