浅谈网站数据分析1.doc

浅谈网站数据分析 网站数据分析的概念 网站数据分析是通过观察、调查、实验、测量等结果，通过数据的显示形式（报表和报告）把网站各方面情况反映出来，使运营者更佳了解网站的运营情况，便于调整网站的运营策略。 网站数据分析的内容 1 行业数据分析 2 竞争对手分析 3 域名评估 4 网站内容分析 5 网站用户体验测量 6 seo的各项数据分析 7 网站用户行为分析 8 网站用户需求分析 9 网站营销数据库分析 10 客户数据的收集 网站数据分析的工具 1 网站自有数据统计软件 2 百度统计 （ ） 3 百度推广（） 4 Google Analytics （/intl/zh-CN_ALL/analytics） 5 谷歌管理员工具 （/webmasters） 6 googleAdWords（ ） 7 CNZZ数据专家（ ） 8 51.La 我要啦免费统计（） 9 其他专业的监控工具 网站数据分析的基础维度（1） PV 页面访问量 ：即Page View，即页面浏览量或点击量，用户每次刷新即被计算一次。PV反映的是浏览网站的页面数，与访客数量成正比。 VV 视频播放量 ：即Vedio View，即视频浏览量或播放量，用户每次刷新即被计算一次。VV是视频网站价值衡量的指标数据。 UV 独立访客 ：即Unique Visitor，访问网站的一台电脑客户端为一个访客。00:00-24:00内相同的客户端只被计算一次。通过不同技术方法来记录，实际会有误差。 IP 独立IP ：即Internet Protocol，指独立IP数。00:00-24:00内相同IP地址之被计算一次。IP统计方式很容易实现，具有真实性，是衡量网站流量的重要指标。 网站数据分析的基础维度（2） 人均PV：选择时间内，每个访客访问的网页数 PV/UV。 IP质量：根据人均PV的数值来评价某个来源，某个关键字，某个访客的质量和价值。人均PV越高，IP质量就越好，网站访客的忠诚度就越好。 在线人数：5分钟内在先访问的人数。 访问深度：在一次完整的站点访问过程中访客所浏览的页面数。 停留时间：所有访客访问过程中访问持续时间的平均值。 最近访客：最近一段时间内（5分钟），访问网站的独立访客。 当前访问活跃程度：当前访问网站访客的多少。 回访人数：某个cookie的再次访问记为一个回访客，它的数目即为回访人数。 回访率：回访访客占所有访客的比例，主要用于判断网站访问者对网站的忠诚度。 新增访问：某个cookie的首次访问记为一个新访客。 回访次数：某个cookie除第一次访问之后，又访问的次数。 网站数据分析的基础维度（3） 停留时间：某个访客访问网站的时间长短。 首次进入页面地址：访客访问网站的第一个页面。 最后访问页面地址：访客访问网站的最后一个页面。 访问路径：每个访问者进入网站开始的访问一直到离开网站，整个过程中先后浏览的页面称为访问路径。 访问频度：网站访问者每日访问的频度，用于展示网站内容对访问者的吸引度。 访问入口：每次访问中，用户进入的第一个页面，此页面可以显示网站对外或者搜索引擎的一些链接入口。 访问出口：每次访问过程中，用户结束访问的最后页面。 点击次数：用户点击页面上链接的次数。 到达PV：是指通过某个关键字到达网站的访客所带来的访问量。 UV%：选择时间范围内，某个类别UV占总UV的比例，UV% UV/总UV。 PV%：选择时间范围内，某个类别PV占总PV的比例， PV% PV/总PV。 历史：网站自开通维度统计系统之日起至今的各项数据量的总和。 网站数据分析的其他数据指标（1） 谷歌PR，即PageRank，网页的级别技术。取自Google的创始人Larry Page，它是Google排名运算法则 排名公式 的一部分，用来标识网页的等级/重要性。级别从1到10级，10级为满分。PR值越高说明该网页越受欢迎 越重要 。 百度权重：不是官方的，针对百度引擎数据的统计。百度权重的数值与关键词的百度指数以及关键词的排名相关。百度指数越高的关键词排名越高，百度权重值就越大。 网站数据分析的其他数据指标（2） 内容指标 1 网站转化率：Take Rate 进行了相应动作的访问者/总访问量；衡量网站内容对网站访问者的吸引程度及网站的宣传效果。 2 回访者比率：Repeat? Visitor Share 回访者数/独立访问者数；内容对访问者吸引程度和网站的实用性。 3 积极访问者：Heavy User Share 访问超过N页的用户/总访问数；衡量有多少访问者对网站的内容高度的兴趣。（N:11-15,电子商务类：7-10） 4 忠实访问者指数：Comnitted Visitor Index 大于N分钟的访问页数/大于N分钟的访问者；每个长时间访问者的平均访问页数。 5 忠实访问者比率：Comnitted Visitor Share 访问时间在N分钟以上的用户/总用户数。 （N:20分钟左右） 6 忠实访问者：Comnitted Visitor Volume 大于N分钟访问页数/总访问页数。 7 访问者参与指数：Visitor Engagenent? Index 总访问数/独立访问数。 8 回弹率（所有页面）：Reject Rate/Bounce Rate 单页面访问数/总访问数。 9 回弹率（首页）：Reject Rate / Bounce Rate 仅仅访问首页的访问数/所有从首页开始的访问数。 10 浏览用户比率：Scanning Visitor Share 少于1分钟的访问者/总访问数。 11 浏览用户指数：Scanning Visitor Index 少于1分钟的访问页面数/少于1分钟的访问者数；1分钟内的访问者平均访问的页数。 12 浏览用户量：Scanning? Visitor Volume 少于1分钟的浏览页数/所有浏览页数。 网站数据分析的其他数据指标（3） 商业指标 1 平均订货额：Average Order Amount AOA 总销售额/总订货量。 2 订单转化率：Conversion Rate CR 总订货数/总访问数。 3 每访问者销售额：Sales Per Visitor SPV 总销售额/总访问数。 4 单笔订单成本：Cost Per Order CPO 总得市场营销开支/总订货数。 5 订单获取率：Order Acquisition Rate OAR