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文档简介

文秘知识/规章制度 商户管理制度、结算制度 商户管理制度一、因特殊情况老板需要进店经营者，身份等同导购员，必须服从商场统一规定。二、人员规定：专柜导购员由商户自行选择，如商户在寻找导购员方面有困难者，本商场可以代为招聘，但最终选择权由商户决定。导购员基本工资、奖金、提成以及相关补助由商户承担，导购员的基本工资由商场统一规定，奖金、提成以及相关补助由各商户根据各品牌的实际情况自行决定。本商场对导购员进行统一管理，商户必须配合商场的管理；（具体细则见专柜人员管理）。三、严禁私自张贴广告和pop，一经发现，立即整改。四、为了节约成交时间，提高销售效率，本商场实行明码表价，禁止讨价还价；五、本商场严格禁止商户私收货款等走单行为，一经发现，罚款1000元；当月内累计发生二次走单或私收货款的，本商场有权单方面终止合同，并无需承担任何损害赔偿责任。六、举报规定：凡对走单、私收货款行为进行举报的顾客，持商品举报，一经证实，商场将对举报人给予200元的奖励并且所购商品免单。七、柜内照明费：公共照明由商场统一负担，二次用电部分，按实际用电量由商户自行负担，收费标准按国家统一规定的电费标准执行。八、商户之间相互有争议，应和气协商，拒绝争吵，解决有困难，应找商场管理人员帮忙处理。九、商户经营商品应符合商场整体定位与档次，禁止“三无”产品上架。结算管理制度一、结算流程说明 ）、商场规定每月15日、30日为结帐日，按合同约定商场与各商户结算当期的货款。）、各商户在每月1日、1日到商场财务部领取对帐单。如有异议应在接到对帐单之日起日内与财务对清账目。如到时无法对清，本月账款移至下月结算。）、本商场每日早晨与各商户就上一个营业日的销售进行对帐，商户必须认真严格对清每日账款，如因总结算金额不一致导致结帐延误，后果由商户自负。）、双方对帐清楚后，商场将应结款项打至商户银行卡上或发放现金。二、结算的一般原则）、销售、单位产出排名靠前的品牌，优先结算。）、属商场的代表性品牌优先照顾。）、能与我商场友好合作、互谅互让、共
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