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文档简介
讲话稿/工矿企业 公司员工销售经验介绍发言稿 各位领导,同事们,大家下午好!我的名字叫韩xx。我不是什么出名的人物,就是公司一普通员工,我只是一个和大家一样拥有共同梦想的人,为了这个梦想我才走到这里,很高兴领导给我这个机会在这里跟大家交流分享关于工作上事情的点点,只希望在座的各位朋友同伴们,从认识我的这一时刻开始,未来的每个瞬间都是美好的。销售的世界,神秘而又透明,说它神秘,是因为很多人不知道怎么能做好销售,并为此四处找寻方式、求教经验,希望能揭开它神秘的外衣;说它透明,因为客户都是公开的,所得到的利益都是透明的,你无法改变你的即成业绩数额。很多朋友都执着的认为做好销售只要能吃苦耐劳就行了,其实不然,一个成功的销售,他掌握着不为别人所知晓的销售技巧,也就是销售门道,这就解释了同样都是在做,差别却是很大的原因。做销售堪比行军打仗,运筹帷幄,方能决胜千里。当然说起来一切都可以变得很容易,而实际投入到销售的实战中,直面的情形中难题会比想象来的多来的坚硬。而这个时候最需要的是勇气和坚持。勇气让我们敢于挑战,坚持则会让我们在挑战中战胜困难。今天我围绕“客户是父母,同伴是师傅”这个主题跟大家进行交流。首先,客户是父母。我觉得这里的“父母”两个字意义非凡,你也可以理解成上帝,客户就是你的上帝,客户就是你的父母,在你从事这个行业里接触最多的还是客户,面对同一个客户,为什么有的销售员就能把这个“父母”、“上帝”拿下,而有的就被拒之门外?显然,每个人都有自己处理问题的方式,客户当然欣赏那些让自己感觉舒服的销售员作为合作伙伴。做一名销售员就应该有一副厚脸皮,大多数刚开始做销售这个行业的人来说,很不适应别人的对面那个人的冷言寡语,这就是考验一个人的脸皮和心里素质了。有句话说的好,“客户据我千百遍,我待客户如初恋”,不用我用过多的描述,大家从这几个字里面看出很多道理。想做一名有优秀的销售员,你必须努力,想进一切办法让你的客户满意,拿自己的客户当自己的父母,拿客户身边的朋友当自己的朋友,只有这样才让你的客户从内心被打动。鲁迅先生说,世上本没有路,走的人多了,也便成了路。而我想用自己的体会改一改:世上本没有路,走的次数多了,自然成了路。销售就是这样,需要我们踏踏实实认认真真走好每一步,不吝惜力气不吝惜汗水不吝惜勇气不吝惜失败和跌倒。只有经过风雨的洗礼,梦想的种子才能变得顽强并最终成长起来。我给大家讲一个例子,这个例子是我听我同学讲他的一个同学在销售的时候做的一件事,他大学刚毕业,为一家医药公司做药品销售,你想想一个刚毕业的学生就去做销售是有困难,但是他还是选择了销售这个行业,去医院对科室里面的大夫推销药品时,大夫态度很明确,不会收他的药的,他后来没有大退堂鼓,坚持每天都来,每天带着真心来和大夫聊天,有空就给大夫买份报纸看,临走时还会为大夫的办公室到扫一遍卫生等等,那个大夫的心不是肉长的?时间长了,大夫对他有了好印象,也慢慢开始询问这个毕业生的一些事情,比如哪个学校毕业的,哪里人等等,那个学生当时第一感觉是大夫已经妥协了,就顺势推舟,现在不用我继续讲下去了大家肯定会猜到结果了,只要有了第一次肯定会有第二次,第三次等等。受益的肯定谁自己,所以说把自己的客户当做自己的衣食父母一定要用心去跟自己的客户交流,这样才能收获自己的一份天地。当然看别人的经验技巧,觉得很不错,可是往往很难转化成自己的经验。原因很简单,因为自己没有真切的经历过,自然不深刻。而只有亲历过,为难过,害怕过,面对过,才会深深记得并成为脑海里自己书写的教科书,从此,为我们所用。还有一点就是,对待客户身边的人一定也要当做父母来看待,有礼走遍天下,时不时给他们带点小礼物,这样客户会觉得自己很有面子,你成功的几率也就会变大。所以说,大家把自己的客户当做自己真心的朋友,当做自己的初恋,当做自己的上帝,当做自己的父母一点都不为过!其次,我们再讲一讲“同伴是师傅”。在很多人的印象中,销售人员之间很少有相互配合的情况。因为利润的关系,每一个销售员都是单打独斗的,一个人去拜访客
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