哈佛网上课程之职业规划.doc

什么是职业发展？ 这个世界瞬息万变，工作也是如此。近几十年变化的节奏越来越快，有时甚至会让您觉得喘不过气来，无论您是： 一家大公司的管理者 拥有自己企业的企业家 小公司的普通职员 为客户提供服务的独立承包商当您的职业生涯发生变化时，这是自然而又有益的！每当您进行如下活动时，您的专业技能就会得到增强： 接受新的挑战 认识到自己想从工作中得到什么 学习一套新技能您会从工作中得到更多的满足，而且 会为您的组织做出更多贡献。 评估您在工作生涯中所处的位置、确定您的目标，然后做出必要的改变，这一过程叫做职业发展。这是一个持续的过程，由您自己来操纵。 管理您的职业生涯需要您将职业发展视作道路或方向，而不只是一个点或一项任务。职业生涯并不是您毕业后所作的一次性决定，而是随着职业发展不断完善或重新界定的过程。 在本主题中，您将学习如何管理您的职业生涯，无论您是处于这一过程的开始，还是仅仅要对目前的职位做些改变。在公司里实现自我发展在考虑重新确定您的职业道路（或发现新的职业道路）时，请注意不要轻易受到跳槽的诱惑，认为只要工作不愉快，就应该跳槽到其他公司。而事实上，问题可能并不在于您的公司。更有可能是您目前的角色出了问题。 如果您利用公司里的机会来拓展自我并开发新技能，无论是通过强化目前的角色还是通过承担公司内一个或多个全新的角色，您就极有可能在工作中获得新的满足。您的公司也会从中受益，因为公司现在拥有了更忠实的员工（您！），而不用再花费成本来评估、招聘和培训新人来取代您。现在，不论规模多大，各组织都认识到，为了在迅速变化的世界中保持竞争力，它们需要拥有以下素质的员工： 笃信持续学习的理念； 定期评估自己的兴趣、价值观和技能，以确定最适合自己的工作； 致力于公司的成功； 知道公司未来需要什么样的技能和行为方式，且愿意和有能力迅速、灵活地做出反应来发展这些能力 可轻松跨越不同职能进行工作，并可在常规职责和特殊项目之间转换驾驭工作变革流程即使变化是自然而有益的，也并不意味着总是轻松的。从下面这些步骤可以看出，管理自己的职业发展需要付出集中的努力。1. 最重要的任务是自我认识；也就是说，要能清楚地表达或复述：o 您最大的职业兴趣；（综合全面的住宅类职业经理人，包括财务、成本、工程、营销、物业管理等）o 您最信奉的工作价值观；o 您最擅长的技能；2. 熟悉您公司可以提供的各种不同的发展机会和资源。3. 追寻机会，如果您认定是对自己最为有利的。这个过程既激动人心又令人生畏。然而，如果您事先知道自己的预期，您就能更好地驾驭变革流程。要做好随时面对困难的准备，也要做好形势发展过快的准备。有时您可能会觉得正确的方向犹如一条金光大道在您的面前延伸，而第二天却猛然醒悟，完全改变了想法！ 令人欣喜的是，您可以利用许多资源来帮助您完成职业发展流程，包括同事、朋友及家人的支持和建议。您也可以选择正式的评估工具来帮助自己明确兴趣、价值观和技能。明确工作回报价值观的步骤 1. 将您可以想到的所有工作回报价值观都写在索引卡片上，每张卡片上写一个。 2. 在每张卡片上，写上一段简短的话，说明该价值观对您的意义。 3. 将索引卡片摆在桌子上。 4. 按照重要性来排列卡片。 5. 注意最后的摆放顺序。 6. 将这堆卡片暂时搁置一到两个星期。 7. 重新摆放卡片，看是否有内容发生了改变。 8. 考虑新的发展机会时，将前三个或四个价值观做为您的“购物清单”。 选择合适发展机会的技巧 在换到其他工作之前，首先应明确您的主要职业兴趣、回报价值观和技能。 评估各种发展机会与这些兴趣、价值观和技能的匹配程度。 如果有一个机会非常符合您的兴趣和价值观，那么它可能是您下一步行动的最佳选择。如果您缺乏这个机会所需的一项或多项技能，就要考虑该如何发展这些技能。 从长远考虑，就是说应该预先考虑多个进展步骤，而不只是下一步工作。 问自己，要达到最终目标得学习哪些知识，然后，思考可以获取这些知识或经验的途径。 任何时候都要谨防“欺骗性的诱惑”，那些期望和“诱惑”可能会将您导向错误的职业道路（还要当心任何恐惧感，它可能会使您放低眼界，限制最终的成功）。自我鉴定表这个简单的练习能产生意想不到的深刻结果。