全文预览已结束
下载本文档
版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
导购代表导购技巧训练序 言1、市场营销是创造和满足顾客需求的艺术。2、公司中每一个人所拥有的唯一的工作保证来自于质 量、生产率和满意的顾客。3、公司所有导购代表必须遵循以下两项原则： 原则1：顾客永远是正确的。 原则2：如果顾客错了，见原则1。导购代表须具备的七大意识1、目标意识 明确自己的工作目的和目标并以此来开展工作。 例如：本店每月的保本营业额是多少？我每月的目标销售量是多少？2、利润意识 考虑利用利润和成本来开展工作。 3、顾客意识 (1)顾客就是上帝。(2)用户永远是对的。4、改善意识 要时常检讨工作中的问题点，琢磨改善的方法，实施改进，以提升自己 的营业水平。 5、品质意识 不仅要维护好商品的质量，而且要注意自己的服务质量。6、纪律意识 严格按营业规则、服务规范办事。 7、协作意识 与同事沟通协作，既虚心向别人请教，又乐于帮助别人，共同作好工作。
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 临床 医疗废物转运 实操实训｜手把手教学操作指南
- 《中医护理技术专科护理》
- 《零基础掌握ICU患者镇静评估｜护理操作标准化实训课件》
- 新任主管管理技能进阶指导书
- 交通设施设计与维护技术手册
- 《心有一团火温暖众人心》高一语文必修上
- 2026年市场战略研讨会邀请函7篇范文
- 企业预算编制与执行控制手册
- 电子支付安全规范与服务升级指南
- 设计公司创意设计能力绩效评定表
- 2026年6月汉江国有资本投资集团有限公司招聘14人笔试备考题库及答案详解
- 2026中国中医科学院广安门医院招聘合同制人员29人（护理岗位）笔试模拟试题及答案详解
- 2026年云南省中考英语试卷（含答案及解析）
- 2026年甘肃省兰州大学草地农业科技学院聘用制B岗招聘考试参考题库及答案详解
- 2025年雅礼集团 新苗杯 初二初赛 物理试卷（含答案）
- 2025-2026学年广东省广州市人教版八年级下学期数学期末模拟考试抢分卷（含答案）
- 2026年高考物理真题云南卷含答案
- 盆腔炎规范化诊疗指南2026年版
- 保险学(张洪涛第五版)习题库及答案
- 合肥高新管廊运营维护手册
- 甘肃兰州大学管理学院聘用制B岗人员招考聘用冲刺卷贰（3套）答案详解
评论
0/150
提交评论