企业易用软件使用指南.doc

易用系列软件网站首页 北京通达易用软件有限公司北京通达易用软件有限公司 公司网址 电子邮件 service 商务电话 400 700 7576 第一章第一章 引引 言言 2 1 1 引言 2 1 2 安装环境 3 第二章第二章安装安装 删除删除 恢复软件恢复软件 4 2 1 安装软件 4 2 2 删除软件及恢复数据 7 第三章第三章设置说明设置说明 9 3 1 启动软件 9 3 2 初始化设置 11 3 2 1 基础设置 11 3 2 2 部门设置 13 3 2 3 工种设置 14 3 2 4 班次类型 15 3 3 项目管理 16 3 3 1 项目类型 16 3 3 2 项目设置 18 3 4 会员卡管理 19 3 5 商品管理 20 3 6 员工管理 21 第四章第四章日常使用日常使用 22 4 1 前台收款员操作 22 4 1 1 启动软件 22 4 1 2 新增会员操作 25 4 1 3 已有会员充值 充次操作 25 4 1 4 散客 会员单操作 26 4 1 5 收银 27 4 1 6 卡有效性 27 4 1 7 券及客户信息 28 4 1 8 考勤 29 4 2 经理 财务 库管操作 29 4 2 1 预约管理 经理 29 4 2 2 短信平台 经理 30 4 2 3 财务管理 经理 财务 30 4 2 4 库存管理 经理 库管 31 第五章第五章 外部硬件的安装外部硬件的安装 34 5 1 手持扫描设备 刷卡器 键盘的安装 34 5 2 打印机的安装 34 5 3 摄像头的安装 36 第一章第一章 引引 言言 1 11 1 引言引言 欢迎您使用易用管理系统 易用管理系统是专门为服务 商贸企业设计 涉及各种经营管理业务和流程 为服务 商贸企业规范管理 优化业务流程 提高服务质量建立了标准和规范 易用管理系统的主要功能分五大块 收银 计费点单 日常统计 库存 会员收银 计费点单 日常统计 库存 会员 其他 辅助功能包括 场地预定 储物柜 员工管理 代金券管理 短信平台 计时计次消场地预定 储物柜 员工管理 代金券管理 短信平台 计时计次消 费 考勤管理 提成管理 积分管理 费 考勤管理 提成管理 积分管理 1 1 收银收银 1 1 零售管理 包括商品货号或拼音速查 条码扫描 客显 小票打印 指定提成 员工等 1 2 支付管理 支付方式有 11 种 主要包括现金 应收款 银联 信用卡 会员储 值卡 会员计次卡等 1 3 促销优惠 设定针对任意类别会员 任意消费项目 任意类货品的折扣 特殊 日期对所有顾客的自动打折优惠等 1 4 商品特价 针对某一种商品或者全部商品进行特价 1 5 特惠或免单 有权限的管理人员可以对特殊客人做特惠或者免单 并留下详细 记录 2 2 计费点单计费点单 2 1 计费管理 包括各种项目的计时收费 计次收费 最低消费 额外服务等 项 目还可以设置不同时段的收费标准等 2 2 点单管理 针对台位加单 退单 并单 分单 转单 查询状态 合计 结账 等 3 3 日常统计日常统计 3 1 流水报表 详细列出当日或当月经营收入情况 包括现金收入 会员卡办理 持卡消费 折扣免单信息等 3 2 各种小票打印 包括换班单 流水帐 预打单 结帐单 打烊总结报表等 3 3 操作日志 包括系统运行情况 各操作员的详细操作记录 并指出系统运行中 的各种异常情况 4 库存库存 4 1 商品进销存 入库 出库 销售 在库 货品总值 盘点 样品 损耗 丢失 统计 4 2 出入库可以采用 简单直观 或 出入库单 两种形式 支持互联网出入库单 传输 4 3 库存查询 每种商品的销售量记录 出入库记录 修改记录等 按每天 每周 每月 等任意时间段之间的货品出入库 销售量统计并打印 5 5 会员管理会员管理 5 1 会员档案信息管理 包括会员的姓名 照片 电话 手机 生日 公司 会员 的爱好 会员的消费记录 会员积分 主附卡等 会员信息的内容可以自由配 置 5 2 灵活设置各种会员卡 储值消费 预存次数 消费减扣 享受折扣优惠 年卡 季卡 月卡 计次卡 在卡的有效期内 无限次消费 消费积分 预存时间 消费减扣 会员折扣 只对会员打折优惠 5 3 过期会员 生日会员的筛选 会员信息查询等 5 4 短信 电子邮件的发送 6 6 场地预定场地预定 6 1 消费项目的预定 消费项目的场地预定功能 6 2 包场 顾客可以把某台位或场地在某一固定时间段内买断消费 这特定时间段 之间该场地被其固定占用 6 3 场地预定的押金管理 包括入账和出账 7 7 储物柜管理储物柜管理 7 1 储物柜设定 设置储物柜数量 可以设置年 半年 季度 月 周 日不同时 间长度的收费标准 7 2 储物柜的租用 会员或者散客租用储物柜的管理 并与会员信息相关联 到期 提醒 添加会员租用备注信息 7 3 储物柜的押金管理 命名与损坏管理 8 8 员工管理员工管理 8 1 权限管理 系统为每一位员工设置不同级别的权限以及密码 细化到每一个模 块的每一个按钮 员工只能在权限允许的范围内对计算机进行操作 8 2 换班管理 换班时能打印详细的换班单 记录收银员上班时间内收到多少现金 会员刷卡消费多少 各种货品销量是多少等 8 3 