您可以打印一份（或者使用这个在线版本），针对自己喜欢或不喜欢的工作或工作环境的观察和体验，维护一份流动清单。清单项目可以是关于您自己或其他人的工作，也可以是关于任务、关系或环境本身。这些记录可以非常简单，比如“我需要坐在窗户旁边工作”，也可以是“我无法忍受长时间独自一人工作”。此记录只供您自己查阅，因此不要有什么顾虑，直截了当即可。经过一段时间后，再查看这份清单，看能否得出什么结论。您需要判断哪些项目能够反映出您的主要职业兴趣和工作回报价值观，这些项目可能会对管理您的职业生涯很有用。我喜欢的东西我不喜欢的东西有挑战性，能够获得更多新知识，有更多成长空间；我可以忍受更长时间的加班与独自工作；把握您的职业生涯 员工应该把握自己的职业发展是一种相对较新的理念。过去，人们习惯尽早选择职业，找到雇主，然后在这家公司度过余生。作为他们对公司的忠诚和长期供职的回报，他们受到各种形式的保护，包括工作保障、职位晋升（伴随相应的收入增加）以及退休金。在如今的商业环境中，许多公司雇主和雇员之间的那份“合同”已不复存在。为什么？各种根本性变革的交织已经重写了职场规则。这些变革包括： 经济全球化； 从工业时代到信息时代的转变； 新技术的发展（如互联网）； 创业精神的风行和迅速流动的新型小公司的涌现； 企业再造和重组潮流使得组织结构更加扁平和精简。这些变革意味着，公司无论规模大小、历史长短，其保持竞争力所需的技能正在以前所未有的速度变化着。这就需要劳动者更频繁地更新和扩展其能力，使用更广泛的技能，而不论他们是公司员工还是自己当老板，也不论他们是刚刚步入职业生涯还是即将退休。尤其是中层管理者，他们已在多个方面感受到了组织扁平化的冲击： 管理者的职责和角色发生了巨大变化，许多人甚至都不知道如何定义管理者这个词！ 由于近几十年来的裁员和重组，许多管理者丢了工作或者并不十分情愿地重新界定了自己的职责。这些情况甚至对我们当中最坚韧的人来说也成了难题。然而这也有好的一面：公司的再造也催生出几年前想都不曾想的新的成长机会。在这些变革时期，您可以更主动地发挥作用。怎么做？把握自己的职业发展，始终明确您下一步要学习什么，然后采取必要的行动来获取这方面的知识。同时，职业发展并不一定意味着要改变您的职业或工作，或者像刚参加工作的新人那样第一次探索自己的理想职业。它也可以指在目前的角色和职业道路之中 成长和增加满意度。 这比年复一年地做相同的事情而受困于工作定式更健康，也更刺激。而且这也能让您成为对公司更有价值的员工。另请参见保持正轨发展的技巧。 请注意“欺骗性的诱惑”经常会引诱人们选择与他们的最大兴趣不符的工作：加薪和地位的保证、找到最佳工作条件的希望、家人的期望（无论您是否意识到它们的存在），以及过度的竞争奋斗。 了解任何可能会阻碍您前进的恐惧感：害怕新工作失败、失去您在目前角色中获得的舒适感和成功，或担心自己显得过于咄咄逼人或野心勃勃。 解决知识上的缺陷，它们可能会妨碍您职业生涯管理的成效，例如缺少有关公司或商业环境运作方式的知识，或者缺少对自己的了解。要不断明确和弥补自己的知识缺口。（缺少管理经理，尤其是团队激励、人员指导经验；上、下、同级之间沟通不足；市场不够敏感） 每一年都为自己设立发展目标，即使工作已经非常繁忙。这会使职业发展成为您最优先的目标。 保持自己对理想工作条件的期待，并规划具体的方法来实现。 发展自己的工作道德观。致力于成为最优秀的专业人士，承担起管理自己职业发展的责任。 选择新机会时，要确定它们符合您的主要职业兴趣、价值观和技能，这样您只需稍加“拓展”便可胜任。否则，您可能会走上一条错误的道路。变职业阶梯思维为职业网格思维事实上，在当今的职场中，职业发展对每个人 都适用，而不论您所在的行业、您的职位或年龄。要了解如今和以前就业“规则”的不同，请比较一下职业阶梯 思维和职业网格思维 下表描述了职业阶梯思维与职业网格思维的意义：职业阶梯思维职业网格思维我沿着公司阶梯升职或降职。我可以上下移动也 可以左右移动。 我的晋升和头衔是最重要的。我如何为公司做贡献以及做出何种贡献是最重要的。上司知道一切。我和同事必须自己解决问题。我在公司的时间越长，得到的回报就越多。我的学识、贡献和绩效改进得越多，得到的回报就越多。