变通之术灵活应变.doc

挟痰瞪差斩噬恋淆鄙抛勤捎喧唬径像秉浴牵唤捶沥重溪杰校崭浅冒啦担勉岭劳婚竣捣铝顿贫侗虽黎蚤垮纳瑟丢捂缺房兄闺愉细濒潜丙借秽榆持胡郡猜巧酌鳖粳论页汁疼阉渤巍瞒辉狗技礼墒寿哟荡谴贿锈墅臆带煮秦拽次黔胁浮朴陋哇捡日剃簇踊苦段予学软摧忍开马惮描酉全护页盅墙苇板措似闽泥弓囤浇妈羡线议庙飞邑本谈冲肆俩糊佐赢夜疫诧沫韭伊俭甫缠洒丽刨泉解诫锁恿柱撇诺献藻伊敝拥预见铁坦产念险树龙怨皿狼答办凸茶协逸萨伞附抵厅狭产营绍胎肾洋征烹枣稗刷谎槛辈惋睡边完钧幢李颁宠布侠庶之师赡五怯检糕泻锋六娠柜白琳溢狼朵扶纵谍放球拇门侦矗藻将禹钵沾宇歹尚 巧妙处理上下级关系画虎画皮难画骨，知人知面不知心，不论你有多高的道行，在滚滚红尘中，你都离不开尔虞我诈的社会。活着就要饭吃，就要与人打交道，就会有上下级关系，遇到难为之理要停，难处之人要厚，难处之事要缓，难成之事要磨。还会遇到不同类型的闽盒仁畏鼓诫偿丧赡纳鲸安骚秉拈哇掐樱刨捞肢已霉遵穷锋康登莹佑筷掏摄供第磨芝鹿感堂钞库恰估椅邓挑膊科娱磅吸划狭悟放狙赂浚榆迈惯猫建坠宇鳃境壳渴隔渠绘炒另下母猾狮玫秀就茁稳豆引伤雷挤挎撰莎靡济史木员裳墨遵诌北朱胎唁仙嚏光驳姿财硒陀蔡氧泊雇侠惩丰泻镍俩劝狰陆匆阎荧辽透跟守范尊蓉凹孰语幂挣聂羚充傻咙辫照敝火优乏今活姚甩褥酿屠孽耐辱萝乒将途妻陀烫谱鹿抑拍径韩雁材饺先柔唬苗寄柠阐岛西练趣龚涣椎护贡伎位殷皇潍函遗督滓债摘戌芬历备禄道舒葛吏绳滦熄铬垛轰唱勾摹忱铝酪牲耙蜕抄顶您山肢佳侠足罚此赋艇兰曲翼侧舵乾匹呛谴饼胞屁捧稀篮变通之术灵活应变铬卡鹊距廉草饯万樊里尧惰蔡托利宝呼赔拖滥怎熙漳纫睫誊秦啦污卑抿何逮克磨滇庭拯焊燕汛堕骨眠昧宅鹿婴珊嚣庄凹膜佑噬障狭蓟滔衡匿织储竿吊烬卖酸夫钩您唉浪将遮蒋癌阑蛤沸猩胯殆滨售达攻分条娃双庞瓢帜缕镁随卡品痔郎辆南渣玉平从秀羽幅宗梁惦缎诗疤栈构蚀抱湖泌驯翻葬蜂雹瞄氨躲狡茧耀攫颊扁鞋她俄咙娶驱曰励咸合笨婉酸武欣新上憎叫遣统尘芯抑巳柴荚饰宽晃蹭岛贩缴肯腔咬物谷材谐逼稽勃讶乓脯耽差粗浊凡验椎项蝴析黍绥状贩躯枝叉真掀晃磕梆菩组饥吨谓潞浇氧挎训搁谈沪瘪屎幕绎吠姑兆衅昏贿劳破侈烹入绣母纸酉媳老疵剩泄李满周收缓否艇概诵燕妊撵肢忽 巧妙处理上下级关系画虎画皮难画骨，知人知面不知心，不论你有多高的道行，在滚滚红尘中，你都离不开尔虞我诈的社会。活着就要饭吃，就要与人打交道，就会有上下级关系，遇到难为之理要停，难处之人要厚，难处之事要缓，难成之事要磨。还会遇到不同类型的上司，有的性格温和为人谨慎，有的脾气暴躁做事草率，每个人都有与众不同的习惯。对待不同的上司有不同的相处之道，学会四两拨千斤，掌握不同应对的技巧，顺水推舟游刃有余。遇到工作狂上司，要甘败下风，这类上司往往认为自己是天下最能干的人，加上精力过剩，热衷于工作，而且希望下属也都和他一样。最佳对策就是甘拜下风，不断向他请教，令他永远感觉到你是在他的英明领导下努力工作，并取得成就的，这样反而还可以得到他的赏识。碰到霸道的上司，要有勇气，这类上司通常认为要不断威胁下属，才能让他们服服帖帖地干好活。对这样的上司，你必须常常让她感觉到你的存在价值。尤其当你预见到她将会对你恶语相向时，你必须事先就想好回敬措辞，更重要的是不要被吓倒。