考勤管理 系统可以详细记录员工每天的工作时间 提供考勤记录 8 4 员工业绩统计 详细记录每个员工的工作量 以实现月底考勤奖的合理管理 9 9 其他其他 9 1 短信接口 可进行群发信息 并可定制自动或手工发送给指定的客户 9 2 门禁接口 可以把系统和门禁系统连接在一起 会员持卡即可通过门禁检查 具有安保功能 9 3 照相 可以直接使用 USB 接口的摄像头拍摄会员照片 也可以使用摄像头进行 监控 9 4 刷卡器 易用 Easy 系统支持普通磁条卡 条码卡 RFID 卡 接触式与非接 触式 IC 卡 1 2 安装安装环境环境 1 计算机要求 计算机要求 CPU PIII1 0GHz 以上 内存 128M 以上 硬盘 至少 400M 的硬盘可用空间 显示卡 800 600 24bit 颜色 操作系统 Windows2000 XP Vista 网卡 网络版必须 2 服务器计算机要求 服务器计算机要求 CPU PIII1 0GHz 以上 内存 128M 以上 硬盘 至少 10G 的硬盘可用空间 显示器 VGA 普通显示器 操作系统 Windows2000 XP Vista 数据库 MySQL 数据库 3 网络环境要求 网络环境要求 计算机配置网络协议 要求 TCP IP 通讯协议 固定的 IP 地址 子网掩码及网关 注意 注意 交换机端口数大于 客户端点数 服务器数量 4 计算机外设要求 计算机外设要求 读写器 磁条卡读写器 ID 卡读写器 IC 卡读写器 条形码扫描枪 卡种类 支持磁条卡 ID 卡 IC 卡 4442 条形码 打印机 POS58 等系列微型热敏打印机 第二章第二章安装安装 删除删除 恢复软件恢复软件 2 12 1 安装软件安装软件 注意 安装前请确认电脑操作系统为 Windows2000 以上 显示器色彩设置为增强 色 16 位以上 刷新频率为 800 600 以上 确认之后可以开始安装 1 光盘放入光驱后 打开光盘 用鼠标右键打开 2 双击目录内的 setup exe 软件安装前请关闭其它正在运行的应用程序 如图 2 1 1 图 2 1 1 3 选择安装语言 点击 下一步 如图 2 1 2 图 2 1 2 4 出现欢迎对话框 点击 下一步 如图 2 1 3 图 2 1 3 5 出现输入客户信息对话框 无需修改直接点击 下一步 如图 2 1 4 图 2 1 4 6 出现选择安装目录对话框 软件默认安装在 C Program Files 易用系列软件 易用 管家 目录中 点击 更改 按钮即可更改安装目录 设 置好了之后点击 下一步 如图 2 1 5 图 2 1 5 7 点击 安装 按钮即可开始安装软件 如图 2 1 6 图 2 1 6 8 系统出现 完成 的提示 表示软件安装成功 双击桌面的 EasyManager exe 图标 即可进入 易用管理系统 如图 2 1 7 图 2 1 7 2 22 2 删除软件及恢复数据删除软件及恢复数据 注意 注意 删除软件前请做好数据库的备份 默认数据库备份在关闭程序关闭程序时自动备份最新的数 据到 C WINDOWS data 目录 可在 初始化 的 基础设置 里设置为本机任意 目录 内 格式为 sysbakstore 20070415211330 表示 2007 年 4 月 15 日 21 13 30 秒备份 1 双击安装包 setup exe 进行软件删除选择 如图 2 2 1 图 2 2 1 2 删除进行中 如图 2 2 2 图 2 2 2 3 点击 完成 按钮 数据库及软件文件删除完毕 如图 2 2 3 图 2 2 3 4 恢复删除前的数据恢复删除前的数据 启动软件 初始化 数据恢复 查看日志 打印设置内 如图 2 2 4 选择备份文件 查找 找到关闭软件时最新的备份文件 默认数据库备份在关闭关闭 程序程序时自动备份最新的数据到 C WINDOWS data 目录内 格式为 sysbakstore 20070415211330 表示 2007 年 4 月 15 日 21 13 30 秒备份 然后点恢复 即可将所有数据进行重新写入软件 图 2 2 4 第三章第三章设置说明设置说明 3 13 1 启动软件启动软件 注意 在正式版中 请将加密狗正确插入电脑 USB 接口中 然后再启动软件 1 双击桌面的 EasyManager exe 图标 如图 3 1 1 2 3 图 3 1 1 2 出现连接数据库对话框 初始用户名为 root 密码为空 单机版输入一次并且保存密码 即可 网络版可以在 初始化 内设置 如图 3 1 2 图 3 1 2 3 登入易用系列软件管理系统 默认为用户名为 admin 密码为 admin 正确输入后 点击登陆 如图 3 1 3 图 3 1 3 3 即可登陆软件进行操作 如图 3 1 4 图 3 1 4 3 23 2 初始化设置初始化设置 易用 Easy 系统在开始使用前必须经过初始化 点击 选择操作 导航栏的 初始 化 项进入初始化设置页面 3 2 13 2 1 基础设置基础设置 这个页面设置系统最基本的内容 点击 初始化 页面的 基础设置 标签进入 如 图 3 2 1 图 3 2 1 每日起始单号 每天的流水单尾号从这个号开始 卡号位数 