我的公司为自身的成功负责。我和每个同事为组织的成功负责。我只是完成我的工作，即使它很枯燥乏味。我有责任在自己的工作中找到意义。我依靠公司为我提供保障和工作满足感。除了为自己的就业能力负责外，我还需要与其他人协作。我的自我价值来自其他人对我的评价。我的自我价值来自我的独立性、灵活性以及与同事合作进行有效和创造性的工作，来帮助组织达成目标的能力。正如您在表格中所见，职业网格思维的基础在于一个关键的设想：您把握着自己的职业进程。 对职业生涯进行战略性思考您的公司会经常对自己的业内定位及其产品和服务的价值进行战略性思考。同样，您也可以经常对您在公司的位置以及职业兴趣和技能的价值进行战略性思考。 通过经常留意您的发展和更新您的技能，您会对公司越来越有价值。您也会从工作中得到越来越多的满足和动力。如果您为一家小公司工作或者创办了自己的企业，该怎么办？您仍然可以对您的职业生涯进行战略性思考。您可能会感到要对自己的职业发展更加负责。为什么？这是因为，与大公司中的许多员工不同，您不具备内部职业中心或公司资助的职业发展计划，您需要完全由自己来决定职业发展。与上司谈及工作变动的技巧 要记住，您才是会谈的主导！ 将会谈安排在中立的场地，如会议室，而不是您上级的办公室。 会谈之前，回顾迄今为止您在职业发展探索中进行的所有工作，以便清楚地记得每个细节。 在会谈开始之前，试着去预测您上级关心的问题。如果您绩效优异，上级可能很不愿意改变目前的状况。您的上级可能会因您晋升或变换其他类型的工作而感到痛心。想方法来确认和解决这些问题。 会谈时，要清楚地说明想要变换工作的原因，提供清楚的建议来解决问题：是重新界定您的角色（“工作塑造”）、晋升还是转换到新角色。准备推销您的观点！ 如果您的上级同意“塑造”您的工作或让您晋升，这时要愿意与之一起讨论如何处理您现在的职责。比方说，如果您和您的经理决定进行工作塑造，那就要指出您即将放手的职责将会如何调整到另一个角色中去。 让您的上级知道您很感谢其支持和理解，而且您知道（假设这是真的）其在支持职业发展方面在员工当中享有很高的声誉。对于重视职业发展的公司来说，这一点尤为重要。 会谈时带上一些您愿意与上级分享的资料（评估工具结果、工作表、笔记等）。您甚至可以在开会之前给上级提供这些资料，让其可以更好地准备与您的谈话。 明确您希望的会议结果；例如，新的工作任务、上级的反馈和见解，或人际网络协助。 询问上级是如何理解您的兴趣、价值观和技能的，以及其对您潜在发展领域的看法。 会谈结束时，要有明确的后续步骤的决定（哪些步骤，谁来执行）。自我认识 管理职业生涯最重要的步骤是自我认识。不论您是刚刚开始职业生涯，还是已经稳定下来但希望有所改变，或是您对目前感到满意但仍想改善某些方面，这一点都适用。自我认识包括清楚地表述： 您喜欢什么类型的工作（营销） 什么活动对您最有意义（持续有一些创新的营销动作；持续上升的个人业绩；个人综合能力的提升） 您喜欢什么样的工作环境（平等、公平、开放、有提升空间） 您喜欢与什么样的人共事（激情、有事业心） 您拥有什么能力以及需要发展什么能力（项目理解力；策划力；局部销售力；需发展管理能力；统筹及细节监控力）换言之，要界定和驾驭您的职业道路，您需要确定自己的三项主要素质：1. 您的主要职业兴趣（即您最有激情地去从事的工作）2. 您的工作价值观（即您认为最重要的回报，如自主权、金钱、与同事的密切工作关系等）3. 您的技能（即您的能力，您学会如何去做的事情，如计算机技能和组织能力）如何确定这些素质？您可以利用三种信息来源进行确定： 您自己 您的同事、朋友及家人 正式的评估工具您自己要将自己用作信息来源，需要深入了解自己，明确关键因素。您可以使用检查表或工作表来帮助您确定主要兴趣、价值观和技能。您也可以做一些简短的心理训练来更好地了解自己。例如： 问自己：最珍惜自己的什么东西。自己有什么是最特别的？自己有何与众不同的天赋？ 翻阅一些杂志，找到您认为最能代表自己的图片。问自己为什么选择那幅图片。 想象您处于弥留之际，回顾自己的整个工作历程。完成以下句子：“我最自豪的是_。”“我要是多做一些_就好了。”另请参见职业自我评估工作表。 