部门经理工作总结4篇

部门经理工作总结部门经理工作总结 4 4 篇篇 目录目录 部门经理工作总结 人力资源部门经理工作总结范文 部门经理销售工作总结范文 12 月销售部门经理工作总结 因为工作需要 xx 年 1 月底至 10 月初 我在 xx 支行个人 业务部担任部门经理 根据行党委的工作思路和 xx 支行个人业 务发展的现状 确立了 注重传统业务 狠抓新业务 围绕新的 经济增长点 促进个人业务收入的稳定快速地增长 的努力方向 具体工作汇报 一 推动存款 贷款的稳定增长 在行党委的正确领导下 通过开展 春天行动 和 夏日激情 等各种劳动竞赛活动 周周督 天天催 推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长 在全行员工 的共同努力之下 到 9 月末储蓄存款在年初余额的基础上 净 增 万元 完成分行下达计划的 64 1 各项贷款比年初净增 万元 使近年来 xx 较好的 江临天下 和 山水江岸 两个楼盘落 户 xx 农行 结合 xx 长江航道的优质运力 配合市分行三农个人金融业 务部的调研 出台了 中国农业银行 市分行个人船舶按揭贷款 管理办法 试行 xx 支行成为首批可以开办个人船舶按揭 贷款的支行 作为水上运输的大县 我们又多了一个新利润的 经济增长点 二 推动三农工作的持续发展 全力降低三农贷款的风险 以 农商通 惠农卡 和 小额贷款 作为支撑点继续推动三 农工作 收集农商通资料 120 多户 4 月份组织农商通安装使 用培训会 一次安装农商通 60 台 开通小额取现农商通 20 户 拓宽惠农卡的用卡环境 与分管行长到三个三农网点实地摸底调研 针对 小额农贷 不良贷款的增长 的现状和农户的实际情况 制定并落实 起诉 一部分 震慑一部分 上门催收一部分 暂缓一部分 的方案 对于小额农贷的不良贷款 进行严防死堵 通过各种方法 全 县共收回 180 万元 不良率控制在 5 以下 三 狠抓新业务发展 理财产品和黄金销售实现零的突破 针对金融市场的新变化和客户的需求 从客户利益出发 推动理财产品的营销 首先自己带头营销理财产品 250 万元 其次制定了理财产品的奖励办法 再把理财产品的精神对主任 大堂经理和客户经理讲透彻 刚开始每有新的理财产品就将资 料和重点打印交给大堂经理王小燕等人 将营销由点及面地推 开 到 9 月底 共营销理财产品 39416 万元 针对黄金市场的升温与客户的要求 借市分行同意 xx 支行 营业部开办实物黄金买卖的东风 在行领导的支持下 跑银监 局 工商局 分行等以及内部各部门的协调 使 5 月份 xx 支行 营业部实物黄金得以成功销售 并在当月组织营销实物黄金 651 克 在 5 月 6 月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销 售竞赛活动第二名及各三千元的奖励 四 注重信用卡业务的发展 严格控制信用卡增量的优质性 避免货币学中 劣币驱逐良 币 的事情发生到白金信用卡的客户群体中 对于存量白金信用 卡客户 改变 重发放 轻管理 缺教导 的 现状 对原有客户 群体进行分类清理 恩威并举 引导客户正确使用白金信用卡 正确消费 合理积分 避免恶意套现 恶意透支 高积分 高 分期 高贡献率的客户给予继续使用和适当升额 低积分和无 分期 一味套现客户给予降额和信用锁定 推动信用卡业务良 性 健康 可持续的发展 在分行卡部和行领导的正确领导下 我带领个金部和网点 客户经理 积极开拓信用卡消费分期还款以及信用卡分期付款 购车业务 xx 年 5 月三农行中月新分期额 230 万元 月新增汽 车台数 12 台 位居第二名 6 月 xx 支行月新增分期额 555 万元 月新增汽车台数 15 台 位居第二名 7 月 xx 支行月新增分期额 868 万元 月新增汽车台数 26 台 位居第二名 获分行对 xx 农 行奖励费用 6 万元 在今年信用卡业务收入比去年同期增长 157 万元 增长率 153 对今年的中间业务收入中做出了较大 贡献 人力资源部门经理工作总结范文人力资源部门经理工作总结范文 部门经理工作总结 