会员卡卡号的位数 卡类型选择 选择 IC 卡 ID 卡 磁条卡刷卡 注意 如是磁条卡刷卡器 必须将刷卡器背面的 SW2 置于 ON 上 可除去磁条卡的头 和尾字符 财务系数设置 可以设置成二套账的方式收银 积分单位 积分的单位设置如 一百元换取一分设置 尾数处理 设置向下取整至角 向下取整至元 及精确计算 数据备份 设置数据备份方式 可设置系统退出前 1 小时 3 小时 6 小时 12 小时备份数据库 设置背景 可任意的更换你喜欢的背景图片 个性化设置 数据恢复 察看日志 打印设置 分别可进行数据恢复处理 察看所有操作的日志 情况 以防止漏洞的产生 并可设置打印格式 3 2 23 2 2 数据恢复数据恢复 查看日志查看日志 打印设置打印设置 在 基础设置 标签页面里 点击同名按钮 进入这 3 个部分的设置 如图 3 2 2 图 3 2 2 数据恢复 请参照 2 22 2 删除软件及恢复数据删除软件及恢复数据中的操作进行 查看日志 点击下拉菜单 选择要查看的日志文件 具体内容显示在下方的文本框里 打印设置 分为两个部分 左边是小票抬头跟结尾 以及收款机序号的设置 按照实 际情况修改即可 右边是设置默认打印 选中要打印的内容 填入打印张数 选中 默认打印 前面的复选框里 再点击 打印设定 按钮 系统就会根据设置的内容 自动应用在需要打印的时候 3 2 33 2 3 部门设置部门设置 在 初始化 页面里 点击 部门设置 标签 在该页面设置员工的部门与消费场地 如图 3 2 3 图 3 2 3 3 2 43 2 4 部门设置部门设置 页面上部分是部门设置区 这里可以新增 编辑 删除员工所属部门 将使用在 员工 设置 里 部门名称 部门的名称 部门拼音缩写 系统自动生成 重复时请手动在缩写后加数字编号 部门负责人 部门的负责人 部门联系方式 部门的联系方式 部门地址 部门的地址 依次填入完毕上述内容后 点击 新增部门 按钮可以新增一个部门 点击一个已有部门 信息条 修改完毕内容 点击 编辑部门 按钮即可修改 点击一个已有部门信息条 点击 删除部门 按钮可以删除该部门 消费场地设置消费场地设置 页面中部及下部分是消费场地设置区 在该区域可以新增 编辑 删除消费场地 并且可 以对每一个场地进行单独的编辑 将使用在 前台 及 项目设置 里 消费场地 消费场地的名称 简称 系统自动生成 重复时请手动在缩写后加数字编号 数量 消费场地的数量 依次填入完毕上述内容后 点击 添加台位类型 按钮可以新增消费场地 点击一个已有 部门信息条 修改完毕内容 点击 修改台位类型 按钮即可修改 点击一个已有部门信 息条 点击 删除台位类型 按钮可以删除该消费场地 消费场地设置完毕之后 系统会按照填入的数量自动生成按序号排列的台位 如需对个别 的台位作修改 点击右下角的显示区域的信息条 该台位的信息就显示在左下角的编辑区 域里 台位类型 根据选定的信息条而显示 台号 根据选定的信息条而显示 可以个别命名 如 包 1 专用 等 简称 系统自动生成 重复时请手动在缩写后加数字编号 修改完毕内容 点击 修改台号 按钮即可修改 点击 删除台号 按钮可以删除该台号 3 2 53 2 5 工种设置工种设置 点击 操作选择 导航栏的 初始化 项 再点击 部门设置 标签 在该页面设置员工 所属类型 类型的权限 类型的名称 如经理 收银 主管等等如图 3 2 4 图 3 2 4 工种名称 工种的名称 工种拼音缩写 系统自动生成 依次填入完毕上述内容后 点击 添加工种 按钮可以新增工种 点击一个已有工种信息 条 修改完毕内容 点击 修改工种 按钮即可修改 点击一个已有工种信息条 点击 删除工种 按钮即可除去 工种权限工种权限 点击一个已有工种信息条 点击 工种权限 按钮即可编辑该工种的权限 如图 3 2 5 点 选上特定权限名称前面的复选框 则该工种具有此权限 设置完毕点击 确认 即可 图 3 2 5 设定工种提成设定工种提成 页面下方是工种提成设置区域 可以给每种工种设置不同的提成方案 选择工种 选定要设置的工种 提成种类 提成的种类 分 实销实提 按流水 按利润 最低额度 最低达到多少才能提成 提成方式 提成的方式 分 百分比 定额 提成额度 提成的百分比或者定额数量 依次填入完毕上述内容后 点击 增加工种提成 按钮可以新增工种提成 点击一个已有 工种提成信息条 修改完毕内容 点击 修改工种提成 按钮即可修改 点击一个已有部 门信息条 点击 删除工种提成 按钮即可删除 3 2 63 2 6 班次类型班次类型 点击 操作选择 导航栏的 初始化 项 再点击 班次类型 标签 在该页面设置员 工的班次 如图 3 2 6 图 3 2 6 班次名称 班次的名称 如早班 晚班等 班次拼音缩写 系统自动生成 上班时间 选择该班次的上班时间 下班时间 选择该班次的下班时间 依次填入完毕上述内容后 点击 添加班次 按钮可以新增班次 点击一个已有班次信 息条 修改完毕内容 点击 修改班次 按钮即可修改 点击一个已有工种信息条 点 击 删除班次 按钮即可除去 3 33 3 项目管理项目管理 点击 操作选择 导航栏的 项目 项 在该页面设置项目 如图 3 3 1 图 3 3 1 3 3 13 