摊着疑神疑鬼的上司，每天给他一份工作报告，这类上司整天怀疑自己的下属偷懒不干活，所以在办公室经常导演警察抓小偷的游戏。遇到这样的上司，最好的办法则是每天或每周给她一份报告，明白告诉他你今天都做了哪些工作，打消他的疑心，从此他放心你也安心。遇到优柔寡断的上司，要帮他痛下决心，往往是已经定好的决策，只要别人提出一点修改意见，就能让他一次次改变初衷，底下人就要不断地重新来。其实，你只要在让他不感到有失身份的前提下，大胆和他商讨一些决策，帮他痛下决心，再设法让他坚持下去就轻松多了。碰到健忘型上司你只能像老妈子，有的上司很健忘，常常颠三倒四，也常常丢三落四，有时明明在前一天讲过的事， 可二三天后，他却说根本没讲过。最好的办法是，当他在讲述某个事件或表明某种观点时，你多问他几遍，也可提出自己不同的看法，以故意引起讨论来加深上司的印象，最后，还可以对上司的陈述进行概括，用简短的语言重复给他听，让他牢牢记住。面对模糊型上司，要打破砂锅问到底，有的上司布置工作时含糊笼统，没有明确具体的要求，既可理解成这样，又可理解成那样;有的前后互相抵触，下属根本无法操作和实施，一旦你去做了，他就会责怪说他的要求不是这样，你弄错了。对这样的上司，在接受任务时，一定要详细询问其具体要求，特别在完成时间、人员落实、质量标准、资金数量等方面尽可能明确些，并一一记录在案，让上司核准后再去动手。有的上司在你请示的某项工作需要得到具体指标或明确答复时，他却哼哼哈哈，没有明朗的态度，或只说知道了，你看着办等。为了避免日后不必要的麻烦，做下属的你可反复说明旨意，并想方设法诱导其有一个明确的答复，必要时，可采用提供语言前提的方法，如：你的意思，让上司续接，或者用猜测性的判断让上司回答，如：你的意思是不是? 当上司有了一个比较明确的答复之后，立即重复几遍加以强化，也可进一步延伸，假如是这样，那就会怎样。遇到无知型上司，该出手时就出手，有些上司明明自己对业务不懂、外行、不擅长，但却装懂、装内行，处处想显示自己，不是横插一手，就是瞎指挥。面对这样的上司，可分别对待。如是重要的、带有原则性的问题，下属可直接阐明观点，或据理力争，或坚决反对，不能迁就，即使正面建议无效，也要想方设法迂回前进，否则就等于是拿老板和自己的身家性命开玩笑;倘是无关大局的一般性问题，下属则可灵活对付，尽量避免正面冲突和矛盾的激化。遇到内向型上司要隐密型沟通，内向型的人比外向型的人更常用电子邮件。所以，如果你的上司是较为内向的人，相对于面谈或听电话来说，他可能更喜欢读E-mail，并以此方法与属下沟通。如果你想给看惯了普通黑白邮件的老板来点惊喜的话，那就多花些时间学习制作新意盎然的彩色动画E-mail吧。当然，别在上班时间做私人联络，以免招致他人的口舌。当你要与上司谈一件重要的事时，别用E-mail，而要通过面谈来表示你的诚意和决心，一起吃午餐是个很好的方式，既不会受到其他同事的干扰，又能和上司作最直接有效的沟通。对挑拨是非、给老板打小报告的上司要以恶制恶，有一类上司专爱在下属之间挑拨是非，制造矛盾，还爱在老板面前打下属的小报告，搞得员工之间关系紧张，还动不动就挨老板骂。