2 人力资源部门经理工作总结范文 员工是一个企业赖以生存和发展的基石 一个企业的问题 一般都可归结到人的问题 如何得到一只优秀的员工队伍往往 成为困扰管理者的最大难题 而人力资源的组织与开发正是解 决这一问题的关键 一 聘用员工 1 从需求开始并不是高素质的人才都是你需要 的 每个企业都应该首先搞清楚自己的需求 我们曾经犯过类 似的错误 随意地进行招聘 把员工看成一种可增值的资源进 行储备和积累 有一段时间甚至疯狂地去参加各种人才见面会 通过各种渠道进行招募 但是之后就碰到了一个问题 那就是 失去了标准 因为没有确切的需求计划 导致招聘目标不明确 而单凭素质进行检验无疑是一件非常盲目而危险的事情 我们 曾经在一次人才招聘会上挑选了至少 10 名被认为素质高的人员 但是由于公司并没有提供可供这些人员进行的确切项目 最后 导致这些人员无事可做 更可怕的是这种现象还延续到老员工 的身上 使他们感觉到非常不安 客观上起到了负面的作用 最后事实证明这一决策的错误之后 代价是所有招募到的人员 全部在两个月之内离开了 因此在这里强调的是 不是每一个 高水平高素质的人才都适合你的公司 也不是任何时候你都需 要找到这样的人用来取代或威胁你现有的员工 看清楚你的需 求 找到适合你的那一个 不能犯类似的错误 否则将为 鸡肋 之类的事情发愁 2 去那里招募 目前招募员工的渠道很多 我们通常采用的有几种 1 报纸电视报纸电视是传统的媒体 不仅受众广 也是求 职者主要的信息 因此到达率非常高 但是这种形式的弊 端就是覆盖面广 你就必须面对大批蜂拥而至的求职者并且保 持足够的耐心去挨个检验 填表 面试乃至到最后厌倦疲劳冒 着失去千里马的危险把一大卷的应聘资料丢到碎纸机里去 或 者选择做一个发疯的伯乐 当然 如果你的目的是想找到大众 性的应聘者并且需要数量可观的情况下报纸电视肯定是一个不 错的选择 2 供需见面会现在各个地方都有专业的人才市场 并且定 期地进行供需见面 这种形式的好处是针对性强 还有就是可 以由需求者与供给者直接见面 设置了第一道筛选的检验关口 提高了效率 但是这种形式显而易见的弊端就是你不得不面对 许多求职若渴的人 而这些人往往是鱼龙混杂 而且一般情况 是鱼比龙多 需要你有一双慧眼 最好是孙悟空的那一双 在人群 中一眼就能看到你未来的员工 另外的风险是你还必须看着手 里拿着十几份个人简历的人在分发自己的材料 这种情况经常 导致的是一种 马太效应 即多的越多 少的越少 好的单位 能获得更多的选择权限 而差的单位就不可避免 门前冷落鞍马 稀 的尴尬局面或者看上的人却被捷足先登的状况 也就无法怨 天尤人了 双向选择 确实刺激 3 网络招聘对于专业技术人才来讲 从网上进行招聘无疑 是一种明智的选择 原因有二 一是能上网的人一般都有比较 高的个人素质和技能 适应现今社会的潮流 当然不能一概而论 二是显示了招聘单位的实力和开阔的视野 能够采取网络招聘 的单位往往在观念上已经超越了传统的企业 非常适合现代人 尤其是年轻人的口味 一般来讲命中率是很高的 而且在初期 接触中可以采取电子邮件和电话通讯的方式 合则见 不合便 byebye 别无二话 用不着在面试不合适之后还要挖空心思寻 找一些既不刺伤对方自尊又能明确表达否定的委婉之辞 实在 轻松愉快 人力资源部门经理工作总结范文 4 朋友介绍这是最古老的一种猎头手段 但也是最有效的 捷径 这里没有含情脉脉的试探 也不需要艰苦卓绝的磨合 你的目标就在那里 你所做的只是一次直截了当的谈判 对技 能和人品的了解使你简单到一个词 待遇 但是切忌 水涨船高 在挖人的同时 自己的员工往往也面临着被挖的可能 在你 给 5000 我给 6000 的竞标下酝酿的往往是成本的飚升和老员 工日益积累的不满 因此 挖人是一柄双刃剑 如何得心应手 地使用是高手必须面对的问题 在人力资源的组织上 进行合理的组合也是非常重要的 由于目前人员流动性强 为保证一只稳定的员工队伍 适当进 行一些阶梯性组合是非常必要的 那专业人员来说 优秀的专 业人员个性普遍比较强 在管理上有很大难度 且不确定因素 也较多 因此除了做好他们的稳定工作之外 还应在其他人员 