3 1 项目类型 项目类型 再点击 项目类型 标签 在该页面设置项目的类型 如图 3 3 1 过程名称 项目类型的名称 拼音简称 系统自动生成 消费场所 该类型在什么场地消费 储物柜 设置储物柜时选中复选框 私教 设置私教时选中复选框 依次填入完毕上述内容后 点击 添加过程 按钮可以新增项目类型 点击一个已有项 目类型信息条 修改完毕内容 点击 修改过程 按钮即可修改 点击一个已有过程信 息条 点击 删除过程 按钮即可除去 储物柜储物柜 如果需要设置储物柜 请选中 储物柜 前的复选框 如图 3 3 2 图 3 3 2 数量 储物柜的总数 价格 储物柜的单价 计时方式 储物柜的计时方式 上述 3 项为设置储物柜时的追加项 填写完毕按一般过程设置即可 私教私教 如果需要设置私教 请选中 私教 前的复选框 然后按一般过程设置即可 3 3 23 3 2 项目设置 项目设置 再点击 项目设置 标签 在该页面设置项目的详细内容 如图 3 3 3 图 3 3 3 项目名称 消费项目名称设置 拼音简称 系统自动生成 项目类别 所属于什么消费项目过程 比如健身消费项目过程 内含游泳 跳操 器械等 过程中的项目应在同一场地内过程中的项目应在同一场地内 项目价格 对项目收费标准进行设置 耗用物品设置 该项目需要消耗的物品 工种设置 那种工种负责该项目 项目耗用时间 对项目所用时间进行设置 储物柜提醒 设置提醒储物柜过期 租赁项目 选中该项目为租赁项目 该储物柜可用 当项目为储物柜时使用 计时 计次项目 选中该项目为计时 计次项目 时段设置 可对各种项目设置不同时段打折优惠 时段费用单位 当 计时 计次项目 被选中时可用 整点时长 项目多少时间算一个整数 精确计时 被选中时精确计时 过时 过多少时间算一个整点时间 按照实际情况设置好项目的具体内容之后 点击 添加项目 按钮可以新增项目详细 点击一个已有项目详细信息条 修改完毕内容 点击 修改项目 按钮即可修改 点击 一个已有项目详细信息条 点击 删除项目 按钮即可除去 点击 显示所有项目 按 钮可以显示所有已设好项目详细 3 43 4 会员卡管理会员卡管理 点击 选择操作 导航栏的 会员管理 项 再点击 会员卡管理 标签 在该页面设置 会员卡的卡类别 如图 3 4 1 图 3 4 1 名称 卡类别的名称 简称 系统自动生成 类型 卡的类型设置 可分别设置 现金卡 积分卡 现金积分卡 储值次卡 代金券 促销活动 价格 会员卡的价格 储值额 会员卡的储值 充次价格 再次充次价格 报警提示 会员卡储值低于多少时 会员卡次数少于多少时报警设置 刷卡时直接扣次选择 不限次选择 用于计次自动扣次项目与不限次项目 刷 卡时无自动处理 无须人工干预 消费满金额 最低消费金额设置 灵活的设置方式 可用于有最低消费与最高 消费的场所 激活日期 默认是办卡时 有效期 通过设置后可自动累加至卡到期日期 消费时段设置 一周内任意时间来访进行限制与允许设置 消费时间 一天 24 小时任意时间来访进行限制与允许设置 次 天 允许一天消费的次数设置 请假天数 允许请假的最多天数设置 会员卡与项目或商品对应 设置卡类别跟项目 商品的对应关系 按照实际情况设置好卡类别之后 点击 添加卡 按钮可以新增卡类别 点击一个已 有卡类别详细信息条 修改完毕内容 点击 修改卡 按钮即可修改 点击一个已有 卡类别信息条 点击 删除卡 按钮即可除去 会员卡与项目或商品对应会员卡与项目或商品对应 点击 会员卡与项目或商品对应 按钮 在该对话框里可以 选择卡所对应的消费项目与商品 如健身卡可消费的器械 跳操项目 对已选择项目或者商品设置折扣 次数 可以对消费项目进行折扣与消费次数设置 已对 应所设置的卡类型 比如金卡消费某种项目打八折 即设置成 8 折 如果对所有的项目 与商品打八折 选择 适应于 所有项目与商品 也可针对商品进行打折处理 如图 3 4 2 图 3 4 2 3 53 5 商品管理商品管理 点击 选择操作 导航栏的 商品管理 项 再点击 物品管理 标签项 在这个界面 里可以设置商品 如图 3 5 1 图 3 5 1 商品名称 商品的名称 商品拼音简称 系统自动生成 商品种类 商品的种类 进货价格 该商品的进货单价 销售价格 该商品的销售单价 商品数量 商品的数量 初始数量应设为初始数量应设为 0 商品数量单位 商品的单位 商品规格 商品的规格 商品规格单位 商品的规格单位 最小存储量 该商品最小库存 最大存储量 该商品最大库存 商品供应商 该商品的供应商 启动存储量报警 存储量小于最小库存的时候报警 商品编号 商品的扫描码 按照实际情况设置好商品之后 点击 添加商品 按钮可以新增 点击一个已有商品详细信 息条 修改完毕内容 点击 修改商品 按钮即可修改 点击一个已有商品信息条 点击 删除商品 按钮即可除去 3 63 6 员工管理员工管理 点击 选择操作 导航栏的 员工管理 项 在该页面可以新增 编辑 删除员工 如 图 3 6 1 图 3 6 1 姓名 员工的姓名 拼音简写 系统自动生成 员工号 员工的序号 初始密码 登陆易用系统员工的密码 部门名称 员工的部门 身份证号 员工的身份证号 入店时间 员工的入店时间 员工等级 员工的等级 