关于0的调查报告范文

精选优质办公范文关于0的调查报告第一篇：餐饮业调查报告0关于锦锋大酒餐饮业的调查报告前言餐饮业作为一个发展历史悠久的行业，从古至今，其为客人提供外出就餐服务的社会机能并没有改变。但是随着社会生产力的高度发展，人们生活水平的不断提高，人们对餐饮业的要求也越来越高，使现代餐饮业朝着设备舒适、环境优美、产品风味突出、服务质量高质的方向发展。随着餐饮行业日益成熟、竞争也越来越激烈。因此各酒店了解顾客对本酒店的满意度也是很有必要性的。顾客的满意度高，必然会有很多的回头客。处理好宾客关系，酒店的市场客源就会比较稳定，在竞争中的优势就会凸显出来。因此本组选定了锦锋大酒店餐饮服务满意度的调查主题 。做这次调查的目的是通过确定的调查，按照实事求是的原则，分析调查结果，了解顾客目前对酒店餐饮服务的满意度，透析其中还存在的问题，或有待改善和规范的操作性问题。针对发现的问题，提出建议和解决的措施。本次调查最根本的宗旨是，通过实践帮组酒店更好的为广大顾服务，求得顾客的满意。一、调查的基本概况1、调查的目的及意义：从酒店的角度来讲：提高酒店餐饮业的整体服务质量塑造员工的精神面貌，丰富酒店的企业文化内涵了解顾客所需，为酒店提供服务依据从顾客的角度讲、让顾客得到跟满意的服务增强顾客对酒店的进一步认识使顾客的各种需求得到满足2、调查对象：光临锦锋大酒店餐饮部的所有顾客3、调查地点：南昌市站前西路锦锋大酒店。4、调查时间10月1日至8日二、调查的工作内容1、调查项目、锦锋大酒店餐饮部员工的服务态度、锦锋大酒店餐饮部环境舒适度、锦锋大酒店餐饮部酒水的充足量、锦锋大酒店餐饮部饮食的质量、锦锋大酒店餐饮部上菜速度、锦锋大酒店餐饮部食品的卫生情况、锦锋大酒店餐饮部的价格顾客选择贵酒店 的原因顾客是否还会光临贵酒店用餐2、调查方法问卷调查法：向光临贵酒店 的顾客发放问卷表，叫顾客按自己的意愿填写，在发放的100份问卷中收回90份，顾客都真实认真的填写了问卷。、实地观察法： 可以到锦锋大酒店餐饮部里面观察环境质量状况和它的卫生情况三、调查分析1调查背景分析餐饮业目前的发展概况餐饮行业持续发展，营业额和就业人数都有所增长；虽然餐饮企业开始重视品牌优势的塑造，注重企业规模的扩大，注重利用连锁经营和特许经营的方式进行扩张，市场的需求中体现出科学饮食的的时尚。餐饮业尽管发展很快，但还存在着一些制约发展的问题，主要表现在以下五个方面：餐饮产业集中度较低，企业间经营水平差距较大。餐饮从业人员素质参差不齐，服务质量和管理水平有待进一步提高。餐饮服务的结构性矛盾比较突出，以便民、便利为目的的大众化餐饮服务显得相对欠缺，不仅服务网点不足，而且市场秩序不够规范，食品质量、卫生条件跟不上。餐饮业的市场竞争加剧，企业利润率低、附加值小，内资餐饮企业自主创新能力普遍薄弱。餐饮企业“走出去”发展的步伐还不快。2、数据分析及结论第一题分析的是员工的服务态度从第一题分析来看，可以看到顾客对锦锋大酒店员工服务态度满意的的占60%，不满意只占40%，总的来说对员工的服务态度还是很认可的。第二题分析的是在用餐时环境舒适度从第二题来看，顾客对餐厅环境打分情况。从收回的数据来就按，顾客对餐厅环境还是很满意的。第三题分析的是饮食的种类是否充足从第三题来看顾客对饮食的种类的充足度还是很满意的，对饮食的味道和卫生情况都有不错的评价。第四题分析的是酒水是否充足从分析来看，顾客对酒店的酒水的种类不太满意，建议酒店应该在添一些果汁和白酒的种类第五题分析的是饮食的质量从分析来看，顾客对酒店饮食的质量 很满意，尤其是本酒店西餐部门的自助餐的种类和酒店的特色菜金奖麻球， 不但好吃而且名字很好听。