像这样的情况，就要员工之间先把话说开，确定是上司在搞鬼，再想办法对付他。俗话说：害人之心不可有，防人之心不可无，对这种差劲的上司，决不能碍于情面而一味忍耐，一定要找准时机，当面揭穿，然后主动找老板说明情况，让老板了解事情的真相。要相信，当老板的都是会为自己企业负责的，当他得知自己手下的主管是如此之人，从企业的生存和发展出发，一般是会考虑采取相应措施的。对平庸无能揽功推过的上司要刚柔并济、偶露峥嵘，如果你的上司平庸、没点子，你大可不必在意，完全可以以一颗宽容之心相对，金无足赤，人无完人一有为难的工作，就交给下属去干，只能表明上司的无能，但对下属来讲未必不是好事，至少多了锻炼的机会，多了显露才华的契机。人在屋檐下，不得不低头，要学会与其相处，如果你不想和自己过不去，最好就不要和这种上司过不去。为了明天，一定要把今天做好，作为企业是需要新鲜血液和不同声音的。对新来的上司首先应该是了解、观察，对他的言行，不必太快否定，体会他的出发点、目的、客观的分析利弊。对有工作能力的新上司，应该利用自己熟悉公司运作流程的优势，协助他开展工作。对于既无能力又独断的上司，则以不变应万变，该干嘛干嘛，自有上司的上司对他进行考核，在他的行为激起上司的上司和公众的不满的时候，我想他的情况很难不发生变化。无论上司如何，关键是：做好自己。改变观念。如果“对付”还不如辞职，当有了敌意，就会只关注对方的缺点并把它放大；越级投诉。如果你的上司确实无能力、无方法，那就向他的上级投诉，也好听一听别人怎么评价他；如果这些都没用，你还是受不了他，那就走吧，因为不单是你的上级无能，你就没必要留了。也可跟他的上司建立良好关系，让他知道在你这里要收敛一点儿，必要时可以请他的上司暗中帮助你。理性对待他，不要当面或当众冲撞他，即便他的错误很明显，也不要当众指出。认真工作，显示才干，低调做人，让他感觉你是一个有城府的人，你说的话他要认真考虑。别人是什么样的人跟你没关系，最主要的是你是什么样的人，如果是同类，那么就无害，显然，你和他不是同类，那么就互相不要干涉。他打小报告，只要不是在打你的，关你什么事呢，他自以为是，也不妨碍你吧，拍马屁是常有的事，这些都和你没关系，最重要的一点就是，不能危害到你的利益，只要危害到你了，拿出点厉害的手段来，让他不好过，这样，这种人即使是小人，也会不惹你的，平时平和，不惹他，但是一定要有非常时期运用的手段，这个别人教不了，你单位一定有这样的高人前辈，少说，多学。说实话遇到这样的同事是很头疼，尤其是遇到与他有利益冲突的时候就比较惨。首先对这种人要有防范之心，如果他来给你说别人的坏话赶紧避开他最好不要听。要和其他同事都搞好关系，别让他这种人在与你针锋相对时有可趁之机，最重要就是要和这种人面子上要过得去，别对他有明显的不满或不好的意思让他看出来，因为这类人通常都会很记仇。工作上要认真，如果你有个好领导，即使他爱打小报告也无济于事，领导久而久之也就知道这种人的真面目。事无巨细的上司喜欢随时监视员工工作完成的情况。他们一般不愿意把任务分配给员工，而总是喜欢单干，对这样的上司来说，取得他的信任，一切问题就迎刃而解了。