性别 员工的性别 年龄 员工的年龄 生日 员工的生日 联系方式 员工的联系方式 住址 员工的住址 主工种选择 员工的主工种 设置主工种就是设置员工的权限 设置主工种就是设置员工的权限 工种 1 选择 员工的副工种 1 工种 2 选择 员工的副工种 2 工种 3 选择 员工的副工种 3 工种 4 选择 员工的副工种 4 工种 5 选择 员工的副工种 5 班次选择 员工的班次 依次填入完毕上述内容后 不需要全部填写或者选择 点击 添加员工 按钮可以新增员 工 点击一个已有员工信息条 修改完毕内容 点击 修改员工 按钮即可修改 点击一 个已有员工信息条 点击 删除员工 按钮即可除去 第四章第四章日常使用日常使用 4 14 1 前台收款员操作前台收款员操作 4 1 14 1 1 启动软件启动软件 注意 在正式版中 请将加密狗正确插入电脑 USB 接口中 然后再启动软件 1 双击桌面的 EasyManager exe 图标 如图 4 1 1 图 4 1 1 2 出现连接数据库对话框 初始用户名 密码均为空 单机版输入一次并且保存密码即 可 网络版可以在 初始化 内设置 如图 4 1 2 图 4 1 2 3 登入易用系列软件管理系统 默认为用户名为 admin 密码为 admin 正确输入后点 击登陆 如图 4 1 3 图 4 1 3 4 即可登陆软件进行操作 如图 4 1 4 图 4 1 4 换班换班 打烊打烊 点击 选择操作 导航栏的 退出 项 出现 选择操作 对话框 通过这个对话框 可 以实现退出 打烊 换班等功能 如图 4 1 5 图 4 1 5 点击 退出 按钮 退出易用管理系统 点击 打烊 按钮 执行打烊操作 打出打烊单 可设置 点击 换班 按钮 执行换班操作 打出换班单 可设置 点击 取消 按钮 不进行任何操作 4 1 24 1 2 新增会员操作新增会员操作 点击 选择操作 导航栏的 前台 项 再点击 会员卡 标签 默认即为新增 会员的设置页面 新会员 复选框被选中 如图 4 1 6 图 4 1 6 在 姓名 栏里填入客户姓名 选择客户性别 男 女 年龄 生日 电话 地址 邮编 短信告知 简短描述为选填项 按需填写或选择 如果要给会员照相 点击 启动摄像 会员头像区域显示摄像头所拍摄的画面 请客户调整好在镜头中的位置之后 点击 拍摄 即可 如果对头像效果不满意 可 以再次点击 启动摄像 拍摄 直到满意为止 也可以点击 浏览 按钮 然后 选择电脑内的图片 然后在 选择所办卡 下复选框内点选客户要办理的卡类 在来设定卡号 将光 标移到 设定卡号 输入栏 可手写填入也可刷新会员卡 选择完毕点击 设定 按 钮 再到 选择销售员 下复选框内点选给客户办理的员工 输入密码跟再次确认 如果客户有需要的话可以填入 不需要则不填 系统会自动计算出总价格并显示在 所选卡总价格 显示栏里 如果选择了 随 机折扣 这个复选框 客户所付金额 就可以按实际的填写 根据这个数目填写在 客户所付金额 填入栏里 系统会自动计算出找零额 根据这个找给客户零钱 一 切都处理好之后 如果需要打印 在 发卡打印小票 前的复选方框内点选即可 最 后点击 发卡 按钮 新会员办理完毕 该会员就可以在我们系统里正常使用了 4 1 34 1 3 已有会员充值 充次操作已有会员充值 充次操作 点击 选择操作 导航栏的 前台 项 再点击 会员卡 小项 将最下端拉动条拉到 最右边 在 已有会员 复选框内打勾 这样 已有会员选择 变成可用 如图 4 1 7 图 4 1 7 用鼠标下拉或者直接输入会员的缩写并按回车键 该名会员的所有已办卡就显示在 会 员已办卡列表 里及 选择需充值的卡 里 在需要充值的卡前面的复选框里打勾 可单选也可多选 然后在 充值 框里填入本次 操作要充值的钱数 如果是同时充几张卡 并且每张卡的钱数都一样的情况下 可以在 全充 前面的复选框内打勾 然后点击 设定 按钮 本次要充的总额数就显示在 此次充值总价 里 然后填入客户支付的钱数 点击 充值 按钮即完成充值过程 在 充值打印小票 前的复选框里打勾 将会打印本次充值 充次操作的凭条 4 1 44 1 4 散客散客 会员单操作会员单操作 点击 选择操作 导航栏的 前台 项 再点击 单操作 标签 不管是会员还是散 客 开单 加单 改单 退单 出场的操作都在这个页面实行 如图 4 1 8 图 4 1 8 项目开单项目开单 如果是会员 将光标移到 卡号 栏刷卡或者手动填入会员卡号并且按回车 从 台 号 的下拉菜单里选择台位 或者填入缩写 点击 开单 按钮 如果是散客 直接从 台号 的下拉菜单里选择台位 或者填入缩写 点击 开单 按钮 零售开单零售开单 如果是会员 将光标移到 卡号 栏刷卡或者手动填入会员卡号并且按回车 点击 开单 按钮 点中右边开单信息条 再从 消费名称 的下拉框里选好商品 或者 填入缩写 填好数量 再点击 添加 即可 如果是散客 直接从 消费名称 的下拉框里选好商品 或者填入缩写 填好数量 再点击 添加 即可 加单加单 点击右上部分的开单信息条 再从 消费名称 的下拉框里选好商品 填好数量 再 点击 添加 按钮 改单改单 一般来说 只有转台的时候才用改单 点击右上部分的开单信息条 再从 