配备上下功夫 如配合一些专业水平稍差的人员进行配合 以 达到培训学习的作用 还可招募一些 他们虽然没有很强的专 业能力和实践经验 但是有较高的素质和提升空间 性能价格 比特别好 作为公司自己培养的人才是非常划算的 以上这几 种人员的组合基本上就能使整个队伍保持一种较高的水准 较 强的学习能力和较稳定的发展 3 如何面试 然后呢 然后一般就是面试了 面试是一件很难的事情 如何不错杀一个 也不漏网一人 是一个很难掌握的平衡技巧 有的人很善于夸夸其谈 善于表 现自己 但是并不一定金玉其内 有的人讷于言止 也并不一 定败絮其中 这里很关键的是透过现象看本质 一般说来 参 加面试的人往往会因为牵涉自己的命运或将来而紧张 因此不 妨先稳定其情绪 问一些求职者肯定早已准备的问题或闲聊一 些话题 比如姓名 毕业学校 学的专业等等 待到其情绪稳 定下来之后即可进入实质性的提问 这时的问题最好要出乎求 职者的意外 且根据需要指定提问的节奏和内容 最好的方式 是能找到求职者话语中的漏洞并用严谨的逻辑把求职者逼到不 能自圆其说的地步 然后观察其应付突发事件的能力 在考察 过程中 着重要考察的是以下几个方面 全面性 知识面 警觉 性 反应 服从性 逻辑思维能力 推理和判断 学习能力和人 品 4 最终决策 面试之后 面临的就是一个决策问题 综合获得的各种信 息 基本上对参加面试的人已经有了初步的认识 现在就需要 根据自己的具体需求进行筛眩在对参与者打分的同时 也要注 意职位与求职者之间的匹配度 既不能让大马拉小车 又不能 让小马拉大车 另外面试中的人品因素至关重要 这主要说的 是求职者是否具备应有的职业人员素质 是否坦诚 是否肯正 视自己的缺点和错误 这对未来的发展起着非常关键的作用 当然这之后就是电话通知 无论是不是已经录取对方 都要给 对方一个明确的答复 并且强调感谢对方积极参与并支持了本 公司的招聘活动 这对树立公司的良好社会形象很有帮助 人 力资源部门经理工作总结范文 二 培训 几乎每个企业的管理者都希望员工能得到培训 几乎所有 的老板都认为培训是当务之急 然而究竟怎么对员工进行培训 采取什么样的培训最适合企业的具体情况 则不是每个老板都 能够说得清楚的 其实培训远远不是把员工集中在培训教室里 象上学一样给他们讲课 然后考试 这种看法太浅薄了 在现代企业里 培训的重要性可以说是无与伦比 有句流 行的话叫做 培训是最好的福利 可略见一斑 部门经理销售工作总结范文部门经理销售工作总结范文 部门经理工作总结 3 转眼间 充满机遇与挑战的 xx 年已经过去 我们迎来了崭 新的 xx 年 在这一年里 我在公司领导和同事帮助下 工作的 各方面有一定的进步 同时我深深的感到 作为 金鹏人 广 告人 有种深厚而浓烈的感情 我于 xx 年年 8 月份到公司 xx 年下半年按照领导的指示负 责金鹏图语广告公司的业务发展部的工作 任部门经理 六个 月以来 在领导的帮助和同仁的支持下 工作上取的了一定的 成绩 在此将 xx 年主要的工作情况述职如下 一 计划完成情况 一 计划完成情况 金鹏图语广告全年计划完成销售额 1000000 元 实际完成 176194 4 元 未完成全年销售计划 二 加强自身的业务素质和管理能力 在不断的学习 实二 加强自身的业务素质和管理能力 在不断的学习 实 践中做好一个部门经理的基本知道和技巧 践中做好一个部门经理的基本知道和技巧 xx 年 广告公司的工作是 以天鸿项目为主 积极拓展新 的营销业务工作 在天鸿项目上 业务发展部协助公司完成天 鸿项目二期的各项工作 主要有 天鸿二期的认筹 天鸿凯旋 城 理查德克莱德曼 演奏会 天鸿房展会 天鸿上海展会 天 鸿招远分销处等工作 其他项目工作主要有 招商银行离岸业 务推介会等各项工作 东山 向阳办事处图册的设计 区政府 图册的设计与制作 酒业公司经销商会 海尔纽约人寿 xx 年颁 奖晚会 百年电力手提袋 区政府软件发布会 职业学院图册 蓬莱海关关庆十周年 山海云天开盘等 同时积极参加集团及 公司组织的培训 对管理大纲 公司规章制度 房地产基本知 识 电话营销 媒介营销 商务礼仪等有了较深刻的理解和掌 握 从而提升了工作能力 