留意上述活动的结果如何体现您的兴趣、价值观和技能。职业自我评估工作表您可以使用下列问题，帮助您思考自己的发展需求和目标。利用其他项目对此表格进行补充，例如“奖励表”，来制定下一步发展计划。目前和未来的工作状况您目前的职位与您的利益、价值和技能的总体符合程度如何？您对目前职位的总体满意度如何？您是否开始觉得应当有所变动了？您预计在不远的将来会发生下列变化吗？（检查所有适用的项目。）上级更换工作转换位置改变：国内其他地区或国外工作场所改变公司机构精简或合并雇主更换工作类型转变晋升调到公司其他部门工作重新定义或扩展转换为上级角色所预计的改变会产生哪些影响？您需要学习新技能吗？就工作满意度和机遇而言，某种改变会使您处于更有利或更不利的情况吗？技能：优势与差距您最擅长的五项技能是什么（即您最精通/或最喜欢使用的技能）？为了在工作中成长、进步到更高等级或寻求新的工作，您最需要学习的两个或三个技能是什么？您所掌握的主要可转移性技能（即并非专属于某项具体工作而是可以应用到许多职位的技能）有哪些？例如：基本的计算机技能、谈判技能、财务分析技能。您认为在其他人眼中您的优势是什么？下一步和机会作为迈向长期职业目标的下一步，您觉得从现在起半年到一年内您的位置会在哪儿？您可以利用哪些发展机会？您愿意继续做哪部分工作？或者哪部分工作需要更多技能？您愿意尝试哪些新工作或职位？您的短期职业生涯发展目标是什么？要实现这些目标，您需要什么样的支持？（培训、人员、时间、金钱等。）您认为其他人会怎样评价您的工作和职业理想与计划？您的同事、朋友及家人最了解您的人通常是您的职业兴趣、价值观和能力信息的极佳来源。实际上，如果您想象自己是自身职业发展的CEO，就可以将这些人视为您的“董事会”。尝试以下活动，借助您的私人董事会树立自我认识： 咨询您的同事。如果您在大型或小型组织中工作，则询问同事：“我在公司的名声如何？我最让人称道的是什么？” 与您的朋友面谈。选择五到六个十分了解您的人。问他们以下问题：o “你会用哪四个词来描述我？”o “如果你最好的朋友要求你告诉她更多关于我的事情，你会怎么说？”o “你认为我的动力是什么？是什么在驱使我？” 要求您的“董事会”写信。请几个人给您写一封关于您的信。（技巧：选择包括多种类型的一组人，例如包括同事、上级、家庭成员、大学同学或商学院的朋友、社会朋友、您的搭档，甚至是成年子女。）为董事会成员准备一份表格，列出以下这些问题，并留出位置来让他们书写或键入答案。要求他们使用第三人称（“帕特喜欢”）： “最适合我的工作是什么？” “什么最让我有成就感，最让我兴奋？” “我不应该从事什么工作，为什么？” “我难以看到自己的哪些方面？” “我需要改变哪些方面才能更成功？” “我不应该改变哪些方面？”收集这些回应，并寻找共通点。从这些共通点中可以发现您的兴趣、价值观和技能的相关线索。同时，一定要感谢您的“董事会”成员的诚实和有见地的反馈。他们一定会乐于见到您使用他们提供的信息和见解。正式的评估工具有许多正式的评估工具可以帮助您确定自己最大的兴趣、价值观和技能。有些工具需要找职业顾问帮您测试和解读。有一些您可以自己测试和解读。如果您公司的人力资源部门有使用评估工具的职业顾问，可以前去咨询，看能否安排时间进行您感兴趣的测试。如果没有这样的顾问，可以考虑雇一位职业顾问来帮助您进行测试。另请参见选择职业顾问的技巧和技能评估。 技能评估您可以使用此表格对您的技能进行基本评估，其中包括可在不同职位之间转移的技能，或者您想要发展的技能。如有需要，可针对您目前的熟练程度划分等级，从“1”（低，初级）到“5”（高，专家级）。建议您使用和您职位直接相关的技能评估工具（公司可能会提供），对此表格进行补充。您也可以使用此表格，向同事征求对您技能水平的反馈意见。下列某些技能很显然不会对您现在或将来的职业生涯产生影响。因此您可以不必填写此类项目。