台号 的 下拉框里选好要转去的台位 点击 改单 按钮 退单退单 出场出场 点击右上部分的开单信息条 点击 撤单 出场 按钮即可 全部出场全部出场 如果采取打烊时全部出场的方式 只要在打烊时点击此按钮即可 注意 注意 可以通过卡号 手牌号 台位进行查找消费信息 从而进行在此单上进行加单 处理 如不需要手牌号 台位 押金的场所 可不选择此两项 4 1 54 1 5 收银收银 双击每单的单号跳到 收银 页面结帐 如图 4 1 9 图 4 1 9 选择单号 台号 手牌号 根据单号 台号 手牌号进行查询快速定位收银 结账方式 可部分结账也可一次性结清 消费金额 消费的额度 卡号 需要刷卡消费 以对应折扣类型与扣除卡内金额与次数 密码 输入会员卡的密码 可以为空 余额 会员卡储值的余额与余次数 选择折扣类型 可使用会员卡 促销活动 优惠券 返券进行结算 多种付款方式结合 现金 银联 支票 挂账等方式进行结算 签单 可对客户进行签单结算 签单员工选择 经理签单 签单员工密码 经理输入密码 依现有的运营模式 分两种 一种是预结帐 一种是后结帐 预结帐需要在开单时先填好要订的小时数 双击单号跳转到 收银 页面 在这里 结 帐 按钮上一行的 预结帐 的复选框必须选中 跟客户收好钱之后 点击 结帐 按钮 后结帐等到客人准备结帐的时候双击每单的单号 系统会自动根据项目的单价跟小时 数计算出应收金额 跟客户收好钱之后 点击 结帐 按钮 预结帐 复选框不可以 再选 结账可打印小票 或者直接打印不结账 4 1 64 1 6 卡有效性卡有效性 如果要检查卡的有效性 以及对每一张会员卡做更高级的操作 这个操作至少由经理 来做 其步骤为 点击 选择操作 导航栏的 前台 项 再点击 卡有效性 标签 如图 4 1 10 图 4 1 10 该页面大体上分为三个部分 上部是查询条件区域 通过这些条件 就能查到不同的 卡 这些条件包含 卡号 会员名称 会员电话 会员证件号 会员生日 填好一个或者几个条件之后 点击 查询 按钮 符合以上条件的会员卡的详细信息 就出现在页面中部的信息框里面 可以左右拖拽并且放大缩小每个小信息条的长度来查阅 该会员卡 除了这个功能以外 通过信息框下方的四个按钮 退卡 挂失 暂停 激活 可以实现 退卡 顾名思义 执行该操作即是退还会员所剩储值或与次数相当的金额 同时回 收旧卡 并且将该卡暂停使用 不同于删除 挂失 如果客人丢失旧卡 可以通过这个按钮换一个卡号 具体操作为选定要挂失 的卡之后 点击 挂失 按钮 系统将提示 会员卡挂失成功 然后在页面最下方的 补 办新卡 区域的 输入卡号 栏里填入新卡号 然后点击 补办 按钮即可 暂停 激活 这是因为某些原因 必须要临时中止客人的会籍资格所采取的操作 选定特定的会员卡 点击 暂停 该卡无法刷卡消费 必须等待贵公司处理完毕问题 选 定该卡 点击 激活 之后才可继续刷卡消费 页面右下 是修改会员密码及取消密码的区域 选定特定的卡 点击 密码置空 按 钮可以取消该卡的密码 按照输入栏提示填入旧密码 填入新密码 再填入一次新密码 点击 修改密码 按钮可以改变该卡的密码 4 1 74 1 7 会员状态查询会员状态查询 可针对会员进行券的发放与会员消费办卡信息的查询管理 可对会员状态进行增加与编 辑 点击 选择操作 导航栏的 前台 项 再点击 会员状态查询 标签 如图 4 1 11 图 4 1 11 这个页面是针对会员进行券的发放与会员消费办卡信息的查询管理 可对会员状态进行 增加与编辑 会员信息的前台查询 在 选择会员 下拉框里选择会员或者使用缩写 回车选定会员 更推荐的是在 会员卡号 栏填入会员卡号 最后点击 查询 按钮 在 会员基本信息 框里显 示会员的基本信息 在 会员办卡信息 里显示会员什么时候办的卡 共有几张卡 在 会员消费记录 里显示该会员所有的消费记录 会员状态描述 这个区域是由操作员填写的有关客户的描述 先选择会员 再选择操作员 填写完毕 当前状态 之后点击 添加 按钮就能添加进客户状态库 以备之后的查询 修改 按 钮可以修改选定状态描述 删除 按钮可以删除选定描述 券销售 设定好的代金券在这里销售 4 1 84 1 8 考勤考勤 员工上下班打卡参加考勤 并进行事假 病假 休假处理 如图 4 1 12 图 4 1 12 4 24 2 经理 财务 库管操作经理 财务 库管操作 4 2 14 2 1 预约管理 经理 预约管理 经理 对会员及客户进行预定场地 预定消费项目进行设置 并对客户预定时间进行提醒与交 纳押金进行管理 与会员卡号自动关联 客户到达后点 进场 即可自动进场消费 无须人 员干扰 当时间到达到 提醒收银员进行多种方式的处理 显示今天预约 可以显示所有客户当天当日的预定情况 显示所有预约 显示所有预定 的客户情况 预定色彩表示为 灰色为已报到 紫色为过期未报到 红色为过期 蓝色为已预定场地 绿色表 示时间将要到的 包场管理 可指定每天 周 月的某段时间进行包场 押金管理 自动与收银挂接 实现自动扣除押金等功能 图 4 2 1 4 2 24 2 2 短信平台 经理 短信平台 经理 可对所有客户与各种提醒的客户进行自动群发与手动群发信息功能 可设置各种发送方式 只要能联上 