丰富了经验 开阔了视野 对公司 的企业文化及经营理念有了更进一步的认识 xx 年 我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织 操 作流程及现场布置 以及活动所能涉及的每一个细节 提高了 在活动方面专业知识和有效经验 也真正的体会到 为客户创造 价值 的分量 但是 作为业务发展部的经理 所需要掌握的知 识面和操作经验既广且杂 这是我自身存在的不足 需要继续 强化学习力和积累管理工作经验 三 坚持三 坚持 为客户创造价值为客户创造价值 的理念 不断更新服务手段的理念 不断更新服务手段 巩巩 固老客户 吸纳新客源 固老客户 吸纳新客源 广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业 存在操 作透明度高 价格竞争的初级市场状况 对于我司的业务产生 了较大影响 xx 年 业务发展部在拓宽外协单位的同时 不断提升自己 的专业水平及对客户服务的产品质量 并建立并执行 提醒式 服务系统 在一定的程度上 有效的遏制价格竞争的趋势 但 是 在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下 公司多次 出现活动方案被 套 的现象和丢单的现场 由此我加强学习关 于印刷及活动的相关知识 尽可能的了解这个领域的所有问题 完善自身的素质 在专业知识上领先于其他的广告公司 为公 司树立良好的企业形象 四 形成四 形成 总结问题 提高自己总结问题 提高自己 的内部沟通机制 以市场的内部沟通机制 以市场 需求为导向 提高工作效率 需求为导向 提高工作效率 广告公司的工作比较复杂 特别是活动方面 需要协调 联系的工作比较多 在这些工作中我注重与设计 各个外协单 位的建立融洽的关系 以便于开展工作 加强自身的执行力 提高工作效率 作为业务发展部经理 由于对外合作的工作较 多 接触的事务比较复杂 要顺利完成工作 提高工作效率 就必须坚守工作流程和公司的各项规定 违反制度的事情坚持 不做 只要做到这一点 才能称得上是为公司负责 为部门负 责 更是为自己负责 五 存在的问题及下步工作打算五 存在的问题及下步工作打算 回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾 首 先 在工作中由于经验不足 工作方法过于简单 在处理一些 问题上不够冷静 沉着 其次 在业务理论水平和管理能力上 还有待于进一步提高 再次 广告专业知识方面 需要大量的 学习的充实完善自己的知识库 这些不足 有待于下步的工作 中加以改进和学习 在 xx 年的工作中 我决心做到 首先 我 要加强学习专业知识 学习工作和管理经验 不断提高业务素 质和管理水平 使自己的全面素质上升一个新的层次 其次 加强责任与危机意识 提高完成工作的标准 为公司的新年度 的工作再上新台阶 更上一层楼贡献自己的力量 再次 广告 公司的业务发展的主流方向 一直悬而未决 成为业务发展的 一个桎梏 解决广告公司发展方向是 xx 年工作的重中之中 这 也将是完成公司全年计划利润指标的完成的大前提 寻找自有 媒体 以创意指导制作 有效地与其他兄弟公司进行整合 将 是我努力的方向 总结 总结 市场是最坏的教练 还没有等我们热身就已经开始竞赛 竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性 同时 市场也是最好的教练 不需训练就能教会我们技能 和发展的契机 关键的是市场参与者的眼光是否长远 品格是 否经得起考验 我们已经历了足够的市场磨练 坚信通过我们共同的奋斗 找一个 支点 自有媒体 去撬动市场 打造 势能 活动组织执行 以便放大行销惯性 进行整合 对内服 务兄弟公司 形成 拳头 能量 我们就一定能在疲软 透明度 市场混乱的广告行业里建功立业 我们现在的确困难 但我们并不贫穷 因为我们有可以预 见的未来 因为我们相信 只有疲软的思想 没有疲软的市场 1212 月销售部门经理工作总结月销售部门经理工作总结 部门经理工作总结 4 范文一范文一 