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文档简介

树立企业危机管理意识迫在眉睫树立企业危机管理意识迫在眉睫 读了 中国石化 杂志 2006 年第 5 期 从 bp 炼厂爆炸事 故看企业危机管理 这篇文章后 深受启发 我认为 作为石 化行业的职工 一定要尽快树立强烈的企业危机管理意识 建 立危机预警系统 以防止和控制危机爆发 企业危机管理是企业经营管理活动中不可或缺的一个环节 国外一些大公司设有专门危机管理机构 以保证企业在面临危 机时的反应速度和效率 bp 炼厂爆炸事故发生后 该企业能够 在危机发生后的 24 小时内 很快地行动起来 坦诚主动地把事 件公布于众 并采取一系列恰当的 富有人情味的有效补救措 施 尽最大努力做好危机善后工作 消除了不良社会影响 恢 复了企业声誉 而在中国企业里 设有危机管理机构的有几家 呢 能够以诚相待公众 不回避拖延 正确面对和处理好危机 的企业又有几家呢 三株的常德事件 标王秦池兑酒事件 三株吃死人新闻曝 光 巨人集团财务危机 大量因各种危机而倒下的案例 使中 国的企业愈来愈重视危机管理 目前 我们石化企业正在抓紧 进行事故应急求援预案的修订完善工作 从一定意义上 这项 工作是企业危机管理的一部分 如今 很多企业都建立了厚厚 一摞的事故预案 并加强了事故预案演练 从一定意义上 应 该是有成效的 但一旦真正有事故发生了 能不能做到如事故 预案中描述的那样 在最短的时间内以最快的速度沉着冷静做 出反应 防止危机蔓延和扩大 把事故损失减少到最小 使企 业尽快地转危为安呢 我们恐怕很难说自己一定能够做到 没有哪一个企业的发展是一帆风顺的 危机在汉语中 分 别表示危险和机会 也许中国人早在几百年前就领会了这一思 想 的确 企业每一次危机既包含导致失败的根源 又孕育成 功的种子 发现 培育 收获这个潜在的成功机会 关键就在 于把握危机管理的精髓 危机管理的最好办法就是准确预见危机 建立危机预警系 统 石化企业易燃易爆 高温高压 有毒有害 一旦发生事故 后果是不堪设想的 仅以我们安庆石化为例 作为安徽省濒临 长江的最大石油化工企业 一旦发生诸如破坏性地震 洪涝自 然灾害及重大人为事故 不仅造成巨大的人员伤亡和经济损失 严重的还会发生次生灾害 甚至殃及长江水质 因此 包括我 们自身在内的所有石化企业都必须要居安思危 未雨绸缪 在 危机发生前 对职工进行教育和培训 培养危机意识并训练危 机反应能力 这种教育和培训必须踏踏实实 力求真正成效 教育和培训内容不仅要包括如安全 居安思危观念等普及性的 教育 又要包括具体应对措施的培训 尽可能地按照工作岗位 对职工进行培训 使他们掌握与自己岗位有关的危机管理的专 业知识 明确在发生危机时 应采取哪些应对措施 这样既可 以增强职工应对危机的心理承受能力 又可以为企业及时处理 危机赢得时间 如果能够在企业营造一个危机氛围 使企业从领导层到直 接作业面
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