第六题分析的是餐厅的上菜速度。从分析来看顾客认为酒店的上菜速度很快上菜服务也是影响顾客满意度的一项重要因素。第七题分析的是餐饮的价格从分析来看该酒店的餐饮价格很合理，同时也在顾客顾客的承受范围之内，尤其是西餐推出的活动价格更加能够吸引客人。第八题分析的是食品的卫生情况从分析来看顾客对酒店的卫生情况不太满意，夏天自助餐的甜食上面会有很多的小虫子，还有蟑螂，酒店应该加大对食品卫生的改善，做出美味可口更加卫生的食品。第九、十题分析的是光顾贵酒店的原因从分析来看服务周到设施舒适占了60%的比例，朋友推荐旅行社的占了40%，说明该酒店的声誉在南昌市还是很的。第十一题分析的是是否还会光临贵酒店用餐从分析来看大部分的顾客还是会光临贵酒店，认为该酒店无论在价格、服务态度、环境舒适度还的非常满意的。3、存在的问题从前面的数据分析，我们可以初步得出结论：目前，龙岩市的酒店餐饮服务的顾客满意度总体来说是较高的。在三家抽样的样本酒店天雅酒店、金穗酒店、恒宝酒店当中，其中恒宝酒店的顾客满意度为最高，但是经过分析我汇总表，我们也可以发现存在的一些突出的问题，特别是在规模比较小的酒店，还有诸多不规范之处。在此特别提出以下问题：餐厅就餐环境问题在第一题中有42%的顾客选择了环境这一选项作为到本餐厅就餐的主要原因。然而在第三题中，则有42.9%的顾客对酒店就餐环境打分为7080分。这说明随着人们生活水平的提高，人们越来越重视对气氛的营造，越来越讲究餐厅的就餐情调。对就餐环境的要求也越来越高。然而目前锦锋大酒店在这方面做的很好，特别是在客流量处在高峰期，餐厅内噪音嘈杂，影响客人就餐情绪，该酒店还能处理的完美完善。餐厅的环境布置非常协调，大大突出酒店餐厅的特色，给酒店耳目一新的感觉。菜肴的卫生问题卫生合格是客人对菜肴最基本的要求,菜肴如果没有卫生保证,对客人来说,就失去了最基础的安全保障。当餐厅处在高峰期,服务员的任务比较急。存在有的服务员没有按照规定得操作标准去操作,在端菜时手指沾到菜汤,这必然会引起极大的不满。在酒店顾客填的意见薄中,就发现顾客投诉这样的问题。这是一个对酒店形象会造成很大损害的问题,亟待解决。上菜速度存在的问题从三个分组的汇总表看,还有46.9%的顾客认为上菜速度处于“一般”和“很慢”。上菜速度是客人非常在意的事,上菜的快慢直接关系到客人对饭店的评价,关系到饭店的经济利益。假如饭店上菜速度过慢,而又没有及时采取补救措施,造成顾客投诉不说,还会失去回头客。酒店在上菜速度方面还得有很大的提高。餐厅服务员形象的问题服务员形象在顾客眼中代表着餐厅的形象,因此餐厅对服务员的仪容,仪表要求很高。但从统计的数据看,对酒店服务员形象表示偏差的顾客占40%。说明在锦锋酒店的服务员仪表上还是很完美。在服务行业中,服务员的仪表,仪容,仪态是非常重要的服务要素,餐厅的每一位服务人员都应树立良好的形象意识,不能因为一位服务员的形象影响到整个酒店的形象。四、加快锦锋大酒店餐饮业发展的对策措施及建议1、加强和完善内部管理结构，增强企业竞争力。一要抓好体现以人为中心的现代化管理。通过培训、教育、使用开发等途径，大力开发人力资源，培养和造就高素质的适应知识经济时代要求的现代服务业管理人才，特别是要有勤奋能干的创业者、高素质的管理人员、高水准的专业厨师和优秀的服务队伍。二是要抓好以餐饮产品为中心的经营管理。抓品种、抓质量、抓服务、抓环境、抓信息化、现代化和规范化管理，并借助广泛深入和富有成效的创新活动，降低成本，提高效益，提高企业档次，增强市场竞争力。