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文档简介

商务谈判座位礼仪商务谈判座位礼仪 不同的入座排序 表达不同的意义 正式谈判的时候 有 关各方在谈判现场具体入座的位次 要求是非常严格的 从总 体上讲 正式谈判排列方式分为双边谈判和多边谈判 下面是 小编为大家整理的商务谈判座位礼仪 希望能够帮到大家哦 商务谈判座位礼仪商务谈判座位礼仪 1 双边谈判 双边谈判多采用长方形或者椭圆形的谈判桌 多边谈判多采 用园中谈判 无论是长桌还是圆桌 都应该注意座位的朝向 习惯上 面对门口的座位最具有影响力 谈判中 最好的入座方法就是提前双方职位的高低摆上名 牌 谈判双方直接对号入座 谈判桌座次的排列可以分为以下两种 1 横桌式 横桌式座次排列是谈判桌在谈判室内横放 客方人员面门 而坐 主方人员背门而坐 除双方主谈者居中就座外 各方的 其他人士则应依其具体身份的高低 各自先右后左 自高而低地 分别在己方一侧就座 双方主谈者的右侧之位 在国内谈判中可坐副手 而在涉 外谈判中则应由译员就座 2 竖桌式 双边谈判座次礼仪细节竖桌式座次排列是谈判桌在谈判室 内竖放 具体排位时以进门时的方向为准 右侧由客方人士就 座 左侧则由主方人士就座 在其他方面 则与横桌式排座相 仿 双边谈判时位次排列细节注意 谈判桌准备 选择使用长桌或椭圆形桌子 宾主应分坐 于桌子两侧 横放谈判桌 面对正门的一方为上 应属于客方 背对正 门的一方为下 应属于主方 竖放谈判桌 应以进门的方向为准 右侧为上 属于客 方 左侧为下 属于主方 主谈判座次 各方的主谈人员应在自己一方居中而坐 2 多边谈判 多边谈判是由三方或三方以上人士所举行的谈判 多边谈 判的座次排列 主要也可分为两种形式 1 自由式 自由式座次排列 即各方人士在谈判时自由就座 而毋须 事先正式安排座次 2 主席式 主席式座次排列 是指在谈判室内 面向正门设置一个主 席位 由各方代表发言时使用 其他各方人士 则一律背对正 门 面对主席之位分别就座 各方代表发言后 亦须下台就座 签字桌座次礼仪签字桌座次礼仪 一般而言 举行签字仪式时 座次排列的具体方式共有三 种基本形式 它们分别适用于不同的具体情况 1 并列式 并列式排座是举行双边签字仪式时最常见的形式 签字桌在室内面门横放 双方出席仪式的全体人员在签字 桌之后并排排列 双方签字人员居中面门而坐 客方居右 主 方居左 2 相对式 相对式签字仪式的排座 与并列式签字仪式的排座基本相 同 二者之间的主要差别 只是相对式排座将双边参加签字仪 式的随员席移至签字人的对面 3 主席式 主席式排座 主要适用于多边签字仪式 签字桌仍须在室内横放 签字席设在桌后 面对正门 但 只设一个 并且不固定其就座者 举行仪式时 所有各方人员 包括签字人在内 皆应背对 正门 面向签字席就座 签字时 各方签字人应以规定的先后 顺序依次走上签字席就座签字 然后退回原位就座 谈判礼仪谈判礼仪 一 谈判准备 商务谈判之前首先要确定谈判人员 与对方谈判代表的身 份 职务要相当 谈判代表要有良好的综合素质 谈判前应整理好自己的仪 容仪表 穿着要整洁正式 庄重 男士应刮净胡须 穿西服必 须打领带 女士穿着不宜太性感 不宜穿细高跟鞋 应化淡妆 布置好谈判会场 采用长方形或椭圆形的谈判桌 门右手 座位或对面座位为尊 应让给客方 谈判前应对谈判主题 内容 议程作好充分准备 制定好 计划 目标及谈判策略 二 谈判之初 谈判之初 谈判双方接触的第一印象十分重要 言谈举止 要尽可能创造出友好 轻松的良好谈判气氛 作自我介绍时要 自然大方 不可露傲慢之意 被介绍到的人应起立一下微笑示 意 可以礼貌地道 幸会 请多关照 之类 询问对方要客气 如 请教尊姓大名 等 如有名片 要双手接递 介绍完毕 可 选择双方共同感兴趣的话题进行交谈 稍作寒暄 以沟通感情 创造温和气氛 谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用 应 目光注视对方时 目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正 方 这样使对方感到被关注 觉得你诚恳严肃 手心冲上比冲 下好 手势自然 不宜乱打手势 以免造成轻浮之感 切忌双 臂在胸前交叉 那样显得十分傲慢无礼 谈判之初的重要任务是摸清对方的底细 因此要认真听对 方谈话 细心观察对方举止表情 并适当给予回应 这样既可 了解对方意图 又可表现出尊重与礼貌 三 谈判之中 这是谈判的实质性阶段 主要是报价 查询 磋商 解决 矛盾 处理冷场 报价 要明确无误 恪守信用 不欺蒙对方 在谈判中 报价不得变换不定 对方一旦接受价格 即不再更改 查询 事先要准备好有关问题 选择气氛和谐时提出 态度要开诚布公 切忌气氛比较冷淡或紧张时查询 言辞不可 过激或追问不休 以免引起对方反感甚至恼怒 但对原则性问 题应当力争不让 对方回答查问时不宜随意打断 答完时要向 解答者表示谢意 磋商 讨价还价事关双方利益 容易因情急而失礼 因 此更要注意保持风度 应心平气和 求大同 容许存小异 发 言措词应文明礼貌 解决矛盾 要就事论事 保持耐心 冷静 不可因发生 矛盾就怒气冲冲 甚至进行人身攻击或侮辱对方 处理冷场 此时主方要灵活处理 可以暂时转移话题 稍作松弛 如果确实已无话可说 则应当机立断 暂时中止谈 判 稍作休息后再重新进行 主方要主动提出话题 不要让冷 场持续过长 四 谈后签约 签约仪式上 双方参加谈判的全体人员都要出席 共同进 入会场 相互致意握手 一起入座 双方都应设有助签人员 分立在各自一方代表签约人外侧 其余人排列站立在各自一方 代表身后

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