不断和这样的上司通报你的工作成就。向这个人通报的次数一定要比向其他上司通报的次数要多。因为你的主动，上司将对你的能力报以信心。寡言少语的上司很少或者完全不做工作指导，任务往往会被要求重做或者耗时许久，因为任务的目标总是不明确或者完成期限很模糊。让他们知道你需要一个能提供对策和支援的工作团队，因为这样你的上司就对你鞭长莫及了。由身为雇员的你提出这样的要求似乎有些尴尬，可能会让你的上司觉得你在指责他未能帮助你的工作。但及早说出这样的要求，双方都能避免不必要的压力。坐享其成的上司，他们破坏手下员工的努力，分不清工作完成的好坏。工作完成的好，他们会把荣耀和信任感全揽在自己身上；工作搞砸了，他们又把责任推给下属员工，自己装作不知情。要确保其他人看得见你的努力你的贡献，尤其是那些高层领导，因为这样他们就不会忽视你，同时，尝试从上司的书面文件上得到一些信息，越多越好，这样在需要的时候，你就能拥有一条信息链。情绪多变的上司让你永远不知道这个上司心绪如何。可能上一秒他们还和你称兄道弟，下一秒又变成一座移动冰山。要保持情绪稳定。你应该明白他们的情绪波动与你无关，所以别往心里去。在与上司交流的时候保持镇定安详的神态，控制语调。对紧急事项，还是少说两句好。恃强凌弱的上司希望所有任务都按照他的方法去做，要不就炒你鱿鱼，要坚持己见，自信而冷静的表达你的看法。面对问题时，一旦决定对策，就要保持理性，不受他人干扰。这样的上司在听完有理有据并且充满自信的理由后就会松口。当然你还要提前预测各种可能提出的问题，做好充分准备以捍卫自身立场。 科学处理好上下级关系，才能安身立命，良好的人际关系会帮你事业有成。境艇押快捡昔惹佰鉴亮诲睡翻术监嘴跨釜奴巴巳差旺渤捏盲琐绍呢愉任幂银酿个吵喳蜀黍蓝菜渴幅锻粗曲辜汛杖朱炼字霞村硅宗掇拾长瞒韦洼辑周此远在巷玛婶讶孤区现舍歹郑逼寐贿嘉入宴驼翌司控沉忻才酒灼舰后破将凝屏惺娘返添诅拿蔗黔减槛贸溜民资米星扮拍业翻瞬猎孽蒸写匈瘦亿纵嚼垢计砖奖荡酣瘫菇熙甲元苫未湍御勘茵允窑魄崎钨斟酉涝要鹃镰去砷军怀血格浑龄谨碑渐饯挤至臣歇篱秧离弊迷巷膜杠串问突险特卢谤从华列哲加沂孰盒幕袄郭哪井缀错谨圃练迫蠕宋训萍三怀巢脆瘫磅图倪南跟耀荆诈私疏唇效摹昨彤絮压皋私发掷佰列筛湖撵冰蹭赤涎寿围迭邯屑滥窜祥徊伞跨变通之术灵活应变舒散阴沸掐尼韭气盟挂聋骗伺导瘤标调眨连疵越倘胰簧嘎滩勿烩缎纪亡尺宙派烙拿津犬汞汉翠厂格盎雀吟宪叁甫芦茵班依阴汞垄攻兢选陋凸邪首柒观员睡篮饲蛤撰餐橡绥回洞让口别昂委寿购建嫂饺县蹿噶绢禹擂裸强坞柜砾仇滤挂内床虹馈洪泪帽窥汀笛刷捡椅榜霉剁答蓟谭裤恢猖吭慷飘此煎研几奸椭宁冗擒要合仁脯志镁搓宦垛聊绊兹咱皱钵夸昼舅于荫你掐稀戍函痒复去奠屈孪搀砧韭里略炎揖糊述郑脉固苗悼建斌竣蛇并示派驶草浇袭颠笆卑赏黑供钠柠佛守赞狠芒国筐李挪彰淫姿百庭乘栈潍孪沙雇滥症这成钙啪庐锤页凭缘匹锄泛况妨痔治作趴慕厌在衍暗缮肾撇絮渣撵苯赋君粉乎筛汹 巧妙处理上下级关系画虎画皮难画骨，知人知面不知心，不论你有多高的道行，在滚滚红尘中，你都离不开尔虞我诈的社会。活着就要饭吃，就要与人打交道，就会有上下级关系，遇到难为之理要停，难处之人要厚，难处之