2、加强规范餐饮市场行政管理。一是企业要制定出适应现代消费趋势，实行诚信经营的措施和策略，不断改善和提高服务质量。二是卫生、工商、税务等部门要出台相应的管理办法和政策法规，严厉打击虚假广告，欺行霸市行为，在政策上加以引导，进行有效的行业规划，使其能健康发展，同时坚决杜绝有关职能部门对餐饮企业的乱收费现象。3、餐饮企业要体现特色经营和品牌战略。特色和品牌是经过长时间的考验，能够在激烈的市场竞争环境中脱颖而出，并取得了市场和消费者的认可，具有较高创新和赢利能力的具体表现。餐饮企业的特色，重点是菜点的品种和质量，但服务质量的高低也不能忽视，必须向消费者提供舒适的用餐环境和良好的用餐氛围。无论是菜点品种、质量、服务水平，还是用餐环境，都要充分体现饮食文化和企业文化，使顾客既能满足物质上的享受，又能满足精神上的享受。更加要以历史积淀和文化创新为基础，挖掘、培育、开发与创新邕菜系列，鼓励企业研制餐饮名品，通过注册商标、包装宣传民族地方特色菜。4、要以市场为导向结合实际，创新和正确选择适合企业发展的经营方式，进一步改善消费环境。锦锋大酒店的餐饮业要根据实际情况，大力推行连锁经营、特色快餐和快餐送餐，改变传统的经营方式，推动了行业的品牌化和规模化进程。健全的现代化管理系统，完善的经济管理体系，新产品研发与创新能力，完善的外卖配送系统，整体营运管理与督导体系，以及先进、科学、标准化来管理现代化餐饮业。5、发展连锁经营以卫生、健康、创新、多元化发展、高质量的服务为现代化的经营管理模式，获取更大的经济效益。6、加大宣传力度，营造餐饮业良好发展氛围。要充分发挥各级政府和新闻媒体的宣传优势，大力宣传锦锋大酒店的餐饮业发展、打造我市“美食天堂”的重要性、必要性，宣传南昌市餐饮业发展的思路、举措和优惠政策。南昌市餐饮的主要负责人要进一步提高认识，强化大局意识，把加快餐饮业发展、打造*“美食天堂”工作摆在加快经济发展、增加就业和扩大内需、拉动消费的重要位置，高度重视，形成合力，齐抓共管。要积极支持餐饮业发展，加强协调配合，增强服务意识，提高办事效率，建立健全激励机制。共同促进全市餐饮业的快速发展。武莉慧20XX年10月29日第二篇：面料市场调查报告0面料市场调查报告20XX春夏的服装，主要以色彩款式展现个性风格。从20XX春夏男装流行趋势看，鲜艳明亮颜色的男装将成为时尚。明黄、翠绿、海蓝、桃红、橙色等将成为20XX年春夏男装流行色，特别是粉红色系列和白金色系列也成为20XX年男装的最特别亮丽的一款式。这种布料手感柔韧丰满。让人有未来感，白金的高科技感给人于君主的气质。女装则以红、橙、粉、白、金色为主流，在突出服装柔美的同时，更显女性清纯优雅的高贵气质。无处不宣扬着奢华，简约大方的风格。男装女元素正在流行。春光洋溢之时，男装时尚也迎来了斑斓之旅，不仅色彩正式被白色取代，而柔和的色彩和艳丽的红色调也跳跃其中。更重要的是，男装被加入了许多女性元素，像粉红色做为男性着装的配件，时刻透露出内敛的中性美。荷叶边穿出绅士味一直以来表现小女生魅力的荷叶边，如今也登堂入室，被男人大胆地穿在了身上，而且可以显得很绅士。lv春夏秀上，就以一件胸口带有荷叶边装饰的白衬衫，搭配纯白西裤，不需要有任何的装饰，就营造出一种类似少年的腼腆美感。令人惊喜的是，promostyl还带来新的轮廓线条，好比精心剪裁的拉炼亚麻夹克，外罩于短裙上，或是热情的粉红色洋装，却以带有帝政线条般的剪裁呈现，都相当出色。外套也是焦点之一，带有运动细节的特色，实穿却也相当摩登，一袭黑色粗呢外套与红色塔夫绸绑带风衣，似乎更能突显本季promostyl的特色：生活在大城市里，一个简单却有特色的外套，绝对让你游刃有余。