评估日期：技能熟练程度可转移我想要低高发展的 1 2 3 4 5是否关键技能沟通技能商务写作3是建议书写作3是演讲1否辅助2否主持会议2否倾听3是面谈3否影响力2否给予和接收反馈3是冲突解决2否谈判2否创造性或宣传性写作2否电子邮件沟通4是编辑或审稿3是校对4是编写职位描述3否其他：技术和计算机技能键盘输入5是文字处理3是电子制表3是HTML3是XML1否项目管理电子邮件4是演示软件3是制图软件2否其他：财务技能预算编制4否财务分析4否成本核算4否预测3否跟踪和管理4否策划商业计划书3是准备投资倡议3是现金流分析3是盈亏平衡分析3是定量分析3是其他：督导技能招聘2否辅导2否授权2否设定目标3是指导2否绩效评估2否领导2否激励3是培训和发展支持1否分析工作流程1否招聘和保留2否行政管理1否其他：管理技能变革管理1否内部和/或外部客户管理2否项目管理3是生产或实施管理3是向上管理2否解决业务问题2否业务分析、批判性思维3是内部咨询和人际网络1否供应商管理2否战略规划3是战术规划2否创造性思维、头脑风暴1否创新管理1否多元化员工队伍管理1否国际营销2否团队合作技能领导团队3是解决团队问题3是坚持团队目标3是管理虚拟团队2否承担团队成员角色2是协作2是其他：自我管理技能自我认知3否情商2否时间管理3是平衡工作与生活2是职业生涯发展2是压力管理2否限制设定和目标设定3是积极行使职能与权力3是多角度看问题2否其他：销售和营销技能产品营销4是直销3是市场调研（执行或指导）3是电话营销2否促销2否宣传3否电子营销2否展会管理3是消费者营销3是企业对企业营销2否竞争分析和规划3否直接销售3是销售预测3是电话销售2否咨询销售2否其他：实际技能和动手能力装配、建构或制造3是工具或机器操作3是修理或修补2否培训他人完成任务的能力2否其他行业和/或工作相关技能（清单）掌握变革时机自我认识还有一个重要部分，就是认清何时应该寻找新的职业机会。这个问题因人而异。不过，下面列出了一些可能的迹象，表示您已不适合目前的角色，可以寻求一些改变了： 每当星期一的早晨来临时就感到畏惧； 羡慕别人的工作； 感到烦躁或厌倦； 感觉机械性地在重复工作； 对生活中与工作无关的事情兴趣渐浓，如正在参加的课程或考虑当中的家居装修工程； 看不到自己想要实现的未来； 有小题大做的倾向； 想要更多的智力挑战、经济报酬、自主权或者另一种工作回报价值观。确定您的主要职业兴趣 您的主要职业兴趣（与您的工作价值观和技能相比）是您在管理职业生涯时需要了解的最重要素质，理由是： 兴趣比价值观和技能更稳定。测试表明，主要职业兴趣很少会随着时间改变。相反，您的工作价值观和技能可能每年都在变化，这取决于您目前优先考虑的事情和经历以及培训情况。 兴趣是工作满足感的最佳指标。掌握某些工作必需的技能并不意味着您就喜欢那份工作。如果您对工作没有很大的兴趣，无论您多么擅长那份工作，也很快会感到疲乏或厌烦。八大主要职业兴趣 究竟什么是主要职业兴趣？主要职业兴趣并不是业余爱好或对某一主题的热情。而是长期抱有、由情感驱动的激情。它们源自您的个性，并影响着您热衷的活动类型。 下面是描述这些兴趣类型的一种方式。这种方式将八大主要职业兴趣按照职能划分为三大类。类别 1：专长的应用 技术应用（对事物内在运作方式的兴趣；对以更好的方式使用技术解决业务问题的好奇心；对数学、计算机编程和物理模型的爱好） 定量分析（对通过数学分析来解决问题感兴趣） 理论推理与概念性思维（使用广泛的概念性方案来解决问题；对理念、想象、理论、计划、案例和预测颇感兴趣） 创造性生产（对高度创造性的活动感兴趣）类别 2：人际协作 咨询与指导（对帮助他人和发展商业活动中不可或缺的关系感兴趣） 人员及人际关系的管理（对处理日常的人员和人际关系问题感兴趣）类别 3：控制与影响 企业控制（对拥有企业、部门或项目的最终决策权感兴趣） 通过语言和观点施加影响（对通过熟练运用书面或口头语言影响他人感兴趣）大部分人拥有其中一个到三个主要职业兴趣，其浓厚程度不一。例如，您可能对定量分析问题很着迷，并且在帮助他人学习解决问题时也感到极大满足。这些主要职业兴趣在您的一生当中都会相对稳定。 有趣的是，您的重要兴趣不仅可以重叠，它们还可能在不同时期有不同的表现。比方说，如果您的主要兴趣是“创造性生产”，那么下面这些情况都是可能的： 孩提时代，您喜爱编写故事和剧本 少年时，您喜欢设计机械工具 成年后，您渴望从事设计工程或电影制作方面的职业找出主要兴趣要确定自己的主要兴趣，只需：(1) 了解哪些典型活动能体现人的哪些兴趣，然后 (2) 找出最吸引您的活动。