internet 便可以实现对客户的即时提醒与信息共享 功能 可对生日 储物框 过期 节假日 预约到时 会员未到天等提醒进行信息自动发送 可根据条件进行设定时间自动群发提醒 图 4 2 2 4 2 3 财务管理 经理财务管理 经理 财务 财务 财务统计 员工统计 可对所有员工及个人进行工资 业绩 奖惩 考勤情况进行全方位的统 计 同时可进行对当月及从某一天至某一天的情况进行统计 会员统计 可对券销售 会员卡办理 消费情况进行全位结合时间对当月与某一时 到某一时间的统计 项目或者商品统计 可对项目的销售状况和商品的销售 进货状况 结合时间与从 某一时间到某一时间的统计 图 4 2 3 4 2 4 营业历史小票打印营业历史小票打印 前台 单操作 营业历史小票打印 可以打印某员工在某段时间的营业记录 如下图 提成设定 可设定某种商品类别与某种商品所对应的工种提成方式 可按照百分比与金额进行提成 可设定某种项目所对应的提成方式 可按照百分比与金额进行提成 可设定某种会员卡所对应的提成方式 可按照百分比与金额进行提成 按利润的百分比 流水百分比提成 提成设定最低限额 比如一万内是一个提成例 一 万以上另一种提成比例 图 4 2 4 4 2 44 2 4 库存管理 经理库存管理 经理 库管 库管 物品入库物品入库 点击 选择操作 导航栏的 商品管理 项 再点击 物品入库 标签 在该页面里可 以实现一次性入库多个物品 批量入库等 如图 4 2 5 图 4 2 5 商品编号 商品的扫描码 使用扫描枪扫入 商品名称 商品的名称 商品拼音简称 系统自动生成 商品数量 该批商品入库的数量 进货价格 该批商品进货的价格 进货供应商 该批商品的供应商 填写完毕上述内容 点击 增加商品 按钮将该条入库信息输入右边的待入库信息框 点 中已添加待入库信息条 修改内容之后点击 修改商品 按钮即可编辑 点中已添加待入 库信息条 再点击 删除商品 按钮即可除去 所有商品待入库信息添加完毕之后 点击 商品入库 按钮 该次商品入库操作完毕 物品出库物品出库 点击 选择操作 导航栏的 商品管理 项 再点击 物品出库 标签 在该页面里可 以实现一次性出库多个物品 批量出库等 如图 4 2 6 图 4 2 6 商品编号 商品的扫描码 使用扫描枪扫入 商品名称 商品的名称 商品拼音简称 系统自动生成 商品数量 该批商品出库的数量 进货价格 该批商品进货的价格 进货供应商 该批商品的供应商 填写完毕上述内容 点击 增加商品 按钮将该条出库信息输入右边的待出库信息框 点 中已添加待出库信息条 修改内容之后点击 修改商品 按钮即可编辑 点中已添加待出库 信息条 再点击 删除商品 按钮即可除去 所有商品待出库信息添加完毕之后 点击 商 品出库 按钮 该次商品出库操作完毕 盘点盘点 点击 选择操作 导航栏的 商品管理 项 再点击 盘点 标签 在该页面里可以实现 商品的盘点 如图 4 2 7 图 4 2 7 3 5 43 5 4 商品查询商品查询 商品管理 商品查询 点击 商品查询 标签 在该页面可以查询所以商品的明细 如 类型 规格 所属供应 商等 也可以查询当天售出的商品数量 以及客户退货信息的查询如下图 第五章第五章 外部硬件的安装外部硬件的安装 关于外部硬件设备的连接安装 请参照本章的描述 仔细分辨每个接头类型 按照说 明书操作 5 15 1 手持扫描设备 刷卡器 键盘的安装手持扫描设备 刷卡器 键盘的安装 如图 5 1 1 所示 这是一个手持扫描设备的照片 有两个接头插孔插孔和插针插针 刷卡器的 接头与手持扫描设备的一样 也分为插孔插孔和插针插针 它们都是与键盘串接在一起 最后接在 主板上的键盘口 ps 2ps 2 上 图 5 1 1 接法 1 刷卡器的插孔插孔与键盘相连 刷卡器的插针插针连接手持设备的插孔插孔 手持设备的 插针插针插主板上的键盘口 ps 2ps 2 接法 2 刷卡器的插孔插孔与手持设备的插针插针相接 手持设备的插孔插孔连接键盘 刷卡器的 插针插针插主板上的键盘口 ps 2ps 2 5 25 2 打印机的安装打印机的安装 易用 Easy 系统支持多种商用微型热敏打印机 包括国际上最流行的 EPSON TM88 POS58 和 153 平台微打 也叫 153PT 这些打印机打印效果相近 都可以打印 开 台单 结帐单 换班单 等多种单据 并且都能达到 180DPI 的分辨精度 EPSON TM88 装纸方便 支持自动切纸 打印宽度为 80mm 价格在 2750 元左右 153PT 不支 持自动切纸 打印宽度为 57mm POS58 装纸方便 不支持自动切纸 打印宽度也为 57mm 如果操作系统使用的是微软 WINDOWS 系统 可以选择并口或者串口打印机 选用并口 打印机时 所选择的打印机必须要带有 windows 驱动程序 建议使用 SPRT POS58 公 达电子的 TP POS58 EPSON LK300 系列 EPSON TM88 等型号的打印机 串口建议选 择 EPSON TM88 SPRT POS58 TP POS58 和 153ST 等打印机 并口打印机并口打印机 打印机带有电源适配器和 25 针的并行数据线 安装之前 请细心对照接口插针的排 