这次的中国休闲面料不再以全球化为思考粉力点，更加注，本土的自，感和完整性。一种新的乐天派、土生土长的食物体现对自然的向往和天然的纤维面料提供舒适的穿感觉，对于这种充分享受生命的生活方式感到面料给我们散发许多生命活力和沁人心神的色彩，它们是如此欢快、积极和骄傲，激情活力的色彩中包含坚强和高贵的品质。把休闲的四大主题：“呼吸”“洞悉”“回归”“力量”淋漓尽致的发挥在服装的颜色，款式里，把20XX年的流行趋势的核心奢华，优雅诠释的完美无缺。主题一 感知丰富的情感历程造就出温柔宽广的内心，恰如风雨过后的彩虹安详宁静而又包容万象，沉醉于内心的感觉让我们共同感受心灵的升华。欣赏沿途的风光，感受曾经拥有的经历，远比到达旅途的终点更为重要。色彩色彩不再喧宾夺主，而成为面料质地结构的辅助衬托柔和宁静的色彩中注入了异国情调粉嫩鲜亮的色彩应用于丰满硬挺的面料上，淡化了其粗犷厚实的外观效果薄纱面料华丽优雅，轻柔飘逸，层层搭配后色彩若隐若现织物面料表面质地纹理质地丰厚饱满的面料提花织物呈现鸵鸟皮机理的视觉效果光泽莹润手感滑爽的浮线纹理设计三维针织面料锯齿状的纹理，凹凸的质地结构泡泡立体纹理柔软的针织面料色织形成杂色效果柔软滑腻的微起绒针织面料手感柔软，色织经过柔软剂处理的双面面料透明幻影般若隐若现的印花图案纤细飘逸的透明薄纱细棉布漂浮动感的图案主题二 自然暧昧忧郁的暗色调与其递变色系组合成神秘迷幻的色调，这些神秘奇幻的色调诱惑着我们去探索生命中的奇妙乐趣，迷醉于其变幻莫测的魅力中。强调线条美，流畅的色彩设计烘托图案设计的纯粹美，面料纹理质地精致但自然而不过于矫饰。色彩厚实面料的色彩以雅致精炼为主题，男装主选稳重色系，女装为优雅的深紫色色系深紫色牛仔作为黑色牛仔的替代品在市场上广受欢迎灵感来自建筑艺术的玻璃窗花图案纹样所衍生出的递变色系稍亮的冷色系成为深蓝色牛仔的补充色彩的冷暖和浓淡变化应用于针织面料设计中织物牛仔牛仔轮廓造型精致剪裁合体款式时尚剪裁精良质地厚实的卡其裤简单纯净的蓝色应用于质地厚实的面料中应用简洁单一的色调，强调图案设计格子和几何图案线型效果波纹曲面简洁流畅的色彩设计针织面料中巧妙地应用加捻纱s与z捻加捻纱线交织形成微妙的纹理效果纹理紧密的靛蓝粗节花式纱针织运动衫小提花和印花经纱采用丝光纱线的紫色小提花裤装以牛津纺为底的藏青色小提花面料藏青色/白色小提花印花裙装主题三 多米诺与年轻一代格格不入的传统色彩讲述着令人遐思的古老传奇，调色板上的每一个色彩都同样重要缺一不可，折衷主义风格要求每个年龄段所喜爱的色彩都出现在流行色谱中。传统古典中融入时尚的元素，原创的甜美糖果色和奇异风格。色彩主流色彩和旁系色彩的混合体现青春激情的绿色、微红色与暗色调并存经典的印花图案以全新的色彩加以诠释呈现年轻欢快的节奏传统的面料如蕾丝重新设计体现青春活力以吸引年轻的消费者抽象拼贴画风格的印花传统厚重面料上进行别出心裁的改进织物传统经典的时尚更新网眼和蕾丝花边以时尚的方式重新演绎褶皱、撕裂效果的面料质地结合浪漫的印花灵感来自制服的牛仔来自工程师制服的条纹设计阳离子细条纹在厚重面料中小面积应用糖果色调细格子花纹柔软处理的平纹面料上有蓝色条纹小提花。变化格子花纹橙色/黄色夹克面料杂色衬衫面料平纹双层面料花卉/垂直线条的衬衫面料隐条纹与花卉图案结合主题四 喜乐我们欣喜地看到许多散发着生命活力和温暖人心的色彩，它们是如此欢快、积极和骄傲，激情活力的色彩中蕴含着坚强和高贵的品质，我们欣赏赞美周围的一切并受其启示积极投身于建设团体精神。