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文档简介

1/2交换名片的礼仪注意交谈的角度和距离西欧一些国家认为，两个人交谈的最佳距离为一米，但意大利人经常保持到米。然而，从卫生角度考虑，交谈最佳距离应为米，这样就不至于因交谈而感染上由飞沫传染的疾病，保证健康。与客户交往与沟通技巧礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你。交际中的“冷热水效应”一杯温水，保持温度不变，另有一杯冷水，一杯热水。当先将手放在冷水中，再放到温水中，会感到温水热；当先将手放在热水中，再放到温水中，会到温水凉。同一杯温水，出现了两种不同的感觉，这就是冷热水效应。职场交际需要了解的谈吐礼仪知识语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道。语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置。语言作为一种表达方式，能随着时间、场合、对象的不同，而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。语言表达出来。沟通技巧：说话的六种技巧（1）一、贵族式贵族式人物有话直说，就象克林特。伊斯特伍德2/2（ClintEastwood）扮演的角色。其典型特征是敢说别人只在心里想的东西。他们认为每个人都应该怎么说想就怎么说，有所保留就是不诚实。往往不在意别人怎么想。谈会议记录应注意问题会议记录是记载会议基本情况的文字材料，是日后工作中可供查考的凭证。它可以为检查会议决议的贯彻执行情况、整理会议纪要、下达与上报会议精神、分析研究与总结工作提供依据。它的制作质量如何，不仅直接影响其日后转化为档案的质量。乘坐交通工具礼仪很多人在单位的时候，自我约束得不错，表现得“人模人样”，可一旦在外面乘坐交通工具的时候，就像脱了缰的野马，
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