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文档简介
1/4交房应急预案一、成立应急预案小组组长:副组长:组员:二、具体职责和处理措施:1、在验收过程中发现房屋存在瑕疵问题,提出暂不领房的业主。应对措施一般的业主,进行耐心劝说,确定整改期限和验房时间对于挑剔的、比较粗鲁不愿意领房的业主,提出无法整改的设计问题,积极诱导业主,劝导其领房坚决不领房的业主,应及时联系相关施工单位限期进行整改,并及时通知业主再次验房办理领房手续;2、在交房过程中,提出现场不满足交房等条件拒绝收房的、企图扩大事态的业主、反应比较强烈的业主。应对措施小组人员迅速将其引至应急小组办公室,由应急小组成员进行逐个沟通,说明原因,劝导其领房,并根据购房合同承诺进行解释和安抚,尽量避免现场出现群起现象;3、坚持要先验房再交款的部分业主。应对措施组员应多沟通、劝说,尽力说服业主先交费。例如:先生/女士您好,交房流程是这样安排的,请按流程卡程序办理,如果房屋存在问题我们会联系工程2/4部及时整改。沟通过程中要察言观色,尽最大可能让业主先交费后验房,对于坚决表示先验房后交费的业主,注意不要扩大影响,及时安排给予先验房,由引领小组迅速带至交房现场交物业验房小组;4、竣工验收备案表未拿到的情况下导致部分业主不领房。应对措施所有参加交房组员口径应统一,不要直接回答竣工验收备案表拿到与否,应联系现场应急小组组员把业主带到应急小组办公室,耐心沟通,先稳定业主情绪,尽力说服业主领房;5、注意事项对一些不能当时解决的问题不可自作主张,验房人员应与业主多沟通,对于可以整改的质量瑕疵,详细记录,承诺将及时联系相关单位修复、并回访告之,尽力劝导业主领房;相关工作人员如遇各类不领房情况时,应严密观察事态发展,随机应变,尽力不要让业主相互之间串联起哄,尽力控制好局面,避免造成局面失控。备注:本预案主要适用于交房阶段突发事件的应急准备和应急响应。希望各位员工,在交房过程中遇到此类问题,参照本预案实施。3/4交房应急预案相关内容:学校集体活动安全工作应急预案学校集体活动工作预案为了加强和改进学校安全工作,保障学校辖区内各校师生员工健康、平安地学习、工作、生活,打造平安校园,防范师生安全事故发生,并能快速、及时、妥善处理突发的安全事故,切实有效降低安全事故的危害,依照上级有关.英才幼儿园安全应急处置预案英才幼儿园安全应急处置预案为及时有效处置园所重大安全事故,最大限度的减少人员伤亡和经济损失,根据海阳市教育局处置突发事件应急预案,结合我园实际,制定本预案。教学楼突发事件应急预案我校有15个教学班,分别分布在教学楼的四个楼层。按照“安全第一,预防为主”的原则,为了使教学楼在发生突发安全事故时,能统一指挥,有条不紊地进行紧急疏散师生,使安全事故损失降低到最低限度。特制定本应急预案。小学防外来暴力侵害应急处理预案为了维护学校正常的教学秩序,创造良好的治安环境,进一步落实“安全第一,预防为主”的方针,坚持把安全工作的重点由事后处理转移到预防为主的轨道,不断加大安全工作制度建设。校园暴力伤害应急预案一、指导思想为了有效防范校园内发生暴力事件,切实保障广大师生人身和国家财产4/4的安全,及时处置侵害师生安全的恶性事件,维护学校的稳定,特制定学校防范暴力事件的应急预案。二、适用范围适用于发生在我校校园暴力伤害事件。学校重大事件防控应急预案一、目的为了及时、妥善地处置学校突发安全事故,建立“信息畅通、反应快捷、处置有方、责任明确”的学校突发安全事故应急机制,保障师生生命与财产安全,保障学校正常教学、工作和生活秩序,特制定本预案。二、工作原则以人为本原则。中学清明节扫墓安全预案一、指导思想:安全无小事,为顺利开展本次活动,保证活动的各个环节顺利进行,保障师生的人身安全,预防突发事件时,能够统一指挥,切实有效地降低和控制安全事故的危害,特制定安全工作应急预案。突发公共事件医疗卫生救援应急预案1总则编制目的保障自然灾害、事故灾难、社会安全事件
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