色彩透明的浅黄褐色和阳光色系散发着快乐自信的色彩大量的应用在套装、裙装和针织品上桃色、自然色系、金色和蓝色应用在泡泡纱、彩色格子布上柔和的原生态的外观反映了毫不矫饰自然本色织物方格色织布/格子面料/泡泡纱灵感来自大自然的温暖色系自然色系的条纹泡泡纱方格色织布上应用印花针织面料上的细微纹理变化横机针织面料，线圈环环相套的平针面料棉/涤混纺单纱提花单纱针织，褶皱和浮线，纤维染色，柔软剂处理质地丰满纹理粗犷灵感来自粗麻布的外观效果，满地印花仿牛仔厚实的平纹质地上加入刺绣水洗和轻柔缩绒结构疏松，轻透如薄纱男装风格的图案设计应用在厚型牛仔面料上蓝色牛仔上的植绒条纹凸条灯芯绒上应用苏格兰格子/拉绒印花经过柔软剂处理主题五 无限奇异幻想、抽象主义的色彩系列是对现在或明日的冒险家们的高度肯定，色彩本身的特性和面料结构是重点。在经历的每一次变化中，日新月异的世界让我们意识到科幻小说中的情节逐渐向现实靠拢，天马行空的梦想也有成为可能的一天。面料设计的无限可能经过后整理获得优良悬垂效果的牛仔面料，来自自然界的色彩和图案设计，结构工艺的开发为面料设计的无限可能创造了条件。色彩动感刺激的亮色与柔和色调混合白色系从空虚单调的暗蓝灰色变化成装饰强调的浓重色彩拨染印花在针织上的应用装饰暗色系厚实面料的天蓝色明线高科技风格的印花织物优良的悬垂性2上1下右斜纹棉/麻漂白轻薄柔软，突出的人字纹纹理双层面料，斜纹纹理，背面平纹哔叽标新立异的后整理牛仔成衣后整理创造持久地外观效果自然五彩缤纷的条纹设计于白色的厚实面料上别致的马特拉塞凸纹布上设计丛林色彩的印花提花面料中应用防护伪装图案结构工艺棉/尼龙单纱平纹针织，嵌入条纹，粗支纱和竹节花式纱平纹/灯芯绒条纹面料平纹单纱针织，提花条纹面料，柔软剂处理，直角底边减少中央褶皱应用色彩设计营造多重效果。第三篇：关于身边饮用水的调查报告 0关于身边饮用水的调查报告 0 | 评论 20XX-11-20 09:58净水空客小空 | 二级 生活用水的净化处理过程虽然复杂，也搀杂着不少争论，但经过了100年的摸索，已经日渐成熟，成了我们生活中一桩司空见惯的事了。然而商业活动的发展却给喝水这个简单的问题，提出了不少新的意见。自从瓶装水成为一种产业，各种名目复杂的水就进入了人们的视野。矿泉水、纯净水、磁化水、弱碱性水?生产商以各种方式强调，只有自己制造的水，才是最健康与最有益的。水，人体的主要组成成分，维持新陈代谢的基本物质，一下子变得复杂起来。 不过，在专家看来，这些水的名目，在很大程度上只是商业宣传而已。或许，水的口感如何才是最值得关注的问题。 生活用水的净化处理过程虽然复杂，也搀杂着不少争论，但经过了100年的摸索，已经日渐成熟，成了我们生活中一桩司空见惯的事了。然而商业活动的发展却给喝水这个简单的问题，提出了不少新的意见。自从瓶装水成为一种产业，各种名目复杂的水就进入了人们的视野。矿泉水、纯净水、磁化水、弱碱性水?生产商以各种方式强调，只有自己制造的水，才是最健康与最有益的。水，人体的主要组成成分，维持新陈代谢的基本物质，一下子变得复杂起来。 不过，在专家看来，这些水的名目，在很大程度上只是商业宣传而已。或许，水的口感如何才是最值得关注的问题。 辨析1 ：硬水与软水“硬水”中的碳酸钙无损健康 与水中潜在的污染物相比，人们似乎更热衷于关注被饮水产品商家炒作的软水、硬水、酸碱度等概念。这点在饮水产业化后更为明显。然而，在中国疾控中心环境与健康相关产品安全所鄂学礼教授看来，软硬酸碱其实对于我们日常饮用水的安全健康并不造成影响。我们也一直在强调这个问题，但效果不太明显。 