尊敬的各位领导 同志们 xx 年 x 月 我由东营泰基汽车销售服务有限公司调到寿光 玄武任管理部经理 在公司领导的关心和支持以及同志们的协 助下 管理部完成了各项工作 和领导交办的各项任务 为公 司的发展做出了一定的贡献 我也做了大量的工作 得到了公 司领导的肯定和同志们的信任 下面 我向大家简单报告工作 情况 一 加强学习 提高素质 作为管理部经理 要想作好本职工作 首先必须在思想上 与集团和公司保持高度的一致 我始终认为 只有认真执行集 团公司文件 服从公司领导 才能排除一切干扰 战胜一切困 难 干好管理工作 为此我认真学习了集团文件精神并在实际 工作中不断加以实践 实事求是 公平公开 在工作中 我坚 决贯彻执行集团和公司领导的各项指示 规定 时刻不放松学 习 始终使自己的思想跟得上公司的发展 二 提高管理能力 作为一名管理干部 能做到恪尽职守 认真履行自己的职 责 积极协调与集团公司及各部门的关系 作好后勤工作 配 合各部门作好工作 去年刚到公司 为了熟悉业务 我经常向 公司领导学习 逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法 认真落 实集团要求 实行公开 民主管理 在工作中 我积极向领导 反映职工的意见和建议 认真维护职工权益 积极为职工在生 活方面创造条件 改善职工伙食 安装太阳能热水器等 将公 司对职工的关心送达到每名职工心中 三 推进工作的全面进步 在公司领导的带领下 我带领本部门同志 完成了各项工 作指标和领导交办的各项任务 未发生重大安全事故 开业初 期 根据集团文件结合本公司实际情况 制定 完善了一些公 司制度 包括伙房 宿舍 保安 考勤 电脑 处罚等 在公 司领导带领下 积极拓展外部关系 认真做好接待工作 积极 向公司领导提出自己的建议 力争做到发展要有新思路 工作 要有新举措 春节过后 新建了车棚 方便职工停车 4 月份 开始筹建蔬菜大棚 现已开始种植 很快就可以为集团和职工 食堂提供绿色无公害蔬菜 四 服从大局 团结协作 我深知 一个人的力量是微不足道的 要想在工作上取得 成绩 就必须依靠全体同志 形成合力 才能开创工作的新局 面 在工作上 我努力支持其他各部门的工作 为其他同志的 工作创造良好的氛围和环境 互相尊重 互相配合 同时 勇 于开展批评和自我批评 对其他同志的缺点和错误及时地指出 并督促改正 对自己在工作上的失误也能主动承担责任 并努力 纠正 经常和一线职工交流 倾听他们的心声 品味他们的辛 苦 解决他们的实际困难 这样 不仅把握了职工们思想的脉 络 也取得了同志们的理解和信任 取得了很好的效果 五 以身作则 真抓实干 公司的各项制度在不断完善 但是 如果没有人去认真执 行 各种制度 规定就有停留在纸上的危险 在实际工作中 职工看干部 作为一名中层干部 我深知自己的一言一行是很 多同志们行为的标尺 职工不会看干部说得多么动听 而会看 你实际做得如何 为此 在行动上 我坚持 要求别人做到的 自己首先做到 严格遵守公司内部的各项制度和规定 绝不带 头违反 以上是我对来寿光工作的简要回顾 通过将近一年的努力 我在工作上取得了一定的成绩 我认为大体上是好的 但是我 也清醒地看到我身上存在的缺点和不足 如 领导能力有待加 强 管理力度不大 工作方法单一等 我会在今后的工作中努 力加以改正 也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督 范文二范文二 首先 就本年度市场的整体环境现状进行总结 诸如行业 市场容量变化 品牌集中度及竞争态势 竞品市场份额排名变 化 渠道模式变化及特点 终端型态变化及特点 消费者需求 变化 区域市场特征等等 目的在于了解整体市场环境的现状 与发展趋势 把握市场大环境的脉动 其次 深刻分析市场上 主要竞品在产品系列 价格体系 渠道模式 终端形象 促销 推广 广告宣传 营销团队 战略合作伙伴等等方面表现 做到知彼知己 百战不殆 目的在于寻找标杆企业的优秀营销 模式 挖掘自身与标杆企业的差距和不足 最后 就是自身营销工作的总结分析 分别就销售数据 目标市场占有率 产