下表列出了这些活动的例子。类别 1：专长的应用技术的应用示例： 工程 计算机编程 生产与系统规划 产品与流程设计 流程分析 生产规划 系统分析 机械工艺/制造 研究定量分析示例： 市场调研分析 预测 计算机模型搭建 生产调度 现金流与投资分析 会计理论推理与概念思维示例： 经济理论研究 商业模型研究 竞争分析 设计宏观战略 流程设计 教授商业理论创造性生产示例： 新产品设计 营销与广告 提出新构思 发展创新的方法与解决方案 活动计划 进行公关活动 娱乐活动 写作 示范说明类别 2：人际协作咨询与指导示例： 辅导 培训 教授 帮助 引导他人倾吐心声 给予支持 提供反馈和建议人员及人际关系的管理示例： 管理他人以实现业务目标 指导 监督 领导并激励他人 销售 谈判 激励类别 3：控制与影响企业控制示例： 控制资源以实现业务设想 为公司、部门、团队或个人确立战略方向 掌握最终决策权 做交易 对业务交易（如贸易、销售等）负最终责任通过语言和观点施加影响示例： 谈判 达成交易 进行公关活动 推销 说服 策划广告活动 通过笔头或口头方式沟通思想您也可以尝试下面的练习：1. 想想您是否羡慕某一位或几位同事。他们拥有您想要拥有的工作吗？2. 这些人从事着您想要做的哪些活动？3. 在您先前从事的工作中，吸引您的是哪些活动？当您开展项目时，项目的哪个阶段最让您兴奋，是计划阶段？实施阶段？还是后续阶段？上述问题的答案对确定您的主要职业兴趣有何启示？ 最后，您可以尝试： 评估工具 自省练习 有助于您通过别人深入了解自己的活动明确工作价值观 什么是工作价值观？人们谈及价值观时，总是有不同所指。例如，我们当中许多人谈论家庭价值观、民族价值观或精神价值观。工作价值观包含一套特殊的价值观。具体而言，工作价值观是您认为通过工作所得到的各种回报的价值。它们是激励您并为您提供工作能量和兴奋感的价值观。 下面列出了几种工作价值观： 经济回报，如经济保障和稳定性（可预测的薪水、福利、未来就业、获取财富的机会等）。 任务回报，如智力挑战（精神激励）。 人际交往回报，如依附感（与您喜欢和尊敬的同事合作的机会）。 职业回报，如职位（可以接触到一些人和机会，得到有利于自己下一步职业发展的合适职位）。 生活方式回报，如工作和生活的平衡（有时间追求生活的其他重要方面，如家庭或休闲活动）。为什么要明确价值观？明确您的价值观有多个好处： 它能增加您选择满意工作的可能性。要找到一个符合您所有价值观的职位可能比较困难。但是，如果您对工作的付出不能提供足够的您认为重要的回报，您可能无法保持长久的愉快心情。 这可以促使您更有效地寻找正确的发展机会。就好比当您已经想好需要哪些必备功能时，就可以更快地判断是否要购买某台计算机一样，如果您记住自己最重要的回报，就可以更明智地判断工作机会。 这有助于您将自己的回报价值观与组织或部门的文化相匹配。工作回报会在组织或部门的文化中显现，组织或部门的文化即成员们的行为方式、他们的预期、他们最看重的事情等。大公司的不同部门（例如，工程、销售或人力资源）可能具有明显不同的文化。通过了解您的价值观，您就可以选择能提供这些回报的文化。如何明确您的价值观明确价值观有许多不同方法。例如：1. 使用工具。您可以使用各种检查表或工作表来确定您的最高工作价值观。2. 提出反思性问题。您可以尝试用以下问题进行反思：o 想想您与其他人激烈辩论某事的时候。争论的问题是什么？您的立场是什么？为什么？o 是否存在一样事物可以使您放弃所拥有的一切来进行交换？如果有，是什么？o 如果您可以与他人分享您在生活中学到的最重要的一课，那会是什么？从这些问题的答案中，您会找到自己最信奉的价值观的相关线索。3. 咨询亲密朋友和同事。最后，您可以咨询十分了解您的人。问问看，他们认为对您而言最重要的价值观是什么。例如，他们眼中的您在工作中感到最兴奋的事情是什么？注意：在明确价值观时，许多人面临这样一种共同的倾向，就是列出他们认为应该拥有的价值观（如利他主义），而避免列出他们认为不应该拥有的价值观（如声望或金钱利益的需求）。在做这个练习时要尽可能诚实；真实的答案能使您更容易评估和选择最适合您自己 的工作机会。 