南湖街道开展软环境建设自查自纠和整改工作报告

南湖街道开展软环境建设自查自纠和整改工作报告为深入贯彻落实区委、区政府关于进一步优化发展环境的实施意见，集中开展软环境建设自查自纠决定，办事处通过召开座谈会、组织问卷调查等形式，广泛了解情况，收集相关资料，特制订如下自查自纠和整改工作报告：一、我街经济发展软环境的现状 总体上看，全街的投资软环境有了新的改善,办事处各部门致力发展、服务发展的意识增强，市场主体投身发展的积极性高涨，我街的主要做法是：一是领导重视，抓软环境建设的合力不断增强。街道党工委、办事处高度重视软环境建设工作，把软环境建设工作列为今年我街加快发展的重点工作之一，提出了具体的目标和要求。成立了软环境建设工作领导小组，领导小组由街道党政主要领导挂帅，办公室挂靠在街道党办。二是深入调研，抓软环境建设的工作思路进一步明晰。为增强软环境建设专项整治工作的针对性，街道召开了座谈会，组织人员走访了街道辖区部分企业，广泛听取各方面的意见和建议，查找当前我街经济发展软环境建设方面存在的问题和不足。在调研的基础上，制定了我街软环境整治工作措施，将工作任务分为“深化机关效能建设，改进机关工作作风；转变政府职能，提高政府服务水平；加强党风政风建设，密切党和政府与群众的联系；整顿和规范市场经济秩序，抓好软环境整治工作。三是健全制度，治理经济发展软环境的长效约束机制逐步形成。建立健全了岗位责任、服务承诺、限时办结、首问责任、绩效考评和责任追究等制度。在全街范围内深入推进（行政审批制度、财政管理体制、投资体制和干部人事制度）四项改革”，按照公开、公平、公正的原则，从制度上减少腐败现象的滋生。办事处各部门以制度建设为抓手，进一步梳理完善内部工作制度，清理不符合优化软环境的制度，着力解决职责不清、效率不高、工作不落实、干好干坏一个样的现象，逐步形成用制度管人管事的机制。四是强化督查，软环境建设工作各项任务的进一步落实。坚持日常督查与重点督查相结合，明查和暗访相结合，自查与自纠相结合，提高工作实效。通过强化督查，软环境建设工作各项任务的进一步落实。在改进机关工作作风方面，针对查找出的突出问题，抓好整改。在加强党风廉政建设方面，以开展“增强纪律观念，自觉接受监督”主题教育活动为载体，加强党员干部的思想道德和纪律教育；严肃查处以权谋私、与民争利等严重违纪违法行为，切实把广大党员干部一心一意谋发展、放开手脚干事业的积极性和创造性引导好、保护好；加大纠风治乱工作力度，逐步解决一些群众反映较为强烈的问题。在整顿和规范市场经济秩序方面，从关系人民群众身体健康和生命安全的事情入手，先后开展了安全生产、食品卫生、文化市场等专项整治活动。在打击各种扰乱市场秩序行为的同时，积极开展以“诚实守信”为主题的宣传活动，促进社会信用体系建设。 二、存在问题经过这一段时间的工作，我街软环境专项整治工作虽然取得了阶段性成效，经济发展软环境虽然有了较大的改善，但与新一轮创业的要求、与广大群众加快发展的愿望、与投资者的呼声、与经济发达地区相比还存在一些明显差距，主要体现在：1、政府的职能服务不够到位。突出表现在：一是观念不新。一些部门和工作人员患得患失，缺乏与时俱进、主动服务思想，执行政策简单生硬，死抱着政策条文不放，服务不够主动、热情，不能主动为基层和投资者排忧解难。二是治策不实。有的部门工作中政策掌握不透，含糊其辞，办事程序与审批手续裁而不减；三是在岗不勤。一些部门管理松懈，工作人员岗位责任意识不强。2、人文环境亟待改善。人员素质参差不齐，窗口人员多数在窗口工作时间较长，加上工作压力较大，容易引起情绪上的疲倦、急躁，发生过与群众争吵的事件。同时新法律法规的出台，工作人员对新政策的学习和理解能力还有一定差距，在提高办事效率有时做得不够好，特别是对历史遗留问题，部门之间协调和沟通不够。3、政策宣传力度不够.由于政策更新的速度较快，办事群众由于对政策不了解而缺乏相关知识、或者因其他原因提出不合理要求而导致口角或投诉，在一定程度上影响了正常工作秩序，对工作人员积极性也有一定打击。三、整改措施（一）加强领导，坚持把优化经济环境摆上重要位置。一是要统一思想，提高认识。切实把优化环境工作作为大事抓在手，放上重要位置。二是要加强领导，实行“一把手”工程。加大对优化经济环境工作的组织协调力度，完善组织领导机构和制度，进一步形成主要领导负总责、亲自抓，分管领导具体抓，其他领导配合抓的良好局面。三是要认真研究和制定配套措施和实施细则，各部门负责人都要认真研究、客观分析，针对本单位的实际情况，对优化和改善经济环境工作做出全面有效的部署，并进一步狠抓落实。 （二）强化督查，严格落实分解优化经济环境的目标责任。优化经济环境要取得明显成效，关键还在于认真落实到位。因此，一是层层分解目标责任。各部门一定要认真对照优化经济环境的总体要求，根据实际情况，层层进行责任分解，进一步细化责任目标，做到层层有人抓，事事有人管，件件有着落，项项见成效。二是推行首问责任制。通过首问责任制，把责任目标真正落实到每个人、每个岗位，使人人有责任，人人有压力。三是要加大跟踪督查力度。党政领导和各相关部门要经常督查经济环境工作，及时发现存在的问题和不足，提出有效的整改意见。（三）结合实际，突出抓实优化经济环境的重点措施。在现阶段要着重抓好以下几项工作：一是要整合服务平台。进一步建立健全党政领导及部门干部联系企业制度，切实为企业服好务。二是要规范行政执法检查行为。对企业的检查要坚持精简、便捷、实效的原则，能合并的要合并，能简化的要简化，能放宽周期的要放宽周期，可以联合实施的应当组织有关部门联合实施。三是要严格责任追究制度。要加强效能监察，确保政令畅通、廉洁高效。要强化责任追究，对群众意见集中、社会反映强烈、事实清楚、严重影响投资环境的人和事，要果断处理。（四）激活机制，大胆探索优化经济环境的方法途径。一是要研究建立科学的经济环境评价和激励机制。通过召开座谈会、走访投资者、问卷调查等形式进行投资环境综合分析评估。对在评估中名列前茅的给予表彰，对评估较差的部门，给予公示，限期整改。逐步在实践中摸索出一整套有利于优化经济环境的制度。二是要激发机关活力。要进一步完善机关的工作机制，以是否有利于改善和优化经济环境为标准，不断采取措施，激发和调动广大机关干部参与优化经济环境的积极性和创造性，并把优化经济环境转变为一种自觉的行动。三是结合实际、大胆创新。努力探索优化经济发展软环境的各种办法和措施，着力拓展新思路，借鉴新方法，实现新突破。 （五）广泛发动，形成全民参与优化经济环境的强大合力。要采取多种形式，广泛宣传，大造声势，使广大人民群众支持和参与