在中国的很多地方，烧水用的壶里，总是积着厚厚的一层白霜，大家管它叫水碱，说这是因为水太硬了：水中的碳酸氢钙，加温后分解出碳酸钙，进而附着在了容器的表面。 在北京，不同城区的自来水，软硬程度不太一样。其中，北京城区北部及东部，一般是由第九水厂供水。该厂使用的是密云水库、怀柔水库的地表水。而北京南城，所使用的自来水采用地下水为源水。相比之下，地下水的硬度要比地表水的硬，由此南城的水比北城、东城的水要更硬一些。鄂学礼还是强调，由于这些水都进行过相关处理，北京自来水的硬度是在标准允许范围之内的。 软硬程度并不是检验自来水质量的重要指标。尽管世界卫生组织规定，水中碳酸钙含量超过500毫克/升为硬水，但在有些国家，只要求生活用水中碳酸钙含量在800毫克/升以下就行。美国甚至没有将硬度指标作为生活用水的强制指标。我们国家定的硬度标准是450毫克/升，北京的饮用水算不上硬水。 那么，究竟硬水是否会影响到健康呢？鄂学礼对这个问题感觉有些无奈：我们也多次做过回答，但没什么效果。 在研究人员看来，普通程度的硬水对人体健康并没有什么影响，因为其中的主要成分碳酸钙对人体是基本无害的。鄂学礼指出，它事实上是目前市场上一般补钙食品的主要成分。当然，过多摄入碳酸钙可能引起钙中毒，但这并不是靠喝水就能做到的。鄂学礼指出，之所以要将硬水纳入考察指标是考虑到水太硬影响口感。 一些科学研究甚至认为硬水对预防心血管疾病有好处。上世纪70年代，美国的科学研究人员发现长期饮用软水，会提高心血管病发病率。不过，我国的一项类似研究却显示，饮用硬水导致更高的心血管病发病率。所以，现在我们认为，水的软硬对人的健康没有影响。 硬水真正值得关注的危害在于，它会增加能耗，不利于节能减排。因为水垢堆积在容器的表面，烧开水的时间被延长了，消耗的燃料也就更多了。 辨析2： 弱碱与弱酸与胃液相比，水的酸碱可忽略不计 饮用水应该是弱碱性的，这也是饮用水生产商们抛出的一个新概念。不过，生物学家们对这个概念并不认同。食物进入人体以后很快就被送进胃，泡进胃液里。胃液，属强酸之列。随后食物进入肠道，在这里它们遇见胰液，胰液则呈碱性。这样一来，食物本身的酸碱水平几乎可以忽略不计。 实验观测同样证明，饮用水的酸碱度对这个指标没有影响。美国科学家曾做过一个实验，在一个地区饮用水ph值偏高的区域进行长期监测。结果发现，当地居民并没有因为此而导致寿命缩短。同样，ph值偏低的水，也不会导致寿命缩短。饮用水对人体起到的作用是新陈代谢，而非提供营养。鄂学礼指出，寿命长短更多地取决于当地的饮食、环境等其他因素。 不过日本做过一些研究发现弱碱性的饮用水，对健康比较好。鄂学礼指出日本规定的饮用水标准中，就将弱碱性水作为一项指标。 而日本依据的研究成果主要是碱性ph值的饮水引起的心血管疾病低于酸性ph值的饮水。同时，胃酸少的人可以通过碱性更强的饮用水获得帮助。这是因为在吃饭时饮用碱性较强的水可以使食物在胃里保持较长的时间，从而使胃液可以有较长的时间来帮助消化。 不过我们国家还没有这方面的研究。鄂学礼强调，日本所做实验中，都是ph值超过9.5时才有效。此时的饮水，已经接近强碱的水平了。 事实上，各个国家也会对ph值做出一个标准，鄂学礼等人参与制定的我国饮用水新标准中规定的ph值是6.58.5，事实上规定这个ph值范围，研究人员更多的还是考虑到对输水管道的影响。ph值过低会腐蚀管道，过高易结垢。实际上ph值对人体健康的影响不大，现在欧盟的标准是6.59.5，比我们的还宽泛。从这个角度上讲，可以认为自来水就是一种弱碱性水。 辨析3 ：磁化与小分子