另请参见明确工作回报价值观的步骤和奖励表。奖励表您可以使用此工作表，思考激励您工作的真正因素是什么。您也可以对每个项目划分等级，将优先级或价值从低(1)到高(5)进行排序。您可以在评估对目前工作的满意程度时，查看这些等级，也可以将其作为指导，帮助您在下一个职位中寻找所需的目标。如果您是主管，则可以将此表格作为与下属进行发展讨论的一部分。重要性或价值等级低高1 2 3 4 5经济收入此职位能提供不错的经济报酬。4权力和影响力此职位能让我行使权力和影响力，并有机会成为有影响力的决策者。5生活方式此职位符合我想要的生活方式。它可以让我平衡工作与生活的需求和利益。2自主权此职位为我提供了自主权和独立性，我不必在过多的严密监督下开展工作。4依附感此职位可以让我与喜欢和欣赏的同事一起工作，并且使我具有团队的归属感。3工作场所位置和实际的工作场所很理想，并且会为我带来一些好处，例如令人舒心的环境、通勤方便或便利的托儿所日托服务。2智力激励或挑战此职位富有趣味性和挑战性，并且能提供学习和发展的机会。4能力此职位为我提供了在某一领域提升能力和专长的机会。4认可和支持在此职位和工作环境中，我的贡献能得到承认并受到重视。同时，我的发展也能获得支持。4其他列出您重视的其他具体回报。评估回顾上述等级，您发现哪个对您最重要？哪个最不重要？您目前的工作是否能够很好地符合您所需要的回报？权利与影响力，以及由此创造的个人业绩最重要，地点最不重要，目前工作存在缺陷，无法推动项目群按个人想法来运作，但仍有空间。为了让您的工作更好地满足自己的需要，您可以采取哪些行动，例如对您的工作进行一些改变，进行若干“拓展”任务，或者利用更多时间与您喜欢的同事相处？加强同项目群的沟通；主动拟定相关工作，推动相关人员进展；主动思考工作。评估技能 为了管理职业生涯发展，您已经确定了自己的主要职业兴趣并明确了工作价值观。您还需要评估自己的业务技能。这三个素质共同构成了自我认识的基础，而您将根据自我认识来选择职业发展机会。 但是，究竟什么是业务技能？ 技能类型随着您职业生涯的发展，您会从各种经历和培训中获得许多不同的技能。技能分为许多类型，描述的方法也很多。以下是一些例子：技能类别示例利用双手装配物件、操作机器、修理物件利用身躯从事户外活动，如露营、体育锻炼、做体操协调肌肉利用言辞阅读、写作、讲演、教授利用五官观察、审视、诊断利用数字统计、计算、做记录利用直觉做出直觉反应、预估未来事件、评价状况或人员利用分析性思维或逻辑研究、分析、排定优先次序利用原创性或创造性想象、发明、设计、工程利用帮助善解人意、传递友好、引导他人吐露心声、激励、引导利用艺术才能设计或塑造作品、创作、演奏乐器、绘画、装饰、烹饪利用领导能力启动新项目、组织、指导、做出决策、承担风险利用坚持到底的精神利用别人已发展的事物、贯彻计划或指示、注重细节、归档、检索信息您最擅长的技能是什么？随着您开始发现组织中的发展机会，您需要了解这些机会所需的技能。这样您就可以判断这些机会能让您在多大程度上做到以下几点： 利用您已掌握的技能 提示您继续拓展已经掌握的技能 要求您获取全新的技能 上述各项的组合而第一步是盘点现有技能，并评估自己最擅长的是什么。要实现这一步，可以使用多种方法： 使用评估工具、检查表和简短练习 让您的朋友、家人和同事提供关于您最擅长何种技能的意见 向职业顾问寻求帮助您的可转移技能在评估您的技能时，确定可转移的技能特别重要。这些技能在任何业务环境下都有价值，例如： 写作 激励他人 组织数据 解读信息为什么了解您的可转移技能很重要？有以下几个原因： 您可以在更大的范围内选择自己感兴趣的工作机会，在这个范围中您可以利用自己的可转移技能。 通过说明自己有哪些可转移技能，您可以向全新工作领域中的潜在新上级推销自己。 您可以避免一般性误解，不会为了尝试新的工作领域，而觉得自己需要发展全新技能。（您不必 重回学校；发展新技能有很多其他方式。）关于技能的四点说明在评估您的技能时，请牢记以下几点：1. 技能是您成功开展工作的“入门”条件。您需要足够的特定技能（例如，能够举起 50 磅重的包）；而在许多情况下，拥有更多相同技能（能够举起 500 磅重的包）并不会使您更成功。