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1/4社区工作复习资料总结社区工作复习资料第一章社区的功能：社会服务功能、人的社会化功能、社会参与和社会民主功能、社会控制与社会稳定功能。社会控制的目的：促使人民遵从通行公认的社会规范，维护已有的社会秩序。社区发展：居民、政府和有关的社会组织整合社区资源、发现和解决社区问题、改善社区环境、提高社区生活质量的过程，是塑造居民社区归属感和共同体意识、加强社区参与、培育互助与自治精神的过程，是增强社区成员凝聚力、确立新型和谐人际关系的过程，也是推动社会全面进步的过程。社区工作、社区发展与社区组织的异同。P22页社区工作的特征：以社区为对象宏观的分析角度与较广的介入层面居民的集体参与性事工目标与过程目标并重。第二章英、美的慈善组织协会和社区睦邻运动。P30-31页第三章2/4社区工作基本原则：以社区发展为主要目标根据实际条件制定工作计划强调居民参与尊重社区自决开展广泛合作。“基础理论”和“实务理论”区别为“实践理论”和“实务理论”P57页第四章地区发展模式概念、目标、历史四个阶段、策略、工作角色和方法P74页一般的社区发展工作计划的组成结构：社区问题的认定和评估社区发展的目标和工作任务社区发展中居民组织的策略选择社区发展项目的评估规划具体的居民组织的方法：清楚界定和大家共识组织的的目标功能清楚的组织内部结构和岗位分工对组织成员的激励和组织领袖的训练组织的财政资金支持对外关系和公共关系第五章社会策划模式概念、目标、历史、策略、工作角色和3/4方法P98页社会策划模式的基本假设：关于人的假设关于社会的假设关于行动动机的假设关于发展和变迁的假设社区建设中的社会策划的主要应用领域：社区资源开发的规划社区基础设施的规划社区服务设施的规划社区组织建设的规划社区文化价值建设的规划社会策划模式的四个历史传统：社会改革传统政策分析传统社会学习传统社会动员传统第六章社会行动的基本假设：对问题成因的分析：利益冲突基本假设：冲突假设社会行动中工作者角色：倡导者行动者教育者资源提供者社会行动的介入方法：集体行动由居民的切身问题及具体事件介入较多运用冲突策略及非建制的途径争取第三者支持社会行动的评价：优点：易广泛吸纳群众易于培养领袖能够使问题迅速解决缺点：易被政党或利益团体操纵可能激化矛盾长于挑战，却不善于建设第七章4/4辅导者与教育者差异，顾问P144页社区联络：维护和发展社区整体良好公众形象的公共关系工作，其作用在于通过社区公共关系拓展工作，使社会各界人士对社区照顾保持长期持续的支持和资助。第八章社区工作者的角色第九章收集社区资料的方法：文献分析方法参与式观察法访问法社区普查法马斯洛需求层次理论：生理需要安全需要归属与爱的需要尊重的需要自我实现的需要伯列绍需求类型伦：感觉到的需要表达了的需要标准上的需要比较性的需要社区工作关系建立的过程与方法P182页介入社区
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