列顺序 如图 5 2 1 5 2 2 5 2 3 所示 首先安装电源适配器 图 5 2 1 中的 1 号插头接到 图 5 2 3 中最左边的插孔 3 号插头接电源插座板 然后安装 25 针的并口数据线 图 5 2 2 中的 1 号插头接电脑主板上的并行口 2 号插头接图 5 2 3 中最右边的并口 图 5 2 3 还有一个通信口 这用于连接钱箱 图 5 2 1 图 5 2 2 图 5 2 3 5 35 3 摄像头的安装摄像头的安装 摄像头用于在办理会员卡时 给会员即时照相 操作系统是 WIN2000 XP 时 可以直接使用摄像头在软件里拍照 请先安装摄像头驱动 在安装光盘的 tools drivers 目录下可以找到 如果在 windows 状态下摄像头能正 常使用 就可以直接在我们软件里面照相了 摄像头建议使用标准化普通摄像头 摄像头选用有疑问请致电易用 Easy 技术部 6 易用常见问题解答 易用常见问题解答 易用系列软件常见数据库问题解决及软件升级流程易用系列软件常见数据库问题解决及软件升级流程 一 如果异常停电造成数据库出现问题 如刷卡无照片或者内容 而会员管理内有会员 或者 数据莫名丢失等问题 解决办法 1 先关闭软件 2 点开始 程序 易用系列软件 数据库修复与优化后重新启动软件 3 正常启动易用系列软件即可 二 服务启动不了 或者数据库服务损坏 执行如下操作即可 第一种情况 1 在进程内将 mysqld nt exe 进程结束 2 拷贝安装目录内的 EasyManager exe 和 mysql data 目录下面的 beautym 目录到其它地方 如桌面 移动硬盘 U 盘等 3 先用易用系列软件 setup exe 删除软件 再用 setup exe 重新安装软件 4 右键点我的电脑 管理 服务与应用程序 服务 mysql 用右键 停止 将拷贝到其 它地方 如桌面 移动硬盘 U 盘等 内的 EasyManager exe 和 beautym 目录拷到相应的软件安 装目录内 5 右键点我的电脑 管理 服务与应用程序 服务 mysql 用右键 启动 6 点桌面上易用系列软件图标即可启动 第二种情况 重新删除原有软件 再安装时一定要指定原有安装的路径 如果没有指定请再次删除软 件 重新安装后即可 三 如果没有 admin 权限或者不小心删除了管理员权限进行 第一种办法 MySQL 数据库如下操作 1 先关了软件 2 在下面网址 下载 MySQL Control Center 0 93 多国语言 中 文 版 然后安装 3 打开桌面上的小海豚 MySQL Control Center 图标 点左边的 localhost 然后点 beautym 数据库 然后点工具上面的 sql 图标 将 INSERT INTO inf e VALUES 8888 admin admin 8888 admin NULL NULL NULL NULL NULL NULL NULL NULL NU LL admin admin NULL NULL NULL NULL NULL NULL NULL NULL 0 复制一下 然后 点工具上面的叹号 就是执行这句话 4 重新启动软件即可用用户 admin admin 密码 admin 进去软件 第二种办法 这种办法只保留了管理员的权限 需要重新设置员工信息 不建议采用 1 按 ctrl alt del 然后任务管理器 进程 找到 mysqld nt exe 进程将其结束了 2 电话告之易用系列软件公司 由易用系列软件发给你文件 解开后将里面的文件拷到前 台的易用系列软件的安装目录下面 具体办法就是用右键点桌面上的易用系列软件图标 然后查找目标 打开 mysql 目录下面的 data 目录 然后再打开 beautym 目录 然后将这个压 缩文件里面的文件拷到这个目录下替换原有的文件即可 3 右键点我的电脑 管理 服务与应用程序 服务 mysql 用右键 启动 服务 四 如果想在新的电脑上进行软件安装具体数据库移植办法 1 在原有电脑上 先右键点我的电脑 管理 服务与应用程序 服务 mysql 用右键 停 止 后 将易用系列软件安装目录内 EasyManage exe 和 mysql data 目录下面 beautym 目录拷贝至安 全的地方 比如其它盘下 2 在新电脑上安装软件后 先右键点我的电脑 管理 服务与应用程序 服务 mysql 用 右键 停止 后将老电脑 EasyManage exe 和 beautym 目录拷贝至软件的安装目录内覆盖掉 原有文件与目录 3 在新电脑上 先右键点我的电脑 管理 服务与应用程序 服务 mysql 用右键 启动 服务 4 打开易用系列软件 登陆后如数据正常即移植成功 五 升级软件及数据库具体操作流程 升级说明如下 注意删除与安装升级包过程中不要随意关闭弹出的黑窗口 以免升级 与安装失败 1 升级前 先右键点我的电脑 管理 服务与应用程序 服务 mysql 用右键 停止 后 然后将易用系列软件安装目录内的 beautym 目录拷贝至安全的地方 比如其它盘下 以备升级不成功时电话咨询易用系列软件公司 可进行数据恢复 2 将升级包内的 UnInstallDB