2. 使技能变得多样化很容易。与您的主要职业兴趣和工作价值观相比，你的技能组合可以相对较容易地改变。也就是说，您可以加强现有技能或通过练习、培训和新经历来获取新技能。3. 同时具有优点和缺点十分正常。通常，当人们开始探寻工作中的新职位时，他们以为自己需要样样精通。实际上，我们都有优点和缺点，这是我们的本性。如果您缺少某些技能，也不要沮丧，每个人都会缺少某些技能。4. 权衡发展新技能的好处。对技能发展进行投资会花费大量时间、努力和（可能的）金钱。所以，当您在评估工作中潜在的新机会时，应先决定您是否要对发展该机会所需的技能进行投资。另请参见确认和获得新技能的步骤。 1. 确定需要学习 的内容和为什么 要学习它。 2. 选择学习方法。 3. 进行调研，确定具体的学习方法。 4. 分析您的学习方式。 5. 制订培训策略和计划。 综合各项在评估您的技能之后，下一步就要将技能信息和对主要职业兴趣与工作价值观的了解结合起来，以获得对自身的全面了解。您现在可以利用此知识和信息来重新界定您目前的角色，以发展自己的职业生涯。您也可以开始评估公司内的发展机会，并选择最适合您的机会。在获取关于您自身、您的兴趣、价值观和技能的知识和信息的全过程中，请记住：兴趣和价值观最重要。在评估职业发展机会时，请确定它符合您的主要职业兴趣和工作价值观。如果符合，您就可以决定获取所需技能，帮助您在新职位施展身手。发现公司里的职业发展机会 开始寻找发展机会您已经完成了这些任务：确定最大的职业兴趣，明确最重要的工作回报价值观和评估最擅长的技能。您甚至可能已确立了职业机会目标。接下来该怎么做？许多公司都有明确的程序，帮助员工发现和追求新机会。例如，某些组织会建议您先去它们的职业管理中心咨询，查看工作库，然后再按它们的指导去做。其他一些公司会要求您先与上级交谈。这样上级便会知道您在寻求新的发展机会，从而帮助您重新界定您目前的角色或寻找组织内其他部门的潜在机会。另请参见工作塑造的步骤和实施职业发展评审的技巧。 工作塑造的步骤 1. 请看您在“确立职业目标的步骤”中创建的职业“靶心”。 2. 问自己，“我的工作与职业目标中的各种机会的不匹配之处在哪里？” 3. 尝试各种方法重新调整目前从事的工作，使其更加符合您的主要业务兴趣、工作回报价值观和技能。 4. 和您的主管谈谈重新确立目前从事的工作，以便使两者更加匹配。确实，在大部分组织中，帮助下属确定其目标和寻找适当的发展机会是管理者的重要职责。通过用这种方式来支持您，您的经理会帮助组织留住有价值的员工，这是公司在当今经济环境下保持竞争力的关键一步。您也可以为您的下属提供相同的支持。 在组织中寻找发展机会要在您的公司内找到潜在的发展机会有很多办法。关键是要确保您了解自己的公司，即： 简单来说，组织从事什么样的工作？ 公司的最大需求和挑战是什么？ 您认为如何可以用适合您的最大兴趣、价值观和技能的方式为公司作贡献？您还需要了解其他人在组织里从事什么样的工作。知道这一点可让您在宏观上了解公司的运作方式。收集所有这些信息需要一些调研和愿意结交他人的积极态度。您可以从以下四种途径入手：1. 利用您公司的职业管理资源。许多公司会提供各种方式来帮助员工了解发展机会。找出这些方式并加以利用。其中包括：o 由职业顾问和职业研究专家组成的职业中心o 愿意与任何员工探讨自己工作的内部人员o 通过填补休假同事的空缺而接触不同工作的机会o 介绍组织中所有空缺职位的工作库o 可帮助您制定职业发展计划、锻炼您写简历及面谈技巧的参考资料与培训o 与公司岗位相关的各主题和技能的内部课程o 报销学费的大学或职业学校课程2. 人际网络，人际网络，还是人际网络！构建人际网络，就是去结识组织内能帮助您了解和寻求职业机会的人。要成为人际网络专家，请问问您自己：“谁最了解组织的动向？”然后找机会与他们见面并讨论您寻求发展机会的意向。另请参见构建人际网络的技巧。 将构建人际网络看成是扩展您的关系网以及发展相互支持的关系。每次与新认识的人讨论工作时，尽量不要只是单纯地从别人那里学习，还要记得与其分享您的知识。（石飞、刘健华、朱瑜、谢阳军、谭了、徐锋） 在习惯交往或相处愉快的人际圈以外，尽